dịch vụ man e nội tỉnh
Đề tài: Dịch vụ : Kết nối tình yêu ppt
... bánh kem hình trái kết từ trái dâu đỏ khắc lên chữ “ ANH YEU EM MÃI MÃI” d Gói dịch vụ 4: giá 3.000.000VND - Tổ chức nhà hàng, café,trên sân thượng tòa nhà cao tầng,tỏ tình không gian leo ... phải a Gói dịch vụ 1: giá từ 300.000-600.000VND - Trang trí trái tim với hoa nến, bóng bóng, hạc giấy( ghi lời u thương), pháo bơng x e - Những vật trang trí khác( xích đu, slide hình ảnh kỷ ... cáo phương tiện truyền thông tivi, báo, tạp chí, truyền thanh, internet và đặc biệt là tận dung mạng cộng đồng giới trẻ: facebook, yahoo, zing… o phát tờ rơi , pa-nơ, áp phích, bảng hiệu, quảng...
- 11
- 342
- 0
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI
... kiểm tra cuối theo số như: tiêu chất lượng, tỷ lện phế phẩm, suất, mức độ ô nhiễm, số lượng công nhân bị ốm đau, tai nạn…) theo kiểm MBO (Management By Objective) – quản lý theo mục tiêu Trong ... lượng xe bt/số xe bt thơng hành theo tiêu chuẩn 144 tuyến đường phố có xe buýt hoạt động Hà Nội Hình 10: Tỷ lệ lưu lượng xe bt/số xe bt thơng hành theo tiêu chuẩn 23 tuyến đường phố có số xe buýt ... Dịch vụ xe buýt thường: 60 tuyến, 3.778.919 lượt xe, 79.595.136 xe-km (bao gồm 6.066.040 xe-km huy động) - Dịch vụ xe buýt chuyên trách: tuyến, 7558 lượt xe, 249.097 xe-km (bao gồm 142.495 xe-km...
- 80
- 2,222
- 14
Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn, tỉnh quảng ngãi
... Linh) Theo số liệu bảng 2.5 số lượng xe buýt từ dịch vụ xe buýt đưa vào khai thác năm 2010 16 xe, không ngừng gia tăng lên qua năm, đến năm 2014 đầu tư thêm 30 xe nâng tổng số xe lên 46 xe buýt ... công cộng xe buýt - Căn vào khơng gian hoạt động, chia thành loại tuyến xe buýt sau: + Tuyến xe buýt thị: Tuyến xe buýt có điểm đầu điểm cuối đô thị + Tuyến xe buýt nội tỉnh: Tuyến xe buýt ... đường theo tuyến cố định có xác định điểm đi, bến đến với lịch trình, hành trình định + Dịch vụ vận tải hành khách đường xe buýt theo tuyến cố định có điểm dừng đón, trả khách xe chay theo biểu...
- 122
- 358
- 3
Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ Cầu Giấy Bờ Hồ
... số 1102 xe với nhiều chúng loại ( Daewoo BS105, Deawoo BS106, Renault, B80 Transico, Huyndai HD540, Deawoo, HQ, Mercedes, Thaco, Deawoo BS090, Deawoo BS090Dl, Cosmo, Huyndai, Combi ) Sau ... việc đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải - Chất lượng dịch vụ vận tải: Chất lượng dịch vụ vận tải lầ một tập hợp những tính chất của dịch vụ vận tải hanh khách có ... vận tải la sản phẩm dịch vụ Khi đó chất lượng dịch vụ vận tải được đánh giá dựa yếu tố cấu la: dịch vụ đầu cuối, quá trình vận chuyển va dịch vụ cung cấp quá trình...
- 76
- 423
- 3
Tiểu luận xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam
... đối tượng (theo kết nghiên cứu Peter van Netderpelt, 2008) vào VTHK công cộng Tuy nhiên, tác giả chưa xây dựng chi tiết mơ hình QLCLVTHK áp dụng cho phương thức vận tải cụ thể theo hướng nghiên ... nghiên cứu điển hình tác giả Peter van Netderpelt [62] Trong lĩnh vực dịch vụ, hệ thống lý luận QLCL dịch vụ hình thành từ năm 1980 XX, muộn so với QLCL hàng hóa Theo Nithin [57], có 19 mơ hình ... QLCL Trong đó, nghiên cứu điển hình từ năm 2008 tác giả Peter van Netderpelt [62] để xuất quy trình lý thuyết xây dựng mơ hình QLCL theo phương páp phân tích hướng đối tượng Quy trình gồm 03...
- 163
- 610
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của công ty cổ phần xe khách thanh hóa
... vào trị số eigenvalue: Chỉ có nhân tố có eigenvalue lớn giữ lại mơ hình phân tích Đại lượng eigenvalue đại diện Ế cho lượng biến thiên giải thích nhân tố Những nhân tố có eigenvalue nhỏ U khơng ... hài lòng khách U hàng ( Zeithaml & Bitner (2000), Services Marketing, Mc Graw-Hill) 18 ́H Hình 5: Mơ hình thành phần chất lượng dịch vụ 20 TÊ (Parasuraman & Berry, 1991) 20 ... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối liện hệ với (Spereng, 1996) Parasurman, Zeithaml and Berry (1985) định nghĩa chất lượng dịch vụ xem khoảng cách mong đợi dịch vụ nhận thức khách hàng sử...
- 162
- 251
- 0
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam
... Company-Wide Quality Control), quản lý chất lượng toàn diện (TQM: Total Quality Management) [39], [46], [51] Theo quan điểm kiểm sốt chất lượng phòng ngừa lỗi, Juran Footer Page 17 of 258 Header Page ... hàng mang lại lợi ích kinh tế cho bên liên quan Footer Page 41 of 258 32 Header Page 42 of 258 Quan hệ hoạt động QLCL vận hành theo quy trình quản lý liên tục cải tiến chất lượng, đồng thời xem ... đối tượng (theo kết nghiên cứu Peter van Netderpelt, 2008) vào VTHK công cộng Tuy nhiên, tác giả chưa xây dựng chi tiết mơ hình QLCLVTHK áp dụng cho phương thức vận tải cụ thể theo hướng nghiên...
- 173
- 372
- 0
Xây dựng chính sách marketing mix đối với sản phẩm dịch vụ thẻ ATM tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp thành phố đà nẵng (tt)
... MARKETING –MIX TRONG NGÂN HÀNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG 1.1 Tổng quan marketing lĩnh vực ngân hàng 1.1.1 Khái niệm marketing ngân hàng * Một số quan niệm marketing đại theo Philip Kotler; ... lược marketing giai đoạn vòng đời sản phẩm Mỗi giai đoạn vòng đời sản phẩm mang theo điều kiện thị trường khác nhau, mục tiêu marketing khác nên đòi hỏi lựa chọn áp dụng phối thức marketing phù ... ngân hàng * Một số quan niệm marketing đại theo Philip Kotler; McCarthy Perreault (1993); hiệp hội Marketing Hoa Kỳ: Marketing ngân hàng tồn q trình tổ chức quản lý ngân hàng từ việc phát nhu cầu...
- 24
- 273
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile banking tại chi nhánh ngân hàng Phương Đông, Thành phố Đà Nẵng
... hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking ngành ngân hàng Pakistan Nguồn: International Journal of Trade, Economics and Finance, Vol 2, No 6, December 2011 Tác giả: Zohra Saleem and Kashif Rashid 1.4.3 ... Theo Ferh Russell, người biết thỏa mãn yêu cầu cho định nghĩa Đến lúc dường khơng biết 21 Theo Oliver, hài lòng phản ứng người tiêu dùng việc đáp ứng mong muốn thân Theo Oliva, Oliver, Bearden ... Mobile Banking ngân hàng tổ chức tài giới sử dụng kênh truyền thông tin di động hay gọi hình thái Mobile Banking, bao gồm hình thái sau: - Short Message Service (SMS) - Mobile Web - Mobile Applications...
- 116
- 523
- 3
Quản trị chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của taxi Tiên Sa
... Satisfacsion) Sự thõa mãn = Cảm nhận – Kỳ vọng (Satisfaction = Perception – Expectation) Chất lượng = Cảm nhận – Kỳ vọng - Theo Zeithaml, Parasuraman: Chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng tính siêu việt ... nay, hầu hết nhà quản trị tin mục đích việc theo đuổi chất lượng làm thõa mãn khách hàng American National Stands Institute (ANSI) American Society for Quality (ASQ) định nghĩa chất lượng “tổng ... tố cấu thành chất lượng phương tiện biểu theo sơ đồ sau: 34 Nội thất xe (sạch sẽ, bố trí gọn gàng…) Sử dụng xe mới, đại Xe chạy an tồn, êm Hình thức xe (kiểu dáng, màu sắc…) Chất lượng phương...
- 114
- 301
- 0
Phát triển dịch vụ city tour tại thành phố Quy Nhơn ở công ty lữ hành Miền Trung
... Marketing du lịch Thạc sĩ Trần Ngọc Nam Trần Huy Khang biên soạn, NXB Hồng Đức Ngồi ra, tác giả tham khảo số tài liệu khác internet như: www.kienthuckinhte.com;www.en.wikipedia.org–suply chain management; ... đầy biến động Trong phần hoạch định marketing cần áp dụng quan điểm marketing lữ hành Đó marketing hỗn hợp hay 8P marketing lữ hành Marketing hỗn hợp: Marketing hỗn hợp bao gồm yếu tố kiểm soát ... marketing - Khái niệm hoạch định chiến lược marketing Hoạch định chiến lược marketing tiến trình quản trị nhằm phát triển trì thích nghi chiến lược mục tiêu, khả doanh nghiệp với hội marketing...
- 136
- 197
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, bệnh nhân nội trú tại bệnh viện đa khoa tỉnh đắk lắk
... 1.4.4 Mô hình JCAHO (The Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations) 1.4.5 Mơ hình KQCAH (The Key Quality Characteristic Assessment for Hospital scale) Sower cộng (2001) Tóm tắt ... Parasuraman et, al (1985) 1.4.2 Áp dụng thang đo SERVQUAL vào chất lƣợng dịch vụ chăm sóc sức kh e Mohsin Muhammad Butt Ernest Cyril de Run 1.4.3 Mơ hình hài lòng ngành chăm sóc sức kh e khẩn ... Analysis với phép xoay Varimax điểm dừng trích yếu tố có eigenvalue >1 Hệ số KMO = 0.901 nên EFA phù hợp liệu Thống kê Chi – square kiểm định Bartlett’s đạt giá trị 3481.922 với mức ý nghĩa 0.000
- 26
- 909
- 2
Phân tích đặc điểm của dịch vụ và kinh doanh dịch vụ lưu trú tại khách sạn 5 sao trên địa bàn quận hoàn kiếm, hà nội
... ninh, đậu xe, Bảng giá số khách sạn quận Hoàn Kiếm: Tên khách sạn Giá phòng cho đêm ( vnd/đêm) Sofitel Legned Metropole Hanoi 4.589.000-6.590.000 Melia Ha Noi 2.839.000- 5.379.000 Moevenpick ... cuộc thi ảnh “Giáng sinh mắt tôi”, cuộc thi chạy vì trẻ em năm 2013, thi ảnh Romance Fair 2014 Metropole Hà Nội với chủ đề: "Love Letters", … với những phần quà từ hấp dẫn Từ làm tạo ... phòng thấp Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội Tính đến cuối năm 2013, tỷ lệ bình qn lấp đầy phòng Sofitel Metropole gần 70% Doanh thu năm khách sạn đạt 37.6 triệu USD mang 20.2 triệu USD lợi...
- 22
- 2,538
- 4
Nghiên cứu sự hài lòng của bệnh nhân nội trú về dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa Tỉnh Đăk Nông
... M.Daoud-Marrakchi, S Fendri-Elouze, Ch Ill, and B Bejar-Ghadhab, World Academy of science, Engineering and Technology 45 2008) 31 1.4.4 Mơ hình JCAHO (The Joint Commission on Accreditation of Heathcare Organization) ... (cause and effect) xuất phát từ biến số khởi tạo mong đợi (expectations) khách hàng, hình ảnh (image) doanh nghiệp sản phẩm, chất lượng cảm nhận (perceived quality) giá trị cảm nhận (perceived ... (American Customer Satisfaction Index) BHYT CFA (Confirmation Factor Analysis) CFI (Comparitive Fit Index) CLCN CR (Critical Ratio) CSI (Customer Satisfaction Index) CT DB Df (Degree Of Freedom)...
- 125
- 306
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại Agribank, chi nhánh Đăk Lăk
... lương qua hệ thống Agribank Đắc Lắc Luận văn dựa theo mô hình SERPERF kết hợp với sử dụng thang đo Likert loại năm mức độ (Likert Scale level) để đo lường mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ... kinh nghiệm (mối quan hệ) thuận tiện Treacy and Wiersema (1995, [27])trong sách “The Discipline of Market Leaders” ba thành phần có giá trị Dilijonas& ctg, (2009, [12])nghiên cứu yếu tố cần thiết ... tách rời • Tính khơng lưu giữ 1.1.3 D Thẻ ATM (Automated Teller Machine) loại thẻ ghi nợ ngân hàng phát hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng theo hợp đồng ký kết hai bên Thẻ ghi nợ phương tiện tốn...
- 26
- 681
- 1
Phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ ghi nợ tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam, chi nhánh phú tài
... dịch vụ thẻ ghi nợ Phân loại theo công cụ hỗ trợ: dịch vụ thẻ ghi nợ ATM, POS, internet Khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ghi nợ khác công cụ hỗ trợ khác Phân loại theo phạm vi lãnh thổ: dịch vụ thẻ ... hệ thống banknet - Chuyển khoản hệ thống qua ATM - Chuyển khoản qua thẻ ngân hàng khác tham gia hệ thống Smarlink qua ATM ebanking - Chuyển khoản qua nước thẻ Vietcombank Visa debit nhanh chóng, ... biệt, khách hàng hưởng lãi suất không kỳ hạn 15 ngày số tiền chi tiêu toán thẻ Vietcombank Cashback plus American Express - Nhận lương qua thẻ - Tích điểm thưởng, chiết khấu, … tốn thẻ ghi nợ - Các...
- 26
- 203
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25