5. Kết cấu của luận văn
4.3.3. Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam (VIFFAS)
Tạo mối gắn kết giữa hiệp hội và thành viên, hỗ trợ tư vấn thiết thực và giúp đỡ doanh nghiệp nâng cao tính chuyên nghiệp, đạo đức trong cạnh tranh. Khuyến khích sự cộng tác giữa các thành viên trên cơ sở sử dụng lợi thế từng doanh nghiệp (cơ sở vật chất, trang thiết bị, hệ thống thông tin…) để thực hiện dịch vụ trọn gói, mở rộng tầm hoạt động trong nước và quốc tế; Hiệp hội cần năng động hơn trong việc quản lý bảo vệ quyền lợi hội viên, đặc biệt là trong việc đào tạo, gắn kết, thông tin, điều phối, hướng dẫn các thành viên tiếp cận và xâm nhập các thị trường nước ngoài. Cải tiến quy trình thủ tục hải quan - xuất nhập khẩu.
KẾT LUẬN
Mục tiêu chủ yếu của quản trị chiến lược là tạo sự thành công lâu dài cho doanh nghiệp. Việc giảm rào cản pháp lý và toàn cầu hóa đã làm gia tăng cường độ cạnh tranh. Cùng với đó là sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ làm rút ngắn vòng đời sản phẩm trên thị trường và sự thay đổi thị trường một cách năng động, nguy cơ phạm phải các sai lầm chiến lược là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Chiến lược kinh doanh liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào một doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể. Nó liên quan đến các quyến định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khai thác và tạo ra được các cơ hội mới v.v..
Qua nghiên cứu, tìm hiểu thực tế tình hình xây dựng chiến lược của Công ty kho vận & cảng Cẩm Phả trong đề tài này, tác giả đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức của đơn vị, đề xuất một số chiến lược và những giải pháp cơ bản nhằm chiếm lĩnh và giữ vững những thị phần trọng yếu, phát huy lợi thế cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ để đạt được mục tiêu cao nhất là trở thành đơn vị dẫn đầu thị trường, mang lại lợi nhuận lớn nhất, phát triển mạnh mẽ và bền vững.
Những đề xuất về xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty trong luận văn này có khả năng ứng dụng cao trong thực tế hoạt động và kinh doanh của đơn vị. Việc xây dựng chiến lược rất quan trọng, song việc thực hiện chiến lược và kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược còn quan trọng hơn nữa. Các giải pháp được đề xuất là:
- Nâng cao công tác quản lý
- Nhóm giải pháp về tổ chức và nguồn nhân lực (Về thu hút nhân lực; Về duy trì nguồn nhân lực; Về đào tạo, phát triển; Về tăng sự thỏa mãn và động lực cho lao động)
- Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và phát triển - Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ - Xây dựng thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp
- Giải pháp phát triển hài hoà với môi trường, với bạn hàng, với lợi ích của công nhân viên chức và các cổ đông
Hy vọng Công ty kho vận & cảng Cẩm Phả sẽ thành công trong việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của mình góp phần đắc lực trong việc phát triển kinh tế xã hội,đẩy nhanh công cuộc công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước..
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân.
2. Báo cáo dự kiến thực hiện 5 năm 2011 - 2015 và kế hoạch giai đoạn 2016 - 2020 (2014), Công ty Kho vận và Cảng Cẩm phả - Vinacomin. 3. Quyết định số 88/2004/QĐ - BTC ngày 19 tháng 11 năm 2004 của Bộ tài
chính về việc ban hành mức thu phí, lệ phí hàng hải.
4. Quyết định số 65/2006/QĐ - BTC ngày 14 tháng 11 năm 2006 của Bộ tài chính về việc ban hành mức trích nộp phí bảo đảm ATHH đối với luồng hàng hải do doanh nghiệp đầu tư, khai thác.
5. Quyết định số 26/2005/QĐ - BGTVT ngày 16 tháng 5 năm 2005 về việc công bố tạm thời luồng hàng hải công cộng và luồng hàng hải chuyên dùng.
6. Quyết định số 2190/QĐ - TTg ngày 24 tháng 12 năm 2009 của Thủ tướng chính phủ về việc phê duyệt quy hoạch phát triển hệ thống cảng biển Việt nam đến năm 2020, định hướng đến năm 2030.
7. Phương án đầu tư bến Tổng hợp - Cảng Cẩm phả, Công ty Kho vận và Cảng Cẩm phả - Vinacomin.
8. Hoàng Văn Châu (2005), Giáo trình vận tải và giao nhận trong ngoại thương, Nhà xuất bản giao thông vận tải, Hà Nội.
9. Nguyễn Thừa Lộc, Trần Văn Bão (2005), Giáo trình chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội. 10. Phạm Văn Sâm, Trần Đình Hải (2008), Doanh nghiệp dịch vụ - nguyên lý
điều hành, Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội.
11. Ng - Phạm Văn Nam (2003), Chiến lược & chính sách kinh doanh, nhà xuất bản Thống kê.
13. Quyết định 53/2003/QĐ-BTC của Bộ Tài chính ban hành quy định về thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu chuyển cửa khẩu.
14. Thái Văn Vinh, “Phân tích tính hiệu quả cạnh tranh của hệ thống cảng Việt Nam” , Tạp chí Vietnam Shipper (14), tr. 6-12.
15. (2005), :
, nhà xuất bản Thành phố Hồ Chí Minh.
16. Harold Koontz, Cyril Odonnell, Hein Weihrich (1992), Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Tập 1, Nxb Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.
17. Alfred Chandler (1962), Strategy and structure, Cambridge: M.I.T. Press. 18. Johnson, G. and Scholes, K. (1999), Exploring corporate strategy: 5th
edition, London: Prentice Hall Europe. ISBN: 0130807400
19. Fred R. David (2003), Strategic Management, Prentice Hall Publisher. 20. F. J. Gouillart and Kelly, J.N. (1995). Transforming the Organization.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PHỤ LỤC Phụ lục 1
PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA (Mẫu)
Kính thưa quí ông bà, tôi là học viên cao học hiện đang thực hiện Luận văn Thạc sĩ kinh tế về đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty kho vận & cảng Cẩm Phả” . Với mục đích nghiên cứu khoa học, không nhằm mục đích kinh doanh. Kính mong quí ông (bà) vui lòng dành chút thời gian quí báu của mình để trả lời giúp tôi một số câu hỏi sau:
Sau đây là các phát biểu liên quan đến các vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Xin quí vị trả lời bằng cách đánh dấu khoanh tròn 1 con số ở từng dòng, thể hiện sự lựa chọn của quí vị theo tiêu chuẩn dưới đây.
Hoàn toàn không quan trọng: Chọn 1
Ít quan trọng: Chọn 2
Quan trọng trung bình: Chọn 3
Khá quan trọng: Chọn 4
Rất quan trọng: Chọn 5
a1: Sự ổn định về chính trị - xã hội có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ngành ...
a2: Tốc độ tăng trưởng GDP cao có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
a3: Tỷ lệ lạm phát cao có ảnh hưởng xấu đền kết quả SXKD của DN ...
a4: Suy thoái kinh tế trên phạm vi toàn cầu có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của DN ...
a5: Hệ thống pháp luật ngày càng ổn định có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
a6: Các quan hệ hợp tác quốc tế song phương và khu vực của VN phát triển có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
a7: Các bất đồng và tranh chấp lãnh thổ quốc gia giữa VN và các nước có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
a8: Các yếu tố văn hóa, xã hội, giáo dục của VN có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
a9: Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý của VN có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
a10: Sự phát triển khoa học công nghệ có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
b1: Thị trường tiêu thụ trong nước phát triển có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
b2:Thị trường xuất khẩu ngày càng mở rộng có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của các DN ...
b3: Hoạt động kinh doanh trong nước manh mún, không tập trung có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của các DN ...
b4: Quy trình khai thác dịch vụ thủ công, rườm rà có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của các DN ...
b5: Các đối thủ cạnh tranh quốc tế gia tăng áp lực cạnh tranh có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của DN ...
b6: Những DN mới có khả năng xâm nhập thị trường có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của các DN ...
b7: Các sản phẩm thay thế có ảnh hưởng xấu đến kết quả SXKD của các DN ...
c1: Năng lực của hệ thống quản trị DN có ảnh hưởng cùng chiều đến kết quả SXKD của DN ...
c2: Qui mô thị trường tiêu thụ càng lớn có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 2 3 4 5 1 2 2 3 4 5
c3: Năng lực marketing và bán hàng càng cao có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c4: Lợi thế về vị trí, địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c5: Chất lượng sản phẩm phù hợp có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c6: Năng suất lao động cao có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN và ngược lại ...
c7: Dịch vụ đa dạng và phòng phú có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c8: Giá bán dịch vụ hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c9: Qui trình sản xuất hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c10: Người lao động được đào tạo và hướng dẫn công việc chu đáo có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c11: Chế độ tiền lương, khen thưởng hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c12: Cơ cấu vốn/ lao động hợp lý có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
c13: Khả năng (năng lực) tài chính của DN có ảnh hưởng cùng chiều đến kết quả SXKD của DN ...
c14: Khả năng (năng lực) nghiên cứu và phát triển của DN có ảnh hưởng cùng chiều đến kết quả SXKD của DN ...
c15: Xây dựng môi trường văn hóa DN đoàn kết, tương trợ, nhưng có tính cạnh tranh có ảnh hưởng tốt đến kết quả SXKD của DN ...
d1: Thương hiệu nổi tiếng của DN có ảnh hưởng tốt đến năng lực cạnh tranh của DN ...
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
d2: Hình ảnh dịch vụ thân thiện, gần gũi với KH có ảnh hưởng tốt đến năng lực cạnh tranh của DN ...
d3: Chất lượng dịch vụ phù hợp có ảnh hưởng tốt đến năng lực cạnh tranh của DN . . .
d4: Kỹ năng quản trị, điều hành DN cao có ảnh hưởng tốt đến năng lực cạnh tranh của DN ...
d5: Năng lực tài chính của DN có ảnh hưởng cùng chiều tới năng lực cạnh tranh của DN ...
d6: Chất lượng nguồn nhân lực của DN có ảnh hưởng cùng chiều tới năng lực cạnh tranh của DN ...
d7: Khả năng ứng dụng khoa học - công nghệ có ảnh hưởng cùng chiều tới năng lực cạnh tranh của DN ...
d8: Khả năng cạnh tranh giá thấp có ảnh hưởng tốt tới năng lực cạnh tranh của DN ...
d9: Lợi thế về vị trí, địa điểm kinh doanh có ảnh hưởng tố ttới năng lực cạnh tranh của DN ...
d10: Năng lực hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)có ảnh hưởng cùng chiều tới năng lực cạnh tranh của DN ...
d11: Hiểu biết về thị trường có ảnh hưởng cùng chiều tới năng lực cạnh tranh của DN ...
Xin vui lòng cho biết quí vị hiện đang là
1. Nhà quản lý DN
2. Giảng viên ĐH, cao đẳng 3. Nghiên cứu sinh kinh tế
4. Khác ... ... ...