... 53 4.3.5 S hàilòng c a SV ñ i v i ði u ki n h c t p 54 4.3.6 S hàilòng c a sinhviên ñ i v i M c ñ ñáp ng côngtáchành c a Nhà trư ng 56 4.3.7 S hàilòng c a sinhviên ñ i v ... nhân t 45 B ng 4.6: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i nhân t k chung .47 B ng 4.7: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i Gi ng viên .49 B ng 4.8: S hàilòng c a sinhviên ñ i v i S phù h p m ... s hàilòng c a sinhviên 71 B ng 4.27: M i liên h gi a h kh u thư ng trú s hàilòng c a sinhviên 72 B ng 4.28: M i liên h gi a s hàilòng c a sinhviên v i vi c l a ch n l i ngành h c c a sinh...
... party sinh nhật đặc biệt giới sinhviênĐó lý nhóm lựa chọn đề tài “ Đánh giá hàilòngsinhviên dịch vụ Karaoke TP.Huế” Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu tình hình sử dụng dịch vụ Karaoke sinhviên ... viên Đại học Huế địa bàn Thành phố Huế Khảo sát mứcđộhàilòngsinhviên dịch vụ Karaoke Đưa nhận định đánh giá,và số giải pháp nhóm dịch vụ Karaoke thị trường Huế 4 Đối tượng phạm vi nghiên ... Bản Đổicông nghệ quán karaoke Đầu tiên karaoke xuất dạng bǎng thu sẵn phần nhạc, sau chuyển thành đĩa CDs Ở mức cao có xuất hình ảnh phù hợp với ý nghĩa hát, lên với lời hát Ngành công nghệ...
... QStudent dành cho sinhviênĐối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng phạm vi đề tài hàilòngsinhviên gói cước Q-Student Mobifone - Phạm vi nghiên cứu đề tài là hàilòngsinhviên Kinh Tế Huế ... trên, ta nhận thấy mứcđộhàilòngsinhviênsử dụng gói cước Q-student Mobifone mức trung bình 3,3 điểm thang điểm Đây mức thấp, thị trường viễn thông di động dành cho sinhviên thị trường tiềm ... hàilòngsinhviênvới tần suất khuyến Đề tài Marketing Thương Mại Nhóm 5-K41 TM Biểu đồ thể hàilòngvới thủ tục đăng kí Q-Student Đề tài Marketing Thương Mại Nhóm 5-K41 TM Biểu đồ thể hài lòng...
... cậy hàilòngsinhviên có quan hệ chiều H2: Đápứng dịch vụ trường sinhviên đánh giá cao hàilòngsinhviên dịch vụ đào tạo lớn ngược lại Hay nói cách khác, nhân tố đápứnghàilòngsinhviên ... hạ tầng Vớimục đích đánh giá mứcđộtác động nhân tố lên hàilòng Phương trình hồi quy có dạng sau: Y = f(X1, X2, X3, X4) Trong đó: Y : Sựhàilòngsinh viên; X1: Đội ngũ giảng viênđộ tin cậy ... cao hàilòngsinhviên dịch vụ lớn ngược lại Hay, nhân tố cảm thông 22 phục vụ hàilòngsinhviên có quan hệ chiều H5: Phương tiện hữu hình dịch vụ sinhviên đánh giá cao hàilòngsinh viên...
... CSVC-TTB hài lòng: H1: Tình trạng CSVC-TTB có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên H2: Năng lực đội ngũ giảng viên có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên CSVC-TTB H3: Năng lực đội ngũ ... hưởng đến hàilòngsinhviên CSVC-TTB trường ĐHĐL - Kiểm định khác biệt mứcđộhàilòngsinhviên theo đặc điểm cá nhân - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hàilòngsinhviên CSVC-TTB ... thuyết khác biệt hàilòng theo biến nhân học đặc điểm cá nhân sinhviên như: Ngành học, Khóa học, Giới tính H8: Có khác biệt mứcđộhàilòng theo Giới tính H9: Có khác biệt mứcđộhàilòng theo Khóa...
... thành phần đặc trưng diện thành phần đối tượng Nghiên cứu ra, giảng viên thành phần quan trọng tác động đến hàilòngsinhviênSinhviên có cách nhìn giảng viên toàn diện Hai thành phần có tác ... CSVCTTB hàilòng H1: Tình trạng CSVC-TTB có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên H2: Năng lực đội ngũ giảng viên có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên CSVC-TTB H3: Năng lực đội ngũ ... Quản lý Công nghiệp) xử lý phân tích nghiên cứu Kết 24 cho thấy cựu sinhviênhàilòng chương trình đào tạo (Trung bình = 3.28), hàilòngđội ngũ giảng viên (Trung bình = 3.28), hàilòngmứcđộ trung...
... tốt mứcđộhàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mứcđộhàilòng SV tăng (5) Sự quan ... 61 3.6.4 SựhàilòngSự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy 63 3.6.5 SựhàilòngSự nhiệt tình giảng viên 64 3.6.6 SựhàilòngSự quan tâm giảng viên đến sinhviên ... GV SV cao mứcđộhàilòng SV tăng (6) Có khác biệt mứcđộhàilòng SV theo khóa học Đối tượng khách thể nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Sựhàilòng SV hoạt động giảng...
... t t cấu trú s a SV TRONG CẤU TRÖC SỰ H I LÕNGCỦASINHVIÊNSựhài l ng c a sinh vi n hoạt động đào tạo đại học th a mãn kì vọng sinhviên v điều kiện hoạt động đào tạo chư ng trình đào tạo, ... gi a thành tố đáp ng v hoạt động đào tạo đại học vớihài l ng c a SV, ch ng xây ựng mô hình hồi quy đa iến với biến ph thuộc hài l ng v hoạt động đào tạo đại học, iến độc lập thành tố đáp ng ... gi a thành tố đáp ng v hoạt động đào tạo đại học vớihài l ng c a SV, ch ng xây ựng mô hình hồi quy đa iến với biến ph thuộc hài l ng v hoạt động đào tạo đại học, iến độc lập thành tố đáp ng...
... s hài l ng c a sinh vi n, th o đ , sinh vi n đ nh gi cao chất lượng dịch v nhà trường cung cấp họ hài l ng v i trường học h n 1.4 Đ C ĐI M CỦA DỊCH VỤ GIÁO DỤC VÀ NGHIÊN CỨU SỰHÀILÒNGCỦASINH ... tố ảnh hư ng đến s hài l ng c a sinh vi n đối v i Trường Cao đ ng Công nghiệp Tu H a gồm thành ph n c sau hư ng tiện h u hình c độ tin cậ c độ đ p ng hài l ng c a sinh vi n đối v i chất lượng ... thành ph n Kết uả nghi n c u đ r t c thành ph n c t c động đến s hài l ng c a sinh vi n đối v i chất lượng dịch v đào tạo c a nhà trường bao gồm tập, phư ng tiện h u hình, giảng viên, nhân viên...
... đến hàilòngsinhviên dịch vụ ký túc xá trường; - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hàilòngsinhviên đánh giá mứcđộhàilòngsinhviên dịch vụ Ký túc xá - Đề xuất số biện pháp để nâng cao hàilòng ... bao gồm mứcđộđápứngmức mong muốn mức mong muốn Như vậy: mứcđộ thỏa mãn hàm khác biệt kết nhận kỳ vọng khách hàng Khách hàng có cảm nhận ba mứcđộ thỏa mãn sau: + Không hàilòng + Hàilòng + ... tồn khách hàng hài lòng, thích thú vui sướng bất ngờ nhận thấy hữu ích từ chúng SựhàilòngMứcđộđápứng Chưa đápSự bất mãn Hình 1.4: Mô hình Kano hàilòng khách hàng (Berger tác giả, 1993)...
... tốt mứcđộhàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mứcđộhàilòng SV tăng (5) Sự quan ... là: - Sựhàilòng phương tiện giảng dạy GV sử dụng - Sựhàilòng nội dung giảng dạy GV - Sựhàilòng phương pháp giảng dạy GV - Sựhàilòng nhiệt tình GV - Sựhàilòng quan tâm GV - Sựhàilòng ... 61 3.6.4 SựhàilòngSự kết hợp phương tiện, nội dung, phương pháp giảng dạy 63 3.6.5 SựhàilòngSự nhiệt tình giảng viên 64 3.6.6 SựhàilòngSự quan tâm giảng viên đến sinhviên ...
... thành phần đặc trưng diện thành phần đối tượng Nghiên cứu ra, giảng viên thành phần quan trọng tác động đến hàilòngsinhviênSinhviên có cách nhìn giảng viên toàn diện Hai thành phần có tác ... CSVCTTB hàilòng H1: Tình trạng CSVC-TTB có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên H2: Năng lực đội ngũ giảng viên có mối tương quan thuận vớihàilòngsinhviên CSVC-TTB H3: Năng lực đội ngũ ... Quản lý Công nghiệp) xử lý phân tích nghiên cứu Kết cho thấy cựu sinhviênhàilòng chương trình đào tạo (Trung bình = 3.28), hàilòngđội ngũ giảng viên (Trung bình = 3.28), hàilòngmứcđộ trung...
... định tỉ lệ hàilòngsinhviên chất lượng đào tạo - Xác định tỉ lệ hàilòngsinhviên chất lượng giảng - Xác định tỉ lệ hàilòngsinhviên sở vật chất - Xác định tỉ lệ hàilòngsinhviên chất lượng ... Không hàilòng Total bình thường Hàilòng Rất hàilòng 1 13 2 11 15 1 Total * Khoa theo học 18 23 50 Năm học thứ Bảng 3: Mứcđộhàilòngsinhviên theo biến ảnh hưởng (Khoa theo học) Mứcđộhàilòng ... dịch vụ thường có mứchàilòng thấp hơn, thể cụ thể vớisinhviên có mức chi tiêu triệu/tháng có 5/13 sinhviênhàilòngvới dịch vụ đào tạo trường, người có khả tài tỏ hàilòngvới dịch vụ đào...
... nhóm lớn tuổi hàilòngmứcđộ cao Ngoài ra, hàilòng SV phụ thuộc nhiều vào kết xếp loại học lực Đốivới nhóm cựu SV kết xếp loại học lực mứcđộhàilòng có tương quan thuận vớiĐốivới SV theo ... nhân cách hàilòng Hệ số Chi ình ph ơng Mức ý nghĩa Hàilòng CTĐT 164,700 0,000 Hàilòng GT, TLHT 20,270 0,000 Hàilòng TCĐT 20,762 0,000 Hàilòng GV 27,008 0,000 Hàilòng CSVC, ... bố mẹ, trình độ bố mẹ, mức chi tiêu hàng tháng, mứcđộ tham gia hoạt động ngoại khóa vớimứcđộhàilòng SV trình bày Bảng B ng Tổng hợp kết qu kiể Biến c mức ối liên hệ v i hàilòng SV nh gi...
... tốt mứcđộhàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (3) Phương pháp giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mứcđộhàilòng SV tăng (5) Sự quan ... SV cao mứcđộhàilòng SV tăng (6) Có khác biệt mứcđộhàilòng SV theo khóa học 5 Đối tượng khách thể nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài Sựhàilòng SV hoạt động ... giá hàilòng SV hoạt động giảng dạy GV hạn chế Đề tài nghiên cứu ―Đánh giá hàilòngsinhviên hoạt động giảng dạy giảng viên Trường Cao đẳng Sư phạm Sóc Trăng‖ thực với mong muốn đo lường mức độ...
... mứcđộ Cơ sở vật chất Likert mứcđộ Các hoạt động ngoại khóa Likert mứcđộSựhàilòngsinhviên Likert mứcđộ Phần II: Câu hỏi mở lấy ý kiến đóng góp sinhviên Phần III: Thông tin sinhviên ... đội ngũ giảng viên, tương tác hiệu đội ngũ nhân viênsinhviên giúp sinhviên đạt mục tiêu nghiên cứu, dẫn đến hàilòngsinhviên cao Kuh Hu (2001) khẳng định tương tác hiệu sinhviên giảng viên ... đạo Khoa, Nhà trường thấy yếu tố tác động đến độhàilòngsinh viên, mứcđộ thoả mãn sinh viên, từ đưa giải pháp cần thiết phù hợp để nâng cao mứcđộhàilòngsinhviên chương trình đào tạo chiến...