2.3.1.1 Th ph n tuy t đ i
Th ph n tuy t đ icông ty Gia Vi t trong các n m 2011, 2012, 2013trên th tr ng c n c,tính toán có đ c nh sau:
• Th ph n tuy t đ i c a công ty n m 2011 là 0.11% • Th ph n tuy t đ i c a công ty n m 2012 là 0.17% • Th ph n tuy t đ i c a công ty n m 2013 là 0.24%
Th ph n c a công ty trên th tr ng n i đ a trong n c m c r t nh , đi u đó ch ng t đ c n ng l c c nh tr nh c a công ty so v i nhi u đ i th khác trong vi c s n xu t các s n ph m đ g là còn r t th p. Tuy nhiên kh n ng c nh tranh c a
công ty có xu h ng t ng d n trong n mcác n m do công ty đã k p th i chú tr ng
2.3.1.1 L i nhu n qua các n m
Giá tr doanh thu c a công ty t ng nhanh qua các n m. ây là tín hi u khá t t ch ng t công ty ho t đ ng ngày càng hi u qu . Tuy nhiên l i nhu n n m 2012 l i gi m so v i 2011 nguyên nhân là do hi u qu c a chính sách đ i m i c i cách trong n m 2012 c a công ty ch a t t d n đ n phát sinh nhi u chi phí không h p lý.
Hình 2.4: Bi u đ th hi n doanh thu – l i nhu n c a Gia Vi t t 2011-2013
2.3.1.1 N ng su t lao đ ng
N ng su t laođ ng c a công ty Gia Vi t trong các n m 2011, 2012, 2013 tính toán có đ c nh sau:
• N m 2011 : đ t 136.25 tri u đ ng/ lao đ ng / n m
• N m 2012 : đ t 206.78 tri u đ ng/ lao đ ng / n m
• N m 2013 : đ t 285,93 tri u đ ng/ lao đ ng / n m
N ng su t lao đ ng c a công ty không ng ng t ng lên qua các n m đi u này cho th y công ty đã s d ng t t các ngu n l c, gi m t i đa các chi phí và có k ho ch s n xu t kinh doanh khoa h c. Tuy nhiên so v i m t s công ty trên đ a bàn và đ i th c nh tranh thì n ng su t lao đ ng c a công ty c ng ch a cao.
40,875 62,035 85,778 3,832 2,117 4,531 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 90,000 100,000 2011 2012 2013 Doanh Thu L
2.3.2 Ch tiêu đ nh tính 2.3.2.1 Uy tín, th ng hi u
ây là m t ch tiêu mang giá tr vô hình c a công ty. t o đ c uy tín cho riêng mình m i doanh nghi p ph i tr i qua quá trình ph n đ u lâu dài, không ng ng
theo đu i m c tiêu chi n l c đúng đ n c a mình, đ ng th i ph i xây d ng và qu ng bá hình nh c a công ty m t cách hi u qu đ n khách hàng. Uy tín, th ng hi u đ c xây d ng b ng con đ ng ch t l ng, bao g m ch t l ng c a c h th ng qu n lý c a doanh nghi p, ch t l ng c a ban lãnh đ o, c a t ng cá nhân trong công ty, ch t l ng c a s n ph m.
Th ng hi u “Giaviet interior” c a Gia Vi t ngày càng tr thành m t th ng hi u đ c khách hàng tin t ng, yêu m n trong nh ng n m qua. Nói đ n “Giaviet
interior” là nói đ n các s n ph m đ g mang phong cách hi n đ i, sáng t o và ch t
l ng r t t t, đ b n lâu và đ ng th i công cty c ng có m t chính sách ch m sóc khách hàng r t chu đáo. M c dù giá các s n ph m c a Gia Vi t là t ng đ i cao so v i đ i th c nh tranh, nh ng th ng hi u Gia Vi t là th ng hi u đ m b o cho ch t l ng nên s l ng khách hàng h p tác v i công ty ngày càng nhi u h n nh t là các d án chung c , khách s n cao c p.
2.3.2.2 Kinh nghi m
Do ti n thân c a công ty là m t c s m c nh đ c thành l p n m 1997, tính
đ n nay Công ty đã có h n 17 n m kinh nghi m trong l nh v c s n xu t và kinh doanh các s n ph m đ g , n i ngo i th t.Tuy không th so sánh v i các đ i th lâu n m trong ngành, nh ng h n 17 n m trong ngành c ng chính là m t l i th r t l n
giúp công ty có th có đ c nh ng ph ng án, nh ng chi n l c s n xu t kinh doanh hi u qu .
2.4 áng giá ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty TNHH N i Th t Gia Vi t Th t Gia Vi t
Nh ng phân tích v th c tr ng c ng nh các ch tiêu đánh giá v n ng l c c nh tranh c a Gia Vi t, c ng đã ph n nào đánh giá đ c nh ng u đi m c ng nh h n ch trong ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh c a công ty trong th i gian
2.4.1 Nh ng u đi m trong ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh
Th ph n công ty ngày càng m r ng, th ng hi u ngày càng chi m đ c ni m tin và yêu m n c a khách hàng.
Ch t l ng s n ph m ngày càng đ c nâng cao c v m u mã và tu i th , đ ng th i chính sách h u mãi đ c chú tr ng góp ph n giúp công ty ngày càng t o d ng đ c v th trên th tr ng.
M i quan h ngo i giao r t , đã t o đ c uy tín cao đ i v i nhi u đ i tác, đ c bi t trong đó có các đ i tác là ch đ u t n c ngoài c a các d án chung c , khách s n cao c p t i thành ph H Chí Minh và Hà N i.
Máy móc trang thi t b đ c đ u t c i ti n, m c tiêu xây d ng đ c m t nhà máy v i trang thi t b hi n đ i, đ ng b , dây chuy n s n xu t công su t l n, đ m b o nhu c u phát tri n công ty trong t ng lai.
Ngu n nhân l c tr , có nhi t huy t và có s t n t y trong công vi c và mong mu n đ c g n bó lâu dài v i công ty.Môi tr ng làm vi c thân thi n, hòa đ ng.
i ng lãnh đ o tr , tâm huy t v i công ty. H n n a có chí c u ti n ch u khó h c h i nh m nâng cao ki n th c chuyên môn c ng nh n ng l c qu n lý.
2.4.2 Nh ng đi m còn h n ch trong ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh
N ng l c c nh tranh v qu n lý còn h n ch : i ng cán b qu n lý doanh nghi p c ng còn nhi u h n ch v k n ng qu n lý. Do đó, công ty đ c qu n lý theo kinh nghi m, thi u t m nhìn chi n l c dài h n, thi u ki n th c trên các
ph ng di n: Qu n lý t ch c, chi n l c c nh tranh, phát tri n th ng hi uvà ng d ngcông ngh thông tinvào trong s n xu t, đi u hành.
N ng l c c nh tranh v tài chính v n còn r t y u. Quy mô v n (k c v n c a ch s h u và t ng ngu n v n) c a công ty còn nh , ho t đ ng thu h i v n c a công ty còn khá ch m, công ty ch y u vay v n t bên ngoài.
N ng su t lao đ ng còn th p, chi phí s n xu t và giá thành s n ph m cao làm y u kh n ng c nh tranh c a Gia Vi t.Công ty có ch t l ng s n ph m t t nh ng giá thành s n ph m v n còn cao so v i th tr ng, đây chính là m t tr ng i r t mà công ty c n ph i kh c ph c n u mu n đ a th ng hi u Gia Vi t ti n xa h n n a trong t ng lai.
V trang thi t b máy móc c a công ty: H th ng máy móc c a công ty nh ng n m g n đây đã đ c đ u t nâng c p đáng k , tuy nhiên v n còn t n t i m t s máy móc đã l c h u d n đ n quy trình s n xu t ch a hoàn toàn đ ng b , v n còn s d ng nhi u lao đ ng th công. i u này làm cho n ng su t lao đ ng th pth p d n t i chi phí cao nh :chi phí chos a ch a, b o d ng, kh u hao …đi u này gây khó kh n cho công ty khi ph itham gia các công trình l nv i nhu c u s n xu t hàng lo t và liên t c, đ ng th i c ng làmt ng giá thành gây khó kh n trong c nh tranhv i các
công ty khác.
V ngu n nhân l c: M c dù công tác nhân s đã đ c công ty chútr ng song so v i đòi h i c a th c t v n còn m t s h n ch nh : công ty đang còn thi u m t s cán b có k thu t chuyên môn gi i,các cán b qu n lý còn h n ch ki n th c v tin h c, ngo i ng ,ch a ch đ ng sáng t o.
Công tác Marketing ch a đ c quan tâmđúng m c, ch a th c s nhanh nh y đ n m b t c h i và khai thác th tr ng, thông tinph n h i v công ty còn ch m nh t là v n đ giá c v t t đ u vào, thông tincác đ i th cùng d th u m t công
trình, nên gây khó kh n cho công ty trongvi c đ ra các chi n l c c nh tranh.
Công tác trao đ i thông tin gi a các phòng ban ch a đ c chú tr ng đúng m c, còn y u trong khâu đ i chi u ng c thông tin gi a các b ph n liên quan cho
nên th ng hay x y ra tình tr ng thông tin không đ c cung c p m t cách chính xác và k p th i. i u này gây c n tr đ n ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty.
K t lu n ch ng 2
Ch ng 2 đã trình bày c th v Công ty TNHH n i th t Gia Vi t. Bao g m trình
bày t ng quan v công ty Gia Vi t v i l ch s hình thành thành, c c u t ch c, tình hình ho t đ ng kinh doanh;Th c tr ng v n ng l c c nh tranh c a công ty Gia Vi t; Ch tiêu đánh giá n ng l c c nh tranh; Cu i cùng là trình bày th c tr ngcác ho t đ ng nâng cao n ng l c c nh tranh hi n nay c a công ty.
Nh ng phân tích, đánh giá ch ng 2 đã cung c p m t cái nhìn t ng quát v công ty và th c tr ng n ng l c c nh tranh c a công ty Gia Vi t hi n nay, đ t đó k t
h p v i nh ng c s lý thuy t đã trình bày ch ng 1, tác gi đi vào đ xu t các gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh cho Công ty TNHH N i Th t Gia Vi t ch ng 3 c a lu n v n.
CH NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO N NG L C C NH TRANH C A CÔNG TY TNHH N I TH T GIA VI T
4.1 nh h ng phát tri n c a Công ty TNHH N i Th t Gia Vi t
Ti p t c xây d ng và phát tri n Công ty, gi v ng Công ty TNHH N i Th t Gia Vi t là m t doanh nghi p m nh trong l nh v c s n xu t và kinh doanh các s n ph m đ g , l y hi u qu kinh t là th c đo cho s phát tri n n đ nh và b n v ng c a Công ty. Duy trì và phát tri n nh ng th m nh hi n có đ ng th i ti p t c đ u t m r ng qui mô s n xu t kinh doanh, đ m b o cho Công ty có ti m l c kinh t m nh, đ s c đ c nh tranh v i các doanh nghi p trong n c và trong khu v c. Không ng ng nâng cao đ i s ng v t ch t, tinh th n cho ng i lao đ ng, góp ph n vào s phát tri n lâu dài b n v ng c a Gia Vi t.
4.2 M c tiêu phát tri n c a Công ty TNHH N i Th t Gia Vi tM c tiêu dài h n: M c tiêu dài h n:
• M c tiêu phát tri n c a Công ty TNHH Gia Vi t là tr thành 1 trong nh ng công ty s n xu t đ g n i th t hàng đ u t i th tr ng mi n Nam, là
th ng hi u có uy tín đ c các nhà đ u t mong mu n h p tác đ i v i th tr ng các d án (khu c n h , khách s n,..) t i mi n b c và có n ng l c c nh tranh đ ngày càng phát tri n phù h p v i đ nh h ng lâu dài c a
Công ty.
M c tiêu ng n h n:
• Ti p t c th c hi n s p x p, đ i m i doanh nghi p, xây d ng và phát tri n Công ty thành Công ty m nh, b n v ng, có t c đ t ng tr ng nhanh và có tính c nh tranh cao.
• M r ng quy mô s n xu t, trong 5 n m t i hoàn thành xây d ng nhà x ng r ng 10.000 m2 t i Hóc Môn, TP HCM. ây s là nhà máy s n xu t đ g đ c trang b công ngh máy móc tiên ti n hi n đ i.
4.3 nh h ng nâng cao n ng l c c nh tranh c a Công ty TNHH N i Th t Gia Vi t Gia Vi t
N ng l c c nh tranh c a doanh nghi p là kh n ng doanh nghi p t o ra đ c l i th c nh tranh, có kh n ng t o ra n ng su t và ch t l ng cao h n đ i th c nh tranh, chi m l nh th ph n l n, t o ra thu nh p cao và phát tri n b n v ng. N ng l c c nh tranh c a doanh nghi p th hi n th c l c và l i th c a doanh nghi p so v i đ i th c nh tranh trong vi c tho mãn t t h n các đòi h i c a khách hàng đ thu l i
ngày càng cao.
N u hi u n ng l c c nh tranh gi a các doanh nghi p là kh n ng dành chi n th ng trong cu c “ganh đua” kinh t , thì cái g c c a kh n ng đó n m quy mô, trình đ và ch t l ng ngu n l c v kinh t , k thu t, qu n lý và th ng m i c a doanh nghi p. Mà theo nh ng phân tích và đánh giá ch ng 2 c a lu n v n, mu n nâng cao n ng l c c nh tranh c a Công ty, th c ch t chính là nâng cao ch t l ng c a các y u t tác đ ng đ n n ng l c c nh tranh c a Công ty, giúp Gia Vi t phát huy đ c nh ng đi m m nh, h n ch đ c nh ng đi m y u đ t đó v t qua đ c th thách bi t n m b t c h i đ phát tri n.
Trên c s đ nh h ng phát tri n chung và tình hình th c t , công ty đ ra m t s k ho ch nh m nâng cao n ng l c c nh tranh c a mình trong trong giai đ an t nay đ n n m 2020 nh sau:
• T n d ng, khai thác tri t đ m i ngu n l c s n có c a công ty cùng v i s n l c quy t tâm cao c a toàn th cán b công nhân viên trong công ty. T n d ng nh ng th m nh s n có, tháo g các khó kh n v ng m c, đ y lùi nguy c , góp ph n nâng cao th ph n c a công ty trên th tr ng, làm cho n ng l c c nh tranh c a công ty ngày càng cao.
• T p trung vào các phân khúc th tr ng truy n th ng đ t o l i th c nh
tranh c a công tytrong l nh v c này trên th tr ng.
• Ti p t c đa d ng hoá h n n a các dòng s n ph m, đ c bi t là nh ng s n ph m có tính ng d ng cao, m u mã c p nh t k p th i xu h ng n i th t c a th gi i,đ ph c v cho ho t đ ng c a công ty thu n l i,đ ng th i m r ngthêm th tr ng, t o công n vi c làm cho ng i lao đ ng.
• Không ng ng hoàn thi n c ch qu n lý đi u hành , đ ra nh ngchi n l c phát tri n công ty phù h p đi u ki n m i, đ u t phát tri n công ty c v chi u sâu và chi u r ng.
• đ m b o nâng cao n ng l c c nh tranh c a mình, công ty luônnh n m nh l y hi u qu kinh t và ch t l ng s n ph m, làm th c đo cho ti n trình phát tri n n đ nh và b n v ng c a công ty , t ng b cnâng cao th ph n c a công ty trên th ng tr ng .
4.4 Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a Công ty TNHH N i Th t Gia Vi tđ n n m 2020 Vi tđ n n m 2020
4.4.1 Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a Gia Vi t thông qua tác đ ng đ n các y u t bên ngoài đ n các y u t bên ngoài
4.4.1.1 Gi i pháp ch m sóc khách hàng b ng các s n ph m d ch v c a Gia Vi t Vi t
T k t qu c a ph n nghiên c u đ nh l ng ch ng 3, ta th y r ng nhân t nh h ng m nh th 2 đ n n ng l c c nh tranh c a Gia Vi t chính là nhân t S c m nh c a ngu i mua. Th t v y, n u m t công ty s n xu t ra nh ng s n ph m v i giá c và ch t l ng không có gì khác bi t so v i các đ i th c nh tranh trên th tr ng, ng i mua s có nhi u s l a ch n h n, đi u này s gây nên s c ép r t l n đ n n ng l c c nh tranh c a công ty.
Tuy m i ch là m t doanh nghi p v i quy mô còn nh trong l nh v c s n xu t
kinh doanh đ g n i ngo i th t nh ng Gia Vi t đã có đ c m t l ng khách hàng thân thi t r t đáng n , có nh ng đ i tác đã làm vi c v i Gia Vi t ngay t khi Gia Vi t ch m i là m t x ng m c nh cho đ n nay. Th ng hi u “Giaviet interior” đ c bi t đ n là m t th ng hi u uy tín v ch t l ng và chu đáo v d ch v , h n n a l i ngày càng đ c khách hàng tin t ng yêu m n. Khách hàng c a Gia Vi t ph n l n đ u có ti m l c tài chính cho nên quy mô các h p đ ng c a Gia Vi t đ u t ng đ i l n.
V i m c tiêu phát tri n công ty lên m t t m m i, m r ng quy mô s n xu t. Gia Vi t c n chú tr ng h n n a đ n công tác ch m sóc khách hàng, phát huy t i đa nh ng l i th mà công ty đang có đ góp ph n h n ch s c nh h ng c a ng i mua đ i v i nh ng s n ph m c a Gia Vi t giúp t o l i th c nh tranh cho Gia Vi t trên th tr ng.
Công ty đ ra m c tiêu:
• Duy trì phát tri n m i quan h sâu r ng v i nh ng khách hàng thân thi t, nh ng đ i tác lâu n m
• Ch đ ng tìm ki m khách hàng m i
• u t nâng cao giá tr th ng hi u trên th tr ng (Chi ti t c a chi n l c này s đ c phân tích rõ h n trong ph n các gi i pháp v markting)
• y m nh b o trì s n ph m và cung c p các d ch v phát sinh n u khách hàng có yêu c u.
xu t m t s gi i đ th c hi n chi n l c ch m sóc khách hàng:
• Gi i pháp đ duy trì phát tri n m i quan h sâu r ng v i nh ng khách hàng