6. Bố cục của đề tài:
1.4.3.4 Chiêu thị (Promotion)
Chiêu thị, tiếp thị là bước chuyển tải các giá trị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng thông qua các hình thức như: quảng cáo, tiếp thị, bán hàng, PR, truyền thông, tổ chức sự kiện,…
- Quảng cáo là truyền đạt thông tin của doanh nghiệp đến với khách hàng như: mô tả sản phẩm/dịch vụ, công dụng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ, cách thức mua sản phẩm/dịch vụ, nhà sản xuất... thông qua các phương tiện như: báo chí, Internet, điện thoại, Email, TV, Radio, gặp trực tiếp khách hàng
- Bán hàng cũng là một hình thức tiếp thị để tiếp cận khách hàng nhằm giới thiệu quảng bá và thuyết phục mua hàng.
Xúc tiến bán hàng là việc thúc đẩy việc bán hàng, nâng cao doanh số thông qua các cách thức như: dùng thử, phiếu mua hàng giảm giá, sản phẩm tặng kèm, quà tặng, rút thăm trúng thưởng,…
Quan hệ công chúng là xây dựng mối quan hệ tốt giữa doanh nghiệp và cộng đồng qua các bài viết trên báo, tạp chí, sự kiện, …liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hoặc doanh nghiệp nhằm quảng bá hình ảnh doanh nghiệp. Đây là hình thực chiêu thị mà theo lý thuyết doanh nghiệp không phải trả tiền.
Có rất nhiều cách thức cho hoạt động chiêu thị, tựu trung tất cả các phương pháp đều nhằm đến mục tiêu đưa sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, ghi dấu ấn trong lòng khách hàng từ đó định hình thương hiệu doanh nghiệp. Đây là giải pháp tạo sự chú ý, nhận biết và lan tỏa nhanh nhất từ thị trường được tất cả các doanh nghiệp áp dụng tuy nhiên cần có nguồn lực và cần xây dựng giải pháp hợp lý nhằm tạo hiệu quả tốt nhất
Tóm lại doanh nghiệp cần vận dụng cơ sở lý luận của marketing mix (4Ps) trong việc lựa chọn giải pháp xây dựng chiến lược của doanh nghiệp, trong đó có xây dựng chiến lược thương hiệu.