Theo định kỳ hằng năm, Công ty đều tổ chức hội nghị khá hàng để gặp gỡ trao đổi với các đại lý tiêu thụ sản phẩm, nhằm nắm bắt tâm lý chu và những biến động của thị trường để có biện pháp tháo gỡ khó khăn. Qua thu thập ý kiến của cá đại lý trong hội nghị khách hàng và khả sát thị trường, Công ty sẽ có những chính sách và điều chỉnh hợp lý trong sản xuất và tiêu thụ. Trong bối cả Luật thương mại cấm quảng cáo, Công ty đã có nhiều nỗ lực xây dựng và củng cố thương hiệu que hàn điện Việt Đức thôn qua hình thức tiếp thị những sản phẩm mới, tham gia hội chợ thương mại, duy trì các hình thức hỗ trợ các đại lý trong công tác phân phối sản phẩm, đồng thời tiếp tục phát triển đội ngũ bán hàng theo chiều rộng, chiều sâu và nâng ca trình độ của nhân viên bán hàng...
Việc đầu tư giữ vững thị trường truyền thốn và tìm hiểu, mở rộng thị trường mới, nghiên cứu hoàn thiện chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàn, tạo sự gắn bó lợi ích trách nhiệm giữa Côn ty, đại lý tiêu thụ với người tiêu dùng cũng được Công ty quan tâm.
Bảng 1.14: VĐT hoạt động marketing và xúc tiến thương hiệu Đơn vị: triệu đồng
năm 2008 2009 2010 2011 2012
đầu tư vào hoạt động maketing
và xúc tiến thương hiệu 123.57 156.76 178.65 133.76 165.34
Tỷ trọng so với tổng VĐT 4.542 0.8306 0.27711 3.35474 7.77961
tốc độ tăng định gốc -82% -94% -26% 71%
tốc độ tăng liên hoàn -82% -67% 1111% 132%
Vốn đầu tư vào hoạt động maketing của công ty tăng dần từ 2008 đến 2010 sau đó lại có xu hướng giảm dần. Vốn đầu tư vào hoạt động maketing lớn nhất là vào năm 2010 tuy nhiên tỷ trọng so với vốn đầu tư lại nhỏ nhất do thời kỳ này công ty đầu tư mở rộng sản xuất. vì vậy tổng vốn đầu tư phát triển trong năm 20110 cũng lớn nhất do đó dẫn đến tỷ trọng của vốn đầu tư vào hoạt động maketing lại là nhỏ nhất trong các năm
Năm 2010 vốn đầu tư vào hoạt động maketing là lớn nhất tuy nhiên là tỷ trọng trong tổng vốn đầu tư lại nhỏ chỉ khoảng 0.4% so với tổng vốn đầu tư phát triển. Trong từng giai đoạn vốn đầu tư phát triển vào hoạt động maketing chỉ chiếm khoảng 5 đến 6% so với tổng vốn đầu tư
Hệ thống đại lý tiêu thụ của Công ty được tổ chức theo nguyên tắc: trực tuyến, đa kênh. Một cách cụ thể, chặt chẽ với việc phân chia các đại lý thành 3 cấp: cấp 1, cấp 2 và cấp 3 Cụ thể như sau:
- Đại lý cấp 1: Là cá đại lý lớn, có uy tín trong kinh doanh, có quan hệ tốt với Côn ty trong nhiều năm. Hơn nữa họ còn là những người có tiềm lực kinh tế đủ mạn, có mạng lưới tiêu thụ rộng. Các đại lý này có đặc điểm chun là đạt doanh số tiêu thụ các sản phẩm của Côn ty cao, ổn định. Đại lý cấp 1 được Côn ty ký hợp đồng và đưa hàng trực tiếp thêu yêu cầu thực tế tiêu thụ của từng cửa hàng, được giữ quyền phân phối các sản phẩm của Công ty trong phạm vi phủ sóng của mình. Hiện tại côn ty đã mở rộng mạng lưới cấp 1 của mình ra khắp cả nước.
- Đại lý cấp 2: Là mạn lưới các đại lý thuộc phạm vi phủ sóng của các đại lý cấp 1, có quy môi nhỏ hơn đại lý cấp 1 và khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng thấp hơn so với đại lý cấp 1. Đại lý cấp 2 có qua hệ trực tiếp và nhận hàn phân phối theo nhu cầu từ đại lý cấp 1;
- Đại lý cấp 3: Là các đại lý ở cấp cơ sở, là mạn lưới con của đại lý cấp 2, có qua hệ với đại lý cấp 2 như quan hệ trực tiếp và phân phối nhận hàng trực tiếp từ nhu cầu của đại lý cấp 2