... trực điện thoại check mail thường trực để đảmbảo khách đặt sách chờ đợi Nhân viên giao sách hoạtđộngcó kế hoạch hợp lí để phân bố giấc thích hợp nhằm đảmbảo sách giao thời gian sớm cho khách ... phát hành sách uy tín Do mà hiểu rõ tính chất, đặc điểm xuất phẩm vấn đề kinh doanh mặt hàng Tình hình cạnhtranh với đối thủ Vì trang web công ty dưa vào hoạtđộng (tháng 4/2013) thương hiệu công ... 5/2015 Phương pháp nghiên cứu: Phân tích tổng hợp Ý nghĩa đề tài Tình hình kinh doanh mạng ngày phổ biến cócạnhtranh cao nhà mạng Để tồn phát triển mạnh lĩnh vực sách trực tuyến đòi hỏi phảicó hiểu...
... mạnh mẽ trở thành đối thủ cạnhtranh lớn cho vận tải xe khách Đây yếu tố thúc đẩy công ty cung cấp dịch vụ vận tải xe khách cần phải cải thiện chất lượng dịch vụ để cạnhtranh với Cty vận tải nói ... khách hàng tiếp nhận cách thiện chí hay không thiện chí tính cụ thể; − Để dự báo cải tiến quantrọng nhằm đạt chất lượng đánh giá cao nhất; − Để đề xuất cách thức tổchức củng cố điểm mạnh để ... để cạnhtranh doanh nghiệp với Từ sau chiến tranh giới lần thứ 2, mà chêch lệch suất lao động doanh nghiệp bị thu hẹp chất lượng sản xuất doanh nghiệp không xem yếu tốquantrọngcạnhtranh Lúc...
... Thước đo chữ số – Thước đo tổng cố định – Thước đo Stapel – Thuớc đo định vị hình vẽ CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tầm quantrọng câu hỏi điều tra • Tổng quan thiết kế bảng câu hỏi ... ranking CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Phân tích thống kê cho loại thước đo Loại thước đo Phép tính số học Thống kê mô tả Khoảng cách Trung bình Các phép tính số học Độ lệch chuẩn ... Tiêu chuẩn: liên quan xác – Các vấn đề cần định: • Nên hỏi điều gì? • Câu hỏi nên phát biểu nào? • Câu hỏi nên xếp theo thứ tự nào? CHƯƠNG 11: THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA • Tổng quan thiết kế...
... mẫu gì? • Tại phải điều tra chọn mẫu – Lý tính thực tiễn – Lý tính xác tin cậy – Lý tính khả thi CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Qui trình chọn mẫu – Xác định tổng thể mục ... tượng vấn sau – Xem xét, tổng kết rút kết luậb nội dung hình thức bảng câu hỏi sau qua kiểm nghiệm để định … • Nên điều chỉnh bảng câu hỏi hay không? CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU ... danh sách chọn mẫu – Quyết định phương pháp chọn mẫu – Hoạch định quy trình chọn mẫu đơn vị mẫu – Quyết định cỡ mẫu – Lựa chọn đơn vị mẫu CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Các...
... tiết Có thích thú thật phải khách quan Là người biết lắng nghe Biết giữ mồm bảo mật Tôn trọbng quyền người khác CHƯƠNG 14: THỰC HIỆN ĐIỀU TRA – Nguyên tắc thực hành: • Hoàn tất số lượng vấn giao ... CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU • Tổng quan giai đoạn phân tích liệu • Biên tập liệu – Hình thức: • Biên tập sơ theo trường • Biên tập tập trung văn phòng CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU ... cho phù hợp • Biên tập cho hoàn tất • Biên tập cho việc mã hóa liệu • Biên tập cho loại trả lời “không biết” CHƯƠNG 15: BIÊN TẬP VÀ MÃ HÓA DỮ LIỆU • Mã hóa liệu – Tổchức mã hóa liệu • Mẫu tin...
... thích hợp – Tính giá trị χ2 việc sử dụng tần suất quan sát từ mẫu tần suất kỳ vọng – Quyết định chấp nhận hay bác bỏ giả thuyết cách so sánh giá trị χ2 vừa tính với giá trị χ2 tới hạn dựa vào mức ... • • • Quyết định giả thuyết thống kê Chọn mẫu điều tra từ tổng thể Xác định tham số mẫu cần kiểm định Xác định mức ý nghĩa Vận dụng luật định để định bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết cần kiểm ... trung bình • Bước 3: Quyết định mức sai số ý nghĩa xác định giá trị tới hạn • Bước 4: Vận dụng luật từ chối để bác bỏ hay chấp nhận giả thuyết – Kiểm định Z – so sánh hai tỷ lệ • Bước 1: Phát...
... sửa chữa 2 Dịch vụ hậu 3 Bảo sản suất 4 Thang đo số Không quantrọng Tầm quantrọng tơng quan giá đặc tính kỹ thuật Tầm quantrọng giá Tầm quantrọng đặc tính kỹ thuật Tổng 100 Đa tỷ lệ Tên công ... đặc tính loại số liệu kết hợp với việc xác định điểm gốc ví dụ môn phân tích hoạtđộng kinh doanh Các đặc tính đo lờng chất lợng Để đo lờng tốt đặc tính sau cần phải đạt đợc là: tính giá trị, tính ... thuyết dựa khái niệm * Tính tin cậy: tính xác đo lờng hay khả tối thiểu hoá sai số đo lờng Tính tin cậy đợc phản ánh dới ba khía cạnh: tính ổn định, tính cân tínhquán - Tính ổn định: thay đổi...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... hành vi người • Quan sát diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 39 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương ... sát? TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 38 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành...
... nghiên cứu – Phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp – Phương pháp nghiên cứu điều tra – Phương pháp nghiên cứu quan sát – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 ... – Tổng quan qui trình nghiên cứu • Phần 2: Khởi đầu qui trình nghiên cứu – Xác định vấn đề cách lập đề nghị nghiên cứu – Nghiên cứu khám phá phân tích định tính TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp ... nguồn vốn – Nghiên cứu liên quan đến sát nhập thôn tín doanh nghiệp – Nghiên cứu quan hệ lợi nhuận rủi ro – Nghiên cứu tác động thuế khoá TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 Những đề...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... người tiêu dùng –… CHƯƠNG 1: • Quan niệm luận án tốt nghiệp sinh viên • Luận án tốt nghiệp – Một kiểu nghiên cứu kinh doanh mang tính học thuật CHƯƠNG 2: TỔNG QUANVỀ QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU • Xây ... đề giả thuyết – Phương pháp nghiên cứu khoa học • Các loại nghiên cứu kinh doanh – Nghiên cứu khám phá – Nghiên cứu mô tả – Nghiên cứu nguyên nhân CHƯƠNG 2: TỔNG QUANVỀ QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU...
... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU DỮ LIỆU THỨ CẤP • Vài nét phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp • Dữ liệu thứ cấp gì? • Mục tiêu nghiên cứu liệu thứ cấp – Phát kiện – Xây dựng mô hình CHƯƠNG 5: PHƯƠNG PHÁP ... cứu? CHƯƠNG 4: NGHIÊN CỨU KHÁM PHÁ VÀ PHÂN TÍCH ĐỊNH TÍNH • Nghiên cứu khám phá gì? • Tại tiến hành nghiên cứu khám phá? – Chuẩn đoán tình hình – Chọn lựa giải pháp – Phát ý tưởng • Các loại nghiên ... ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ CÁCH LẬP ĐỀ NGHỊ NGHIÊN CỨU – Phân tích đánh giá số liệu (tiếp theo): • Những câu hỏi cần trả lời? • Có biến điều tra đồng thời? • Dựa theo tiêu chuẩn để đánh giá hoạt động? – Loại...
... CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Phân loại phương pháp nghiên cứu điều tra – Dựa vào phương thức điều tra – Dựa vào bảng câu hỏi • Câu hỏi cấu trúc • Câu hỏi gián tiếp – Dựa vào thời gian ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Các phương thức nghiên cứu điều tra – Phỏng vấn cá nhân • Ưu điểm: – Cơ hội phản hồi thông tin – Cơ hội làm rõ câu trả lời phức tạp – Độ dài vấn – Khả hoàn tất ... • Điều tra qua thư tín CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐiỀU TRA • Điều tra qua thư tín: – Sự động mặt địa lý – Qui mô mẫu điều tra – Về chi phí – Sự động trả lời mặt thời gian – Sự vắng mặt...
... cậy quan sát • Những quan sát? CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành vi người • Quan ... diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát trạng thái xã hội • • • • • Quan ... tham dự Quan sát địa điểm Quan sát mục đích Quan sát hành vi xã hội Quan sát tần suất độ dài thời gian CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan...
... Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phương pháp: – Tóm tắt ưu, nhược điểm phương pháp nghiên cứu • Nghiên cứu liệu thứ cấp • Nghiên cứu điều tra • Nghiên cứu quan sát CHƯƠNG 8: LỰA CHỌN THIẾT ... • Lựa chọn thiết kế nghiên cứu dựa vào phương pháp: – Lựa chọn thiết kế nghiên cứu • Bước 1: Lựa chọn loại liệu nghiên cứu sử dụng • Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập liệu sơ cấp • Bước 3: ... • Nghiên cứu tình ↔ nghiên cứu định tính CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU KINH DOANH • Đo lường gì? • Các loại thước đo – Sự phân loại thước đo ứng dụng tính chất: • Các số xếp theo thứ tự...
... học (Master Class) phương pháp nghiên cứu Kinh doanh nông nghiệp Đề xuất chương trình xây dựng cụ thể vào đầu năm 2013 ACIAR xin cảm ơn Tổchức Quỹ Crawford hỗ trợ để tổchức hôi thảo Nội dung trình ... cộng tác nghiên cứu nhằm tìm giải pháp phù hợp, góp phần cải thiện hệ thống nông nghiệp bảo tồn tài nguyên thiên nhiên Đây hoạtđộng nằm khuôn khổ dự án “Cải thiện hệ thống sản xuất nông nghiệp ... Ngọc Linh (IPSARD) trình bày tổng quanhoạtđộng trình thực dự án nhấn mạnh tầm quantrọng dự án việc tăng cường lực cho cán IPSARD việc phân tích vấn đề kinh tế sách quantrọng ví dụ vấn đề điều...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... hành vi người • Quan sát diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 39 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương ... sát? TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 38 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... hành vi người • Quan sát diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 39 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương ... sát? TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 38 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... hành vi người • Quan sát diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 39 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương ... sát? TS Nguyễn Minh K iều Phương pháp NCKH SV 2005 38 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành...
... Nghiên cứu hành vi tổchứcquản lý – Quản lý chất lượng – Phong cách lãnh đạo – Năng suất lao động – Hiệu tổchức – Nghiên cứu cấu tổchức – Nghiên cứu liên lạc không khí tổchức – Khuynh hướng ... hành vi người • Quan sát diện • Quan sát ẩn diện • Quan sát trực tiếp hay quan sát thụ động TS Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 39 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Các phương ... TS Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 38 CHƯƠNG 7: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU QUAN SÁT • Đặc điểm phương pháp nghiên cứu quan sát • Các phương thức thực nghiên cứu quan sát – Quan sát hành...
... CHƯƠNG 12: THIẾT KẾ VÀ QUI TRÌNH CHỌN MẪU ĐIỀU TRA • Chọn mẫu gì? • Tại phải điều tra chọn mẫu – Lý tính thực tiễn – Lý tính xác tin cậy – Lý tính khả thi TS Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - ... câu hỏi mở – Mã hoá lại trả lời TS Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 86 CHƯƠNG 16: CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH SỐ LIỆU VÀ THỐNG KÊ MÔ TẢ • • • • • • Tính chất phân tích mô tả Bảng phân tích ... muốn đo – Cóđộng • Sự động khả thích ứng công cụ đo lường với thay đổi đối tượng cần đo lường TS Nguyễn Minh Kiều Phương pháp NCKH SV - 2005 57 CHƯƠNG 9: ĐO LƯỜNG NGHIÊN CỨU KINH DOANH TRONG • Phân...