thành phần các yếu tố tâm lý đều được thống nhất bổ sung thêm ý thứ 2 lý do mua thuốc bổ appeton infant drops từ thành phần các yếu tố xã hội ở thành phần
... trường 24 T T T T 2. 4 .2 Cácyếutốtổ chức 24 T T T T 2. 4.3 Cácyếutố quan hệ xãhội trung tâmmua 24 T T T T 2. 4.4 Cácyếutố đặc điểm cá nhân 25 T 2. 5 T T T T Tổng ... Đà Nẵng) 2. 4.3 Cácyếutố quan hệ xãhội trung tâmmuaCác quan hệ xãhội trung tâmmua thể hành vi nhóm tổ chức Ngoài chịu ảnh hưởng yếutố môi trường thân tổ chức 24 Chương 2: Cơ sở lý thuyết ... mua Hình 2. 2: Mô hình hành vi mua khách hàng tổ chức (Webster Wind, 19 72) 17 Chương 2: Cơ sở lý thuyết 2. 3 .2 Các tình mua Có thể nêu số dạng mua hàng chủ yếu sau khách hàng tổ chức: 2. 3 .2. 1 Mua...
... logistics 21 1.3 Khía cạnh pháp lý dịch vụ logistics liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ logistics 22 Nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ (3PL) 24 2. 1 Khái niệm đặc điểm 24 2.2Phân loại 25 2. 3 Vai ... kinh tế 3 .2 Vai trò logistics với doanh nghiệp Cácyêutố logistìcs 10 li 4.1 Yếutố vận tải li 4 .2 Yếu tốmarketing 12 4.3 Yếutốphân phối 4.4 Yếutố quản trị li TỔNG QUAN VỀ DỊCH v ụ LOGISTICS ... biển lại giảm dần từ năm 20 05 đến tháng đầu năm 20 07 Năm 20 06 số lượng container 20 ' (300 container) container 40' (484 container) giảm 1 ,2 lần so với năm 20 05 (24 8 container 20 ' 3 82 container 40')...
... tâmlý hành vi c a tr v thành niên, ngo i tình, li hôn h l y, vân vân), v n đ tr ng h c (b o l c h c đ ng, tr em b h c, tình d c v thành niên, v n đ tâmlý quan h b n bè yêu đ ng, v n đ tâmlý ... n t i nhân viên CTXH d ch v CTXH Các v n đ bao g m v n đ s c kh e tâm th n -tâm lý cá nhân mà ng i Vi t Nam ti t l (ví d tr m c m, r i lo n hành vi, v n đ tâmlý nghèo đói gây ra), v n đ thu c ... binh -Xã h i (B L -TB-XH) án phát tri n ngh công tác xã h i giai đo n 20 10 -20 20 ( án 32) mà Chính ph Vi t Nam phê t vào tháng 3 -20 10, 40% dân s Vi t Nam c n t i m t lo i d ch v công tác xã h i...
... Tại phải quan tâm đến trung thành khách hàng? Thứ nhất, khách hàng trung thành tài sản quý giá doanh nghiệp Những nghiên cứu Frederick Reichheld cho thấy tăng số khách hàng trung thành 5% công ... tưtừ đầu mà từ hệ thứ CDMA 20 00 1X Lẽ tất nhiên, nhà khai thác cung cấp dịch vụ trước có lợi nhiều hơn, mạng lưới sau có ưu với công nghệ chất lượng tốt Với cách tính cước theo đơn vị 6s từ ... Bảng thông kê thị phần nhà mạng Thueâ bao Thi phan(%) VinaPhone 3.118 40,9% MobiFone 2. 500 32, 8% Viettel 1.500 19,7% S-Fone 0.300 3.9% Cityphone 0 .20 0 2, 7% (nguồncục thống kê ) Phần III: Thiết...
... S LÝ LU N V LÒNG TRUNG THÀNH C A KHÁCH HÀNG ð I V I D CH V DI ð NG 2. 1.1 Khái ni m v lòng trung thành c a khách hàng 2. 1 .2 Lòng trung thành c a khách hàng ñ i v i d ch v thông tin di ñ ng 2. 1.3 ... NGHIÊN C U 21 3.1.1 ði u ki n t nhiên 21 3.1 .2 ði u ki n kinh t xã h i 21 3.1.3 Công ngh ñi n tho i di ñ ng 3.1.4 Các nhà cung c p d ch v thông tin di ñ ng Vi t Nam 22 T nh Bà R a – Vũng Tàu 25 3.1.5 ... 30 3 .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 32 3 .2. 1 Thu th p thông tin 33 3 .2. 2 X lýphân tích thông tin 33 3 .2. 3 H th ng ch tiêu phân tích 34 PH N IV: K T QU NGHIÊN C U 4.1 TH C TR NG V LÒNG TRUNG THÀNH...
... dng 2. 1.4 Cụng ngh s dng 2. 1.5 Cỏc loi hỡnh dch v 2. 1.6 S canh tranh bng khuyn mói iii 2. 1.7 S qun lý ca nh nc 2.2 S lc v cỏc cỏc nh cung cp dch v 2. 2.1 10 Vinaphone 10 2.2 .2 Mobifone 10 2. 2.3 ... lũng ca mt s nc 23 3 .2. 4 Mụ hỡnh lý thuyt ch s quc gia v hi lũng ca Vit Nam 27 3 .2. 5 Phng phỏp o lng 29 3 .2. 6 Lý s dng mụ hỡnh 30 CHNG 4: THIT K NGHIấN CU 4.1 32 Chn phng phỏp 32 4 .2 Quy trỡnh nghiờn ... lũng trung thnh 20 iv 3 .2 Mụ hỡnh ch s quc gia v hi lũng khỏch hng VCSI 3 .2. 1 22 Ngun gc v vic s dng ch s hi lũng khỏch hng 22 3 .2. 2 Mc tiờu ca vic s dng ch s hi lũng khỏch hng 22 3 .2. 3 Mụ hỡnh ch...
... mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Rất không đồng ý Mạng di động mà bạn sử dụng có sóng mạnh phủ ... Dưới 100.000đ [ ] Từ 20 0.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 20 0.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁCYẾUTỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn ... đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất thấp Rất cao 10 PHẦN C: CÁCYẾUTỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần...
... 3 .2. 4 Mô hình lý thuyết số quốc gia hài lòng Việt Nam 3 .2. 5 Phương pháp đo lường 3 .2. 6 Lý sử dụng mô hình CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 19 20 22 22 22 23 27 29 30 32 4.1 Chọn phương pháp 4 .2 ... lược các nhà cung cấp dịch vụ 2. 2.1 Vinaphone 2.2 .2 Mobifone 2. 2.3 Viettel 2. 2.4 Sphone 2. 2.5 EVNtelecom 2. 2.6 HT Mobile CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4 5 6 10 10 10 11 12 13 14 15 3.1 Định nghĩa dịch ... 5.1 Thống kê mô tả liệu 5.4.1 Mô tả khung mẫu 5.4 .2 Cácyếutố nhân học 5.4.3 Cácyếutố sử dụng 5.4.4 Cácyếutốđo lường mô hình VCSI 5 .2 Kiểm định thang đo 5 .2. 1 Kiểm định độ tin cậy 5 .2. 2 Phân...
... di động di động mà bạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Rất không đồng ý Mạng di động mà bạn sử dụng có sóng mạnh ... Dưới 100.000đ [ ] Từ 20 0.000đ đến 500.000đ [ ] Trên triệu đồng [ ] Từ 100.000đ đến 20 0.000đ [ ] Từ 500.000đ đến triệu đồng PHẦN B: CÁCYẾUTỐ MONG ĐỢI Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn ... đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất thấp Rất cao 10 PHẦN C: CÁCYẾUTỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời câu hỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần...
... học Kinh Tế 4950 26 Đại học Nông Lâm 4008 21 Đại học Nghệ Thuật 777 Đại học Sư Phạm 60 02 34 Đại học Khoa Học 51 72 28 10 Đại học YDược 51 12 24 33906 180 Tổng Phương pháp xử lý, phân tích số liệu ... chuẩn Thống kê cộng hóa hóa tuyến Sai số Toleran Mô hình (Hằng số) B chuẩn 0. 020 0 .28 8 Đảm bảo 0.311 0.089 0 .25 8 3.490 0.001 0.558 1.791 Phương tiện hữu hình 0 .23 1 0.075 0 .22 5 3.083 0.0 02 0.575 ... 3.083 0.0 02 0.575 1.738 Uy tín nhà mạng 0 .28 2 0.0 92 0 .22 7 3.0 52 0.003 0.554 1.804 Chất lượng dịch vụ mạng Độ chấp nhận biến > 0.1 0.187 0.073 0.1 82 2.567 0.011 0.610 1.639 Biến phụ thuộc: Hài...
... 2. 1 .2. 6 Kết hoạt động kinh doanh .29 2. 1 .2. 7 Kết thực tiêu giai đoạn 20 09 -20 12 31 2.2 Giới thiệu Đại học Huế 32 2 .2. 1 Lịch sử hình thành 32 ... 27 BẢNG 2. 2: KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA VNPT THỪA THIÊN HUẾ TRONG GIAI ĐOẠN 20 10 -20 12 29 BẢNG 2. 3: KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÁC CHỈ TIÊU TRONG GIAI ĐOẠN 20 09 – 20 12 31 BẢNG 2. 4: ... thị phần dựa yếutố Đảm bảo 74 3 .2. 2 Giải pháp nâng cao thị phần dựa yếutố Uy tín nhà mạng 75 3 .2. 3 Giải pháp nâng cao thị phần dựa yếutố Phương tiện hữu hình 77 3 .2. 4...