giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ của bidv đông sài gòn trong thời gian tới
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh đông Sài Gòn
... quan Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Đông Sài Gòn: .27 2.2.1 Sơ lược trình hình thành phát triển BIDV Đông Sài Gòn: 27 2.2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ BIDV Đông Sài Gòn ... ACB Ngân hàng TMCP Á Châu BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Đông Sài Gòn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn DVNHBL Dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHNN ... Chương 4: Giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ BIDV Đông Sài Gòn thời gian tới Phần kết luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ LÒNG TRUNG THÀNH VÀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA MÔ...
- 97
- 2,324
- 17
Nâng cao khả năng cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty cổ phần Tân Phong
... CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VIỆT HÀ 3.1 Phương hướng hoạt động doanh nghiệp thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu kinh doanh công ty Nắm bắt xu hướng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa nói ... nói riêng năm qua có bước phát triển đáng khích lệ Đi đôi với phát triển hoạt dộng xuất nhập khẩu, ngành vận tải giao nhận vận tải phát triển không tương xứng Đa số hoạt động giao nhận vận tải xuất ... sản xuất khả bán hành hoá giá trị vân thu đựơc lợi nhuận Như vậy, cạnh tranh qui luật khách quan sản xuất hàng hoá vận động theo chế thị trường Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều,...
- 43
- 885
- 1
NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... tu theo trình phát tri n c a ngân hàng 1.1.2.3 Phân lo i s n ph m d ch v ngân hàng (1) Theo quy mô giao d ch D ch v ngân hàng bao g m d ch v ngân hàng bán buôn d ch v ngân hàng bán l (2) Theo ... khách hàng m c tiêu quan tr ng mà ngân hàng c g t c Khi m t ngân hàng không làm tho mãn khách hàng không nh ng ngân hàng t nhi u khách hàng ti y, ngân hàng c n ph i th u hi cm hài lòng c a khách hàng ... GDV : Giao d ch viên HSC : H i s NH : Ngân hàng NHBL : Ngân hàng bán l NHNN c NHTM : Ngân hàng Th ng m i NHTMCP : Ngân hàng Th ng m i c ph n NHTW : Ngân hàng Trung PGD : Phòng giao d ch POS :...
- 144
- 587
- 1
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định
... đến nay: Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam thức trở thành Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam theo Giấy phép số 84/GPNHNN việc thành lập hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển 23 ... Độ tin cậy o BIDV ngân hàng có danh tiếng thị trường o Ngân hàng thực dịch vụ cam kết với khách hàng từ lần o Ngân hàng cung cấp dịch vụ thời điểm ngân hàng hứa o Ngân hàng giải thỏa đáng thắc ... trung đẩy mạnh hoạt động bán lẻ lĩnh vực mang lại doanh thu cao, phát triển chắn rủi ro, Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) bắt đầu mở rộng hoạt động hướng đến...
- 107
- 692
- 0
Hoàn thiện công tác kế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm với việc nâng cao lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm tại Nhà xuất bản Giáo dục.DOC
... 5321: Giảm giá hàng bán SGK TK 5322: Giảm giá hàng bán STK TK 5328: Giảm giá hàng bán sản phẩm khác TK 5311: Hàng bán bị trả lại SGK TK 5312: Hàng bán bị trả lại STK TK 5318: Hàng bán bị trả lại ... thu bán hàng sản phẩm khác Đối với doanh thu bán hàng nội Nhà xuất Giáo dục chi tiết cho mảng sách nh TK 5121: Doanh thu bán hàng nội SGK TK 5122: Doanh thu bán hàng nội STK TK 5118: Doanh thu bán ... thu bán hàng khoản giảm trừ Để xác định doanh thu bán hàng Nhà xuất Giáo dục chi tiết tài khoản cho mảng sách: SGK, STK sản phẩm khác TK 5111: Doanh thu bán hàng SGK TK 5112: Doanh thu bán hàng...
- 54
- 578
- 1
luận văn hoàn thiện công tác kế toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ thành phẩm với việc nâng cao lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm tại nhà xuất bản giáo dục
... Gi m giá hàng bán SGK TK 5322: Gi m giá hàng bán STK OBO OKS CO M TK 5328: Gi m giá hàng bán s n ph m khác TK 5311: Hàng bán b tr l i SGK TK 5312: Hàng bán b tr l i STK TK 5318: Hàng bán b tr ... hàng bán K tốn s d ng TK 632 đ ph n ánh giá v n hàng bán chi ti t thành TK c p 2: - TK6321: Giá v n hàng bán – SGK - TK6322: Giá v n hàng bán – STK -TK6328: Giá v n thành ph m khác Khi xu t bán ... 5112: Doanh thu bán hàng STK TK 5118: Doanh thu bán hàng s n ph m khác Đ i v i doanh thu bán hàng n i b Nhà xu t b n Giáo d c chi ti t cho t ng m ng sách TK 5121: Doanh thu bán hàng n i b SGK...
- 86
- 214
- 0
Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng
... người bán hàng Đó biểu mối quan hệ có chất lượng người bán hàng trực tuyến với khách hàng Nghiên cứu hành vi khách hàng trực tuyến có ý nghĩa quan trọng cho hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng ... hẵn sách bán hàng thông thoáng thông qua việc đổi trả hàng thời hạn 30 ngày hoàn tiền mặt cho người mua sản phẩm rao bán sản phẩm nhận có sai lệch dạng tín hiệu tin cậy hoạt động bán hàng trực ... Cam kết (5) Giải thể Trong đó, cấp độ cam kết người bán quan tâm thể hoạt động kinh doanh họ phát triển bền vững dài hạn 2.1.6 Quốc tịch nhà đầu tư Cách phân loại quốc tịch nhà đầu tư pháp luật...
- 94
- 535
- 0
Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm Dịch Vụ Tư Vấn Lập Dự Án Đầu Tư Xây Dựng
... vào phát triển kinh tế Mức độ phát triển công nghiệp tư vấn tiêu quan trọng đánh giá trình độ phát triển, mức độ công nghiệp hoá quốc gia Những quốc gia phát triển nơi có nghề tư vấn phát triển ... nhà tư vấn xuất đơn lẻ, hoạt động tự phát, sau, kinh tế phát triển, yêu cầu tư vấn phát triển ngày nhiều, nhà tư vấn hợp tác lại, thành lập nên công ty tư vấn Châu Âu đầu phát triển nghề tư vấn, ... tư Hoạt động ĐT hoạt động bỏ vốn vào lĩnh vực sản xuất, kinh doanh hay dịch vụ nhằm thu lợi nhuận, hoạt động chịu tác động nhiều yếu tố từ môi trường ĐT trị, kinh tế - xã hội Mặt khác, hoạt động...
- 128
- 1,081
- 8
Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa
... lược phát triển ngân hàng Trong lĩnh vực dịch vụ, đặc biệt ngân hàng vai trò việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng có ý nghĩa quan trọng xuất phát từ tính chất tương tác khách hàng ngân hàng tác động ... khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng xu hướng phát triển chất lượng dịch vụ ngân hàng thời gian tới để bước nâng cao hài lòng khách hàng Phương pháp điều tra: đề tài sử dụng phương pháp điều ... phẩm dịch vụ Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa nên chưa thể đánh giá khách hàng địa phương khác khách hàng tiềm chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng VII Đề xuất giải pháp kiến nghị...
- 10
- 856
- 11
Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mới tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Phú Thọ
... đời phát triển dịch vụ ngược lại Ngân hàng phát triển dịch vụ tín dụng mà không đẩy mạnh dịch vụ toán, phát triển dịch vụ toán không phát triển dịch vụ mua bán ngoại tệ Hoặc ngân hàng phát triển ... hình tổ chức tín dụng thực toàn hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan” Hoạt động ngân hàng hoạt động kinh doanh tiền tệ làm dịch vụ ngân hàng với nội dung thường xuyên nhận ... nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng Tuy nhiên đến nay, Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam có khoảng 300 dịch vụ Trong ngân hàng khu vực giới có tới hàng nghìn dịch vụ, Ngân hàng Nhật Bản có tới 6.000...
- 139
- 632
- 4
Phân tích thực trạng quản lí chất lượng sản phẩm của phân xưởng Đúc tại Công ty sản xuất phụ tùng ôtô xe máy Việt Nam
... chức quản lý hoạt động công ty Chủ tịch chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động công ty * Tổng giám đốc : đại diện pháp nhân công ty Chịu trách nhiệm trước HĐQT điều hành hoạt động sản xuất ... hóa nỗ lực phát triển cải tiến chất lượng nhóm khác tổ chức cho hoạt động Marketing, kỹ thuật dịch vụ tiến hành cách kinh tế nhất, cho phép thỏa mãn hoàn toàn khách hàng Hình 2: Hoạt động TQM ... hàng Mặc dù kiểm soát chất lượng công ty tăng cường việc xảy sản phẩm lỗi xảy công ty phát khách hàng xảy Để kịp thời khắc phục lỗi xảy khách hàng công ty có quy định rõ việc phối hợp khách hàng...
- 41
- 1,143
- 6
Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm-dịch vụ thông tin thư viện tại Thư viện Hà Nội
... CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM – DỊCH VỤ THÔNG TIN – THƯ VIỆN CỦA TVHN 68 3.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ thư viện: 68 3.1.1 Các giải pháp ... Những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin – thư viện có 72 3.2 Nhóm giải pháp phát triển sản phẩm - dịch vụ thông tin - thư viện 77 3.2.1 Xác định định hướng phát triển ... lĩnh vực riêng lẻ TVHN Chưa có công trình nghiên cứu mang tính tổng thể sản phẩm - dịch vụ mà TVHN cung cấp cần phải xây dựng phát triển thời gian tới Với nỗ lực thân, Luận văn Phát triển nâng cao...
- 117
- 729
- 1
Giải pháp đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
... dinh che' tai chfnh trung gian Trong bang danh ffi\lC phan lQai cac dich Vlf theo khu vvc cua WTO thl dich Vlf tai chfnh du
- 117
- 587
- 0
luận văn quản trị chất lượng Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ du lịch của Công ty TNHH MTV lữ hành Vitours
... quan trọng thiếu phát triển du lịch đại Kinh doanh chủ yếu lĩnh vực tổ chức kiện, xây dựng, bán thực chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch, hoạt động hoạt động trung gian bán sản phẩm nhà ... lịch hay đồng thời ảnh hưởng đến việc phát triển công ty 1.2 Môi trường công nghệ Với đời phát triển vũ bão công nghệ không dây, internet, công nghệ sinh học, tác động mạnh mẽ đến hoạt động doanh ... khách hàng tổ chức khách hàng chiếm tỷ trọng lớn công ty Đồng thời khách hàng tổ chức đến công ty chia làm nhóm khách hàng từ quan xí nghiệp khách hàng từ 23 công ty lữ hành khác Khách hàng từ...
- 44
- 866
- 1
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG sản PHẨM DỊCH vụ THÔNG TIN THƯ VIỆN tại TRUNG tâm THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG đại học VINH
... trạng, đồng thờinghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện, phát triển hệ thốngsản phẩm dịch vụ thông tin -thư viện, nhằm thỏa mãn nhu cầu tin ngày cao NDT, góp phần nâng cao hiệu hoạt động thông ... dàng thông qua mạng internet Để làm tốt hoạt động maketing, hình thức mà TVĐHV triển khai kể đến : Làm pano quảng cáo hoạt động thư viện, Đăng thông tin hoạt động trung tâm lên Website trường trung ... phích, giới thiệu hoạt động trung tâm, đăng tin quảng bá báo chí, truyền hình, đĩa CD-VCD hoạt động thư viện dùng để thay thể quà tặng nhân Hội nghị, hội thảo Bên cạnh đó, hoạt động triển lãm, trưng...
- 10
- 535
- 1
Nâng cao quản lý chất lượng sản phẩm trong công ty TNHH sản xuất và thương mại Lĩnh Nam
... bước phát triển nhận nhiều tin tưởng khách hàng Công ty bắt đầu hoạt động sản xuất vào tháng năm 2009 với diện tích đất 21ha tổng vốn đầu tư 5,8 tỷ VND Sau năm xây dựng ,hoạt động phát triển ... bước phát triển nhận nhiều tin tưởng khách hàng Công ty bắt đầu hoạt động sản xuất vào tháng năm 2009 với diện tích đất 21ha tổng vốn đầu tư 5,8 tỷ VND Sau năm xây dựng ,hoạt động phát triển ... công nghiệp khí mạnh, phát triển ngành công nghiệp khí vừa tảng vừa động lực cho phát triển tất ngành nghề khác xã hội, tác động tích cực đến ngành dịch vụ thông qua phát triển mạng lưới phân...
- 65
- 386
- 2
Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại Gloria Jean’s Coffee tại Quận 7 TPHCM
... Gloria Jean’s có không gian riêng tư: KG6 - Nhân tố Thời gian đo biến, gồm: (22) Thời gian phục vụ sản phẩm nhanh: TG1; (23) Thời gian cung cấp dịch vụ kèm nhanh: TG2; (24) Thời gian phục vụ tiện ... biểu đồ nhận phần lớn khách hàng phàn nàn, ý kiến thời gian phục vụ thời gian cung cấp dịch vụ khác, kể thời gian toán hầu hết bây giờ, cửa tiệm cà phê có khung thời gian phục vụ gần cạnh tranh ... nhận khách hàng không gian tăng (giảm) mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ tăng (giảm) theo Hay nói cách khác, không gian tương quan đồng biến lên hài lòng khách hàng Thời gian Trong mô...
- 81
- 1,041
- 20
Luận văn nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ tư vấn lập dự án đầu tư xây dựng
... vào phát triển kinh tế Mức độ phát triển công nghiệp t vấn tiêu quan trọng đánh giá trình độ phát triển, mức độ công nghiệp hoá quốc gia Những quốc gia phát triển nơi có nghề t vấn phát triển ... nhà t vấn xuất đơn lẻ, hoạt động tự phát, sau, kinh tế phát triển, yêu cầu t vấn phát triển ngày nhiều, nhà t vấn hợp tác lại, thành lập nên công ty t vấn Châu Âu đầu phát triển nghề t vấn, họ ... không Nếu phát sai sót kịp thời sẻ phải chỉnh sửa thiết kế, thay đổi biện pháp thi công, kéo dài thời gian XD, phát sinh chi phí Trờng hợp không phát kịp thời hậu lớn hơn, chí dẫn tới thảm hoạ...
- 123
- 528
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG sản PHẨM DỊCH vụ tại KHÁCH sạn HƯƠNG GIANG HUẾ
... hỏi lao động trực tiếp tương đối lớn ̣C Hoạt động khách sạn hoạt động đáp ứng nhu cầu khách du lịch O kịp thời, nhanh chóng, kéo dài 24/24 ngày, thời gian lao động phụ thuộc vào ̣I H thời gian tiêu ... bị, buồng nhà hàng khách sạn - Hàng hóa bán kèm: Là hàng hoá khách hàng mua hay tiêu thụ K thời gian sử dụng dịch vụ Nó cung cấp miễn phí để phục vụ cho khách ̣C hàng sinh hoạt hàng ngày Ví dụ ... lao động trực tiếp khách sạn hợp lý thách thức lớn nhà quản lý khách sạn [10] 1.1.2.4 Hoạt động kinh doanh khách sạn mang tính thời vụ cao Tính thời vụ du lịch yếu tố thời tiết khí hậu, thời gian...
- 146
- 251
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG sản PHẨM DỊCH vụ tại KHÁCH sạn DUY tân HUẾ
... giải pháp phương tiện hữu hình khách sạn 77 Ế 3.2.2 Nhóm giải pháp khả năng, trách nhiệm khách sạn .78 U 3.2.3 Nhóm giải pháp mức độ sẵn sàng đáp ứng khách sạn 79 ́H 3.2.4 Nhóm giải pháp ... cao Thứ hai: Thời gian thu hồi vốn kinh doanh lưu trú chậm, phải nhiều thời gian thu hồi vốn Thứ ba: Quá trình sản xuất tiêu dung dịch vụ lưu trú xảy thời gian, địa điểm Thứ tư: Hoạt động kinh doanh ... H sạn thời gian qua Đ A 2.1.4 Đặc điểm nguồn khách Trong hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh khách sạn nói riêng khách hàng nhân tố quan trọng, có vai trò định đến thành công phát triển...
- 120
- 246
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25