báo cáo phân tích thiết kế hệ thống về bài toán quản lý khách sạn và sử dụng ngôn ngữ C.

Mục Lục LỜI NÓI ĐẦU 3 A. PHẦN MỞ ĐẦU: 4 I, Phát biểu vấn đề: 4 II, Mục tiêu và lợi ích: 4 III, Các bước thực hiện: 4 IV, Kế hoạch thực hiện: 5 B. PHÂN TÍCH 6 I. Khảo sát nghiệp vụ hệ thống 6 1. Cơ cấu tổ chức của hệ thống khách sạn: 6 2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận: 7 II. Phân tích hệ thống 9 1. Hoạt động của hệ thống: 9 2. Mô hình phân rã chức năng của hệ thống: 12 3. Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh : 13 4. Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh: 14 4.1. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: 15 4.2. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Phòng: 16 4.3. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý khách hàng : 16 4.4. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lí tiện nghi: 17 4.5. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Dịch vụ: 18 4.6. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Loại phòng: 19 4.7. Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Nhân viên: 19 4.8. Mô hình luông dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Báo cáo thống kê : 21 III. Xây dựng mô hình liên kết thực thể 22 1. Xác định các kiểu thực thể và định danh tương ứng: 22 2. Xây dựng liên kết và kiểu liên kết 23 3. Xác định các thuộc tính 24 4. Tách các liên kết nhiềunhiều 25 5. Mô hình liên kết thực thể 27 IV. Chuyển mô hình liên kết thực thể thành các bản ghi logic 28 V. Thiết kế CSDL vật lý 28 1. Lập từ điển dữ liệu 28 2. Mô hình dữ liệu vật lý 35 VI. Thiết kế giao diện 36 1, Đăng nhập hệ thống: 36 2, Giao diện chính: 36 3, Các chức năng: 37 3.1 Chức năng Hệ thống bao gồm: 37 3.2 Chức năng Quản lý danh mục gồm: 39 3.3 Chức năng Quản lí cho thuê gồm: 43 3.4 Chức năng Tìm kiếm: 46 3.5 Một số tài liệu xuất: 52 4, Code của phần mềm: 53

Nhận xét của giảng viên

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

M c L c ục Lục ục Lục

LỜI NÓI ĐẦU 3

A PHẦN MỞ ĐẦU: 4

I, Phát biểu vấn đề: 4

II, Mục tiêu và lợi ích: 4

III, Các bước thực hiện: 4

IV, Kế hoạch thực hiện: 5

B PHÂN TÍCH 6

I Khảo sát nghiệp vụ hệ thống 6

1 Cơ cấu tổ chức của hệ thống khách sạn: 6

2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận: 7

II Phân tích hệ thống 9

1 Hoạt động của hệ thống: 9

2 Mô hình phân rã chức năng của hệ thống: 12

3 Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh : 13

4 Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh: 14

4.1 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: 15

4.2 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Phòng: 16

4.3 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý khách hàng : 16

4.4 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lí tiện nghi: 17

4.5 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Dịch vụ: 18

4.6 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Loại phòng: 19

4.7 Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Nhân viên: 19

4.8 Mô hình luông dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Báo cáo thống kê : 21

III Xây dựng mô hình liên kết thực thể 22

1 Xác định các kiểu thực thể và định danh tương ứng: 22

2 Mô hình dữ liệu vật lý 35

VI Thiết kế giao diện 36

1, Đăng nhập hệ thống: 36

2, Giao diện chính: 36

3, Các chức năng: 37

3.1 Chức năng Hệ thống bao gồm: 37

3.2 Chức năng Quản lý danh mục gồm: 39

3.3 Chức năng Quản lí cho thuê gồm: 43

3.4 Chức năng Tìm kiếm: 46

3.5 Một số tài liệu xuất: 52

4, Code của phần mềm: 53

LỜI NÓI ĐẦU

(CNTT) trong hệ thống sản xuất các sản phẩm và dịch vụ đã có nhiều sự thay đổi lớn

lao Các ứng dụng đầu tiên của CNTT hướng đến các lợi thế về hiệu quả trong quá

trình quản lý Với CNTT, các tính toán truyền thống được thực hiện nhanh, tin cậy

và chính xác hơn nhiều Các máy móc tương đối rẻ hơn sẽ thay thế cho lao động của con người Đến nay, CNTT đã xâm nhập hết sức sâu rộng vào quá trình kinh doanh, không chỉ là việc tự động hóa và sản xuất linh hoạt, sự phát triển của hệ thống thông tin quản trị trở thành hệ thống hỗ trợ quyết định đem đến ngày càng nhiều lợi thế cạnh tranh cho tổ chức

Hiện nay, ngành du lịch tại các nước phát triển đang phát triển hết sức mạnh mẽ

và có lợi nhuận cao với sự hỗ trợ đắc lực của CNTT trong tổ chức và hoạt động Tại nước ta, ngành du lịch có thể xem như một ngành kinh doanh lâu đời và thực sự phát triển trong vài năm gần đây Tuy nhiên, việc ứng dụng CNTT vào hệ thống còn hết sức hạn chế

Trong đó, việc quản lý khách sạn không chỉ đơn thuần là quản lý về lưu lượng khách đến với khách sạn, sử dụng các loại hình dịch vụ … mà công việc quản lý còn phải đáp ứng nhu cầu về việc báo cáo các loại hình doanh thu, tình hình kinh doanh của khách sạn … để từ đó có thể đưa ra định hướng và lập kế hoạch phát triển cho công việc kinh doanh đó Nhưng với việc lưu trữ và xử lý bằng thủ công như hiện nay thì sẽ tốn rất nhiều thời gian và nhân lực mà không đem lại hiệu quả cao Do đó cần

phải tin học hóa hình thức quản lý, cụ thể là xây dựng một phần mềm để đáp ứng nhucầu quản lý toàn diện, thống nhất và đạt hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanhcủa khách sạn.

Trong bài báo cáo này, nhóm xin trình bày báo cáo phân tích thiết kế hệ thống

về bài toán quản lý khách sạn và sử dụng ngôn ngữ C# Bởi C# là một trong nhữngngôn ngữ phổ biến hiện nay, là ngôn ngữ được tổng hợp những điểm mạnh của nhiềungôn ngữ khác

Xin cho phép chúng em gửi lời cảm ơn đến thầy Phan Văn Viên và cô NguyễnThị Thanh Huyền – đã trực tiếp hướng dẫn chúng em trong quá trình hoàn thành đề tàinày

Do thời gian cũng như kiến thức có hạn nên không tránh khỏi những sai sóttrong báo cáo này Chúng em rất mong nhận được những nhận xét và góp ý của thầycô

Nhóm thực hiện: Nhóm 4

A PHẦN MỞ ĐẦU:

I, Phát biểu vấn đề:

Nhằm đáp ứng nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin cho các hoạt động kinh doanh và để giảm bớt thời gian tìm kiếm, theo dõi hoạt động của khách sạn trong quá trình quản lý

II, Mục tiêu và lợi ích:

- Giúp khách sạn quản lý được tình trạng phòng thuê.

- Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu các thông tin về khách hàng.

- Quản lý được các dịch vụ của khách sạn và các khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Thống kê công suất phòng, in ấn doanh thu hàng tháng/ hàng năm

- Giúp khách sạn có được phong cách làm việc chuyên nghiệp, quản lý hiệu quả

các hoạt động kinh doanh của khách sạn, hướng tới hình ảnh, phong cách phục

vụ Văn minh - Lịch sự - Hiện đại đến khách hàng, tạo ưu thế để cạnh tranh

với các đối thủ khác trong ngành

III, Các bước thực hiện:

- Khảo sát hệ thống quản lý.

- Lập kế hoạch phát triển hệ thống.

- Phân tích hệ thống.

- Thiết kế và cài đặt.

IV, Kế hoạch thực hiện:

ST

việc của hệ thống

Hồ Thức HòaĐào Thị Nhung

2 - Lập kế hoạch phát triển

tích rủi ro và các phát sinh trong quá trình quản lý hệ thống

Bùi Thế ThạchĐào Thị Nhung

Lê Văn Cường

gồm: thiết kế dữ liệu, thiết kếgiao diện

Cả nhóm

Cả nhóm

B PHÂN TÍCH

I Khảo sát nghiệp vụ hệ thống

1 Cơ cấu tổ chức của hệ thống khách sạn:

Hình 1, Sơ đồ cơ cấu tổ chức của khách sạn HTC

2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:

viên, điều chỉnh và đánh giá các hoạt động của khách sạn

Bộ phận đặt phòng thực hiện chức năng cho thuê phòng của khách sạn.Khách đăng ký phòng phải được tiếp nhận, tình hình phòng trống, phòng cókhách phải được cập nhật hằng ngày Khách phải được trả lời ngay qua thư từhoặc qua điện thoại Khi khách ở khách sạn, vệ sinh sạch sẽ các khu vực côngcộng cũng như khu vực tiền sảnh phải được bảo đảm

Phụ trách bảo đảm an toàn cho khách

 GĐ Bộ phận kế toán

Chịu trách nhiệm liên quan đến các khoản thu, chi trong khách sạn

Theo dõi chặt chẽ tất cả việc thu tiền, tính tiền vào tài khoản của khách

đó đưa ra những chính sách kinh doanh phù hợp

II Phân tích hệ thống

1 Hoạt động của hệ thống:

phòng thông qua internet

Thông tin trên phiếu thuê gồm có :{ mã phiếu thuê, ngày lập, mã kháchhàng, tên khách hàng, số CMND, địa chỉ khách hàng, số tiền đặt trước, yêucầu.}

Phiếu thuê được lập thành hai bản, một bản giao cho khách, một bản lưu lại.Khách hàng có thể thuê nhiều lần khi có nhu cầu thuê phòng, mỗi lần thuê sẽ cómột phiếu thuê được lập

 Quản lí dịch vụ

cầu của khách

khách hàng, trong hoá đơn dịch vụ: {số hoá đơn dịch vụ, ngày lập, mã kháchhàng,tên khách hàng, số CMND và thông tin về dịch vụ bao gồm{ mã dịch vụ,tên dịch vụ, ngày sử dụng, thời lượng sử dụng, thành tiền}, tổng tiền, ghi chú.}

còn phải thêm dịch vụ nếu dịch vụ đó không dùng nữa và sửa chữa thông tindựa trên các thông tin về các dịch vụ do nhà cung cấp gửi tới từ yêu cầu củakhách sạn Thông tin gồm: mã dịch vụ, tên dịch vụ, đơn giá, mô tả khác

Trong thời gian lưu lại khách sạn, bộ phận quản lí khách hàng sẽ nhập và lưu toàn

bộ thông tin về khách hàng Khi cần thiết có thể sửa chữa và xoá thông tin kháchhàng

chỉ, điện thoại, quốc tịch, số hộ chiếu.}

Nhập mới thông tin phòng, sửa chữa thông tin về phòng, xoá bỏ thông tin phòng

tình trạng phòng Thông tin về loại phòng gồm: mã loại phòng, diện tích, đơngiá phòng

Việc thêm mới tiện nghi được thực hiện khi có tiện nghi mới được nhập về từ nhàcung cấp Nếu một tiện nghi không dùng nữa thì xoá thông tin tiện nghi đó

tiện nghi, tình trạng tiện nghi, số lượng hiện có

phòng

 Quản lí nhân viên

danh sách khi có nhân viên mới được tuyển, sửa đổi nhân viên khi có nhữngbiến đổi sảy ra và xóa bỏ nhân viên khi hết hợp đồng hoặc bị xa thải

Các thông tin nhân viên gồm : Mã nhân viên, tên nhân viên, địa chỉ , điện thoạiliên hệ và các mô tả khác

kê khách hàng thuê, thông tin tình trạng phòng, thống kê tình trạng thuê phòng,thống kê doanh thu để đưa lên ban quản lí khi nhận được yêu cầu từ ban quản lí

2 Mô hình phân rã chức năng của hệ thống:

Hình 2, Mô hình phân cấp chức năng hệ thống

3 Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh :

Hình 3, Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh của hệ thống

4 Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh:

Hình 4, Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh của hệ thống

4.1 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý cho thuê: ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê:

Hình 5, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê

4.2 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý Phòng: ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê:

Hình 6, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Phòng

4.3 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý khách hàng : ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê:

Hình 7, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng

Quản lý khách hàng

4.4 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lí ti n nghi: ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê:

Hình 8, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lí tiện nghi

4.5 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý D ch v : ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê: ịch vụ: ụ:

Hình 9, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Dịch vụ

4.6 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý Lo i phòng: ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê: ại phòng:

Hình 10, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý Loại phòng

4.7 Mô hình lu ng d li u m c d ồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Qu n lý Nhân viên: ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ản lý cho thuê:

4.8 Mô hình luông d li u m c d ữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ệu mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: i đ nh c a ch c năng Báo cáo th ng kê : ủa chức năng Quản lý cho thuê: ức dưới đỉnh của chức năng Quản lý cho thuê: ống kê :

Hình 12, Mô hình luồng dữ liệu mức dưới đỉnh của chức năng Báo cáo thống kê

III Xây dựng mô hình liên kết thực thể

1 Xác định các kiểu thực thể và định danh tương ứng:

2 Xây dựng liên kết và kiểu liên kết

lập

có

lậpcó

cólập

LOẠI PHÒNG

có

3 Xác định các thuộc tính

DỊCH VỤ

Mã dịch vụTên dịch vụĐơn giáĐơn vị tính

4 Tách các liên kết nhiều-nhiều

- Giữa DỊCH VỤ và HÓA ĐƠN DV

- Giữa PHÒNG và PHIẾU THUÊ

HÓA ĐƠN DV

Số HDDV

Mã NVNgày sử dụng

PHÒNG

Số phòng

Mã Tiên nghi

Mã Loại phòngTinh trạng

TIỆN NGHI

Mã tiện nghiTên tiện nghiTình trạng

HÓA ĐƠN DV

Số HDDV

Mã NVNgày sử dụng

PHÒNG THUÊ

Mã phiếu

Mã phòngĐơn giá phòng

- Giữa PHÒNG và TIỆN NGHI

5 Mô hình liên kết thực thể

DỊCH VỤ

Mã dịch vụTên dịch vụĐơn giá dịch vụĐơn vị tính

HÓA ĐƠN DV

Số HDDV

Mã NVNgày sử dụng

Mã phiếu

Mã KH

Mã NVNgày lậpTiền đặt

PHÒNG

Số phòngLoại phòngTình trạng phòng

TIỆN NGHI

Mã tiện nghiTên Tiện nghi

NHÂN VIÊN

Mã NVTên NVGiới tínhĐịa chỉ NVĐiện thoại NV

IV Chuyển mô hình liên kết thực thể thành các bản ghi logic:

DỊCH VỤ (Mã dịch vụ, Tên Dịch vụ, Đơn vị tính)

HÓA ĐƠN DV (Số HDDV, Mã NV, Ngày sử dụng)

CT HĐƠN (Mã Dịch vụ, Số HDDV, Đơn giá dịch vụ, Số lượng)

PHIẾU THUÊ (Số phiếu, Mã KH, Mã NV, Ngày lập, Tiền đặt )

HÓA ĐƠN TT (Số Hóa đơn, Số phiếu, Số HDDV, Mã NV, Số ngày ở)

NHÂN VIÊN (Mã NV, Tên NV, Giới tính, Địa chỉ NV, Điện thoại NV)

KHÁCH HÀNG (Mã KH, Tên KH, Giới tính, Địa chỉ KH, Điện thoại KH,

Số CMT, Quốc tịch, Số hộ chiếu)

PHÒNG (Số phòng,Mã loại phòng, Tình trạng phòng)

PHÒNG THUÊ (Số phòng, Số phiếu, Đơn giá Phòng)

TIỆN NGHI (Mã Tiện nghi, Tên Tiện nghi)

TN PHÒNG (Số phòng, Mã Tiện nghi, Số lượng hiện có)

LOẠI PHÒNG (Mã loại phòng, tên loại phòng, diện tích, đơn giá)

chính/Khóaphụ (PK/FK)

Mô tả

1.2 Bảng HOADONDV

Mô tả

toán

toán

T Tên thuộc tính (độ rộng) Kiểu Ràng buộc

Khóa chính/Khóa

1.6 Bảng NHANVIEN

ST

T Tên thuộc tính (độ rộng) Kiểu Ràng buộc

Khóa chính/Khóa phụ (PK/FK)

Mô tả

Mô tả

1.8 Bảng PHONG

STT Tên thuộc tính (độ rộng) Kiểu Ràng buộc chính/Khóa Khóa

phụ (PK/FK)

Mô tả

Ràng buộc

Khóa chính/Khóa

1.10 Bảng TIENNGHI

ST

T

Tên thuộc tính

Kiểu (độ rộng)

Ràng buộc

Khóa chính/Khóa phụ (PK/FK)

Mô tả

1.11 Bảng TNPHONG

ST

T Tên thuộc tính (độ rộng) Kiểu Ràng buộc

Khóa chính/Khóa phụ (PK/FK)

Mô tả

2 Mô hình dữ liệu vật lý

VI Thiết kế giao diện

1, Đăng nhập hệ thống:

Hệ thống muốn sử dụng được thì phải đăng nhập, những người không có quyềnhạn thì không được phép đăng nhập vào

Hệ thống được phân quyền cho người sử dụng:

đổi quyền hạn cho nhân viên và các chức năng báo cáo thống kê

2, Giao diện chính:

Sau khi đăng nhập:

Hệ thống sẽ hiển thị giao diện chính:

3, Các ch c năng: ức năng:

3.1 Chức năng Hệ thống bao gồm:

- Chưc năng Đăng nhập:

- Chức năng Đăng xuất:

- Chức năng Đổi mật khẩu:

3.2 Chức năng Quản lý danh mục gồm:

- Chức năng Quản lý khách hàng :

- Chức năng Quản lý phòngbao gồm : Phòng và Loại phòng

- Chức năng Quản lý tiện nghi gồm: Thông tin phòng và Tiện nghi phòng

- Chức năng Quản lý dịch vụ:

- Chức năng Quản lý nhân viên: