... khách có quy mô nhỏ nên các bộphận như bộphận Marketing, bộ phận nhân lực chưa được tách biệt. Các hoạt động Marketing do phòng kinh doanhnghiệpvụ chịu trách nhiệm thực hiện. Còn về các ... doanhcủadoanh nghiệp. - Mục tiêu củadoanhnghiệptrong những năm tới.- Thực trạng ở bộphận bếp tại Nhà khách Nghệ An II.Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụcủabộ phận ... thiết trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. - Mở rộng thị trường, tăng uy tín củadoanh nghiệp: Tính thời vụtrong hoạt động đã rút ngắn thời gian kinh doanh có hiệu quả củadoanh nghiệp. ...
... củamarketing 33.2 Chức năng củaMarketing 4II. KẾ HOẠCH MARKETINGTRONGDOANHNGHIỆP 51. Khái niệm kế hoạch marketing 52. Vị trí của kế hoạch marketingtrongdoanhnghiệp 63. Nội dung của ... TRƯỜNG 2I. MARKETING VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦADOANHNGHIỆPTRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 21. Khái niệm marketing 22. Các quan điểm marketing 33. Vai trò, chức năng củamarketingtrongdoanhnghiệp ... ưu thế của sản phẩm mà doanhnghiệp cung cấp.Trang20 Nội dung kế hoạch marketingtrongdoanh nghiệp MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 1CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETINGCỦADOANHNGHIỆP TRONG...
... marketingtrongdoanh nghiệp MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 1CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETINGCỦADOANHNGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 2I. MARKETING VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦADOANHNGHIỆPTRONG ... niệm marketing 22. Các quan điểm marketing 33. Vai trò, chức năng củamarketingtrongdoanhnghiệp 33.1 Vai trò củamarketing 33.2 Chức năng củaMarketing 4II. KẾ HOẠCH MARKETINGTRONGDOANH ... hoạch marketing trongdoanh nghiệp Trang1 Nội dung kế hoạch marketingtrongdoanh nghiệp CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANHNGHIỆPTRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG.I. MARKETING...
... công chức năng, nhiệmvụcủa các bộphậntrongbộ máy quản lý nhằm giúp các doanhnghiệp giải quyết các khó khăn trên đây. I. Xây dựng bảng phân công chức năng, nhiệmvụtrongbộ máy quản lý. ... PHÂN CÔNG CHỨC NĂNG, NHIỆMVỤCỦA CÁC PHÒNG BAN TRONG BỘ MÁY QUẢN LÝ Do không phân định rõ ràng chức năng, trách nhiệmcủa các phòng ban, bộphậntrongbộ máy quản lý nên nhiều công ... năng, nhiệmvụ chủ yếu cần được thực hiện trong toàn công ty, và trong các phòng ban bộphận (phần này được thực hiện dựa trên cơ sở các bản điều lệ, chức năng, nhiệmvụ của công ty và ý kiến của...
... cơ bản củacủaMarketingtrong doanh nghiệp dịch vụ I. Đặc điểm củadoanhnghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: Dịch vụ là một lĩnh vực rất rộng. Dịch vụ nằm trong ... cung ứng dịch vụ phải có sự phối hợp nhiều bộphận trong doanhnghiệp để tạo ra dịch vụ cho khách hàng, trong đó bộphận giao dịch dịch vụ là mắt cuối cùng rất quan trọng, bộphận này sẽ giao ... vụ mang lại. Các nhà quản trị marketing xem xét sản phẩm dịch vụ dới hai mức độ là dịch vụ cốt lõi và các dịch vụ bao quanh. Dịch vụ cốt lõi là dịch vụ cơ bản, dịch vụ chủ yếu mà doanh nghiệp...
... hoạt động cho bộphận lễ tân- Tổ chức thực hiện các nhiệmvụcủabộphận lễ tân có hiệu quả.- Điều phối mọi hoạt động củabộphận lễ tân- Xây dựng chức năng và nhiệmvụcủabộphận lễ tân- ... cao.1.1.2 Lễ tân trong kinh doanh khách sạn Vị trí củabộphận lễ tân trong khách sạnChúng ta đều biết bộphận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộphận đầu tiên ... viên kiểm toán đêm :1 người Nhiệm vụcủa từng nhân viên trongbộphận lễ tân* Trưởng bộphận lễ tânChịu trách nhiệm trước giám đốc khách sạn về mọi hoạt động củabộphận lễ tân gồm 1 số công...
... 2012CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ CỦABỘ MÔN KINH DOANH THƯƠNG MẠI1. Chức năng Bộ môn Kinh doanh thương mại là đơn vị chuyên môn của trường dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Trưởng khoa Quản trị kinh doanh và ... trình đào tạo hệ Cao đẳng chính quy:+ Văn hóa kinh doanh + Marketing căn bản4. Tổ chức củaBộ môn Bộ môn có 1 Trưởng bộ môn và 1 Phó Trưởng Bộ môn. Số GV cơ hữu được xác định hàng nămHIỆU TRƯỞNG ... TC)+ Marketing căn bản (3 TC)+ Kinh doanh quốc tế+ Xúc tiến thương mại+ Đàm phán thương mại+ Vận tải và bảo hiểm hàng hóa+ Marketing thương mại, dịch vụ + Marketing xuất nhập khẩu+ Marketing...
... trị Kinh doanh Bộ môn: Quản trị Kinh doanh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcHà Nội, ngày 26 tháng 6 năm 2012CHỨC NĂNG - NHIỆMVỤ CỦA BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH 1. ... chức của đơn vị nhằm đảm bảo công tác chuyên môn củabộ môn, của khoa và của trường; tham gia giáo dục, rèn luyện sinh viên.2. Nhiệmvụ cụ thể:2.1. Nghiên cứu, đề xuất chiến lược phát triển bộ ... môn về lĩnh vực củaBộ môn phụ trách.2.6. Triển khai thực hiện các hoạt động liên quan đến nâng cao chất lượng đào tạo trong phạm vi bộ môn cũng như các hoạt động lồng ghép với bộ môn khác. 2.7....
... động củabộphận phục vụ buồng trong khách sạn.1.1.3.2 Tổ chức hoạt động củabộphận phục vụ buồng ngủ.1.1.3.2.1 Tổ hoạt động củabộphận phục vụ buồng ngủ.Hoạt động của tất cả các bộphận ... 46ATổng giám đốc Bộphận Bán hàng & marketing Tài chính & mua bán Bộ phận Nhân sự Bộ phận Lễ tân Bộ phận buồngAn ninh & Bảo vệ Bộ phận Ăn uống Bộ phận Kỹ thuậtThư ... chất lượng dịch vụcủabộphận buồng trong khách sạn.1.1 Một số lý luận về kinh doanh khách sạn, kinh doanh lưu trú của kháchsạn và bộphận buồng trong khách sạn.1.1.1 Kinh doanh khách sạn.1.1.1.1...
... giữa bộphận buồng với bộphận lễ tân khách sạn Bộ phận buồng hỗ trợ quan trọng nhất cho mọi hoạt động củabộphận lễ tân. Bộ phận buồng phối hợp báo cáo về tình trạng buồng và khách cho bộphận ... các bộphận khác của khách sạn nhằm cung cấp đầu đủ nhu cầu của kháchhàng.- Bộphận lễ tân vai trò đầu mối quan trọngtrong việc phục vụ du khách- Bộphận lễ tân đóng vai trò quan trọngtrong ... cho khách sạn trong việc mở rộng liên doanh liên kết thu hút khách cho khách sạn . Nhiệmvụcủabộphận lễ tânĐế thực hiện tốt vai trò của từng thành viên trong quá trình phục vụ du khách...
... lai.1.1.4 1.1.4. Mối quan hệ giữa bộphận lễ tân với các bộphận khác trong khách sạnNgành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộphận và phòng ban trong khách sạn đều có mối quan ... dịch vụ cho du khách.Chất lượng dịch vụcủa khách sạn đòi hỏi tính nhất quản cao- Thế hiện bằng sự thống nhất và nhất quản của tất cả thành viên trong tất cả bộphậncủa khách sạn- Sự đồng bộ ... trong khách sạnChúng ta đều biết bộphận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách tới khách sạn thì bộphận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng là bộphận lễ tân. Từ khi bắt đầu chech...
... thấy Marketing dịch vụ nổi nên các vấn ®Ò lín nh sau: Chơng I Các vấn đề cơ bản củacủaMarketing trong doanhnghiệp dịch vụ I. Đặc điểm củadoanhnghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của ... dịch vụ và ngời đợc phục vụ. II. Các vấn đề củaMarketingtrong dịch vụ. II. 1. Khái niệm Marketing dịch vụ. Do cạnh tranh trong thị trờng dịch vụ ngày cáng khốc liệt mà xuất hiện Marketing ... lợc marketing đợc áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ viễn thông.II.3.1 Những loại hình marketing. Quá trình sản xuất cung ứng dịch vụ phải có sự phối hợp nhiều bộphậntrong doanh nghiệp...
... MARKETING TRONG DOANHNGHIỆP DỊCH VỤI. Đặc điểm củadoanhnghiệp kinh doanh dịch vụ I. 1. Bản chất của dịch vụ * Khái niệm: Dịch vụ là một lĩnh vực rất rộng. Dịch vụ nằm trong cấu trúc nền sản ... kinh doanh dịch vụ viễn thông.II.3.1 Những loại hình marketing. Quá trình sản xuất cung ứng dịch vụ phải có sự phối hợp nhiều bộphận trong doanhnghiệp để tạo ra dịch vụ cho khách hàng, trong ... đặc thù của kinh doanh dịch vụ Viễn thông, marketing cầnphải được xem là một chức năng quan trọngtrong các doanhnghiệp kinh doanh dịch vụ Viễn thông. phân biệt mứ độ qua lợi ích của nó,...