Nghiên cứu định tính được sử dụng trong giai đoạn nghiên cứu khám phá, nghiên cứu tài liệu, thảo luận nhóm lấy ý kiến chuyên gia. Mục đích của nghiên cứu này nhằm để lấy ý kiến, khám phá ra những yếu tố khác tác động lên quyết định chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp ngoài những yếu tố đã được đưa ra trong mô hình nghiên cứu đề xuất, đồng thời kiểm tra mức độ rõ ràng của các từ ngữ và tính trùng lắp của phát biểu trong thang đo. Sau đó bổ sung, điều chỉnh hoặc loại bỏ các biến quan sát trong thang đo cho phù hợp, xây dựng thang đo sơ bộ về quyết định chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Từ mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thuyết nghiên cứu đã được trình bày ở chương 2, tác giả xây dựng bảng câu hỏi nháp gồm bảy yếu tố tác động ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp và dàn bài thảo luận nhóm để tham khảo ý kiến chuyên gia với nội dung và câu hỏi được tác giả chuẩn bị trước (phụ lục1, nội dung thảo luận nhóm, trang i).
Thành phần tham gia thảo luận nhóm gồm 10 người, trong đó gồm các chuyên gia là: giám đốc, phó giám đốc, kế toán trưởng đã và đang làm việc trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ,cán bộ quản lý thuế.
Tóm lại, thông qua thảo luận nhóm, các chuyên gia đều đưa ra quan điểm của mình là đồng ý với 7 yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn DVKT được đưa ra trong mô hình đề xuất, nhưng cần kiểm tra lại, thêm, loại bỏ, một số biến quan sát và điều chỉnh lại lời văn cho phù hợpvới tình hình thực tế (phụ lục 2, trang iii).
Sau khi hoàn thành thảo luận nhóm, tác giả đã tổng hợp lại ý kiến của các chuyên gia, điều chỉnh lại thang đo và hoàn chỉnh bảng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ định lượng (phụ lục 3, phiếu khảo sát sơ bộ định lượng, trang iv), sau đó tiến hành nghiên cứu sơ bộ định lượng.
~ 33 ~