... tử tiếp thị, nghĩa là
bạn đã bắt đầu đi trên con đường 3 chiều trong giaotiếp với khách hàng. Hãy nhớ
rằng con đường 3 chiều đó là: Biểu lộ + Lĩnh hội = Giao tiếp.
Thế nàolàgiaotiếp ... dịch vụ (Đây là sự thể hiện, truyền đạt).
Nếu bạn kinh doanh trong một lĩnh vực thường xuyên tiếp cận với khách hàng như
dịch vụ bán lẻ, dịch vụ y tế, chăm sóc sức khoẻ, bán hàng trực tiếp ...
Giao tiếp khách hàng là một phân đoạn đặc biệt trong các hoạt động kinh doanh.
Chắc hẳn nhiều người sẽ nói với bạn rằng giaotiếplà một con đường 2 chiều: bạn...
... sách đóng cửa từ cuối thập kỉ 70 đến đầu thập kỉ 80 là một ngoại lệ nhưng dù lấy khu
vực như thếnào làm đối tượng và trong bất cứ thời đại nào, ta không thể tưởng tượng được
tình trạng không ... rằng nghiên cứu khu vực
là ngành khoa học nghiên cứu mang tính liên ngành.
Tiếp theo, đó là vấn đề liệu chúng ta có thể đối xử với “khu vực” là đối tượng nghiên
cứu như là một thực thể bất biến ... sử dụng
thành thạo ngôn ngữ của khu vực mình đang nghiên cứu; là làm sâu sắc thêm những lý giải
với điểm nhìn so sánh, nhờ đó tiếp nhận đầy đủ các suy nghĩ mang tính lịch sử. Cuối cùng,
tôi...
...
chưa nhìn thấy được kết quả tốt làm cho cả hai bên hài lòng, bạn không nên
Làm thếnào để giaotiếp với loại
khách hàng khó tính nhất
Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ ... vậy làm thếnào để giaotiếp với họ, xin xem những chi tiết
sau đây.
Khách hàng khó tính nhất bao gồm:
Khách hàng cố chấp. Loại khách hàng này không quan tâm vấn đề giải
quyết như thếnào ... những
vấn đề được biết nguyên nhân hơn là những vấn đề không được biết lý do. Ở
phòng phục vụ khách hàng của một công ty sản xuất máy in, họ xử lý một
vụ kiện của khách hàng như sau: có một...
... dung khdng gian trong
giao tiep Dd la mdt he thdng toan ven,
khdng cd sir tich rdi giira bieu bien ngdn
ttr va phi ngdn ttr trong giao tiep.
Ngdn ngii la phuang tien giaotiep chii
yeu ciia ... nang, cic
ling xu ngdn ngir trong nhirng hoan cinh
giao tiep kbic nhau dupc hinh thanh va
nhan dien din din. Giaotiep ngdn tu la su
giao tiep dupc tien hanh thdng qua he
thdng tfn bieu ... hinh thire giaotiep dae trung co ban
nhit trong he thdng giaotiep xa hdi bdi nd
cd nhimg chirc nang: chiic nang thdng bao,
chii'c nang didn cim vi churc nang tic
ddng. Giaotiep ngdn...
... ườ ợ ự ế đ
tr , nh ng khó kh n g p ph i và h ng gi i quy t c a cô.ợ ữ ă ặ ả ướ ả ế ủ
1
LÀM THẾNÀO ĐỂ GIAOTIẾP HIỆU
QUẢ VỚI NHÀ TÀI TRỢ?
CPI 2013
1. G i i n tho ... ty công ty qua danh bạ
•
G i i n n công ty, t gi i thi u v b n thân c ng nh ọ đ ệ đế ự ớ ệ ề ả ũ ư
t ch c c a mình và xin phép g p b ph n ph trách ổ ứ ủ ặ ộ ậ ụ
m ng xã h i/kinh doanh c a công ... 2013
GI I THI U V BRANDMAKERỚ Ệ Ề
Thành lập từ năm 2008, Brandmaker tự hào là mô hình Công ty truyền thông đầu
tiên kết hợp được thế mạnh của các nhà “marketing”, các nhà sáng tạo và các
chuyên gia...
... ích
Làm thếnào để giaotiếp tốt hơn?
Giao tiếplà cách thức truyền đạt thông tin giữa những cá thể khác nhau trong cùng
một xã hội. Tuy nhiên, giaotiếp không hề đơn giản, thay vào đó là một ... hưởng hoặc bạn chia tay
Làm thếnào để giaotiếp tốt hơn? | Khoá học kỹ năng giaotiếp hiệu quả
- Thông tin cần truyền đạt cần rõ ràng
Mục đích khi bạn giaotiếplà để trao đổi ý kiến, chia ... nào giúp chúng ta giaotiếp hiệu quả?
Trong giao tiếp, có nhiều con đường để truyền đạt thông tin:
- Giaotiếp bằng lời thông qua: âm thanh, ngôn ngữ.
- Giaotiếp phi ngôn ngữ: quá trình giao...
... chính trị.
ề Tài: Thếnàolàcông nghiệp hoá,hiện đại hoá?Tại sao
-nớc ta lại coi nó là nhiệm vụ trung tâm của thời kì quá độ lên
XHCN?Anh(chị) phảI làm gì để thực hiện sự nghiệp công
nghiệp,hoá ... ngời ,công nghệ phơng
tiên,phơng pháp,những yếu tố cơ bản của lực lợng sÃn xuất cho XHCN.
Đó là nguyên nhân em chọn đề tài:
Thếnàolàcông nghiệp hoá hiện đại hoá?Tại sao nớc ta lai coi nó
là ... luận.
1. Công nghiệp hoá,hiện đại hoá đát nớc.
1.1Khái niệm công nghiệp hoá,hiện đai hoá.
Từ thế kỉ XVII,XVIII khi cách mạng công nghệ đợc tiến hành ở châu
âu ,công nghiệp hoá đựơc hiểu là quá...
... chúng đúng nơi, đúng lúc.
2 Thếnàolà đàm phán thành công hay thất bại
2.1. Đàm phán thành công:
2.1.1 Thếnàolà một đàm phán thành công
6
Tiểu luận môn: GiaoTiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng ... tài “ Đàm phán là gì? Thế
nào là đàm phán thành công, đàm phán thất bại?” để hiểu rõ hơn những vấn đề về đàm
phán.
Phần Nội Dung
1. Cơ sở lý luận
1.1 Khái niệm đàm phán:
Đàm phán là những hành ... của trực giác? và làm thểnào để đàm phán thành công Win-Win? Kỹ
năng nào cần thiết? Kẻ yếu, kẻ mạnh có ngồi vào bàn thương lượng được không?
Đối với mỗi người chúng ta, đó là một khả năng đem...
... chúng đúng nơi, đúng lúc.
2 Thếnàolà đàm phán thành công hay thất bại
2.1. Đàm phán thành công:
2.1.1 Thếnàolà một đàm phán thành công
6
Tiểu luận môn: GiaoTiếp Kinh Doanh GVHD: TS Hoàng ... Trọng Sao, Khoa Quản trị kinh doanh, Đại
học Công nghiệp TPHCM. Nhóm A&M sẽ nghiên cứu về đề tài “ Đàm phán là gì? Thế
nào là đàm phán thành công, đàm phán thất bại?” để hiểu rõ hơn những ... trâu bò là súc vật đồng áng, cá mè là lương thực, gỗ lim là vật tượng trưng cho xây
cất, chim đồi mồi tượng trưng cho một tác phẩm nghệ thuật. Nhưng Bờm cũng chẳng
19
Tiểu luận môn: Giao Tiếp...
... sức giản dị, song cũng vô cùng ấn tượng. Đó chính là Dịch vụ Kỳ diệu.
Bài học then chốt
Việc đơn thuần sử dụng cụm từ "Dịch vụ Kỳ diệu" là chưa đủ để biến nó
thành hiện thực. Bạn sẽ ... nữa trôi qua và lần này là một phong bì lớn hơn được gửi tới
Ron. Bên trong là một đôi tất dài bằng lụa mới cứng. Cùng kích cỡ và cùng màu
sắc với đôi tất cũ, chỉ có điều là hoàn toàn mới!
Cùng ... đôi tất cũ được thay mới như thế nào.
"Một điều vẫn khiến tôi không hiểu", Ron nói với vị đại diện bán hàng kia,
"Lệnh nhận tiền một đô la có nghĩa là gì?".
Cô này cười lớn...
... Thếnàolà mua bán hay sáp nhập
công ty?
Sáp nhập được hiểu là việc kết hợp giữa hai hay nhiều công ty để ra đời một
pháp nhân mới. Ngược lại, mua bán là một công ty mua lại ... thành một công ty mới thay vì hoạt động và sở hữu riêng lẻ. Cổ
phiếu của hai công ty sẽ ngừng giao dịch và cổ phiếu của công ty mới sẽ
phát hành. Một thương vụ mua bán cũng có thể được gọi là sáp ... biệt về bản chất. Khi một
công ty mua lại hoặc thôn tính một công ty khác và đặt mình vào vị trí chủ
sở hữu mới thì thương vụ đó gọi là mua bán.
Dưới khía cạnh pháp lý, công ty bị mua lại không...
... để làm việc nhiều như ngày xưa là không ổn.
Trả lương đúng với trình độ và cống hiến của người làm việc là cách tốt nhất. Và
sự thỏa thuận giữa người làm thuê và người thuê về mức thù lao là ... vừa lòng vì mình đã làm việc và đóng
góp cho đất nước.
Nhưng thời bình mục tiêu đã khác. Gia đình, con cái, nhà cửa, đất cát đều là mục
đích tối thượng của người làm công ăn lương. Mục đích ... không, hạnh phúc hay không là do đồng lương quyết
định tất cả.
Trong cuộc chạy đua vào Nhà Trắng, Barack Obama và Mitt Romney luôn nói về
công ăn việc làm. Đó là đồng tiền bát gạo của hàng...
...
để ý đến những công việc khác
...