Tám nhân tố thành phần với 29 biến quan sát được đưa vào phân tích nhân tố sau khi phân tích Cronbach Alpha đạt yêu cầu. Kết quả EFA như sau:
- 7 nhân tố được rút trích tại điểm Eigenvalues bằng 1.035> 1, tổng phương sai = 70.686% cho biết 7 nhân tố này giải thích được 70.686% biến thiên của dữ liệu. Kết quả phân tích nhân tố cho thấy hệ số KMO= 0.885 > 0.5, kiểm định Barrtlett có ý nghĩa về mặt thống kê (sig.<0.05) cho thấy các biến quan sát có tương quan trong tổng thể, do đó
thỏa điều kiện để phân tích nhân tố. Hệ số tải các biến đều lớn hơn 0.5 nên các biến có ý nghĩa thống kê và được sử dụng trong việc phân tích tiếp theo (Phụ lục 4.3).
- Tiếp theo, tác giả tiến hành đặt tên lại cho các nhóm nhân tố và tiến hành tính toán lại Cronbach Alpha cho từng nhóm nhân tố. Kết quả được tổng hợp trong bảng 4.4.
Bảng 4.3: Kết quả ma trận nhân tố xoay Component
1 2 3 4 5 6 7 TH1 Hang hoa mang thuong
hieu quoc gia 0.655 0.337 NT3 cong ty da co moi quan he
voi nha truong 0.615 0.453 0.318 TH3 san pham, thiet bi co
thuong hieu tot, lau nam tren thi truong
0.598 0.388 NT4 cong ty da tung cung cap tot,
uy tin cho nha truong 0.573 0.44 0.347 TH2 Hang hoa mang thuong
hieu Doanh nhiep 0.556 0.451
NT2 cong ty la nha cung cap moi 0.537 0.391 0.346 NT1 cong ty da tung cung cap
cho nha truong 0.504 0.444 0.362 DV4 do dang tin cay ve giao
hang va kha nang cung ung hang hoa
0.783 DV3 nhan vien co trinh o chuyen
mon cao 0.651 DV1 cong ty luon thuc hien dung
nhung gi da cam ket ve che do bao hanh
0.57 0.488 CT1 cong ty thuong xuyen tham
gia tai tro cac hoat dong trien lam, hoi thao
0.419 0.703 CT2 cong ty thuong xuyen tham
gia tai tro cac hoat dong cua nha truong
0.383 0.462 0.554 CT3 cong ty to chuc cho khach
hang tham quan, van hanh san pham, thiet bi moi
0.437 0.528 0.303 GC2 khong the tim duoc san
pham co tinh nang tuong tu voi muc gia thap hon
GC4 gia ca phu hop voi tinh
nang cua thiet bi hang hoa 0.772 GC1 muc gia phu hop voi kha
nang dau tu 0.725 GC3 muc gia canh tranh, da bao
gom het tat ca nhung chi phi phat sinh (thue truoc ba, van
chuyen...)
0.691 0.443 TK2 chon cong ty x vi theo y
kien tu phong quan tri- thiet bi va xay dung
0.726 TK1 chon cong ty x vi theo y
kien tu cong ty tu van, giam sat 0.722 TK4 chon cong ty x vi tin theo y
kien cua cac co quan chuc nang lien quan
0.357 0.721 TK3 chon cong ty x vi theo y
kien tu ban lanh dao nha truong 0.403 0.718 CL2 san pham cua cong ty co
chat luong tot, do ben su dung cao
0.32 0.716 CL3 linh kien, thiet bi lap rap
san pham duoc cung ung tu nhung hang co thuong hieu uy tin
0.529 0.664
CL4 co quy trinh kiem tra chat
luong san pham 0.405 0.647 CL1 san pham phu hop voi nhu
cau su dung 0.368 0.456 0.483 TC1 cong ty co kha nang thanh
khoan cao, tu chu ve tai chinh 0.874 TC4 ho so phap ly, chung tu
thanh toan day du 0.416 0.647 TC3 kha nang thuc hien tot, dam
bao tien do cung cap 0.307 0.33 0.585 TC2 phuong thuc thanh toan cua
cong ty linh hoat theo tien do cung cap lap dat
0.378 0.481
KMO 0.885 Kiểm định Barlett Sig.= 0.000 Giá trị Eigenvalues 1.035 Phần trăm phương sai trích 70.686%
Bảng 4.4:Các nhân tố được nhóm và đặt tên lại và hệ số Cronbach Alpha Ký
hiệu
Nhóm
nhân tố Biến quan sát
Tương quan biến tổng CA CL Chất lượng sản phẩm
Sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng .506
.742 Sản phẩm của công ty có chất lượng tốt, độ
bền sử dụng cao. .587 Linh kiện, thiết bị lắp ráp sản phẩm được cung
ứng từ những hãng có thương hiệu uy tín .532 Có quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm .525
DV Dịch vụ
Công ty luôn thực hiện đúng những gì đã cam
kết về chế độ bảo hành .659
.733 Nhân viên có trình độ chuyên môn cao, nhiều
kinh nghiệm. .512 Độ đáng tin cậy về giao hàng và khả năng
cung ứng hàng hóa .518
GC
Giá cả
Mức giá vào phù hợp với khả năng đầu tư .490
.779 Không thể tìm được sản phẩm có tính năng
tương tự với mức giá thấp hơn .664 Mức giá cạnh tranh, đã bao gồm hết tất cả
những chi phí phát sinh (thuế trước bạ, vận chuyển ...)
.611 Giá cả phù hợp với tính năng của thiết bị hàng
hóa .635
TC Tài chính
Công ty có khả năng thanh khoản cao, tự chủ
về tài chính .501
.734 Phương thức thanh toán của công ty linh hoạt,
theo tiến độ cung cấp lắp đặt .595 Khả năng thực hiện tốt, đảm bảo tiến độ cung
cấp .384
Hồ sơ pháp lý, chứng từ thanh toán đầy đủ .642
TK tham khảo Nhóm
Chọn công ty X vì theo ý kiến từ công ty tư
vấn, giám sát .390
.647 Chọn công ty X vì theo ý kiến từ Phòng quản
trị- thiết bị và xây dựng .378 Chọn công ty X vì theo ý kiến từ Ban lãnh đạo
nhà trường .552 Chọn công ty X vì tin theo ý kiến của các Cơ .448
quan chức năng liên quan
CT Chiêu thị
Công ty thường xuyên tham gia các hoạt động
triển lãm, hội thảo .529
.703 Công ty thường xuyên tham gia tài trợ các
hoạt động của Nhà trường .490 Công ty tổ chức cho khách hàng tham quan,
vận hành các sản phẩm, thiết bị mới .549 NTKH Niềm tin của khách hàng vào thương hiệu
Hàng hóa mang thương hiệu Quốc gia .686
.896 Hàng hóa mang thương hiệu Doanh nghiệp .702
Sản phẩm, thiết bị có thương hiệu tốt, lâu năm
trên thị trường .748 Công ty đã từng cung cấp tốt, uy tín cho Nhà
trường .634
Công ty là nhà cung cấp mới .700 Công ty có mối quan hệ với Nhà trường .709 Công ty từng cung cấp cho nhà trường .748
(Nguồn: Tác giả tổng hợp theo điều tra tháng 03/2014)
Dựa vào bảng 4.4 Các nhân tố được đặt tên lại và tính toán Cronbach Alpha cho từng nhóm nhân tố, ta nhận thấy hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường trong 7 nhóm nhân tố CL, DV, GC, TC, TK, CT và NTKH, đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 và Cronbach Alpha lớn hơn 0.6 thỏa mãn điều kiện đánh giá thang đo.
Tiếp theo, tác giả tính toán lại các biến và dựa trên phần mềm SPSS bằng cách sử dụng công cụ Transform Compute Variable và hàm Mean.