GIỐNG BÌNH ĐỨC – AN GIANG 6.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
6.2.3 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
Để tiến hành hoạt động kinh doanh, phát triển thị trƣờng tiêu thụ có hiệu quả thì công tác nghiên cứu thị trƣờng là rất cần thiết. Vì vậy công tác nghiên cứu thị trƣờng tại Trung tâm cần phải đƣợc tiến hành một cách đồng bộ. Cần phải xác định: Đâu là thị trƣờng triển vọng nhất và sản phẩm giống nào phù hợp nhất với thị trƣờng đó? Nhu cầu của thị trƣờng là bao nhiêu? Khả năng cung cấp sản phẩm giống trên thị trƣờng đó là thế nào? Để có thể thực hiện tốt công các nghiên cứu thị trƣờng, Trung tâm có thể áp dụng một số phƣơng thức sau:
- Trƣớc hết, Trung tâm cần trích kinh phí đầu tƣ thêm cho hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trƣờng, tuy nhiên trƣớc khi đầu tƣ vào nghiên cứu thị trƣờng cần phải cân nhắc và hợp lý hoá ngân sách dành cho các mục tiêu khác sao cho hợp lý.
- Tiến hành đào tạo và tuyển dụng những lao động có năng lực, có chuyên môn sâu về nghiên cứu thị trƣờng, có khả năng thu thập thông tin, đánh giá và phân loại thông tin, tổng hợp thông tin rút ra kế hoạch, dự án phát triển sản xuất kinh doanh cụ thể. Trung tâm có thể tiến hành đào tạo qua hai hình thức:
Thứ nhất là đào tạo tại Trung tâm: Trung tâm có thể tuyển chọn những sinh viên chuyên ngành marketing và những ngƣời đã từng làm công tác marketing, đặc biệt là chuyên về công tác dự báo thị trƣờng. Sau đó, cử cán bộ kèm cặp chỉ bảo. Phƣơng án này tận dụng đƣợc kinh nghiệm của cán bộ Trung tâm, kết hợp với năng lực mới của những ngƣời đƣợc tuyển đào tạo theo phƣơng án này ít tốn chi phí hơn. Tuy nhiên, sự chuyên nghiệp sẽ không cao và cần có thời gian.
Thứ hai là gửi đi đào tạo tại các trƣờng Đại học, Trung tâm kinh tế: Tuyển chọn những ngƣời có năng lực, nhạy cảm trong lĩnh vực dự báo thị trƣờng gửi đi đào tạo nâng cao chuyên môn. Phƣơng thức đào tạo này hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn, tìm ra những ngƣời có năng lực thật sự. Tuy vậy, cho phí cho đào tạo là lớn, mặt khác Trung tâm phải tạo đƣợc điều kiện cho họ phát huy hết năng lực để đạt đƣợc hiệu quả cao trong công việc.
- Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trƣờng dƣới nhiều hình thức và có kế hoạch nhƣ: nghiên cứu qua tài liệu, sách báo, niên giám thống kê, qua các cuộc hội thảo nông dân, tổ chức thu hồi thông tin phản ứng từ phía khách hàng là các đại lý và hộ nông dân, đi điều tra trực tiếp thị trƣờng.
- Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin giữa đại lý và Trung tâm, kiểm soát đƣợc các hoạt động của các đại lý, gửi báo cáo hàng tháng về tình hình tiêu thụ sản phẩm, thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng qua đại lý; tổ chức viếng thăm các đại lý của các bộ thị trƣờng thƣờng xuyên, nhất là các thị trƣờng ở xa nhƣ ở miền Bắc. Bên cạnh đó, để thu thập đƣợc thông tin chính xác hơn về nhu cầu, phản ứng của nông dân, Trung tâm cần cử các chuyên viên nghiên cứu thị trƣờng đi khảo sát và đánh giá tình hình thực tế của từng nông hộ trong các khu vực thị trƣờng; từ đó so sánh với tình hình phản ánh của các đại lý để có những biện pháp thực hiện phù hợp.
- Cần có sự phân đoạn thị trƣờng cho từng sản phẩm giống, từng loại khách hàng. Điều này làm cho công tác thị trƣờng đơn giản và hiệu quả hơn.
Để có hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trƣờng có tính chuyên sâu và đạt hiệu quả cao cần phải có một bộ phận chuyên sâu về thị trƣờng, Trung tâm cần lập phòng Marketing riêng. Nhƣ chúng ta đã biết, hiện nay Trung tâm chƣa có phòng Marketing riêng, do vậy vấn đề xây dựng một chiến lƣợc phát triển thị trƣờng vẫn do Phó giám đốc kinh doanh và bộ phận kinh doanh đảm nhiệm. Tuy nhiên, với sự phát triển của nền kinh tế thị trƣờng nhƣ hiện nay Trung tâm cần có một bộ phận chuyên sâu vào lĩnh vực nghiên cứu thị trƣờng, các chính sách phân phối sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại…Tức là phải có một bộ phận Marketing hoạt động riêng biệt, chuyên sâu. Chức năng của bộ phận Marketing bao gồm việc phân tích, lập kế hoạch thực hiện và kiểm tra các chƣơng trình, trong đó đặt trọng tâm vào việc tạo ra và duy trì các mối quan hệ trao đổi với các đại lý và nông dân theo nguyên tắc trao đổi đôi bên cùng có lợi.
Nhiệm vụ của bộ phận Marketing:
Khảo sát thị trường: Thƣờng xuyên nghiên cứu thị trƣờng, xác định phạm vi và sức mua của thị trƣờng cho những sản phẩm giống hiện có và dự đoán nhu cẩu của thị trƣờng cho sản phẩm mới và thị trƣờng mới, phƣơng thức bán hàng, nghiên cứu xu hƣớng phát triển của khối lƣợng và cơ cấu nhu cầu, xác định và đánh giá các đặc thù của các khu vực và đoạn thị trƣờng mục tiêu.
Nghiên cứu sản phẩm: Phân tích, chỉ ra hƣớng phát triển của sản phẩm giống trong tƣơng lai, xác định khả năng chấp nhận và tiêu thụ sản phẩm mới trên thị trƣờng. Từ những thông tin thu thập đƣợc từ khách hàng, đề xuất những kiến nghị về nghiên cứu tạo ra giống cây trồng mới, đánh giá chất lƣợng giống cây trồng hiện có, tìm ra những biện pháp hoàn thiện cho chất lƣợng sản phẩm.
Chính sách giá cả: Phải kiểm soát đƣợc các yếu tố chi phí đầu vào, phân tích diễn biến của chí cố định và chi phí biến đổi trong tƣơng quan với khối lƣợng sản phẩm sản xuất ra. Tiết kiệm và giảm chi phí sản xuất và chi phí quản lý ở mức tối thiểu, xây dựng các mức giá nào và khối lƣợng là bao nhiêu để thu đƣợc lợi nhuận tối đa.
Chính sách phân phối: Nghiên cứu kỹ lƣỡng các kiểu kênh phân phối, xác định mối quan hệ về sở hữu và lợi ích, về hợp tác, về thông tin trong hệ thống phân phối. Đánh giá đƣợc các chi phí trong từng loại hình tổ chức kênh phân phối sao cho có hiệu quả nhất, đảm bảo số lƣợng đầu ra và đạt lợi nhuận tối đa.
Chính sách giao tiếp khuyếch trương: Thực hiện việc tuyên truyền quảng cáo về sản phẩm và Trung tâm trên các phƣơng tiện thông tin đại chúng, đơn chào hàng, quảng cáo trên mạng Internet…, đánh giá về chất lƣợng và tác dụng của quảng cáo.
Tất cả các hoạt động đó cần phải đƣợc thực hiện một cách đồng bộ và xây dựng đƣợc kế hoạch cụ thể để chuyển hoá đi vào áp dụng, mang lại thành công cho quá trình kinh doanh của Trung tâm.