quy trình marketing dịch vụ

Ngày tải lên: 18/03/2014, 06:29

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13

Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20

Ngày tải lên: 22/01/2014, 22:20

Ngày tải lên: 16/04/2014, 19:17

Ngày tải lên: 26/07/2014, 04:21

... tốt đẹp của Nhà nước XHCN do dân và vì dân. 9 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam I- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội 1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... đợi. Do vậy Chính phủ cần phải hoàn thiện các văn bản pháp quy trong việc quản lý các dịch vụ này, nâng cao khả năng quản lý để dịch vụ này thực sự có hiệu quả giúp người lao động sớm tìm được...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 11:12

... mại thì những chương trình dịch vụ trợ giúp xã hội đóng một vai trò tích cực đối với ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấp Trên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều ... Nam trong những năm gần đây còn cung cấp ngày 6 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam I- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội 1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 10:04

... trúc dịch vụ bao hàm rộng hơn, nó thể hiện những dịch vụ tổng thể cung cấp cho khách hàng. Ngược lại chỉ hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ gắn liền với một dịch vụ cụ thể. Cấu trúc dịch vụ thay ... thống quy tắc, quy chế trong quá trình thực hiện. Chúng ta có thể hiểu, hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ là cấu trúc của dịch vụ và hệ thống này hoạt động sẽ hình thành các yếu tố của dịch vụ. ... doanh nghiệp trước khi dịch vụ đến các khách hàng của mình. Thị trường này được hình thành từ nội tại giữa các dịch vụ thành phần, các dịch vụ phụ của hệ thống quá trình dịch vụ do nhiều thành viên...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

... định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ bình 6 Độ khả dụng của dịch vụ ≥ 99,5% ≥ 99,5% 7 Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu ... sử dụng dịch vụ FTTH năm 2009 là 413 line; tuy nhiên, đến đầu năm 2010 Công ty không tập trung phát triển nữa mà chủ yếu tập trung phát triến dịch vụ ADSL, nên số lượng phát triển dịch vụ FTTH ... có thêm dịch vụ giá trị gia tăng: Đào tạo trực tuyến, game online, xen truyền hình trực tuyến, sổ liên lạc điện tử, dịch vụ bảo mật an ninh và an toàn mạng. Bảng 4.7: Giá cước dịch vụ FTTH...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55

... ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG. 2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng: Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH BUS ... mạng dịch vụ trên 6 tỉnh, thành phố trên các tuyến kinh doanh: - Phục vụ hành khách tuyến cố định bằng ô tô - Dịch vụ chuyển phát nhanh. Công ty luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để ... dụng nội quy và chế tài. - Nhận thức: tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ phục vụ khách hàng. KẾT LUẬN Thông qua chương trình nghiên cứu thị trường hướng đến những dịch vụ mới, chất...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... gồm: Thiết kế dịch vụ (Service Design): Người cung cấp dịch vụ cần phải hiểu chắc chắn về giá trị mà khách hàng sẽ mua. Đây là hoạt động chủ chốt trong chuỗi giá trị dịch vụ bởi những dịch vụ nghèo ... công nghiệp dịch vụ, bởi đặc điểm của dịch vụ là mau hỏng và không thể tách rời vì thế khách hàng không thể lưu trữ dịch vụ trong kho để tiêu dùng sau grain tách biệt sản phẩm dịch vụ ra khỏi ... Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Mô hình chuỗi giá trị đối với dịch vụ được phát triển bởi Giáo sư Elisante...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29

... 1 1 QUI TRÌNH MARKETING ĐỊA PHƯƠNG 2 Các quan điểm phát triển 1. Phát triển cộng đồng 2. Kiến trúc đô thị 3. Quy hoạch đô thị (Quan điểm: đất lành chim đậu) 4. ... triển kinh tế theo kế hoạch (Quan niệm: tương lai là chắc chắn) 5. Chiến lược marketing thị trường 2 3 Qui trình Marketing chiến lược •Bước 1: Thẩm định địa phương •Bước 2: Xác định tầm nhìn ... Ổn định kinh tế •Năng suất • Giá thành •Sở hữu Dịch vụ và mạng lưới hỗ trợ tại địa phương •Hạ tầng thông tin •Vị trí chiến lược • Các chương trình ưu đãi 6 11 Ví dụ về thay đổi SWOT •Quảng Nam...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 17:27

... vụ gián tiếp. b. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trung gian. c. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trao đổi nhưng không tham gia. d. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vu trực tiếp. 18. ... trong marketing dịch vụ thể hiện ở: a. Là người trực tiếp cung ứng dịch vụ cho khách hàng. b. Giúp trong việc trao đổi dịch vụ nhưng không tham gia vào đó. c. Làm cho quá trình giao dịch dịch vụ ... giao dịch vụ D. Sản xuất & bán dịch vụ Câu 9: Cá nhân hóa dịch vụ là: A. Nhân viên cung ứng dự đoán nhu cầu của khách hàng để thực hiện dịch vụ B. Nhân viên cung ứng tự phát triển dịch vụ...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 15:40

... Nhân viên phục vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ d. Hệ thống cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm các yếu tố - Khách hàng - Nhân viên phục vụ - Dịch vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ Câu 6)- ... quá trình cung cấp dịch vụ; các yếu tố vật chất. b. Marketing dịch vụ bao gồm các thành tố sau đây: dịch vụ; giá cả; phân phối; bán hàng cá nhân; con người; các yếu tố vật chất. c. Marketing dịch ... Chất lượng của dịch vụ không đồng đều là do dịch vụ không được cung cấp hàng loạt b. Chất lượng của dịch vụ không đồng đều là do dịch vụ do con người cung cấp c. Chất lượng của dịch vụ không đồng...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:55

... lõi 2. Dịch vụ chính 3. Dịch vụ phụ 4. Dịch vụ cộng thêm Đáp án: câu b 31. Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là: 1. Dịch vụ bao quanh 2. Dịch vụ chính 3. Dịch ... giao dịch vụ là quá trình: 1. Sáng tạo dịch vụ 2. Cung ứng dịch vụ 3. Sản xuất, phân phối & tổ chức chuyển giao dịch vụ 4. Sản xuất & bán dịch vụ Đáp án: câu c 50. Cá nhân hóa dịch vụ là: 1. ... : 1. Giá trị cảm nhận của dịch vụ bằng giá của dịch vụ 2. Giá của dịch vụ lớn hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 3. Giá của dịch vụ nhỏ hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 4. Tất cả các câu trên đều...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 15:04

... nhân công để ổn định và phát triển sản xuất. 3 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam I- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội 1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... cấp ngày càng nhiều những dịch vụ hỗ trợ cho người khuyết tật. Các công trình công cộng đều xây lối đi riêng cho người khuyết tật. Các chương trình 8 II- Các dịch vụ hỗ trợ xã hội ở Việt Nam 1....

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:37

... mại thì những chương trình dịch vụ trợ giúp xã hội đóng một vai trò tích cực đối với ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấp Trên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội. 2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... dân, Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh…và 3 B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam I- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội 1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:37