... việc sử dụng liệu quảnlý dựa kiên (management by fact) Quảnlý triển khai sách: xây dựng triển khai hệ thống sách tồn cơng ty Hoạt động nhãm chất lượng: thúc đẩy ý thức tự quản hợp tác người ... 15/10/09 Page of TQM Introduction 11 Thường xuyên trì hoạt động cải tiến Các đối tượng TQM Cán lãnh đạo Cán quảnlý Nhân viên Quảnlý sách Tiêu chuẩn hố Nhà thầu phụ - mua hàng Nhóm chấtlượng Kiểm ... Giải vấn đề Kiểm sốt đo lườngQuảnlý phương tiện thiết bị Giáo dục đào tạo Vệ sinh môi trường Quảnlý hàng ngày Phương pháp thống kê Kiểm sốt an tồn Quảnlý 5S Quảnlý sức khoẻ Huy động nguồn nhân...
... nhau, Quảnlýchấtlượngtoàndiện (TQC), Quảnlýchấtlượng đồng (TQM) ü, có lúc, có nơi gọi TQMquảnlýchấtlượngtoàndiện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ: ... III.TRIẾT LÝ CỦA TQM TOP Hệ thống quảnlýchấtlượng theo mơ hình TQM hệ thống quảnlý xây dựng sở triết lý sau : (1) Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chấtlượng tiến hành quảnlý đầu trình ... quảnlý trước Quản trị chấtlượngchấtlượngquản trị , chấtlượng công việc Do vậy, để thực tốt TQM cần làm phải đặt người chỗ phân định rạch ròi trách nhiệm ai, việc Vì thế, TQM việc quản lý...
... nhau, Quảnlýchấtlượngtoàndiện (TQC), Quảnlýchấtlượng đồng (TQM) ü, có lúc, có nơi gọi TQMquảnlýchấtlượngtoàndiện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ: ... pháp quản trị theo xu hướng mang tính nhân văn sâu sắc phương pháp quảnlýchấtlượng đồng (TQM : TotalQuality Management) , Cam kết chấtlượng đồng (TQCo : TotalQuality Committment) cải tiến chất ... hệ thống này, việc làm chấtlượng việc kiểm soát chấtlượng thực hai phận khác nhau, công việc quảnlýchấtlượng dành riêng cho chuyên viên chất lượng, nhà quảnlýChấtlượng đánh giá thông qua...
... tác kiểm tra tài chánh, quản lý, giáo dục huấn luyện nhân viên Quảnlýchấtlượng theo kiểu gọi Quảnlýchấtlượng đồng bô ü- TQM 2.5 Về tổ chức: TOP Hệ thống quảnlýTQM có cấu, chức chéo nhằm ... quảnlý trước Quản trị chấtlượngchấtlượngquản trị , chấtlượng cơng việc Do vậy, để thực tốt TQM cần làm phải đặt người chỗ phân định rạch ròi trách nhiệm ai, việc Vì thế, TQM việc quảnlý ... cận quảnlýchấtlượng đồng Để chứng minh cho đặc điểm này, tiêu chuẩn Z8101-81 Viện tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật cho rằng: Quảnlýchấtlượng phải có hợp tác tất người công ty, bao gồm giới quản...
... chấtlượng (4) Chấtlượng phải mối quan tâm thành viên tổ chức Do hệ thống quảnlýchấtlượng phải xây dựng sở thơng hiểu lẫn nhau, gắn bó cam kết mục tiêu chung chấtlượng cơng việc ... Giám đốc Họ cần phải am hiểu chất lượng, quảnlýchấtlượng tâm thực mục tiêu, sách chấtlượng vạch 4.1.2.-Cam kết quản trị cấp trung gian Sự cam kết cán cấp trung gian (quản đốc, xưởng trưởng, tổ ... pháp cải tiến chấtlượng trình Thực chấtTQM kết hợp đồng quản trị chấtlượngquản trị suất để thực mục tiêu đạt đến hoàn thiện sản phẩm cơng ty thân công ty IV.-TRIỂN KHAI ÁP DỤNG TOP TQM TRONG...
... quyền hạn để quảnlýchấtlượng 4.3.-Đo lườngchấtlượng : TOP Việc đo lườngchấtlượngTQM việc đánh giá mặt định lượng cố gắng cải tiến, hoàn thiện chấtlượng chi phí khơng chấtlượng hệ thống ... giá hiệu kinh tế hoạt động cải tiến chấtlượng Đây động lực thúc đẩy cợ gắng chấtlượng doanh nghiệp Đây thước đo trình độ quảnlý tính hiệu TQM Chi phí chấtlượng tất loại chi phí khác doanh nghiệp, ... nại khách hàng) (4) Cần thiết phải cử nhóm quảnlý chi phí chấtlượng chịu trách nhiệm đạo, phối hợp hoạt động hệ thống theo dõi quảnlý chi phí chấtlượng cách đồng doanh nghiệp (5) Đưa việc...
... thống hồ sơ chấtlượng 4.6.-Xây dựng hệ thống chất TOP lượng : Trong TQM, hệ thống chấtlượng phải mô tả thủ tục cần thiết, xác nhằm đạt mục tiêu chấtlượngToàn thủ tục hệ thống chấtlượng phải ... thiết kế cần phải tổ chức quảnlý cẩn thận Q trình thiết kế chấtlượng đòi hỏi kỹ chuyên môn am hiểu sâu sắc qui trình, sản phẩm Chấtlượng khâu thiết kế chấtlượng định chấtlượng sản phẩm, suất ... tay chấtlượng đơn vị Việc xây dựng ”Sổ tay chấtlượng công việc quan trọng để theo dõi hoạt động liên quan đến chấtlượng Hệ thống chất lượng, phải viết ra, bao gồm tài liệu hướng dẫn quản lý...
... việc đào tạo, huấn luyện toàndiện triết lý, khái niệm, kỹ thuật, phương pháp kiểm soát chấtlượng thống kê (SQC) 4.10.3.-Các cán giám sát chấtlượng lãnh đạo nhóm chấtlượng : Là người kiểm tra ... Hoạt động nhóm chấtlượng doanh nghiệp đa dạng phong phú, quảnlý tốt mang lại hiệu lớn việc thực hiên chương trình TQM cách nhanh chóng tiết kiệm 4.10.-Đào tạo huấn luyện TOP chấtlượng : Để thực ... tiến chấtlượng - Thăm dò khách hàng qua trưng cầu ý kiến, hội nghị khách hàng, trả lời thư khách hàng, thống kê, theo dõi khách hàng Khác với phương pháp quảnlýchấtlượng cổ truyền, TQM việc...
... trị chấtlượng doanh nghiệp người cung cấp để cấp giấy chứng nhận loại - Kiểm tra quản trị chấtlượng theo yêu cầu riêng để tặng giải thưởng tương ứng lượng - Kiểm tra quản trị chấtlượng Cố ... tính hợp lý chúng 2.-Sự hợp tác phòng ban, phận 3.-Việc quản trị sử dụng nhân viên 4.-Sử dụng kết hoạt động nhóm chấtlượng 5.-Những biện pháp tự kiểm tra, đánh giá hệ thống quản trị chấtlượng ... nhiệm vụ : Để đánh giá tiêu chuẩn nầy cần phải xác định rõ : 1.-Đường lối lĩnh vực quản trị, chấtlượngquản trị chấtlượng 2.-Các phương pháp xác định đường lối, nhiệm vụ 3.-Sự phù hợp mức độ quán...
... tin *Nhóm chấtlượng chương trình liên tục cải tiến chất *Loại bỏ nguyên nhân sai sót *Giải lượng vấn đề *Kiểm sốt thống kê *Nhận thức chấtlượng 9.-Thay dần biện pháp *Phân tích chi phí chất kiểm ... khắc phục biện lượng *Phân tích chức *Hệ thống khắc phục *Hệ thống quản pháp phòng ngừa trị chấtlượng 10.-Khơng chấp nhận *Phân tích chi phí chất sản phẩm hay dịch vụ khơng đạt chấtlượng *Phân ... dưỡng) 8.-Hệ thống đảm bảo chấtlượng việc kiểm tra hệ thống nầy 9.-Aïp dụng phương pháp thống kê 10.-Đánh giá kiểm tra chấtlượng 11.-Các điều kiện thực tế để đảm bảo chấtlượng 5.2.9.-Các kết :...
... that totalqualitymanagement can have positive impact on the bottom line The results also give some indication that lean inventory and qualitymanagement go hand in hand However, with totalquality ... Quality and Inventory Organizations undertaking totalqualitymanagement focus on errors Even though, 96% success may be good news, totalquality management, however, requires company to analyze ... for Baldridge award winners to that of the control group Quality and Cost Wruck and Jensen (1994) consider totalqualitymanagement (TQM) as “organizational technology” that allowed firms to...
... Phòng áp dụng hệ thống quản trị chấtlượngtoàndiệnTQM vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời Công ty Sivico triển khai áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượngtoàndiệnTQM theo chương trình ... hình quảnlý trước Để thực tốt TQM cần làm phải đặt người chỗ phân định rạch ròi trách nhiệm ai, việc Vì thế, TQM việc quảnlýchấtlượng chịu trách nhiệm chấtlượng trách nhiệm nhà quảnlý chủ ... phương án đề quy định cải tiến chấtlượng Chương trình cải tiến chấtlượng cơng ty hướng vào mục tiêu sau: Cải tiến hệ thống chấtlượng công tác quảnlýchấtlượng Cải tiến quy trình sản...
... vòng quảnlý P-D-C-A ( kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, hành động); - Hoạt động nhóm chấtlượng phần cấu thành quảnlýchấtlượng tổng hợp Khái niệm TQM: (TQM: TotalQualityManagement - Quảnlýchất ... riêng biệt kiểm sốt chấtlượng cơng ty Nhật Bản với đúc kết trao đổi kinh nghiệm quảnlýchấtlượng hàng năm dẫn tới hình thành phương thức Quảnlýchấtlượngtoàndiện Nhật Bản TQM bước hoàn thiện ... dẫn Quảnlý hàng ngày sở tự kiểm sốt: Xác định vai trò quảnlýquảnlý tự chủ hàng ngày Kiểm tra trình quảnlý tự chủ hàng ngày Phải biết chắn u cầu quảnlý với sách quảnlý hàng ngày Làm để quản...
... Tổng quanQuảnlýchất lƣợng toàndiệnTQM 1.2.1 Khái niệm quảnlýchất lƣợng toàndiệnTQM 16 1.2.1.1 Khái niệm Chất lƣợng khơng tự nhiên sinh mà cần phải đƣợc quảnlý Hiệu hoạt động quảnlý định ... ƣu - Thực chấtquảnlýchất lƣợng tổng hợp hoạt động chức quảnlý nhƣ: hoạch định, tổ chức, kiểm sốt điều chỉnh Nói cách khác, quảnlýchất lƣợng chất lƣợng cơng tác quảnlý - Quảnlýchất lƣợng ... triển hoạt động quảnlýchất lƣợng hệ thống quảnlýchất lƣợng nói chung quảnlýchất lƣợng tồn diện nói riêng - Tìm hiểu nghiên cứu thực trạng hoạt động quảnlýchất lƣợng tồn diện cơng ty Arksun...
... Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyªn PHẨN CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG VÀ QUẢNLÝCHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM) 1.1 CÁC VẤN ĐỀ VỀ CHẤTLƯỢNG 1.1.1 Chấtlượng sản phẩm quảnlýchấtlượng ... * TQM: Quản trị chấtlượng tồn diệnQuản trị chấtlượngtoàn diện: quan tâm đến tất khía cạnh liên quan đến doanh nghiệp QuảnlýchấtlượngtoàndiệnTQM cách quảnlý tổ chức tập trung vào chất ... Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên yu t nh hng n cht lượng, nhiên khơng đề cập đến chi phí chấtlượng * Quảnlýchất lượng: Quảnlý chi phí Quảnlýchấtlượng ngồi việc đảm bảo chất lượng, ...
... Quảnlý 5S Quảnlý sức khoẻ Huy động nguồn nhân lực Bí thành công việc áp dụng TQM TQM phải lãnh đạo Phải có lòng kiên trì Mạnh dạn thay đổi tổ chức sau cam kết với TQM người thấy TQM ... of TQM Introduction 11.Thường xuyên trì các hoạt động cải tiến Các đối tượng TQM Cán lãnh đạo Cán quảnlý Nhân viên Quảnlý sách Tiêu chuẩn hố Nhà thầu phụ - mua hàng Nhóm chất ... hàng Nhóm chấtlượng Kiểm sốt sản xuất Kiểm sốt q trình Giải vấn đề Kiểm soát đo lường Quảnlý phương tiện thiết bị Giáo dục đào tạo Vệ sinh môi trường Quảnlý hàng ngày Phương...
... hình Quảnlýchấtlượng tồn diệnQuảnlý thuế 07 1.1 Một số khái niệm 07 1.1.1 Quảnlý thuế 07 1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế 09 1.2 Mơ hình Quảnlýchấtlượngtoàn ... QuảnlýchấtlượngtoàndiệnQuảnlý thuế - Kết luận Trang Chương 1: MƠ HÌNH QUẢNLÝCHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN TRONG QUẢNLÝ THUẾ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Quảnlý thuế Luật Quảnlý thuế [13] (Quốc ... 1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế Chấtlượngquảnlý phải đo hiệu cơng việc Hiện nay, chưa thấy có khái niệm định nghĩa chấtlượngquảnlý thuế Nội dung quảnlý thuế theo quy định Luật Quảnlý thuế...
... hình Quảnlýchấtlượng tồn diệnQuảnlý thuế 07 1.1 Một số khái niệm 07 1.1.1 Quảnlý thuế 07 1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế 09 1.2 Mơ hình Quảnlýchấtlượngtoàn ... QuảnlýchấtlượngtoàndiệnQuảnlý thuế - Kết luận Trang Chương 1: MƠ HÌNH QUẢNLÝCHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN TRONG QUẢNLÝ THUẾ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Quảnlý thuế Luật Quảnlý thuế [13] (Quốc ... 1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế Chấtlượngquảnlý phải đo hiệu cơng việc Hiện nay, chưa thấy có khái niệm định nghĩa chấtlượngquảnlý thuế Nội dung quảnlý thuế theo quy định Luật Quảnlý thuế...