quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng spreng và mackoy 1996
Cuộc khủng hoảng tiền tệ châu á 1997 – 1998 nguyên nhân và ảnh hưởng
Ngày tải lên :
04/10/2015, 21:43
... lệ hợp lý quan hệ vốn nước với vốn nước ngoài; quan hệ SVTH: Nhóm L2TV Trang 23 THANH TOÁN QUỐC TẾ GVHD: Nguyễn Thiều Quang vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn gọi vốn nước ngoài; quan hệ thời hạn ... phát, vô hình chung đẩy mạnh dòng vốn chảy vào kinh tế Hệ thống ngân hàng - tài yếu kém: Hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội nước Đông Á dẫn đến lượng nợ lòng vòng khổng lồ mà không kịp phát kịp ... kinh tế thấp • Bản thân ngân hàng chậm trễ việc đổi hoạt động bảo thủ việc đại hóa hoạt động nghiệp vụ phụ thuộc lớn vào trợ giúp phủ Sự yếu hoạt động hệ thống ngân hàng – tài thể trước hết việc...
- 25
- 663
- 6
Chính sách nâng giá đồng nội tệ Thực tiễn thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:29
... giá hàng hóa dịch vụ xuất nhập nớc Khi tỷ giá thay đổi theo hớng giảm sức mua đồng nội tệ giá hàng hóa dịch vụ nớc tơng đối rẻ so với hàng hóa dịch vụ nớc thị trờng nớc quốc tế Hàng hóa dịch vụ ... quan hệ kinh tế thơng mại mối quan hệ khác với quốc gia phải thiết lập mối quan hệ đồng tiền nớc với đồng tiền nớc Từ hình thành nên sách tỷ giá hối đoái Chính sách tỷ giá hối đoái phận hữu quan ... xuất hàng hóa dịch vụ nớc tăng, cầu nhập hàng hóa dịch vụ nớc nớc giảm cán cân thơng mại chuyển phía thặng d Ngợc lại, tỷ giá hối đoái thay đổi theo hớng tăng giá đồng nội tệ làm cho giá hàng...
- 89
- 1.6K
- 11
Chính sách bảo hộ hợp lý sản xuất trong nước của một số quốc gia trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:41
... c quan qun lý chuyờn ngnh t mi c phộp nhp khu vo Hoa K Hin nay, Hoa K cú c quan ph trỏch v v sinh dch t(5): (5) Tp Phỏt trin kinh t, thỏng 12/2006 C quan ph trỏch thc phm v thuc (FDA): l c quan ... th hin Giy chng nhn xut x Do ú, Giy chng nhn xut x l mt chng t quan trng H s Hi quan Hi quan quyt nh mc thu v cỏc th tc thụng quan cn thit õy l qui nh m cỏc DN Vit Nam cn phi bit tuõn th nghiờm ... tr cp dn n thit hi, lm vụ hiu hoỏ, suy gim hay gõy phng hi nghiờm trng mt ngnh sn xut ca mỡnh thỡ thnh viờn ny cú quyn khiu ni lờn c quan gii quyt tranh chp ca WTO Nu c quan ny xỏc nh iu khiu...
- 87
- 3.7K
- 20
Ứng dụng công cụ phái sinh tiền tệ trong việc phòng ngừa rủi ro tỷ giá – thực tiễn trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:54
... kết giao dịch ngân hàng khách hàng, hay hai ngân hàng với Giao dịch kỳ hạn không diễn sở giao dịch, mà tiến hành thông qua điện thoại, telex, vi tính hệ thống SWIFT Tỷ giá áp dụng giao dịch kỳ ... vào bán cho bên Ngày giá trị giao dịch mua vào ngày giá trị giao dịch bán hoàn toàn khác Giao dịch hoán đổi tiền tệ giao dịch giao giao dịch kỳ hạn; hai giao dịch kỳ hạn ký kết đồng thời ngày ... ngân hàng để thu phí; điều hàm ý, sở thông số thị trường, ngân hàng mua bán hộ cho khách hàng không chịu rủi ro (bao gồm rủi ro lãi suất rủi ro tỷ giá) Vậy tỷ giá kỳ hạn mua vào bán mà ngân hàng...
- 98
- 1.8K
- 32
Thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại các TNCs trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:09
... liệu cần thiết khách hàng Khi khách hàng đồng ý nhận thông tin từ phía doanh nghiệp (cơ chế Opt – in ) tức họ có mối quan tâm định sản phẩm, dịch vụ Và 15 tin nhắn từ phía khách hàng gửi đến tổng ... dùng Người sử dụng thiết bị đầu cuối – Khách hàng Khách hàng đối tượng Mobile Marketing Để khách hàng tham gia vào chiến dịch Mobile Marketing khách hàng phải thỏa mãn hai yêu cầu: có điện thoại ... hoạch cụ thể, có liệu khách hàng, có tham gia bên nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, dịch vụ Mobile Marketing, khách hàng, doanh nghiệp, có sáng tạo mặt nội dung để thu hút khách hàng CHƯƠNG II: THỰC...
- 105
- 2K
- 14
Tài liệu Khóa luận tốt nghiệp “Chính sách nâng giá đồng nội tệ: Thực tiễn thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam” doc
Ngày tải lên :
09/12/2013, 22:15
... giá hàng hóa dịch vụ xuất nhập nước Khi tỷ giá thay đổi theo hướng giảm sức mua đồng nội tệ giá hàng hóa dịch vụ nước tương đối rẻ so với hàng hóa dịch vụ nước thị trường nước quốc tế Hàng hóa dịch ... chọn nhiều sản phẩm trước giá hàng hoá trở nên rẻ nhờ vào lên giá đồng nội tệ Còn doanh nghiệp nhập khẩu, họ nhập hàng hoá với chất lượng tốt hơn, nhập hàng hoá có chất lượng cũ với giá rẻ Ví dụ: ... vụ nước thị trường nước quốc tế Hàng hóa dịch vụ nước có khả cạnh tranh tốt hơn, dẫn đến cầu xuất hàng hóa dịch vụ nước tăng, cầu nhập hàng hóa dịch vụ nước nước giảm cán cân thương mại chuyển...
- 94
- 821
- 0
Thực trạng khai thác tài sản trí tuệ của các doanh nghiệp vừa và nhỏ của một số nước trên thế giới - bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt nam
Ngày tải lên :
25/02/2014, 15:27
... cần phải nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm, m u ố n v ậ y doanh nghiệp thiết phải đối mặt v i công nghệ biết định giá công nghệ Việc định giá tài sản trí tuệ phải khách quan, trung thực ... tạo nên ngành công nghiệp dổch vụ phụ trợ quan trọng: chuyên môn hóa sản xuất vào vài công đoạn cần thiết cho việc hoàn thiện sàn phẩm tổng họp Các SMEs tham gia vào trình sàn xuất, giảm t i cho ... trình độ công nghệ trung bình: Đây doanh nghiệp có khả nắm bắt công nghệ đại, sử dụng giải pháp công nghệ trọn gói, chưa có biện pháp tự đồi công nghệ •S Các SMEs có trình độ công nghệ khá: Các doanh...
- 97
- 1.3K
- 6
áp dụng thuế thu nhập doanh nghiệp ở một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho việt nam
Ngày tải lên :
25/02/2014, 16:06
... biệt, thuế giá trị gia tăng, thuế nhập N g i sản xuất hàng hoa dịch vụ cộng thêm phần thuế vào giá bán hàng hóa dịch vụ mình, k h i hàng hoa dịch vụ tiêu thụ, người bán người sản xuất thay mặt người ... tính chất lũy thoái mức thuế không phụ thuộc vào thu nhập có khả nhận người nộp thuế Vìthuế gián thu áp dụng đối v i loại hàng hoa, dịch vụ nên m ọ i đối tượng sử dụng hàng hoa, dịch v ụ số lượng ... pháp nhân doanh nghiệp, "thuế giá trị gia tăng" đánh vào phần giá trị tăng thêm hàng hoa, dịch vụ sau m ỗ i chu kỳ luân chuyển hàng hoa, dịch vụ qua giai đoạn 1.1.3.2 Đối tượng nộp th uế Trong...
- 98
- 1.6K
- 5
hoạt động bảo hiểm rủi ro chứng khoán tại một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho việt nam
Ngày tải lên :
25/02/2014, 16:33
... hiểm rủi ro t dịch vụ chứng khoán Hiện nay, thị trường, đặc biệt công ty môi giới chứng khoán có nhiều dịch vụ chứng khoán dịch vụ môi giới chứng khoán niêm yết, chưa niêm yết; dịch vụ mở quản lý ... trường gọi r ủ i ro hệ thống Trong rủi ro hệ thống r ủ i ro phi hệ thống có loại r ủ i ro khác a Rủi ro hệ thống Rủi ro hệ thống r ủ i ro tác động đến toàn hay hầu hết chứng khoán Sự bấp bênh môi ... thông tin đó, quan hệ rộng Và số họ, nắm thông tin tốt giành chiến thắng giảm thiểu nhiều rủi ro Nói cách khác, rủi ro kinh doanh chứng khoán có nguẩn gốc sâu đậm từ số lượng chất lượng thông tin...
- 85
- 910
- 0
Báo cáo " Thẩm quyền quản lí nhà nước đối với hoạt động quảng cáo theo pháp luật một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam " pot
Ngày tải lên :
06/03/2014, 13:20
... C quan thm tra qung cỏo quc gia ti M v C quan giỏm sỏt qung cỏo ti Nht Bn c im chung ca cỏc c quan ny u khụng phi l cỏc c quan quyn lc nh nc thc hin chc nng t phỏp m hot ng vi tớnh cht l c quan ... gim gỏnh nng cho c quan qun lớ nh nc i vi hot ng qung cỏo Th ba, mt h thng c quan khỏ c bit tham gia vo qun lớ hot ng qung cỏo chớnh l cỏc c quan x lớ khiu kin qung cỏo nh C quan thm nh tiờu chun ... dng ba h thng c quan: Th nht, cỏc c quan nh nc, õy l cỏc c quan son tho quy nh v hot ng qung cỏo ng thi thc thi trỏch nhim giỏm sỏt hot ng qung cỏo v thụng thng c giao cho cỏc c quan chuyờn trỏch...
- 6
- 977
- 2
Luận văn: Thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại các TNCs trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam pot
Ngày tải lên :
10/03/2014, 10:20
... liệu cần thiết khách hàng Khi khách hàng đồng ý nhận thông tin từ phía doanh nghiệp (cơ chế Opt – in ) tức họ có mối quan tâm định sản phẩm, dịch vụ Và 16 tin nhắn từ phía khách hàng gửi đến tổng ... dùng Người sử dụng thiết bị đầu cuối – Khách hàng Khách hàng đối tượng Mobile Marketing Để khách hàng tham gia vào chiến dịch Mobile Marketing khách hàng phải thỏa mãn hai yêu cầu: có điện thoại ... hoạch cụ thể, có liệu khách hàng, có tham gia bên nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, dịch vụ Mobile Marketing, khách hàng, doanh nghiệp, có sáng tạo mặt nội dung để thu hút khách hàng 31 CHƯƠNG II:...
- 106
- 888
- 0
Phân tích một số mô hình kinh doanh sàn giao dịch thương mại điện tử B2B (B2B E - Marketplace) trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam
Ngày tải lên :
11/03/2014, 00:19
... nhà cung cấp dịch vụ B2B có nguần thu chủ yếu từ khoản phí giao dịch, khoản phí dựa số lượng trạm làm việc có sử dụng dịch vụ khoản phí đăng ký sử dụng dịch vụ hàng năm Các dịch vụ cung cấp thường ... từ m ọ i m ố i quan hệ mang tính chất thương mại, dù có hay họp đồng Các m ố i quan hệ bao gồm, bao gồm, giao dịch sau đây: giao dịch thương mại cung cấp trao đổi hàng hóa dịch vụ; thỏa thuận ... phí tìm kiếm khách hàng thấp: V i gian hàng ảo mạng doanh nghiệp không cần phải xây dựng gian hàng thật với nhiều chi phí m có khách hàng ự nước khác Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng: Khả tương...
- 97
- 3.6K
- 14
Nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực kinh doanh đồ ăn nhanh trên thế giới - bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam
Ngày tải lên :
11/03/2014, 01:33
... đầu bên nhận quyền có lượng khách hàng định Hơn nịa, tâm lý chung khách hàng họ cảm thấy yên tâm sử dụng nhịng sản phẩm dịch vụ có tiếng thay sử dụng nhịng sản phẩm hay dịch vụ chưa có tên tuổi, ... thao 8) Cửa hàng bán lẻ 9) Cửa hàng thực phẩm 10) Nhà hàng , khách sạn li) Dồch vụ bảo hành 12) Giáo dục 13) Thiết kế nội thất 14) Dồch vụ sản xuất máy tính 15) Dồch vụ an ninh 16) Dồch vụ cá nhân ... loại sản phẩm dịch vụ tăng lên nhanh chóng Đây h ộ i để nhượng quyền kinh doanh phát triển, đặc biệt lĩnh vực k i n h doanh đồ ăn nhanh, khách sạn Sự đời hàng loạt nhà hàng, khách sạn hệ thống k...
- 94
- 2.2K
- 4
khóa luận tốt nghiệp một số mô hình kinh doanh franchising thành công trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho việt nam
Ngày tải lên :
04/04/2014, 10:52
... trọng xây dụng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng hàng hoa, thêm vào đảm bảo số lượng hàng hoa cho toàn hệ 43 thống tránh tình trạng thiếu hàng hoa hay chất lượng không đảm bảo ... McDonalcTs phục vụ dịch vụ quầy dịch vụ DriveThru, cho dù loại hình dịch vụ nào: Drive-Thru, Auto-Mac hay McDrive việc mua hàng đểu chia bước là: đật hàng, trả tiền, lữy hàng (thông thường cửa hàng kết ... cửa hàng 121 quốc gia vùng lãnh thổ, phục vụ khoáng 50 triệu khách/ ngày Dịch vụ cửa hàng McDonakTs rữt đa dạng phong phú, số dịch vụ đời từ giai đoạn trước đến phát triển hoàn thiện Đ a số cửa hàng...
- 120
- 1.2K
- 1
khóa luận tốt nghiệp hoạt động đầu tư mạo hiểm trên thế giới và một số bài học kinh nghiệm cho việt nam
Ngày tải lên :
04/04/2014, 10:58
... nghệ cao thể giới bao g m : c ô n g nghệ thông tin, c ô n g nghệ y - sinh h ọ c c ô n g nghệ v ũ trụ, c ô n g nghệ nano, c ô n g nghệ vật liệu mới, công nghệ lượng m ó i T u y nhiên, theo quan ... trò Đ T M H trình đối công nghệ Mối quan hệ Đ T M H đổi công nghệ xuất phát từ đặc điểm Đ T M H chuyên đầu tu vào dự án có ý tường táo bẩo, cần lượng vốn lớn, m công nghệ cao lĩnh vực đẩt tiêu chuẩn ... Việt Nam nguồn tài chính, đầu tư vào sờ vật chất, trả nợ Nguồn vốn mạo hiểm khắc phục tình trạng này, cho phép doanh nghiệp dựa vào công nghệ, có đủ nguồn lực dịch vụ cần thiết để t ì tốc đớ tăng...
- 101
- 891
- 1
Phương thức thâm nhập thị trường thế giới của công ty Coca-cola và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam
Ngày tải lên :
17/04/2014, 13:39
... tác địa phương học hỏi công nghệ 2.2 Hàng rào bảo hộ mậu dịch qui định phủ 2.2.1 Hàng rào bảo hộ mậu dịch Hàng rào bảo hộ mậu dịch hạn ngạch, thuế, thủ tục hải quan qui định sản xuất nước ảnh ... mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo điều kiện sau đây: Việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ tiến hành theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền qui định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, ... khối lượng bán công ty nước ngoài, điều ảnh hưởng tới lệ phí quyền - Doanh nghiệp cấp phép khó kiểm soát tiêu chuẩn sản phẩm chất lượng dịch vụ thị trường nước Điều làm giảm uy tín, chất lượng...
- 114
- 10.1K
- 53
Ứng dụng blog trong kinh doanh của các công ty trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Ngày tải lên :
17/04/2014, 13:41
... cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua blog, quan hệ với khách hàng ngày đƣợc củng cố Đồng thời, việc giải thắc mắc khách hàng nhanh chóng lắng nghe ý kiến phản hồi khách ... trò: Tạo cầu nối doanh nghiệp khách hàng, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, lắng nghe ý kiến phản hồi, đóng góp khách hàng khách hàng mục tiêu sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Mở kênh marketing ... hƣớng lĩnh vực liên quan Blog trở thành kênh thông tin ghi nhận ý kiến khách hàng cách khách quan, sau doanh nghiệp tổng hợp cải tiến dịch vụ phù hợp với yêu cầu khách hàng Thêm vào đó, thông qua...
- 109
- 793
- 0
Thực trạng và xu hướng phát triển của một số tập đoàn kinh tế thế giới bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Ngày tải lên :
17/04/2014, 13:41
... doanh đa ngành, công ty thành viên có mối quan hệ mối quan hệ công nghệ có quan hệ chặt chẽ tài Đó kết hợp vài ba chục hãng có liên quan sản xuất dịch vụ cho sản xuất Mục đích chủ yếu hình thức ... hàng lọat sản phẩm bảo hiểm đầu tư cho DN khách hàng, bao gồm bảo hiểm tái bảo hiểm cho công ty bảo hiểm, tạo giàu sang bảo vệ kế hoạch cho khách hàng GE Money nhà cung cấp dịch vụ tín dụng hàng ... hàng hải việc cung cấp động phản lực cho quân đội, lực lượng vũ trang hàng không, động chuyên chở hàng hóa, hành khách, tuabin cho ứng dụng công nghiệp hàng hải Cơ sở hạ tầng GE bao gồm cửa hàng...
- 98
- 1.1K
- 1
Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu - Nhìn từ kinh nghiệm của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Ngày tải lên :
17/04/2014, 13:47
... đối tài nhà xuất tình trạng tốt, hệ tạo lòng tin cho khách hàng nhà đầu tư, tăng giá trị cổ phiếu có nhiều khách hàng 18 Hai là, nhà xuất có động lực để thâm nhập vào thị trường Đặc điểm thị trường ... chi phí cho hợp đồng bảo hiểm đơn khách hàng (single-buyer policies) lớn mức độ rủi ro cao - Không có hạn chế liên quan đến hàm lượng nhập hay hàng hóa quân Tất hàng hóa xuất cung cấp bảo hiểm ... cấp bảo hiểm cho nhiều loại hàng hóa, nguyên liệu thô, linh, phụ kiện, máy móc tư liệu sản xuất, hàng tiêu dùng lâu bền, hàng nông sản với số lượng lớn hầu hết dịch vụ với điều kiện tín dụng lên...
- 100
- 1.4K
- 2
Xu hướng hình thành tập đoàn tài chính - ngân hàng thông qua hoạt động mua lại và sáp nhập - thực tiễn trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Ngày tải lên :
07/05/2014, 16:29
... rộng kinh doanh dịch vụ ngân hàng sang dịch vụ bảo hiểm, chứng khoán… Mặt khác, thị trường tài ngày phát triển, khách hàng đòi hỏi cao chất lượng tiện ích dịch vụ, yêu cầu khách quan để đa dạng ... hai ngân 31 hàng lớn Citibank Well Fargo Theo đó, để khuyến khích sử dụng dịch vụ ngân hàng mới, khách hàng cung cấp dịch vụ trọn gói (bao gồm dịch vụ ngân hàng truyền thống dịch vụ mới) theo ... nhập công ty khác có sản phẩm, dịch vụ bổ sung nhằm mục đích đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ Bằng cách tăng thêm lựa chọn hàng hoá dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng tiêu dùng tại, nhà quản...
- 123
- 1.2K
- 1