7. Kết luận: ( cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và
4.1.4 Phân tích doanh thu từ HĐBH theo cơ cấu khách hàng
Trong nền kinh tế thị trƣờng với môi trƣờng cạnh tranh gay gắt hiện nay khi chất lƣợng sản phẩm trở thành một trong những cơ sở quan trọng nhất, quyết định sự mua hàng của khách hàng thì việc xác định khách hàng và quyết định mua hàng của họ có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp. Khách hàng chủ yếu của Công ty Thiên Châu là cá nhân và tổ chức. Dựa vào bảng 4.7 và 4.8 ta thấy.
Năm 2010 doanh thu HĐBH từ các tổ chức là 2.147.076 ngàn đồng chiếm tỷ trọng 60%, doanh thu HĐBH từ cá nhân là 1.431.384 ngàn đồng chiếm tỷ trọng 40% trong tổng doanh thu từ HĐBH. Sang năm 2011, doanh thu bán cho tổ chức tăng lên 2.859.355 ngàn đồng tăng 712.279 ngàn đồng tƣơng đƣơng tăng 33,17% so với năm 2010 và chiếm tỷ trọng 61,35% trong tổng doanh thu từ HĐBH. Nguyên nhân bán hàng cho tổ chức chiếm tỷ trọng cao là do mặt hàng chủ lực của công ty là máy tính bộ và laptop mà hai mặt hàng này đƣợc sử dụng rộng rải trong các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, xí nghiệp. Mặt hàng thiết bị văn phòng cũng đƣợc tiêu thụ mạnh cho các đơn vị tổ chức. Bên cạnh đó doanh thu thu đƣợc từ khách hàng cá nhân cũng tăng 369.986 ngàn đồng tƣơng đƣơng tăng 25,85% so với năm 2010. Do năm 2011 Công ty có nhiều đơn đặt hàng lớn từ khách hàng cá nhân mở thêm phòng game, nâng cấp phòng game vì vậy mà doanh thu từ khách hàng cá nhân năm 2011 tăng.
Sang năm 2012 tổng doanh thu từ HĐBH của Công ty giảm còn 1.082.265 ngàn đồng tƣơng đƣơng giảm 30,24% so với năm 2011. Trong đó
38
doanh thu từ HĐBH thu đƣợc từ tổ chức giảm 657.927 ngàn đồng tƣơng đƣơng giảm 23,01% so với năm 2011. Doanh thu từ HĐBH luôn chiếm tỷ trong lớn trong tổng doanh thu nên doanh thu thu từ khách hàng tổ chức giảm làm cho tổng doanh thu từ HĐBH giảm. Doanh thu từ các khách hàng cá nhân năm 2012 tăng 212.881 ngàn đồng tƣơng đƣơng tăng 11,82% so với năm 2011. Do doanh thu từ khách hàng cá nhân chiếm tỷ trong thấp nên nó góp phần nào doanh thu từ HĐBH giảm ít một chút.
Sáu tháng đầu năm 2013 doanh thu từ HĐBH tăng 635.476 ngàn đồng tƣơng đƣơng tăng 34,36% so với 6t/2012. Trong đó, doanh thu thu đƣợc từ tổ chức tăng 671.668 ngàn đồng tƣơng đƣơng tăng 51,59% so với 6t/2012 và doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ cho cá nhân giảm 36.192 ngàn đồng tƣơng đƣơng giảm 6,55% so với 6t/2012. Do doanh thu thu đƣợc từ tổ chức tăng mà doanh thu từ những khách hàng này chiếm tỷ trọng lớn chiếm 79,25% và doanh thu thu đƣợc từ cá nhân chiếm tỷ trong nhỏ trong tổng doanh thu chiếm 20,75% và lại giảm nên tổng doanh thu từ HĐBH 6 tháng năm 2013 tăng.
Qua phân tích doanh thu từ HĐBH của Công ty Thiên Châu qua 3,5 năm ta nhận thấy, doanh thu từ HĐBH cho tổ chức chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu và tỷ trọng này tăng qua các năm, điều này cho thấy, khách hàng của công ty là tổ chức ngày càng nhiều, do đó trong thời gian tới công ty phải có chính sách giữ chân những khách hàng này và luôn tìm kiếm thêm những khách hàng khác.
39
Bảng 4.7: Doanh thu theo cơ cấu khách hàng của Công ty qua 3 năm (2010-2012)
Đơn vị tính: 1.000 đồng, % Thị trƣờng 2010 2011 2012 2011/2010 2012/2011 Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền (%) Số tiền (%) Tổ chức 2.147.076 60,00 2.859.355 61,35 2.201.428 52,22 712.279 33,17 (657.927) (23,01) Cá nhân 1.431.384 40,00 1.801.370 38,65 2.014.251 47,78 369.986 25,85 212.881 11,82 Tổng doanh thu từ HĐBH 3.578.460 100 4.660.725 100 4.215.679 100 1.082.265 30,24 (445.046) (9,55)
40
Bảng 4.8: Doanh thu theo cơ cấu khách hàng của Công ty 6 tháng đầu năm 2012 và 6 tháng đầu năm 2013 Đơn vị tính: 1.000 đồng, % Thị trƣờng 6T/2012 6T/2013 Chênh lệch Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền % Tổ chức 1.301.954 70,19 1.973.622 79,25 671.668 51,59 Cá nhân 552.945 29,81 516.753 20,75 (36.192) (6,55) Tổng doanh thu từ HĐBH 1.854.899 100 2.490.375 100 635.476 34,26
(Nguồn: Phòng kế toán Công ty Thiên Châu)