... tâm 21 2. 4 .2 KhảosátkếttổngquátchấtlượngmẫuthuốctỉnhQuảngNinhnăm (20 09 20 10) - Khảosátchấtlượngthuốc địa bàn tỉnhQuảngNinh từ năm 20 09 đến năm 20 10 - Khảosátchấtlượngthuốc ... lượngmẫuthuốctỉnhQuảngNinhnăm (20 09 20 10) ………………………………… 22 2. 4.3 Khảosátchấtlượngthuốc kiểm tra Công ty cổ phần Dược - VTYT QuảngNinh ………………………………………………… 22 2. 4.4 Khảosátchấtlượngthuốc ... mẫuthuốc lấy kiểm tra chấtlượng Trung tâm kiểm nghiệm QuảngNinh từ năm 20 09 đến năm 20 10 - Báo cáo định kỳ chấtlượngthuốc địa bàn tỉnhQuảngNinhnăm 20 09 - Báo cáo định kỳ chấtlượng thuốc...
... vụ sau bán hàng tìm cách giảm bớt chi phí thực dịch vụ phải đảm bảo chấtlượng dịch vụ 3.1.3 Kế hoạch sản xuất năm 20 10 Theo kế hoạch kinh doanh ban lãnh đạo công ty đề năm 20 10 với yêu cầu chính: ... thời tìm cách thúc đẩy nhân viên tham gia vào việc xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chấtlượng công ty - Quản trị chấtlượng phải thực quản trị theo hệ thống, sử dụng phương pháp công cụ quản lý ... 3 .2. 6 Nâng cao chấtlượng nghiên cứu thị trường Sự cạnh tranh thị trường yếu tố có ảnh hưởng lớn đến chấtlượng dịch vụ Công ty Chính muốn đưa dịch vụ có chấtlượng tốt Công ty cần nâng cao chất...
... 3, KC - khoảng cách chấtlượng 1, khoảng cách chấtlượng 2, khoảng cách chấtlượng khoảng cách chấtlượng Mô hình năm khác biệt mô hình tổng quát, mang tínhchất lý thuyết chấtlượng dịch vụ Để ... 39 2. 2.3.3 Về khách hàng 44 2. 2.3.4 Về doanh thu .58 2. 2.3.5 Về lao động 66 2. 2.3.6 Về vốn .67 2. 2.3.7 Về sở vật chất 67 2. 3 Tóm tắt ... 20 12 43 Bảng 2. 5: Số lượng khách hàng DV giúp việc nhà năm 20 10 45 Bảng 2. 6: Số lượng khách hàng DV giúp việc nhà năm 20 11 48 Bảng 2. 7: Số lượng khách hàng DV giúp việc nhà năm 20 12...
... Bộ 20 15 395 xuất 20 12 20 12 20 12 20 12 20 12 20 12 hàn ống gas Bộ đồng hồ ngâm áp ống Bộ 20 12 0 -2, 5Mpa gas Bộ 25 20 12 0-5Mpa Q=1,5m3/h; Máy bơm nước Cái 20 12 P=15Pa Q=70m3/h; 10 Máy ném khí Cái 20 12 ... 1,1Kw 20 12 450w 20 12 2,2Kw 20 12 120 0A trang bị đủ cho đội thi công 20 13 2, 5Kw 20 13 1,5Kw 20 13 1,5Kw 20 13 dùng tay 1 10 20 13 20 13 20 13 20 13 20 13 2, 2Kw 1,1Kw 800A 450W 42 STT Tên thiết bị 28 bảo ... đoạn 20 12 - 20 15 (Đơn vị: giờ) ST T 20 12 Năm 20 13 20 14 Theo khách hàng Khách hàng Tổ chức Khách hàng Cá nhân 72 48 36 24 24 12 24 Giờ 12 Theo sản phẩm Điều hòa Công nghiệp Điều hòa Dân dụng 24 ...
... gọi chấtlượng phù hợp, mức độ đáp ứng thấp chấtlượng thấp, cao chấtlượng cao Khi nhắc đến chất lượng, thường phải sử dụng từ chấtlượng phù hợp” chấtlượng tốt hay chấtlượng không tốt Vì chất ... số lượngchấtlượng 1 .2. 2Chấtlượng dịch vụ chuyển phát nhanh 1 .2. 2.1 Các yếu tố chấtlượng dịch vụ chuyển phát nhanh Chấtlượng cao dịch vụ chuyển phát nhanh đòi hỏi phải có đầu tư vật chất ... (nghìn đồng) 80 ,26 6 ,24 4 92, 306,181 108, 326 ,366 120 ,380,577 136,475,460 156 ,20 9,8 12 175,704,796 20 2,710, 623 22 8,840, 023 doanh thu (%) 15.00 17.36 11.13 13.37 14.46 12. 48 15.37 12. 89 Nguồn: Tập...
... lý chấtlượng Hiện Công ty áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 :20 08 Sổ tay chấtlượng nhằm xác định mô tả hệ thống quản lý chấtlượng công ty Hệ thống quản lý chấtlượng ... trình Trong đó, tiêu chuẩn ISO 9000 hành gồm tiêu chuẩn là: − ISO 9000 :20 05 Hệ thống quản lý chấtlượng - Cơ sở từ vựng − ISO 9001 :20 08 Hệ thống quản lý chấtlượng - Các yêu cầu − ISO 9004 :20 09 Quản ... soát, điều hành trình cách có hiệu lực Các tài liệu hệ thống bao gồm: a) Các văn công bố sách chấtlượng mục tiêu chất lượng; b) Sổ tay chất lượng; sơ đồ quản lý chấtlượng 31 c) Các thủ tục dạng...
... đầu vào đầu ra), khả tổ chức cung ứng, khả quản lý 2.2 .2. 2 Quy trình công nghệ 2.2 .2. 2.1 Thiết kế Thiết kế trình để chế tạo nên sản phẩm có chấtlượng Thiết kế góp phần tạo nên sản phẩm, chấtlượng ... trình quản trị chấtlượng cần phải xem chấtlượng sản phẩm thể thống Các khái niệm có phần khác không loại trừ mà bổ xung cho Cần phải hiểu khái niệm chấtlượng cách có hệ thống đảm bảo hiểu cách ... hoàn thiện chấtlượng Có vậy, việc tạo định trình quản lý nói chung trình quản trị chấtlượng noí riêng đảm bảo đạt hiêụ cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay tổ chức 2.2 .2 Các yếu tố...
... 20 2.2 T hit b, dng c, hoỏ ch t 20 2. 2.1 Thit b, dng c 20 2.2 .2 H oỏ c h t 20 2. 3 Ni dung v phng phỏp nghiờn c u 21 2. 3.1 N ghiờn ... 2: Bng 2: Kt qu xỏc nh tớnh chớnh xỏc STT Din tớch pic 42, 4898 42, 7338 42, 4417 42, 69 72 42, 5941 (m AU m in) Giỏ tr trung bỡnh: X = 42, 5913 lch chun: SD = 0, 126 7 lch chun tng i; RSD = 0 ,29 75% ... n g 27 3 .2 ỏnh giỏ phng p h ỏp 29 3 .2. 1 Tớnh chớnh x ỏ c 29 3 .2. 2 Tớnh tuyn tớn h 29 3 .2. 3 Tớnh c h i u 31 3 .2. 4 Tớnh ỳ n g ...
... khoa học 2. 1 .2 Kết kinh doanh năm 20 08 – 20 09 công ty Cổ phần Quốc tế ALO Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Quốc tế ALO hai năm 20 08 – 20 09 thể bảng 2.2 sau đây: 27 Kết kinh doanh năm 20 08 – 20 09 Công ... năm 20 08 – 20 09 ta có thấy tình hình hoạt đông kinh doanh công ty tốt Doanh thu: Tổng doanh thu năm 20 08 đạt 2. 438.710.000 VNĐ năm 20 09 đạt 28 2. 837. 428 .000 VNĐ Doanh thu 20 09 tăng so với 20 08 ... phí năm 20 09 tăng so với năm 20 08 6,98 % tương ứng với số tiền 143. 521 .000 năm 20 09 công ty có số lượng tour nhiều năm 20 08 Mức chi phí tăng hợp lý Lợi nhuận: Về lợi nhuận trước thuế: năm 20 09...
... hàng năm K t qu báo tài năm 20 06 -20 10 ñư c công b t i kỳ ñ i h i c ñông sau: B ng 3.1 K t qu báo cáo tài năm 20 06 – 20 10 (t ñ ng) Năm T ng doanh thu Lãi xu t Chi phí 20 06 4,5 1,5 20 07 6,8 5 ,2 1,6 ... 5.5; 6 .2; 7.4; 7.5; 8.4; 8.5 4 .2. 2; 4 .2. 4; 7 .2. 2; 8 .2. 1; 8.5; 8.4 4 .2. 3; 4 .2. 4; 5.3; 5.4; 5.5; 6.3; 7.5; 8 .2. 4; 8.3; 8.4; 8.5; Qua ñánh giá cho th y trình th t c chưa ñư c thi t l p m t cách phù ... 1,6 20 08 7,5 1,5 20 09 6,5 20 10 11 7,5 3,5 Trung bình 8,06 5,94 2, 02 T k t qu cho th y t ng doanh thu hàng năm có s gia tăng, m c tăng trư ng doanh thu trung bình quanăm 8,06%, t l lãi dòng năm...