giáo trình quản trị nhà hàng khách sạn
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị Nhà hàng - khách sạn ... 3 40 81506 Địa lý du lịch thế giới 2 2 (Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD ... 91163 Giáo dục thể chất 3 1 1 19 91151 Giáo dục quốc phòng (HP1) 2 2 20 91152 Giáo dục quốc phòng (HP2) 2 2 21 91153 Giáo dục quốc phòng (HP3) 2 2 22 91154 Giáo...
- 4
- 2,674
- 26
Quản trị nhà hàng khách sạn
- 7
- 3,096
- 54
Giáo trình quản trị doanh nghiệp khách sạn du lịch
... tranh *Tập khách hàng :khách hàng là những ngờimua hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp .khách hàng thực hiện sự trao đổi, họ trả tin cho doanh nghip ly hng húa, dch vụ,dovậy khách h là hàng chính ... X4 B1 B2 B3 B4 NV NV NV NV A :nhà q trị cấp caoX :nhà qtrị cnăng B :nhà qtrị tác nghiệp Ưu :-các bộ phận chức năng hỗ trợ đắc lực cho nhà quản trị cấp cao can coi họ là các chuyên gialĩnh ... thấy tầm hạn quản trị tốt nhất của một nhà quản trị cấp cao trung bình từ6-8 người cấp tung từ 7-8 người, cấp thấp từ 8-16 ngưòi.trong thực tế tầm quản trị hẹp làmtăng cấp quản trị trong cơ...
- 15
- 1,955
- 34
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức năng màn hìnhTrang 19 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế ... dữ liệu và DataGridViewTrang 31 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠNVersion 1.2Sinh viên thực hiện:10520061 ... Nguồn dữ liệu sử dụng9 Bảng FieldTrang 39 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013Trang 37 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2Thiết kế giao diện Ngày:...
- 88
- 3,179
- 28
Giáo trình: QUẢN TRỊ & MARKETING TRONG KHÁCH SẠN pptx
... Các nhu cầu của khách -Để đảm bảo đảm khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng tương lai, khách sạn phải tìm đáp án khách hàng thường đến nghỉ ở những loại hình khách sạn nào?”. -Những ... +Thành kiến của khách hàng +Thói quen mua hàng của khách +Kinh nghiệm mua hàng của khách +Tâm trạng của khách hàng không tốt -Nhân tố người bán hàng +Nhân viên bán hàng phục vụ không ... nhiều khách như thế ở quá lâu, vài tháng thì họ lại trở thành những khách thuê nhà, có khi không tốt cho khách sạn hoạt động kinh doanh của khách sạn. Vì bản chất kinh doanh khách sạn là khách...
- 56
- 1,205
- 20
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
... trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn ... món với khẩu phần nhỏ hơn để hấp dẫn các em nhỏ. Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn: Không có một nhà hàng nào đủ sức hấp dẫn với tất cả mọi người. Đó là một thực tế mà nhiều...
- 11
- 1,226
- 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
... dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ gốc độ người tiêu dùng, chính là mức độ thỏa mãn khách hàng của khách sạn. Ta có đẳng thức: Chất lượng dịch vụ khách sạn = sự thỏa mãn của khách hàng ... lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn. - Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng Yoshino. - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà hàng Yoshino. GVHD: ... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN Giảng viên hướng dẫn : TS. Đặng...
- 81
- 18,229
- 140
Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf
... (mid-price hotel)- Khách sạn bình dân (economic hotel)- Khách sạn giá thấp (budget hotel)Theo hình thức sở hữu - quản lý:- Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza)- Khách sạn nhà nước (SaigonTourist’s, ... BenThanhTourist’s…)- Khách sạn liên doanh- Khách sạn cổ phần (Joint-Venture hotel)- Khách sạn nhượng quyền thương hiệu (franchise hotel)- Khách sạn hợp đồng quản lý (management contract hotel)4. Trình bày ... thái độ tích cực 1. Trình bày khái niệm và những đặc điểm của sản phẩm khách sạn? Sản phẩm của khách sạn o Sản phẩm của khách sạn là tất cả những dịch vụ và hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm...
- 6
- 5,419
- 133
Viết chương trình quản lí nhà trọ( khách sạn).
... sách khách hàng Danh sách khách hàng Danh sách phòng đang thuêđDanh sách phòng đang thuêđNhập phòngNhập phòng Đăng kí Đăng kí Khách hàng Khách hàng Quản lí Quản lí Tìm khách hàng ... một lớp khách hàng để quản lí thông tin về các khách hàng. Mổi khách hàng sẽ được thể hiệnnhư một đối tượng của lớp khách hàng. Danh sách các bạn đọc và tệp lưu trữ thông tin khách hàng được ... chương trình quản lí nhà trọ( khách sạn) . Bài tập Lập trình hướng đối tượngtrùng trùng không trùng không trùng Đăng kí mới khách hàng nhập phòngTừ lược đồ hoạt động đăng kí mới khách hàng...
- 11
- 1,673
- 4
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 2
... xuất. Quản trị doanh nghiệp thành công là sự nỗ lực cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận vì sự tối đa hóa giá trị đầu tư của doanh nghiệp. 4. Đối với hoạt động của ngân hàng TOPNgân hàng thương ... ngân hàng thương mại, nguyên vật liệu là quỹ tiền tệ, và sản phẩm bán ra cũng là quỹ tiền tệ. Cũng như doanh nghiệp phi tài chính, mục tiêu cơ bản của quản trị ngân hàng là tối đa hóa giá trị ... hoạt động trên các chỉ tiêu đo lường. Ba bước sau đây các ngân hàng nên dùng vì chúng rất hữu ích. Bước đầu tiên cho nhà quản trị NH là đánh giá NH hay nhóm NH đã thực hiện quyết định lợi nhuận...
- 34
- 603
- 0
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 1
... xuất khẩu, ngân hàng bảo lãnh này sẽ thực hiện nhiệm vụ này. + Hạn mức tín dụng mà ngân hàng đã thống nhất với khách hàng của mình ngân hàng phải cung cấp đến mức tối đa cho khách hàng trừ khi ... thường giữa ngân hàng và khách hàng ngân hàng sẽ cấp vốn cho khách hàng tùy thuộc vào thời hạn đã ghi trên hợp đồng. + Những tiện nghi phát hành chứng khoán được đảm bảo bởi ngân hàng. Tài chính ... của các ngân hàng thương mại. Trong hoạt động tín dụng, mục tiêu chủ yếu của ngân hàng là kiếm được lợi nhuận, trên cơ sở phục vụ nhu cầu tín dụng của cộng đồng. Nhà quản trị ngân hàng cũng phải...
- 14
- 500
- 2
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 4
... CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ ĐẦU TƯ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI I. MỤC ĐÍCH CỦA ĐẦU TƯ VÀ CÁC LOẠI CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ 1. Mục đích đầu tư chứng khoán của ngân hàng thương mại ... tư nào khác của ngân hàng. - Đối với các ngân hàng có qui mô vừa và nhỏ, phần lớn các ngân hàng này sử dụng nguồn vốn kinh doanh của mình để cấp tín dụng cho các khách hàng đang hoạt động ... nhóm liên kết với ngân hàng. Yêu cầu bảo đảm cũng đồng thời áp dụng cho nguồn vốn khác của ngân hàng. Ví dụ, khi một ngân hàng vay tiền theo hình thức chiết khấu tại ngân hàng trung ương, họ...
- 17
- 410
- 0
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 3
... được lợi nhuậnï. Đo lường và quản trị rủi ro là khía cạnh quan trọng nhất của quản trị tài chính ngân hàng. Bảng số 4 : Các loại rủi ro trong họat động của các ngân hàng thương mại - Bảng cân ... TĂNG CƯỜNG KỸ NĂNG TRONG QUẢN TRỊ LỢI NHUẬN VÀ RỦI RO TOPPhương pháp phân tích được áp dụng bởi Ngân hàng CN (chương 1) đã được các nhà NH, nhà phân tích và các nhà làm qui chế áp dụng rộng ... rủi ro và lợi nhuận. Vấn đề cơ bản ở đây là quản trị ngân hàng nên cố gắng tối đa hóa giá trị vốn đầu tư của chủ đầu tư ngân hàng. Tối đa hóa giá trị này bao gồm cả hai, lợi nhuận và rủi ro...
- 26
- 582
- 1
Giáo trình quản trị ngân hàng - chương 6
... bản để khách hàng chọn lựa ngân hàng giao dịch. Khi phát triển dịch vụ mới các nhà quản trị ngân hàng cần quan tâm đến nhân tố cơ bản để chọn lựa ngân hàng của khách hàng, nhân viên ngân hàng ... + Nhu cầu khách hàng. Các nhân viên ngân hàng cần xác định chính xác về nhu cầu của khách hàng đối với dịch vụ qua nghiên cứu thị trường. + Tiểu sử của khách hàng. Đối với khách hàng cụ thể ... thiết cho ngân hàng với mọi trình độ. Đặc biệt trong những ngân hàng nơi mà các nhân viên ngân hàng được xem như những nhà quản trị đại diện cho ngân hàng thực hiện giao dịch với khách hiện...
- 17
- 462
- 0
- tài liệu về quản trị nhà hàng khách sạn
- tiểu luận quản trị nhà hàng khách sạn
- giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn
- giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn pdf
- tài liệu ngành quản trị nhà hàng khách sạn
- quản trị nhà hàng khách sạn học trường nào
- quản trị nhà hàng khách sạn thi khối nào
- giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn nhà hàng
- giáo trình quản lý nhà hàng khách sạn
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25