... Qui trình tổ chức tiệccướikháchsạnĐôngKinh Chuẩn bị trước ăn Đón khách vào phòng tiệcPhụcvụkhách ăn uống Thanh toán Tiễn khách Thu dọn Sơ đồ 1.3: QuytrìnhphụcvụtiệckháchsạnĐôngKinh ... trình bày, mô tả, phântích đưa nhận xét, đánh giá, biện pháp cải tiến nhằm hoàn thiện chất lượng phụcvụtiệccướikháchsạnĐôngKinh thông qua đề tài: “ Môtảphântíchquytrìnhphụcvụtiệc ... hoạt độngtiệccướikháchsạn 16 1.8 Một số kết hoạt động chủ yếu Kháchsạn từ 2009-2010 17 CHƯƠNG 2: 19 MÔTẢVÀPHÂNTÍCHQUYTRÌNHPHỤCVỤTIỆCCƯỚITẠIKHÁCHSẠNĐÔNGKINH ...
... báo cáo là: Môtảphântíchquytrìnhphụcvụtiệc Âu tàu Đông Dương” Từ kinh nghiệm thực tế học đây, em xin trình bày lại điều học dựa phương pháp nghiên cứu thực tế, mô tả, phântích công việc ... thuyền buồm Đông Dương Chương2: Môtảphântíchquytrinhphụcvụtiệc Âu công ty Chương3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quytrìnhphụcvụtiệc buffet công ty thuyền buồm Đông Dương ... nghiệm trìnhphụcvụ tổ chức chương trìnhtiệc Do đó, nhà hàng tàu 49 Đông Dương biết đến mô hình kinh doanh lạ so với nhà hàng khác mà chất lượng phụcvụ Chính thế, cần xây dựng quytrìnhphục vụ...
... thông tin 44 2.4.1.2 Quytrìnhphụcvụkháchkhách lưu trú khách sạn: * Trong khách lưu trú khách sạn, chủ yếu công việc giải phàn nàn có khách Các phàn nàn thường phậntrìnhphụcvụ giặt là, ăn uống, ... khỏi kháchsạn Nhiệm vụ cụ thể: + Đón khách vào kháchsạn + Mở cửa giúp khách + Mang hành lý giúp khách + Đảm bảo an ninh kháchsạn + Chào tạm biệt, chúc khách lên đường may mắn khách rời khỏi khách ... 2.4.1 Các quytrình công việc tiêu chuẩn đánh giá 38 2.4.1.1 Quytrình làm thủ tục nhận buồng 38 2.4.1.2 Quytrìnhphụcvụkháchkhách lưu trú kháchsạn 44 2.4.1.3 Quytrình khai...
... phụcvụ tất ngày kể chủ nhật ngày Lễ, Tết B .QUY TRÌNHPHỤCVỤ THEO ISO 9001:2000 QUÁ TRÌNHPHỤCVỤTIỆCCƯỚI CỦA KHÁCHSẠN CẦU GIẤY QUYTRÌNH NGHIỆP VỤ THEO ISO 9001:2000 QUYTRÌNHPHỤCVỤTIỆC ... PHỤCVỤTIỆCKHÁCHSẠN CẦU GIẤY KHU VỰC HÀ NỘI QUYTRÌNHPHỤCVỤTIỆCCƯỚI ISO 9001:2000 KHÁCHSẠN CẦU GIẤY HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG KVHN Mã số: QTPVTC QUYTRÌNHPHỤCVỤTIỆCCƯỚI Trang: 1/17 ... -Mô tảKHÁCHSẠN CẦU GIẤY KHU VỰC HÀ NỘI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG KVHN QUYTRÌNHPHỤCVỤTIỆCCƯỚI Mã số: QTPVTC Trang: 2/17 Lần ban hành: 01 I.Mục đích: -Làm tăng khả phụcvụkhách hang khách...
... thiện quytrình nghiệp vụtiệccướikháchsạn 2.2 Phântích thực trạng quytrình nghiệp vụtiệccướikháchsạn Cầu Giấy Qua việc khảo sát quytrình nghiệp vụtiệccưới qua phương pháp nghiên cứu trình ... nghiệp vụtiệccướikháchsạn qua đề biện pháp, kiến nghị để hoàn thiện quytrình nghiệp vụtiệccướikháchsạn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tàiQuytrìnhphụcvụtiệccưới định chất lượng phụcvụ ... bước quytrình đưa giải pháp, đề xuất để hoàn thiện quytrình nghiệp vụtiệccướikháchsạn c Ý nghĩa việc hoàn thiện quytrình nghiệp vụtiệccưới Việc hoàn thiện quytrình nghiệp vụtiệc cưới...
... “MÔ TẢVÀPHÂNTÍCHQUYTRÌNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK) - PHÒNG GIAO DỊCH LÊ DUẨN” • Mục đích nghiên cứu: - Môtảphântíchquy ... CHƯƠNG 2: MÔTẢVÀPHÂNTÍCH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNTẠI OCEANBANK - PHÒNG GIAO DỊCH LÊ DUẨN - CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH ... phòng: Phòng quan hệ khách hàng phòng dịch vụkhách hàng TRƯỞNG PHÒNG Phòng quan hệ khách hàng (Phòng tín dụng) Phòng dịch vụkhách hàng Khách hàng cá nhân Giao dịch viên Khách hàng doanh nghiệp...
... khai thác tàisản ACB 2.3.3 Môtảphântích bước quytrình cho vay khách hàng doanh nghiệp ACB-CN TKN Quytrình cho vay khách hàng doanh nghiệp NH TMCP ACB ban hành lần vào 13/01/2010 theo Điều ... THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU- ACB VÀ KHÁI QUÁT VỀ ACB CHI NHÁNH TRẦN KHAI NGUYÊN Chương 2: MÔTẢVÀPHÂNTÍCHQUYTRÌNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ACB CHI NHÁNH TRẦN ... năm 2011 tăng 24% so với năm 2010 đạt mức 273 tỷ VNĐ CHƯƠNG 2: MÔTẢVÀPHÂNTÍCHQUYTRÌNH TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU CHI NHÁNH TRẦN KHAI NGUYÊN 2.1 • • • • •...
... lực chuyên môn có khả thi hay không 2.2.1.2 Phântích thị trường, phântích nhân lực, kỹ thuật phântíchtài a Phântích thị trường Mục đích: Phântích thị trường nhằm đánh giá lại thị trường, ... VIÊN TRƯỞNG NGHIÊN CỨU PHÂNTÍCH ĐẦU TƯ PHÒNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TÀI CHÍNH DỰ ÁN Nghiên cứu hồ sơ Sàng lọc Xem xét Hồ sơ tiềm Phântích thị trường PhântíchtàiPhântích nhân lực, kỹ thuật ... nhu cầu Cũng mà em chọn đề tài “ Môtảphântíchquytrình thẩm định dự án đầu tư công ty bất độngsản Danh Khôi” Bài báo cáo tổng hợp quan sát, ghi chép quytrình thực tế áp dụng công ty Bài...
... DUNG I.MÔ TẢ CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH CỦA VINAMILK TRÊN TRUYỀN HÌNH 1.MỤC TIÊU CỦA QUẢNG CÁO 2.LỰA CHỌN KÊNH TRUYỀN HÌNH CHO QUẢNG CÁO 3.NỘI DUNG CỦA QUẢNG CÁO II.PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH ... cáo truyền hình Vinamilk,một quảng cáo truyền hình ấn tượng để làm nội dung phântích cho tập B.NỘI DUNG I.MÔ TẢ CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH CỦA VINAMILK TRÊN TRUYỀN HÌNH 1.MỤC TIÊU CỦA QUẢNG ... GÓC ĐỘ NGƯỜI LÀM MARKETING 2.DƯỚI GÓC ĐỘ KHÁCH HÀNG III.ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ CỦA CHƯƠNG TRÌNH 1.ƯU ĐIỂM 2.HẠN CHẾ 3.ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA QUẢNG CÁO C.KẾT LUẬNMỞ ĐẦU Quảng cáo hình thức truyền thông...
... tiếp Hình 8: QUYTRÌNH TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM 3.2.3.1 Quytrình tính giá thành sản phẩm ( da dây nịt trâu đầu da dây nịt trâu thân) Dựa vào quytrình tính giá thành chung ta có quytrình sau: ... Nguyễn Văn Kha Trang 48 LuậnVăn Tốt Nghiệp GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung CHƯƠNG PHÂNTÍCH BIẾN ĐỘNG GIÁ THÀNH VÀ MỘT SỐ BIỆN PHÁP LÀM GIẢM GIÁ THÀNH 4.1 PHÂNTÍCH TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG GIÁ THÀNH Do trình ... đoạn, nên việc phântích gặp khó khăn Do em phântích giá thành giai đoạn giai đoạn giai đoạn định số lượng sản phẩm giai đoạn Tình hình phântích loại sản phẩm sau: 4.1.1 Phântích tình hình...
... tra Đối tượng điều tra khách hàng sử dụng dịch vụtiệc cưới, sử dụng dịch vụtiệccưới (đặt tiệccưới tham gia tiệc cưới) có nhu cầu sử dụng dịch vụtiệccưới nhà hàng kháchsạn Hải Âu Tổng số mẫu ... dịch vụtiệccưới nhà hàng kháchsạn Hải Âu – Quy Nhơn (Seagull Hotel) 2.1 Giới thiệu khái quát kháchsạn Hải Âu – Quy Nhơn 2.1.1 Giới thiệu chung kháchsạn Hải Âu – Quy Nhơn Kháchsạn Hải Âu – Quy ... quýkhách có mong muốn tổ chức tiệccưới đầy ý nghĩa nhà kháchsạn Hải Âu sẵn sàng phụcvụ nhà trọn gói từ trang trí, tiệc chiêu đãi, chương trình, phụcvụ Nếu quýkhách muốn tự tổ chức tiệc cưới...
... gấp lần so với chi phí luận chứng kinh tế ban đầu Ngoài khoản quảng cáo khoản chi phí khác vượt xa so với luận chứng kinh tế ban đầu Quỹ lương năm xây dựng luận chứng kinh tế triệu USD thực tế ... nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thực phần toàn hoạt độngkinh doanh Việt Nam có giao dịch kinh doanh với bên có quan hệ liên kết có nghĩa vụ kê khai, xác định nghĩa vụ thuế TNDN Việt ... nguyên tắc kinh tế, phântích thống kê Mức độ độ tin cậy điều chỉnh ảnh hưởng đến độ tin cậy tương đối phântích 50 GVHD: Nguyễn Minh Sáng Đề tài Lợi việc thực điều chỉnh vốn lưu độngquy tắc áp...
... tình hình kinh doanh kháchsạn Melia Phần giới thiệu chung khách sạn, sản phẩm, tình hình kinh doanh, phương hướng hoạt độngkinh doanh Kháchsạn + Phần 2: Môtảphântích thực trạng kinh doanh ... thực tập ngắn Kháchsạn Melia em tìm hiểu nhiều điều kiện kinh doanh chất lượng dịch vụ thực tế kháchsạn Thông qua báo cáo : Môtảphântích thực trạng kinh doanh ăn uống kháchsạn melia” , ... vật chất phụcvụ công tác:Phòng khiêu vũ, phòng chức năng, phòng họp- Kháchsạn Melia có nhiều phòng khiêu vũ, phòng họp có sức chứa từ 70 đến 1200 khách, phụcvụ cho mục đích tổ chức tiệc, kiện,...
... n Kim Nam 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương sai m t nhân t : Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam 11 Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam 12 10/21/2012 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương ... ThS Nguy n Kim Nam 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương sai m t nhân t : Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam 13 Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương sai m t ... 10/21/2012 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương sai hai nhân t (không l p): p): Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam Khoa QTKD - ThS Nguy n Kim Nam 2- PHÂNTÍCH PHƯƠNG SAI - Phântích phương sai...
... cầu khách du lịch 1.3.4 Chất lượng phong cách phụcvụ 1.3.4.1 Nhân viên phụcvụ Nhân viên phụcvụ người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, họ có vai trò tác động lớn đến chất lượng dịch vụkhách ... lớn đến chất lượng dịch vụkháchsạn Ngoài nhân viên phụcvụ thước đo để phân hạng kháchsạn Nó đóng vai trò định chất lượng dịch vụ lưu trú hiệu kinh doanh kháchsạn Chất lượng nâng lên hay giảm ... cách thức trao dịch vụ từ nhà cung cấp đến với khách hàng 1.3.4.2 Quytrìnhphụcvụ Chính cách thức làm việc giúp khu, điểm du lịch tiêu dùng dịch vụ Người nhân viên phụcvụ đón khách phải tươi cười,...
... thí dụ số tiêu thức phân bổ chi phí phậnphụcvụ Bảng 1: CÁC TIÊU THỨC PHÂN BỔ CHI PHÍ BỘ PHẬNPHỤCVỤ BỘ PHẬNPHỤCVỤ TIÊU THỨC PHÂN BỔ Căn tin Số lượng nhân viên Bảo vệ Diện tích chịu trách nhiệm ... quản trị hoạt độngkinh tế Quy n luậnvăn tốt nghiệp với đề tài “Thiết lập phântích báo cáo phận Xí nghiệp MITAGAS Cần Thơ” áp dụng lĩnh vực kế toán quản trị vào thực tiễn Luậnvăn cung cấp phần ... lực dùng cho phậnphụcvụ GVHD: ThS Trương Chí Tiến 34 SVTH: Dương Thị Cẩm Tú Luậnvăn tốt nghiệp Thiết lập phântích báo cáo phận… Sơ đồ 3: QUYTRÌNHSẢN XUẤT KHÍ OXYGENE VÀ NITROGENE Nguyên...