GIỐNG BÌNH ĐỨC – AN GIANG 6.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
6.2.5.3 Xúc tiến bán hàng
Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ đƣa sản phẩm ra ngoài thị trƣờng, bên cạnh chính sách giá cả, sản phẩm, chủ động tìm kiếm kênh phân phối mới, Trung tâm cần có thêm một số biện pháp hỗ trợ để khách hàng biết đến sản phẩm của mình và sử dụng sản phẩm. Việc đƣa lực lƣợng bán hàng cơ hữu đến từng địa phƣơng để quảng bá, giới thiệu sản phẩm thì chƣa đủ mà cần phải kèm theo một số hình thức khác nhƣ: quảng cáo, khuyến mãi…để trợ giúp cho việc tung sản phẩm ra thị trƣờng.
Đối với quảng cáo
Ngày nay, chiến lƣợc quảng cáo và tiếp thị đƣợc các doanh nghiệp hết sức coi trọng, nó là một công cụ rất hiệu quả để tăng doanh số tiêu thụ và quảng bá sản phẩm, xúc tiến việc bán hàng đến ngƣời tiêu dùng. Thực hiện tốt công tác quảng cáo sẽ góp phần đƣa luồng sản phẩm đến thị trƣờng mục tiêu thông qua hệ thống kênh phân phối một cách nhẹ nhàng và hiệu quả, ngoài việc giúp hàng hoá tiêu thụ mà đôi khi còn gợi mở nhu cầu và thay đổi quan hệ cung cầu trên thị trƣờng.
Đối với Trung tâm, bên cạnh các chƣơng trình “Cùng nông dân ra đồng”, “Cùng nông dân chăm sóc sức khoẻ”, “Cùng nông dân bảo vệ môi trƣờng”…cần phải quảng cáo trong các chƣơng trình truyền hình mà nông dân yêu tích nhƣ: “Gặp gỡ bốn nhà”, “Bạn nhà nông”, “Nhịp cầu nhà nông” …trên các kênh truyền hình địa phƣơng. Ngoài ra, cũng nên tiến hành quảng cáo trên các mặt báo nhƣ: báo tuổi trẻ, báo thanh niên,…hoặc trên các đài phát thanh địa phƣơng vì có chi phí rẻ so với các phƣơng tiện quảng cáo khác, ngoài ra nông dân cũng gần gũi hơn với kênh thông tin này.
Quảng cáo không chỉ đơn thuần trên tivi, báo chí mà Trung tâm cũng nên chú trọng quảng cáo trên radio vì đây cũng là một phƣơng tiện truyền thông gần gũi với bà con nông dân, khoảng 32% số hộ gia đình nông thôn thích sử dụng kênh radio vì họ thƣờng có thói quen nghe đài khi rãnh rỗi (Theo tạp chí Marketing, số 40).
Trung tâm cũng nên in tờ rơi, tờ bƣớm, apphich in hình sản phẩm ghi rõ công dụng và một số thông tin về sản phẩm đƣa cho đại lý nhằm giới thiệu sản phẩm hoặc treo tại những nơi đông ngƣời qua lại. Bên cạnh đó cũng cần in ra những quyển sách hƣớng dẫn cho bà con nông dân kỹ thuật canh tác các loại giống phổ biến sao cho hợp lý và tiết kiệm nhất. Bên cạnh đó cũng phải lƣu ý, từ ngữ sử dụng phải đơn giản vì đây là chƣơng trình đa số dành cho ngƣời nông dân trình độ của họ còn hạn chế, tránh sử dụng các từ ngữ chuyên
môn. Hình ảnh quảng cáo phải phù hợp với bà con nông dân, thông điệp quảng cáo phải thật gần gủi, rõ ràng, dễ hiểu, dễ nhớ nhƣ: sử dụng hình ảnh cánh đồng lúa xanh tốt, bông lúa trĩu cành, rau quả trúng mùa….Ngoài ra, phải nêu rõ địa chỉ, điện thoại liên hệ của Trung Tâm, đại lý để thuận tiện cho việc mua bán, trao đổi thắc mắc.
Bên cạnh đó, Trung tâm nên tiến hành trồng các giống chủ đạo, giống mới vào các cánh đồng thực nghiệm tại những vùng tập trung sản xuất lúa trọng điểm để bà con nông dân có thể tận mắt chứng kiến hiệu quả sản xuất của các giống cây trồng mang lại.
Định kỳ, Trung tâm nên tổ chức liên kết các hội nông dân các địa phƣơng, chọn ra những hộ nông dân sản xuất giỏi, từ đó tổ chức cho họ tham quan các cánh đồng thực nghiệm các giống mới với biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Bên cạnh đó, cũng cho họ tham quan tại nơi sản xuất giống và cán bộ kỹ thuật của Trung tâm sẽ trình bày quy trình sản xuất giống, đặc tính kỹ thuật, thời gian sinh trƣởng của từng loại giống,…để mở rộng tầm hiểu biết cho nông dân. Từ đó, các hộ nông dân sản xuất giỏi sẽ chia sẻ kinh nghiệm canh tác lại cho các hộ nông dân khác ở địa phƣơng. Qua đó, vừa tạo hình ảnh của Trung tâm đối với nông dân, vừa giúp nông dân tăng sự hiểu biết về giống cây trồng, đƣa vào thực nghiệm áp dụng tại địa phƣơng để sản xuất có hiệu quả hơn.
Ngoài ra, do công ty mẹ là một công ty cổ phần nên Trung tâm có thể tổ chức bán các cổ phiếu ƣu đãi cho các hộ nông dân đã gắn bó lâu dài với Trung tâm. Song song đó là việc giới thiệu và hƣớng dẫn cho nông dân cách chơi cổ phiếu. Việc nông dân mua cổ phiếu đã xác nhận quyền làm chủ đối với số cổ phần trong công ty, trách nhiệm sẽ ngày càng cao hơn. Tuy đây là một bƣớc tập huấn, thử thách với họ, nhƣng cũng từ đây, nông dân sẽ biết thêm cách tiếp cận quản lý đồng vốn, đầu tƣ tài chính sinh lợi ngay trên mảnh đất của mình. Đối với Trung tâm, khi nông dân là cổ đông thì họ sẽ gắn kết quyền lợi và trách nhiệm với Trung tâm và công ty mẹ. Họ sẽ có trách nhiệm và nỗ lực hơn trong quá trình canh tác, việc triển khai kế hoạch sản xuất luôn có sự đồng bộ, thuận lợi. Đây là điều kiện tốt để tạo ra những sản phẩm chất lƣợng cao đáp ứng đƣợc mọi yêu cầu khắc khe của thị trƣờng, làm tăng giá trị hạt lúa từ những hạt giống mà Trung tâm sản xuất ra. Do vậy, đây vừa là một hình thức quảng cáo, vừa là một chiến dịch nhằm tạo mối quan hệ gắn kết giữa ngƣời nông dân với Trung tâm.
Để đảm bảo tốt hơn cho sức khoẻ nông dân và thể hiện sự quan tâm của Trung tâm dành cho khách hàng của mình, hàng năm, Trung tâm nên tổ chức các chuyến thăm và khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho các hộ nông dân
nghèo ở các vùng địa phƣơng để họ có đủ sức khoẻ tiếp tục canh tác sản xuất, góp phần tạo thêm thu nhập cho mình.
Đối với khuyến mãi
Áp dụng cho các đại lý:
Hàng năm, Trung tâm nên tổ chức hội nghị khách hàng, trong đó biểu dƣơng các đại lý có thành tích bán hàng xuất sắc nhất, bán hàng vƣợt chỉ tiêu đề ra; tổ chức khen thƣởng, tặng phần trăm hoa hồng, chiết khấu thƣơng mại có các đại lý.
Thƣờng xuyên tổ chức các chuyến du lịch, các cuộc họp mặt cho các thành viên kênh phân phối để họ trao đổi thông tin, giao lƣu kinh nghiệm với nhau và cũng thể hiện đƣợc sự quan tâm chăm sóc của Trung Tâm đối với các thành viên.
Tặng thiệp, quà nhân ngày lễ, Tết…để họ cảm thấy sự quan tâm. Nếu là đại lý quan trọng hãy sắp xếp một buổi gặp mặt và thƣờng xuyên gọi điện thoại hỏi thăm.
Nên giữ liên lạc với các đại lý một cách thƣờng xuyên, tổ chức tiếp xúc với các đại lý một cách hệ thống và có kế hoạch. Thể hiện sự quan tâm, tôn trọng ý kiến của đại lý cũng làm tăng đáng kể mực độ hài lòng của họ.
Phân chia địa bàn hoạt động cụ thể cho từng nhân viên kinh doanh để tránh sự chồng chéo địa bàn hoạt động, từ đó họ có thể trực tiếp chăm sóc các đại lý tốt hơn, thƣờng xuyên thu thập ý kiến phản hồi của các đại lý để Trung tâm đề ra phƣơng hƣớng kinh doanh phù hợp hơn.
Đối với người nông dân
Phiếu trúng thƣởng luôn thu hút sự chú ý của khách hàng cao nhất. Phát huy hơn nữa các cuộc hội thảo để bà con nông dân có dịp tiếp xúc và thu thập những thông tin cần thiết về sản phẩm bên cạnh tặng kèm quà để kích thích mọi ngƣời tham dự.
Trung tâm nên tổ chức các hình thức giải thƣởng cho bà con nông dân khi sử dụng giống của Trung tâm nhƣ: nông dân sản xuất với sản lƣợng lớn nhất, nông dân sử dụng giống của Trung tâm lâu nhất…theo những tiêu chí của Trung tâm đƣa ra.
Khi tung một sản phẩm mới ra thị trƣờng nên tặng kèm áo thung, dụng cụ bảo hộ lao động,… kích thích ngƣời tiêu dùng.