... vi hoạtđộng đáp ứng khách hàng Nghiên cứu thị trường tập trung vào nội dung: hài lòng khách hàng, thông tin từ thống kê chi tiêu khách hàng, tỷ lệ đăng ký mua dịch vụ cho lần sau * Phương pháp ... cụ thể cho mặt hàng địa phương Mục đích nghiên cứu khách hàng đánh giá đặc điểm nhu cầu khách hàng để làm sở xác lập mối quan hệ với khách hàng Xác định đặc điểm nhân học khách hàng giới tính, ... đến hoạtđộng marketing thu hút khách DNDL + Phân tích, đánh giá thực trạng hoạtđộng marketing thu hút khách du lịch DNDL tỉnh Lào Cai + Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằmhoànthiệnhoạt động...
... Thời gian giải quyết: 30 ngày - Đối tư ng thực thủ tục hành chính: Các tổ chức - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch - Kết thực thủ tục hành chính: Quyết định - Lệ ... (Phụ lục Ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch) - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành (nếu có): - Căn pháp lý thủ tục hành chính: + Luật ... chính: + Luật Du lịch ngày 14/06/2005 + Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số điều Luật Du lịch + Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Bộ...
... hành từ ngày Căn pháp lý thủ 30/01/2009 tục hành - Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 quy định chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí phí thẩmđịnh xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩmđịnh ... lịch số 44/2005/QH11 ngày 14 tháng năm 2005 Có hiệu lực từ ngày 01/01/2006 - Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số điều Luật Du lịch Có hiệu ... Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch hướng dẫn thực Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/06/2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số...
... hành từ ngày Căn pháp lý thủ 30/01/2009 tục hành - Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 quy định chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí phí thẩmđịnh xếp hạng sở lưu trú du lịch phí thẩmđịnh ... lịch số 44/2005/QH11 ngày 14 tháng năm 2005 Có hiệu lực từ ngày 01/01/2006 - Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số điều Luật Du lịch Có hiệu ... Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch hướng dẫn thực Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/06/2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số...
... Tên phí Mức phí Văn qui địnhThẩmđịnh lại: 400.000đồng/lần/cơ sở Thông tư số 87/2002/TT-BTC ng Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước Mô tả bước Tên bước Bước Quyết định công nhận lại sở ... trệt) số 140 Nguyễn ĐìnhChi u, quận Bước Khi nhận hồ sơ, Tổ tiếp nhận trả kết kiểm tra thành phần hồ sơ theo quy định: - Trường hợp thành phần hồ sơ đầy đủviết giấy hẹn cho người nộp Mô tả bước ... thành phần hồ sơ chưa đầy đủ hướng dẫn đương hoànthiện thành phần hồ sơ : Nhận kết theo ngày hẹn giấy Biên nhận * Thời gian tiếp nhận trả kết vào ngày tuần từ Bước thứ hai đến thứ sáu: - Sáng...
... thứ hàng tuần (Trừ ngày nghĩ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước) Trong thời hạn tháng Đoàn thẩmđịnh thuộc Sở Văn hóa, Bước 3: Thể thao Du lịch tiến hành thẩm định, xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định ... lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy địnhpháp luật Nộp hồ sơ phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Bước 2: Du lịch (trong thời hạn tháng kể từ bắt đầuhoạtđộng kinh doanh) Mô tả bước Tên ... Đối tư ng thực hiện: Tất TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Tên phí Phí thẩmđịnh Mức phí 400.000 VNĐ Văn qui định Thông tư số 87/2002/TT-BTC ng Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước...
... thứ hàng tuần (Trừ ngày nghĩ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước) Trong thời hạn tháng Đoàn thẩmđịnh thuộc Sở Văn hóa, Bước 3: Thể thao Du lịch tiến hành thẩm định, xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định ... du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy địnhpháp luật Nộp hồ sơ phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch (trong thời hạn tháng kể từ bắt đầuhoạtđộng Mô tả bước Tên bước kinh doanh) ... sơ hợp lệ Đối tư ng thực hiện: Tất TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Tên phí - Thẩmđịnh Mức phí 500.000 đ Văn qui định Thông tư số 87/2002/TT-BTC ng Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước...
... ba tháng trước hết hạng theo định công nhận hạng, sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký lại hạng đến quan nhà nước du lịch có thẩm quyền để tổ chức thẩm định, xếp hạngcho sở lưu trú Thành ... cung cấp dịch vụ ăn uống); + Biên lai nộp lệ phí thẩmđịnh sở lưu trú du lịch theo quy định hành Ngoài giấy tờ quy định trên, thêm có giá trị pháp lý văn bằng, chứng trình độ chuyên môn, ngoại ... trú theo thẩm quyền Trường hợp không định công nhận hạng, phải có thông báo văn nêu rõ lý cho đơn vị biết Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu ); Biểu đánh gía...
... ba tháng kể từ bắt đầuhoạtđộng kinh doanh, chủ sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký hạng sở lưu trú du lịch đến quan nhà nước du lịch có thẩm quyền để tổ chức thẩm định, xếp hạngcho sở ... cung cấp dịch vụ ăn uống); + Biên lai nộp lệ phí thẩmđịnh sở lưu trú du lịch theo quy định hành Ngoài giấy tờ quy định trên, thêm có giá trị pháp lý văn bằng, chứng trình độ chuyên môn, ngoại ... định công nhận hạng Bước phù hợp cho sở lưu trú theo thẩm quyền Trường hợp không định công nhận hạng, phải có thông báo văn nêu rõ lý cho đơn vị biết Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị xếp hạng...
... Tên phí Mức phí Văn qui định Phí thẩmđịnh phân hạng sở 400.000 Thông tư số lưu trú du lịch: Thẩmđịnh lại: 87/2002/TT-BTC n đồng/lần/cơ sở Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước Tên bước ... Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu Phụ lục 1ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008); Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định ... lưu trú du lịch (theo mẫu Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TTBVHTTDL); Bản có giá trị pháp lý: + Đăng ký kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có); + Văn...
... phí: Tên phí Phí thẩmđịnh phân hạng sở lưu trú du lịch: Thẩmđịnh lại: Mức phí Văn qui định 2.000.000 Thông tư số 87/2002/TT- đồng/lần/cơ sở BTC n Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước ... Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu Phụ lục 1ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008); Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định ... lưu trú du lịch (theo mẫu Phụ lục ban hành kèm theo Thông tư số 88/2008/TTBVHTTDL); Bản có giá trị pháp lý: + Đăng ký kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có); + Văn...
... Đối tư ng thực hiện: Tất TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Tên phí Phí thẩmđịnh phân hạng sở lưu trú du lịch: Thẩmđịnh lần đầu: Mức phí Văn qui định 2.500.000 Thông tư số 87/2002/TT- ... lịch tư vấn giúp Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch định công nhận hạng theo thẩm quyền Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch tổ chức thẩm định, xem xét, định công nhận hạng theo thẩm quyền Hồ sơ Thành ... Du lịch thành lập Tổ thẩmđịnh gồm năm cán bộ, công chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý lưu trú du lịch Tổng cục Du lịch Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch để xem xét hồ sơ, thẩmđịnh dựa tiêu...
... Tên phí Phí thẩmđịnh phân hạng sở lưu trú du lịch: Thẩmđịnh lần đầu: Mức phí Văn qui định 500.000 Thông tư số 87/2002/TT- đồng/lần/cơ sở BTC n Kết việc thực TTHC: Quyết định hành Các bước ... theo quy định hành Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch thành lập Tổ thẩmđịnh gồm ba cán bộ, công chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý lưu trú du lịch Sở để xem xét hồ sơ, thẩmđịnh dựa tiêu ... lịch tư vấn Mô tả bước Tên bước giúp Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch định công nhận hạng theo thẩm quyền Trên sở kết thẩmđịnh Tổ thẩm định, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch xem xét, định...
... quen thuộc nhà hàng Châu Á Nhà hàng Steam N’ Spice Ẩm thực: Châu Á Không gian: sôi động, trang nhã không gò bó Hình thức phục vụ: Nhà hàng bán mì dim sum cao cấp Trang phục: tự Đầu bếp ... sàng đáp ứng nhu cầu khắt khe khác hàng Bộ phận Concierge khách sạn giúp khách hàng lên kế hoạch chohoạtđộng vui chơi, từ đặt chỗcho chuyến vui chơi đặt bàn nhà hàng phương tiện vận chuyển thời ... champagne tiếng… Nhà hàng Feast Là không gian ẩm thực náo nhiệt nới nguyên vật liệu tư i ngon chuẩn bị chỗ không gian bếp mở nhà hàng, mang đến trải nghiệm ẩm thực mwosi lạ cho khách hàng Đây phong...
... Các nhà làm du lịch nhận thức loại hình sở lưu trú motel đời ViệtNam đời thu hút không lượng du khách quốc tế mà ViệtNam Thứ tư, đặc điểm vị trí địa lí nước ta thuận lợi, hội tụ điều kiện cho ... vào ViệtNam ngày tăng Sự gia tăng liền với phong phú sản phẩm, dịch vụ du lịch Du khách quốc tế đến với ViệtNam chọn nhiều hình thức để phục vụ nhu cầu tham quan, khám phá, số chọn giảipháp ... loại hình motel ViệtNam Mặt khác phát triển mạnh thời gian tới có tảng tốt “tin dùng” du khách Thứ năm, loại hình sở lưu trú motel ViệtNam chưa quan quản lí nhà nước du lịch xây dựng hệ thống...
... TCVN 7799:2009 Tiêu chuẩn nhà nghỉ du lịch Phụ lục B: Phương pháp đánh giá nhà nghỉ đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch - Nhà hàng, bar (mục 1.2.4 quy định nhà nghỉ có từ 10 phòng trở lên) ... nhân viên phục vụ (mục 4) 2.7 TCVN 7800:2009 Tiêu chuẩn nhà có phòng cho khách du lịch thuê Phụ lục B: Phương pháp đánh giá nhà có phòng cho khách du lịch thuê - Trang thiết bị, tiện nghi phòng ... TCVN 7797:2009 Làng du lịch - Xếp hạng Phụ lục B: Phương pháp đánh giá xếp hạng làng du lịch - Quy mô buồng ngủ (mục 1.3) - Số lượng nhà hàng, quầy bar (mục 1.6) - Số lượng phòng họp, phòng hội...
... DOANH NGHIỆP: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆTNAM Tên sở lưu trú Độc lập - Tự - Hạnh phúc ……,ngày…… tháng … năm DANH SÁCH NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ TRONG CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH Kính gửi: ... ngữ khác); GTCB: Giao tiếp (tư ng đương A, B); GTT: Giao tiếp tốt (tư ng đương C); TT: Thông thạo (tư ng đương đại học); Ví dụ: TT (A, P): Thông thạo tiếng Anh, tiếng Pháp; GTT (T): Giao tiếp tốt ... Thái Bình STT Họ tên Năm sinh Nam Nữ Chức danh Trình độ Văn hóa Chuyên môn Nghiệp vụ du lịch Ngoại ngữ (*) Ghi chú: Ngoại ngữ (*) kê khai sau: A (tiếng Anh); P (tiếng Pháp) ; T (tiếng Trung Quốc);...
... lượng theo tiêu chuẩn quy định. / GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP HOẶC CHỦ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH (Ký, đóngdấu ghi rõ họ tên) Ghi chú:(*) Thủ trưởng quan nhà nước du lịch theo thẩm quyền xếp hạng ... quản lý nhân viên phục vụ - Tổng số:……………………………………………………………… Trong đó:……………………………………………………………… Trực tiếp:………….Lễ tân:………………Bếp:…………………… Gián tiếp:………… Buồng:…………… Khác:……………………… Ban giám đốc:…………….Bàn,...
... Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 Chính phủ quy địnhchi tiết thi hành số điều Luật Du lịch + Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 30 tháng 12 năm 2008 Chính phủ Quy địnhchi tiết thi hành ... + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú - Yêu cầu điều kiện thực thủ tục hành chính: không - Căn pháp lý thủ tục hành chính: + Luật Du lịch Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, khóa ... nhận đủ hồ sơ hợp lệ - Đối tư ng thực thủ tục hành chính: Tổ chức - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch - Kết thực thủ tục hành chính: Quyết định công nhận hạng sở lưu...
... -t fo Có hoạtđộng tiêu dùng (ăn, ngủ, giải trí); có n i(Chế biến ăn); có hoạtđộng sản xuất ch mại (Xuất, nhập khẩu; trao li hoạtđộng thương u ddịch vụ…) đổi hàng hoá, en vira hoạtđộng trị; ... theo quy địnhpháp luật hành Các loại sở kinh doanh lưu trú du lịch Việtnam o en ak am t Theo luật du lịch Việt nam: Khách sạn Làng du lịch Biệt thự du lịch Căn hộ du lịch Bãi cắm trại Nhà nghỉ ... a am t Khách sạn Melia Hànội Khái niệm n n n Là CS cung ứng cho khách dịch vụ ăn ngủ nhằm thu LN Là nhà cao tầng, cung cấp dịch vụ ăn, ngủ, vui chơi giải trí cho KDL nhằm mục đích thu LN Theo...