Khách hàng chính của công ty trong hoạt động giao nhận hàng hóa

Một phần của tài liệu thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần thái minh chi nhánh cần thơ (Trang 44)

chuyển qua các cảng của thành phố Hồ Chí Minh, Bà Rịa – Vũng Tàu. Đối với cảng hàng không, dù rằng ở khu vực này đã có sân bay quốc tế Cần Thơ, Phú Quốc nhưng hiện nay vẫn chưa mở chuyến bay quốc tế đi các nước.

Với một số lĩnh vực khác của logistics như dịch vụ kho bãi thì hạ tầng kho lưu trữ hàng hóa đặc biệt là nông sản chưa phát triển, thiếu cả về số lượng lẫn chất lượng. Để phát huy những thành tựu logistics tại khu vực ĐBSCL và khắc phục những hạn chế đòi hỏi khu vực cần có những quan điểm và định hướng phát triển trong thời gian tới. Logistics là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, đặc biệt là phát triển thương mại trong khu vực cũng như hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. Do đó, cần phát triển hệ thống giao thông vận tải bền vững đặc biệt là vận tải đa phương thức chất lượng cao với vận tải thủy là điểm tựa tạo nên cơ hội nâng cao vị thế của khu vực trong thương mại và cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế. Bên cạnh đó là phát triển dịch vụ logistics theo hướng dịch vụ trọn gói 3PL để phát triển thị trường dịch vụ logistics ngang tầm với khu vự và thế giới. Đồng thời, phát triển logistics điện tử (e-logistics) cùng với thươg mại điện tử để bắt kịp với xu hướng thời đại.

3.3. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

3.3.1.Khách hàng chính của công ty trong hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu hóa xuất nhập khẩu

Hiện tại công ty có hệ thống hoạt động trải dài từ Bắc chí Nam với 8 chi nhánh và khách hàng là tất cả các công ty có hoạt động xuất nhập khẩu rải rác khắp cả nước. Riêng với chi nhánh Cần Thơ, khách hàng của công ty là các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn 12 tỉnh ĐBSCL.

33

Trong đó, lượng khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản. Lúc mới thành lập năm 2010 lượng khách hàng của công ty khá ít, chỉ có 11 khách hàng, đến năm 2011 nhờ vào sự nổ lực hết mình của đội ngũ nhân viên, số lượng khách hàng đã tăng lên đáng kể với 43 khách hàng và năm 2012 con số này đã lên tới 62 khách hàng, đến cuối năm 2013 tổng số khách hàng mà công ty có được là 70 và đầu năm 2014 công ty có thêm được hai khách hàng mới là Công ty TNHH XNK Thủy sản Đông Á và Công ty TNHH Thủy hải sản Sai Gon-Me Kong. Có thể thấy năm 2011 và 2012 là giai đoạn đội ngũ nhân viên của công ty đã làm việc hết sức tích cực, mang lại cho công ty số lượng khách hàng lớn vượt trội so với số lượng khách lúc mới thành lập công ty . Tổng số lượng khách hàng của công ty hiện nay là 72 doanh nghiệp, đa số thuộc địa bàn ĐBSCL. Tuy số lượng khách hàng đã tăng lên đáng kể so với lúc mới thành lập nhưng với tổng số hơn 600 doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thì đây vẫn còn là một con số khá khiêm tốn. Tuy nhiên, qua quá trình cố gắng nhân viên kinh doanh của công ty đã và đang tìm thêm được nhiều khách hàng cho công ty. Khách hàng của công ty có ở tất cả các tỉnh ĐBSCL và tập trung nhiều nhất ở Bạc Liêu và Cần Thơ.

Vì công ty kinh doanh nhiều dịch vụ bao gồm xuất khẩu, nhập khẩu, thủ tục hải quan, vận chuyển nội địa, vận chuyển đường hàng không nên khách hàng của công ty khá đa dạng, kinh doanh nhiều loại sản phẩm khác nhau chứ không chỉ riêng thủy sản, nông sản. Điển hình là công ty Nhựa Miền Tây là một trong những khách hàng lớn thường xuyên sử dụng dịch vụ của công ty để nhập nguyên liệu sản xuất, máy móc, hóa chất. Ngoài ra còn một số doanh nghiệp khác kinh doanh lĩnh vực thức ăn gia súc như công ty cổ phần CPP, công ty cổ phần Việt Long, công ty cổ phần Trí Hưng. Tuy nhiên khách hàng chủ yếu của công ty là các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu thủy sản, nông sản. Đó là những doanh nghiệp có nguồn hàng ổn định và thường xuyên sử dụng dịch vụ của TMC như Công ty cổ phần thủy sản Bình An, công ty cổ phần XNK Cửu Long An Giang, công ty thủy sản Phương Đông, công ty cổ phần Sadico, công ty Nam Mỹ. Trong thời gian sắp tới công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh tìm kiếm thêm nhiều khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu thủy sản, nông sản để đẩy mạnh hoạt động và mở rộng qui mô của chi nhánh.

Một phần của tài liệu thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần thái minh chi nhánh cần thơ (Trang 44)