hướng phát triển của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng
BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP- CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT
... Khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức 1.4.2 .Quản trị quan hệ khách hàng 1.4.2.1 Các quan niệm quản trị quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng chiến lược công ty việc phát triển quan hệ ... LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT 1.1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý 1.1.1 Hệ thống thông tin – hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng ... việc quản trị quan hệ khách hàng SPT Đà Nẵng có thực Tuy nhiên, công nghệ phục vụ cho công tác quản trị quan hệ khách hàng lại chưa quan tâm mức, không tích hợp vào hệ thống bán hay hệ thống quản...
- 126
- 2,385
- 0
Hướng phát triển của hệ thống quản lý bệnh nhân bệnh viên đa khoa tỉnh Khánh Hòa.doc
... cài đặt hệ thông máy đơn Chơng II Giới thiệu ngôn ngữ cài đặt hệ thống I Giới thiệu chung hệ quản trị sở liệu SQL Server 2000 I.1 Hệ quản trị sở liệu gì? Một hệ quản trị sở liệu hệ thống chơng ... Giới thiệu hệ thống Nhiệm vụ hệ thống quản lý bệnh viện Hệ thống quản lý bệnh nhân hệ thống giúp cho quản lý bệnh nhân điều trị bệnh viện, nh trình khám chữa bệnh bệnh nhân bệnh viện Quản lý việc ... Hớng phát triển hệ thống quản lý bệnh nhân Hớng thực thi đề tài Chơng II Giới thiệu ngôn ngữ cài đặt hệ thống I Giới thiệu chung hệ quản trị sở liệu SQL Server 2000 I.1 Hệ quản...
- 39
- 933
- 3
Xu hướng phát triển của hệ thống thông tin di động sau 3g
... phõn cao B iu khin a ng tỏch sang dng PN nh s dng b tng quan song song Mỏy di ng s dng b tng quan BS s dng b tng quan Mỏy thu cú b tng quan song song gi l mỏy quột, nú xỏc nh tớn hiu thu theo ... hiu gi ngu nhiờn nh trng hp cỏc mó B tng quan c s dng gii iu ch tớn hiu ó c mó hoỏ trc thc hin gii iu ch bng tn gc ti u thu; b tng quan FH cú mt b tng quan DS v tớn hiu dao ng ni c nhõn vi tt ... truyn dn c ch a truy nhp CDMA Hm t tng quan Ra( ) = f (t ) * f (t )dt Hm t tng quan biu th s ging nha gia tớn hiu f ( ) vi bn ca nú b tr Hm t tng quan chộo Rc = f (t ) * g (t )dt Nguyn...
- 89
- 973
- 10
Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán trực tuyến phục vụ cho phát triển thương mại điện tử ở việt nam
... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... đề tài: “Phân tích thực trạng xu hướng phát triển hệ thống toán phục vụ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam” BÀI TẬP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I SƠ LƯỢC VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN 1.1 Thanh toán ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất...
- 28
- 1,458
- 4
Thực trạng hoạt động và định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại ở việt nam hiện nay
... nhiên, ngân hàng nhận thức vấn đề này, xu hướng phát triển sản phẩm dịch vụ tài – ngân hàng – bảo hiểm xu hướng phát triển tất yếu Xu hướng tất yếu Nhiều ngân hàng tiếp tục xây dựng kế hoạch phát hành ... nhu cầu Đây nguồn vốn lớn quan trọng, tạo đà cho phát triển thị trường tiền tệ, gia tăng nguồn tiền gửi không kỳ hạn, gia tăng vốn khả dụng cho TCTD III ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHTM Các ngân hàng ... Tuy nhiên việc phát triển thị trường này, thấy tồn lớn chưa thu hút tối đa tiền gửi không kỳ hạn, tiền nhàn rỗi dân cư vào hệ thống ngân hàng, sở lựa chọn dịch vụ toán qua ngân hàng hay rút tiền...
- 8
- 2,110
- 25
tiểu luận xu hướng phát triển của hệ thống phân phối bán lẻ ở việt nam
... động tích cực đến phát triển hoàn thiện hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam, lại trở thành toán khó cho nhà phân phối bán lẻ nước Đánh giá yếu tố tạo điều kiện để phát triển hệ thống phân phối bán ... trạng xu hướng phát triển củng ngành công nghiệp bán lẻ, xin đưa giải pháp sau Giải pháp hàng đầu tổ chức tăng cường quản lý nhà nước hệ thống bán lẻ, DN sản xuất, kinh doanh lớn Trong phát huy ... tranh cung ứng hàng hoá để hàng hoá đến người tiêu dùng với mức giá hợp lý Các nước phát triển giảm bớt siêu thị bán lẻ, xuất siêu thị bán lẻ sang nước phát triển Việt Nam để phát triển thương...
- 18
- 1,122
- 2
Báo cáo “Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán phục vụ cho phát triển TMĐT ở VN" pps
... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... đề tài: “Phân tích thực trạng xu hướng phát triển hệ thống toán phục vụ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam” BÀI TẬP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I SƠ LƯỢC VỀ HỆ THỐNG THANH TOÁN 1.1 Thanh toán ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất...
- 28
- 1,025
- 2
NGHIÊN CỨU VỀ MỘT SỐ CHUẨN MỰC KẾ TOÁN QUỐC TẾ VÀ VIỆT NAM,XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG CHUẨN MỰC KẾ TOÁN
... hợp hệ thống chuẩn mực kế toán quốc tế Việt nam cần thiết cấp bách Xuất phát từ lý trên, nhóm lựa chọn đề tài: “ Nghiên cứu hệ thống chuẩn mực kế toán Quốc tế Việt Nam, xu hướng phát triển hệ thống ... 1.3.3.2 Quản lý tài tầm vĩ mô Nhà Nước Hệ thống chuẩn mực kế toán có vai trò không nhỏ việc quản lý tài tầm vĩ mô Nhà nước thông qua hệ thống quan chức thuế, tra tài Đối với quan chức Nhà nước, hệ thống ... giá hàng tồn kho Các sách kế toán hàng tồn kho, gồm phương Giá gốc tổng giá trị pháp tính giá trị hàng hoá tồn hàng tồn kho riêng cho kho; lọai hàng tồn kho Giá gốc tổng số Giá trị hàng...
- 107
- 949
- 2
Công nghệ hướng đối tượng và ứng dụng phát triển hệ thống quản lý khách hàng trước và sau khi bán hàng của doanh nghiệp
... mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Quản lý quan hệ khách hàng giúp cung cấp hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng nhân viên, cải thiện mối quan hệ nhân viên khách hàng Một sách quan hệ ... luận quản lý quan hệ khách hàng CRM 2.2.1 Định nghĩa CRM viết tắt Customer Relationship Management - Quản lý quan hệ khách hàng Đó chiến lược công ty việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng ... định hướng khách hàng CRM dịch vụ khách hàng túy nhiều người thường quan niệm CRM tập hợp công tác quản lý, chăm sóc xây dựng mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp Như vậy, nói quản lý quan hệ khách...
- 154
- 745
- 4
Sự phát triển của hệ thống giáo dục Việt nam và hướng phát triển trong thời gian tới
... I Sự phát triển Hệ thống giáo dục đại học ướng phát triển giáo dục đại học II ệt Nam thời gian tớí I Sự phát triển Hệ thống giáo dục đại học Loại hình trường ... đại học Đổi quản lý, quản trị hệ thống giáo dục đại học; tính đồng sách quản lý, quản trị GDĐH Tăng trách nhiệm, khuyến khích sáng tạo cá nhân Nguồn lực chế tài Tiếp thu phát triển tri thức ... mới, công nghệ II Hướng phát triển Hệ thống giáo dục đại học Việt Nam thời gian tới Phát triển sách, chế Xây dựng luật giáo dục đại học; Xây dựng chiến lược, kế hoạch tổng thể phát triển giáo...
- 16
- 1,783
- 15
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU VÀ KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI ASEAN
... chức quản lý quỹ EU Các thành viên có nhiệm kỳ sáu năm, tái đắc cử CHƢƠNG TRIỂN VỌNG CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU 3.1 Một số thành công hệ thống thể chế trị EU Hệ thống thể chế trị EU ... trò quan trọng khác Tòa án Tư pháp, Tòa án Kiểm toán Hội đồng châu Âu Bên cạnh thể chế trên, EU có nhiều quan chịu trách nhiệm quản lý lĩnh vực cụ thể CHƢƠNG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG ... học Đà Nẵng năm 2010 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu cách hệ thống trình hình thành bước phát triển hệ thống thể chế trị EU từ thành lập đến thời điểm Hiệp ước Lisbon ký kết Từ đó, rút...
- 6
- 665
- 2
Bài thuyết trình hệ thống thông tin quản lý thực trạng và xu hướng phát triển của thương mại điện tử ở việt nam
... phép hệ thống để lấy cắp thông tin, hủy hoại liệu khiến cho khách hàng lo lắng hệ thống • thương mại điện tử Lỗi lo lắng nâng cấp hệ thống (system scalability): Sau thời gian phát triển hệ thống ... Thông qua giảm chi phí quản lý hành (80%); giảm giá mua hàng (5-15%) Củng cố quan hệ khách hàng: Thông qua việc giao tiếp thuận tiện qua mạng, quan hệ với trung gian khách hàng củng cố dễ dàng ... chia xẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn truyền thống Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho độ trễ phân phối hàng Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm thay hỗ trợ showroom mạng,...
- 58
- 1,039
- 2
cài đặt và bảo trì hệ thống TRÌNH bày QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN của hệ điều HÀNH WINDOWS 7
... Quá trình phát triển: Windows (từng có tên mã Blackcomb Vienna) hệ hệ điều hành dòng họ hệ điều hành Microsoft Windows, phát triển hãng phần mềm Microsoft dành cho loại máy tính cá nhân, bao ... gia đình doanh nghiệp, phát hành toàn giới vào ngày 22/10/2009 Microsoft tuyên bố năm 2007 họ lên kế hoạch phát triển Windows khoảng thời gian năm sau hệ tiền nhiệm phát hành, Windows Vista ... phần mềm hệ điều hành quản lý phần cứng máy tính phục vụ để thu hẹp khoảng cách phần cứng máy tính chương trình, chẳng hạn trình xử lý Đó tảng mà chương trình máy tính chạy Quá trình phát triển: ...
- 31
- 701
- 0
luận văn quản trị chiến lược Định hướng phát triển của chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Đống Đa
... phần Hàng Hải Với định hướng để phát triển trở thành ngân hàng có uy tín, chất lượng hàng đầu hệ thống ngân hàng TMCP Việt Nam, Ngân hàng TMCP Hàng Hải xây dựng kế hoạch phát triển với số tăng trưởng ... quản lý tập trung Trụ sở Cơ cấu tổ chức sau tái cấu trúc nhằm bảo đảm tính đạo xuyên suốt toàn hệ thống Sản phẩm quản lý theo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với nhóm khách hàng Phát triển ... xếp hạng B hệ thống ngân hàng TMCP Hàng Hải toàn quốc ghi nhận thành công, phát triển nhanh chóng 1.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Đống Đa Chi nhánh Ngân hàng Hàng Hải Đống...
- 32
- 367
- 0
Tổng quan quá trình phát triển của hệ thống thông tin di động
... TRÚC HỆ THỐNG UMTS Nội dung chính :Hệ thống thông tin di động UMTS hệ thống phức tạp bao gồm nhiều hệ thống mạng kết hợp tạo thành.Tuy nhiên có đặc điểm hệ thống phát triển từ hệ thống GSM xa hệ thống ... CHƢƠNG TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN DI ĐỘNG Nội dung chính:Sự phát triển hệ thống thông tin di động trải qua trình phát triển từ thấp đến cao,lần lượt qua hệ với kỹ thuật ... cứu cụ thể.Qua thấy tương đồng hệ thống UMTS với hệ thống GSM đặc biệt hệ thống GPRS.Điều có nghĩa phát triển hệ thống mạng GSM (mà VinaPhone ví dụ điển hình) lên hệ thống 3G UMTS có kế thừa cách...
- 77
- 337
- 1
Giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến trình hiện đại hoá công tác thanh toán của hệ thống NHNN Việt nam theo hướng phát triển của công nghệ thông tin
... dẫn đấn phát triển có tính nhảy vọt hệ thống ngân hàng trình chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng cấp lên hệ thống ngân hàng hai cấp: Trong ngân hàng cấp ngân hàng phát hành thực nhiệm vụ quản lý ... Ngân hàng đợc coi ngành xuất phát điển hình hệ thống Ngân hàng Việt nam từ chỗ hệ thống Ngân hàng làm nhiệm vụ quản lý: In tiền, kinh doanh tiền tệ đợc chuyển đổi sang mô hình hệ thống Ngân hàng ... khách hàng Hoạt động ngân hàng trớc hết quan trọng nhằm thu hút khách hàng mở rộng phạm vi hoạt động ngân hàng Bên cạnh nghiệp vụ trên, ngân hàng thực nghiệp vụ giao dịch tài cho khách hàng phát...
- 82
- 332
- 0
Xu hướng phát triển của án lệ trong hệ thống nguồn pháp luật thành văn trong hệ thống pháp luật thuộc dòng họ civil law và liên hệ với Việt Nam.
... Đức Mặc dù truyền thống pháp luật phát triển dựa sở án lệ nguồn luật hệ thống pháp luật nước hệ thống thông luật, án lệ trở thành xu hướng phát triển hai hệ thống pháp luật Pháp Đức, phận thiếu ... Việt Nam.8 KẾT BÀI Xu hướng lan rộng phát triển án lệ hệ thống pháp luật số nước thuộc dòng họ Civil law cho thấy: truyền thống pháp luật phát triển dựa sở án lệ nguồn luật hệ thống pháp luật nước ... pháp luật Do em xin chọn tìm hiểu đề tài “Xu hướng phát triển án lệ hệ thống nguồn pháp luật thành văn hệ thống pháp luật thuộc dòng họ civil law liên hệ với Việt Nam.” Bài tập cá nhân Luật so sánh...
- 23
- 1,630
- 14
Sự hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng gắn với chức năng huy động vốn .DOC
... lại lịch sử phát triển, thấy, đời phát triển hệ thống Ngân hàng gắn với t hoá tiền tệ, mà tiền thân t cho vay nặng lải tồn thời kì phân rả chế độ nguyên thuỷ Sự phát triển mạnh quan hệ hàng hóa-tiền ... hàng thể nh ta sẻ phân tích sâu vấn đề II Lý luận chức huy động vốn Ngân hàng Ngân hàng đẻ, sản phẩm tất yếu khách quan kinh tế hàng hoá Khi đời Ngân hàng lại thúc đẩy kinh tế hàng hoá phát triển ... quan ngân hàng chức huy động vốn I Sự hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng gắn với chức huy động vốn (HĐV) Ngân hàng hình thành phát triển trải qua trình lâu dàI, nghiêp vụ Ngân hàng sơ khai...
- 27
- 928
- 1
Mức độ phát triển của hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng.doc
... lựa chọn khách hàng VD : Khách hàng gửi với kỳ hạn dài 12 tháng, lãi suất tăng lên, khách hàng rút tiền gửi với kỳ hạn ngắn => chi phí huy động ngân hàng tăng lên 2.Rủi ro giảm giá trị tài sản ... nhu cầu khách hàng gửi tiền vay tiền - Các ngân hàng có khuynh hướng trì kỳ hạn tài sản có lớn tài sản nợ - Ngân hàng thường không bắt buộc khách hàng phải tôn trọng thời hạn tron hợp đồng Quản ... nhu cầu khách hàng Ngoài mục tiêu lợi nhuận , ngân hàng sử dụng phần vốn ngắn hạn vay dài hạn ( chi phí thấp hơn) Nhưng sau lãi suất tăng lên, khách hàng đòi rút tiền trước hạn, ngân hàng thiếu...
- 31
- 703
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25