... cứu phòng đã được đặt trước
Trang 17
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểubàitoán Ngày: 23/12/2013
Phát biểubàitoánQUẢNLÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... tiệc của khách
Kiểm tra quy
định và ghi nhận
Cho phép
thêm, hủy, cập
Trang 27
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểubàitoán Ngày: 23/12/2013
Phát biểubài toán
Kháchsạn A&E
Hiện ...
Trang 1
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểubàitoán Ngày: 23/12/2013
6. Quảnlý nhân viên
Quản lý nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể
quản lý nhân sự...
... trong khách sạn. Phòng tiếp tân căn cứ vào đây để cộng vào khoản tiền thanh
toán cho khách khi khách trả phòng.
Với bàitoánquảnlý này tôi sẽ viết chương trình điều khiển việc quảnlýkhách
sạn ... tiêu của bài toán
Nghiên cứu và thử nghiệm bàitoán Phân tích - Thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Từ
đó phân tích thiết kế cài đặt chương trình QuảnlýKhách sạn.
II. Khảo sát bài toán
1. ... Đặc tả bài toán
Một kháchsạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát
hiện trạng em nắm được những thông tin sau:
• Quảnlýkhách hàng:
Mỗi khách hàng của kháchsạn đều...
... vào đây để cộng vào khoản tiền thanh
toán cho khách khi khách trả phòng.
Với bàitoánquảnlý này tôi sẽ viết chương trình điều khiển việc quảnlýkhách
sạn bằng máy tính nhằm mục đích giảm ... THANH TOÁN
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN
Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách
Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ
Output: In ra phiếu thanh toán cho khách
Xử lý:
... vụ chưa thanh toán trong thời gian khách ở khách sạn. sau
khi tổng hợp in ra hoá đơn tổng để khách thanh toán và trả lại CMND_Passport cho
khách. Hình thức thanh toán ở kháchsạn chủ yếu bằng...
... iấ ậ ợ
Bài toán qu n lýkhách s n này ch y u là áp d ng v i khách ạ ủ ế ụ ớ
s n có quy mô t ng đ i nh , do đ c thù c a m i khách s n nên công tác qu nạ ươ ố ỏ ặ ủ ỗ ạ ả
lý v i m i khách s ... BÀI TOÁNươ Ệ Ụ Ụ Ả
Ch ng II: C S LÝ THUY T VÀ CÔNG C PHÁT TRI Nươ Ơ Ở Ế Ụ Ể
Ch ng III: MÔ HÌNH D LI Uươ Ữ Ệ
Ch ng IV: X LÝ MÔ HÌNHươ Ử
K t lu n và H ng phát tri n ế ậ ướ ể
Ph l cụ ụ
Qu n lý ... bàitoán qu n lýkhách ế ế ặ ả
s n c b n đã hoàn thành nh ng công vi c sau:ạ ơ ả ữ ệ
- C p nh t, l u tr , thêm thông tin:ậ ậ ư ữ
* Khách hàng đăng ký thuê phòng
* Khách hàng nh n phòngậ
* Khách...
... thống quảnlýkháchsạn cho NVT Hotel
Hình 6: Biểu đồ phân cấp chức năng của hệ thống.
GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Nguyễn Văn Tùng
QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Quản Lý
Thành Viên
Quản Lý
Phòng
... hệ thống quảnlýkháchsạn cho NVT Hotel
CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG
2.1. Khảo sát hoạt động nghiệp vụ
2.1.1. Khảo sát thực trạng
Việc quảnlýkháchsạn sẽ bao gồm:
Quảnlý thông tin khách hàng ... dịch vụ,nhu cầu của khách trong suốt quá trình
khách hàng ở khách sạn.
Quảnlý nhân viên của kháchsạn trong quá trình làm việc,chất lượng công việc ,phát
triển văn hóa kháchsạn lành mạnh,đoàn...
... người quảnlý theo dõi được việc quảnlý thường xuyên đối
với các nhân viên đang làm việc tại khách sạn.
b. Bàitoán đặt ra
• Cho phép người sử dụng chọn và tra cứu thông tin khách hàng trong khách ... vụ chưa thanh toán trong thời gian khách ở khách sạn. sau khi
tổng hợp in ra hoá đơn tổng để khách thanh toán và trả lại CMND_Passport cho khách.
Hình thức thanh toán ở kháchsạn chủ yếu bằng ... trong khách sạn.
IV. Tình hình hiện trạng của khách sạn
Do giới hạn về kinh phí đầu tư cũng như cơ cấu tổ chức của kháchsạn tương đối nhỏ
nên tất cả mọi công việc đều thao tác bằng tay. Khách sạn...
... Giám đốc Khách sạn
Có nhiệm vụ quảnlý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của kháchsạn đều phải
thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý trong
khách sạn.
• ... PHIẾU THANH TOÁN
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách
Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ
Output: In ra phiếu thanh toán cho khách
Xử lý:
Nhập ... người quảnlý theo dõi được việc quảnlý thường xuyên đối
với các nhân viên đang làm việc tại khách sạn.
b. Bàitoán đặt ra
• Cho phép người sử dụng chọn và tra cứu thông tin khách hàng trong khách...
... THỐNG QUẢNLÝKHÁCH SẠN
QuảnlýkháchsạnQuảnlý đặt phòng qua mạng
Quản lý tài nguyên
Quản lý đặt phòng
Quản lýkhách vào
Quản lý sử dụng dịch vụ
Quản lýkhách ra
Báo cáo
Thông tin vè khách sạn
Đặt ... và quảng cáo về khách sạn; lịch
sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ khách sạn, diện tích, khuôn viên khách sạn, số điện thoại,
số fax của kháchsạn cho khách hàng liên hệ.
Thông tin về khách ... rỗi
Khách
1.1
Phòng
Reservation
1.2
Đặt phòng
Khách
Tra cứu
thông tin
Báo cáo chuyên đề Quảnlý kinh doanh khách sạn
GIỚI THIỆU CHUNG
1.1 Giới thiệu bàitoánquảnlýkhách sạn:
1.1.1. Phát biểu...
... PHIẾU THANH TOÁN
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách
Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ
Output: In ra phiếu thanh toán cho khách
Xử lý:
Nhập ... của bàitoán 5
II. Khảo sát bàitoán 5
Chương II: 10
II. Công cụ phát triển 11
III. Tổng quanlý thuyết 12
IV. Tình hình hiện trạng của kháchsạn 14
Chương III: 15
IV. Mô hình vật lý xử lý 39
IPO ... vụ chưa thanh toán trong thời gian khách ở khách sạn. sau
khi tổng hợp in ra hoá đơn tổng để khách thanh toán và trả lại CMND_Passport cho
khách. Hình thức thanh toán ở kháchsạn chủ yếu bằng...
... quản lý.
III. Tổng quanlý thuyết
Đây là chương trình quảnlý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quảnlý
khách sạn mà trước đây họ vẫn quảnlý theo lối thủ công. Cơ sở dữ liệu của bài ... vào đây để cộng vào khoản tiền thanh
toán cho khách khi khách trả phòng.
Với bàitoánquảnlý này tôi sẽ viết chương trình điều khiển việc quảnlýkhách
sạn bằng máy tính nhằm mục đích giảm ... vụ chưa thanh toán trong thời gian khách ở khách sạn. sau
khi tổng hợp in ra hoá đơn tổng để khách thanh toán và trả lại CMND_Passport cho
khách. Hình thức thanh toán ở kháchsạn chủ yếu bằng...
... PHIẾU THANH TOÁN
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách
Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ
Output: In ra phiếu thanh toán cho khách
Xử lý:
Nhập ... TIN KHÁCH HÀNG
Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠN
Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG
Input: Thông tin khách hàng
Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG
Xử lý:
Nhập thông tin của khách ... Gvhd: Nguyễn Kim Anh
4. Danh sách các tác vụ trong bàitoánQuảnlýkhách sạn
1. Nhận đăng ký - T.phòng
2. Kiểm tra phòng
3. Kiểm tra thông tin khách hàng
4. Nhập thông tin kháh hàng
5. Nhập thông...