Công ty cổ phần Thái Minh là một trong những đơn vị giao nhận vận tài đầu tiên trong nước. Được nhiều người biết đến với sự nổi tiếng của dịch vụ thu gom hàng lẻ. Chi nhánh của công ty tại Cần Thơ là loại hình doanh nghiệp giao nhận đầu tiên tại ĐBSCL. Vì vậy công ty đã đi tắc đón đầu trong hoạt động tìm kiếm khách hàng và phát triển dịch vụ này tại ĐBSCL. Khu vực này
65
chủ yếu phát triển xuất khẩu thủy sản và nông sản, nên dịch vụ chủ yếu của công ty cũng là dịch vụ xuất khẩu hàng đông lạnh, nhờ vào việc phát triển thế mạnh của công ty dựa vào nhu cầu của khách hàng mà công ty có được lượng khách hàng ổn định.
Có thương hiệu và uy tín cao đối với khách hàng trong nước cũng như nước ngoài, vì thế công ty có được nhiều khách hàng lớn và ổn định như: công ty thủy sản Caseamex, công ty thủy sản Kim Sơn, công ty CL Panga, công ty TNHH Sao Thiên, công ty TNHH Haro Vina, công ty cổ phần thủy sản Bình An. Với lượng khách và nguồn hàng ổn định, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng đều qua các năm.
Thị trường hoạt động rộng khắp các châu lục, vì vậy công ty có thể đáp ứng nhu cầu của khách đồng thời tư vấn cho khách hàng khi xuất hàng qua các thị trường khác nhau nhờ vào sự hiểu biết của công ty về các thị trường trên, đặc biệt là các thị trường khó tính như Mỹ, châu Âu.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân viên và lãnh đạo trẻ, có năng lực, chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo bài bản từ nghiệp vụ chuyên môn đến khả năng ngoại ngữ, tin học. Hơn nữa, công ty còn được đánh giá cao bởi sự đoàn kết và sự phối hợp nhịp nhàng, hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận cũng như nhân viên của công ty, đây chính là sức mạnh to lớn góp phần thúc đẩy công ty ngày càng phát triển qua những năm nay.
Công ty hiểu rõ và có mối quan hệ tốt với nhiều hãng tàu như OOCL, NYK, Huyndai, Wanhai, Cosco, APL vì vậy có thể thuận lợi hơn trong việc thương lượng trong trường hợp xảy ra sai sót, sự cố để giải quyết khó khăn cho khách hàng đồng thời có khả năng tư vấn cho các doanh nghiệp về các bước quy trình, thủ tục, lựa chọn line tàu trong trường hợp khách hàng chưa hiểu rõ.