Có rất nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ của công ty mà ta có thể có thể chia thành hai nguyên chính sau:
Nguyên nhân chủ quan
- Giá cả hàng hóa là yếu tố hết sức nhạy bén và tác động chủ yếu đến tình hình tiêu thụ của công ty.Theo lý thuyết kinh tếthì giá cả và lượng tiêu thụ có mối quan hệ nghịch biến với nhau nên khi giá giảm lượng cầu sẽ tăng và khi giá tăng lượng cầu sẽ giảm.Tuy nhiên trên thực tế thì sự tăng giảm của giá cả hàng hóa sẽ phụ thuộc vào cung cầu của thị trường. Vì vậy khi xác định đúng giá sẽ tạo khả năng tiêu thụ đạt lợi nhuận cao. Cụ thể tình hình doanh thu tiêu thụ lẻ hàng hóa ở 3 năm 2010 – 2012 của công ty đều tăng, năm 2011 tăng 32,94% sang năm 2012 tăng 2,25% và doanh thu tiêu thụ sỉ hàng hóa cũng tăng ở năm 2011 tăng 26,09% nhưng ở năm 2012 doanh thu này giảm đáng kể 73,98%, trong 6 tháng đầu năm 2012 - 2013 cũng có sự tăng giảm không ổn định. Do đócông ty cần tìm đi sâu tìm hiểu nguyên nhân để có chính sách giá cả hợp lý nhằm nâng cao doanh thu tiêu thụ hàng hóa.
- Chất lượng hàng hóa cũng là yếu tố hết sức quan trọng, bán đúng giá đúng chất lượng sẽ tạo được lòng tin với khách hàng về lâu dài đồng thời tạo ra ưu thế cạnh tranh trên thị trường.
- Công tác tổ chức tiêu thụ đây cũng là hình thức đẩy mạnh khối lượng hàng hóa tiêu thụ. Công tác tổ chức tiêu thụ là thực hiện những dịch vụ liên quan đến hàng hóa đối với người mua như vận chuyển hàng đến tận nhà cho khách hàng, giữ xe miễn phí,…. Những dịch vụ này sẽ tạo tâm lý tích cực đến người tiêu dùng khi mua hàng hóa của công ty.
Nguyên nhân khách quan
- Khách hàng là những người đang và sẽ mua hàng của công ty là yếu tố quan trọng và quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp. Khách hàng mục tiêu của công ty là những khách hàng thường xuyên mua sắm ởsiêu thị. Do đó
đem lại kết quả khả quan cho công ty và thói quen tổ chức dịch vụ phục vụ kháchhàng, đánh đúng tâm lý tiêu dùng là biện pháp hữu hiệu nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
- Đối thủ cạnh tranh cũng là nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm của công ty, công ty luôn phải đối phó với hàng loạt các đối thủ cạnh tranhvì vậy công ty cần phải tìm ra những sản phẩm tốt hơn, đẹp hơn, rẻ hơn và có những chính sách quảng cáo, khuyến mãi, tiếp thị,…để giữ chân khách hàng cũvà lôi kéo khách hàng mới.
- Các chính sách và luật pháp của Nhà nước tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của công ty như chính sách về thuế, phí lệ phí,… Do vậy nhà nước cần có chính sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong điều kiện kinh doanh nói chung, hoạt động tiêu thụ hàng hoá nói riêng.