... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... KHÁCH (Ký) GIÁM ĐỐC (Ký) TIẾP TÂN (Ký) Đặc tả toán Một kháchsạn cần tự động hoá việc quảnlý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng em nắm thông tin sau: • Quảnlýkhách hàng: Mỗi khách hàng kháchsạn ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... -1- MC LC M U CHNG MNG NRON V NG DNG TRONG HC MY 1.1 Mng nron 1.1.1 n v x lý 1.1.2 Hm x lý 1.1.3 Hỡnh trng mng 1.2 Mng ... chn nh qun lý no -40- Nhúm 1: l hp cỏc qu cú ngi qun lý cú ớt hn nm nhim k, danh mc u t ca h cú doanh thu cao hn v t l phớ tn cng cao Nhúm 2: chim phn ụng, gm cỏc qu cú ngi qun lý cú nhiu hn ... cng vụ cựng cm n s giỳp v ng viờn khớch l ca ngi thõn gia ỡnh tụi, bn bố v cỏc ng nghip Ngõn hng VPBank sut quỏ trỡnh thc hin lun H ni, thỏng 03 nm 2004 Cm Võn -4- CHNG MNG NRON V NG DNG TRONG...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... mũi tên i t tác nhân n tác nhân TÁC NHÂN NGOÀI TÁC NHÂN TRONG Mô hình thông lư ng thông tin c a toántoàn b dòng thông lư ng gi a tác nhân bên h th ng Có m t tác nhân (KHÁCH HÀNG) hai tác nhân (B ... Cách 2: CHƯƠNG TRÌNH QU N LÝKHÁCH S N NH P S LI U - Thông tin khách hàng - ăng ký thuê phòng - Nh n phòng - S d ng d ch v Qu n lýkhách s n IN BÁO CÁO - Danh sáchkhách hàng - Danh sáchkhách ... THANH TOÁN H th ng: QU N LÝKHÁCH S N M c tiêu: ưa phi u toán cho khách S : 16 Input: Thông tin v khách, v ti n phòng, v d ch v Output: In phi u toán cho khách X lý: Nh p thông tin c n thi t v khách, ...
... đón khách xe kháchsạnkhách có yêu cầu Đặc tả toán Một kháchsạn cần tự động hoá việc quảnlý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng nhóm nắm thông tin sau: • Quảnlýkhách hàng: Mỗi khách hàng kháchsạn ... - In ấn nhanh chóng thuận lợi Bàitoánquảnlýkháchsạn chủ yếu áp dụng với kháchsạn có quy mô tương đối nhỏ, đặc thù kháchsạn nên công tácquảnlý với kháchsạn khác Do thời gian hạn chế ... KHẢO SÁT BÀITOÁN I Nhiệm vụ mục tiêu toán Nhiệm vụtoán - Tìm hiểu cấu tổ chức Kháchsạn TVD - Tìm hiểu nhiệm vụ qui trình thực công việc Kháchsạn - Khảo sát tình hình thực tế Kháchsạn - Áp...
... quảnlýkháchsạn phân cấp thành chức hình sau: GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn 22 SVTH: Nguyễn Văn Tùng Xây dựng hệ thống quảnlýkháchsạn cho NVT Hotel QUẢNLÝKHÁCHSẠNQuảnLý Thành Viên QuảnLý ... dựng hệ thống quảnlýkháchsạn cho NVT Hotel + Họ nhân viên + Tên nhân viên + Chức vụQuảnlý dịch vụ: Quảnlý thông tin: + Tên dịch vụ + Tiện nghi 2.2 Các biểu mẫu thu thập Danh sáchkhách hàng ... Danh sáchkhách hàng, danh sách nhân viên Thân: Nhà quảnlý muốn xem danh sáchkhách hàng hay danh sách nhân viên làm việc khách sạn, nhà quảnlý gửi yêu cầu báo cáo hệ thống gửi lại báo cáo khách...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... Trường hợp đại lý thuê phòng kháchsạn đại lý cử đại diện đến kháchsạn làm thủ tục đăng ký Việc quảnlý thông tin đại lýquảnlý thông tin quan công ty, thông tin người đại diện quảnlý thông tin ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ...
... mũi tên i t tác nhân n tác nhân TÁC NHÂN NGOÀI TÁC NHÂN TRONG Mô hình thông lư ng thông tin c a toántoàn b dòng thông lư ng gi a tác nhân bên h th ng Có m t tác nhân (KHÁCH HÀNG) hai tác nhân (B ... Cách 2: CHƯƠNG TRÌNH QU N LÝKHÁCH S N NH P S LI U - Thông tin khách hàng - ăng ký thuê phòng - Nh n phòng - S d ng d ch v Qu n lýkhách s n IN BÁO CÁO - Danh sáchkhách hàng - Danh sáchkhách ... THANH TOÁN H th ng: QU N LÝKHÁCH S N M c tiêu: ưa phi u toán cho khách S : 16 Input: Thông tin v khách, v ti n phòng, v d ch v Output: In phi u toán cho khách X lý: Nh p thông tin c n thi t v khách, ...
... mũi tên i t tác nhân n tác nhân TÁC NHÂN NGOÀI TÁC NHÂN TRONG Mô hình thông lư ng thông tin c a toántoàn b dòng thông lư ng gi a tác nhân bên h th ng Có m t tác nhân (KHÁCH HÀNG) hai tác nhân (B ... Cách 2: CHƯƠNG TRÌNH QU N LÝKHÁCH S N NH P S LI U - Thông tin khách hàng - ăng ký thuê phòng - Nh n phòng - S d ng d ch v Qu n lýkhách s n IN BÁO CÁO - Danh sáchkhách hàng - Danh sáchkhách ... THANH TOÁN H th ng: QU N LÝKHÁCH S N M c tiêu: ưa phi u toán cho khách S : 16 Input: Thông tin v khách, v ti n phòng, v d ch v Output: In phi u toán cho khách X lý: Nh p thông tin c n thi t v khách, ...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... LÝKHÁCHSẠNQuảnlýkháchsạnQuảnlý đặt phòng qua mạng Quảnlý tài nguyên Thông tin vè kháchsạnQuảnlý đặt phòng Đặt phòng qua mạng Quảnlýkhách vào Quảnlý sử dụng dịch vụQuảnlýkhách ... cáo khách sạn; lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa khách sạn, diện tích, khuôn viên khách sạn, số điện thoại, số fax kháchsạn cho khách hàng liên hệ Thông tin kháchsạn đưa dịch vụ mà kháchsạn ... đề Quảnlý kinh doanh kháchsạn Cơ sở liệu hệ thống đầy đủ thống quảnlý hoạt động khách vào khách sạn, sử dụng dịch vụ, toánkhách khỏi kháchsạn Cung cấp đầy đủ, xác thông tin khách sạn: ...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách...
... đón khách xe kháchsạnkhách có yêu cầu Đặc tả toán Một kháchsạn cần tự động hoá việc quảnlý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng nhóm nắm thông tin sau: • Quảnlýkhách hàng: Mỗi khách hàng kháchsạn ... - In ấn nhanh chóng thuận lợi Bàitoánquảnlýkháchsạn chủ yếu áp dụng với kháchsạn có quy mô tương đối nhỏ, đặc thù kháchsạn nên công tácquảnlý với kháchsạn khác Do thời gian hạn chế ... trình QuảnlýKháchsạn II Khảo sát toán Cơ cấu tổ chức khách sạn( nói chung kháchsạn đơn giản) SƠ ĐỒ TỔ CHỨC GIÁM ĐỐC PHÒNG TIẾP TÂN PHÒNG BẢO VỆ PHÒNG PHỤC VỤ • Giám đốc Kháchsạn Có nhiệm vụ quản...
... PHỤC VỤ • Giá m đốc Kháchsạn Có nhiệm vụquảnlý trực tiếp khách sạn, vấn đề kháchsạn phải thông qua giám đốc giám đốc có quyền định tất thông tin xử lýkháchsạn • Phòng tiếp tân Có nhiệm vụ ... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... QUANBÀITOÁN Chương I: NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU VÀ KHẢO SÁT BÀITOÁN I Nhiệm vụ mục tiêu toán Nhiệm vụtoán - Tìm hiểu cấu tổ chức Kháchsạn Minh Hoàng - Tìm hiểu nhiệm vụ qui trình thực công việc Khách...
... PHỤC VỤ • Giá m đốc Kháchsạn Có nhiệm vụquảnlý trực tiếp khách sạn, vấn đề kháchsạn phải thông qua giám đốc giám đốc có quyền định tất thông tin xử lýkháchsạn • Phòng tiếp tân Có nhiệm vụ ... làm việc kháchsạnquảnlý thông tin sau: Họ nhân viên, Tên nhân viên, Chức vụ nhân viên Ngoài kháchsạnquảnlý thông tin dịch vụ: tên dịch vụ; tiện nghi Tại kháchsạn có nhiều loại dịch vụ như: ... THANH TOÁN Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Đưa phiếu toán cho khách Số : 16 Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, ...