... 1 :Cơ sởlýluậndịchvụchămsóckháchhàng Chương 2: Thực trạng công tác dịchvụchămsóckháchhàng công ty CP Cao su Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao hoàn thiện công tác chămsóckháchhàng ... nghiệp giữ kháchhàng tạo kháchhàng trung thành Kháchhàng doanh nghiệp chia làm hai loại: Kháchhàngkháchhàng tiềm Kháchhàng người sử dụng sản phẩm, dịchvụ doanh nghiệp Kháchhàng tiềm người ... viên bán hàng Tuy nhiên tiếp xúc với kháchhàng phần chiến lược chămsóckháchhàng doanh nghiệp Việc chămsóckháchhàng phải thực toàn diện khía cạnh sản phẩm dịchvụ cung cấp cho kháchhàng Nếu...
... sốkháchhàng Công ty kinh doanh nớc Hà Nội 400.456 khách hàng, đó: + Sốkháchhàng t nhân chiếm tỷ lệ :94,24 % + Sốkháchhàng khối quan chiếm tỷ lệ :4,06 % + Sốkháchhàng khối kinh doanh, dịch ... thống van , vòi điểm đấu Hiện hệ thống bán hàng quản lýkháchhàng công ty phải đối mặt với phơng thức gây lãng phí công tác quản lýkháchhàngkháchhàng lợi dụng việc thực dự án cải tạo lắp ... nớc thu đợc phân bổ theo cấu kháchhàng tóm tắt nh sau + Kháchhàng t nhân: 36,68% + Khối quan :44,32% + Khối kinh doanh, dịchvụ ngời nớc chiếm: 19,00% Nh khối kháchhàng t nhân doanh thu tiền...
... vận tải hàng hoá, kỹ nghệ nghiệp vụ ngân hàng Đó yếu tố tác động tới hoạt động xuất nhập d Cơsở hạ tầng Cơsở hạ tầng tốt yếu tố thiếu nhằm góp phần thúcđẩy hoạt động xuất nhập Cơsở hạ tầng ... KHẨU VÀ TƯ VẤN - DỊCHVỤ ĐO ĐẠC BẢN ĐỒ I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ TƯ VẤN - DỊCHVỤ ĐO ĐẠC BẢN ĐỒ 1.Quá trình hình thành phát triển Công ty Xuất nhập Tư vấn - Dịchvụ Đo đạc Bản đồ ... thủ tục hải quan ta thêm bước: Giao hàng cho kháchhàng Quyết toán ngoại tệ Tính tiền nước (theo nội tệ ) Thời gian quyêt toán Kháchhàng nhận, kiểm tra, xử lý Nhận tiền hoa hồng ( tiền mặt chứng...
... 23,1 20 17 15 1.2 Về xuất Cơ cấu mặt hàng xuất Công ty Cơ cấu mặt hàng xuất Công ty bao gồm số mặt hàng chủ lực sau: sản phẩm may, găng tay da, thảm len số quần áo khác Cơ cấu mặt hàng xuất Công ... Điện Biên Phủ Nh khả tiếp xúc với kháchhàng nớc bị hạn chế có cửa hàng cửa hàng phố nhỏ, kháchhàng không ý đến Tổ chức lại hệ thống cửa hàng, kho trạm cách hợp lý, có địa điểm phù hợp với thị ... mốt kháchhàng thiết kế theo yêu cầu khách - Số lợng tiêu thụ không ổn định thị trờng, có năm tăng cao nhng cóp năm lại giảm xuống thấp, lýsố lợng tiêu thụ phụ thuộc vào đơn đặt hàngkhách hàng...
... thoả mãn kháchhàng lên hàng đầu Chính sách quản lý chất lợng Công ty quản lý bao quát chặt chẽ hoạt động, sản phẩm dịchvụ mà công ty cung cấp Trờng Chinh nỗ lực làm kháchhàng hài lòng sở hiểu ... Trờng Chinh có đại lý bán hàng Thánh Gióng đặt Sóc Sơn, Hà Nội, quản lý hạch toán theo kiểu độc lập, đợc Công ty giao khoán sản phẩm, khoán doanh thu Đại lý bán hàng Thánh Gióng hàng năm đóng góp ... bảo hành hãng sản xuất kèm Tất hàng hoá dịchvụ đợc bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất sách hậu tốt Trờng Chinh "sự hài lòng chất lợng dịchvụ tốt cho kháchhàng tảng phát triển, thịnh vợng...
... sốkháchhàng Công ty kinh doanh nớc Hà Nội 400.456 khách hàng, đó: + Sốkháchhàng t nhân chiếm tỷ lệ :94,24 % + Sốkháchhàng khối quan chiếm tỷ lệ :4,06 % + Sốkháchhàng khối kinh doanh, dịch ... số 400.456 kháchhàng mà công ty quản lý doanh thu tiền nớc thu đợc phân bổ theo cấu kháchhàng tóm tắt nh sau + Kháchhàng t nhân: 36,68% + Khối quan :44,32% + Khối kinh doanh, dịchvụ ngời nớc ... thống van , vòi điểm đấu Hiện hệ thống bán hàng quản lýkháchhàng công ty phải đối mặt với phơng thức gây lãng phí công tác quản lýkháchhàngkháchhàng lợi dụng việc thực dự án cải tạo lắp...
... đạt tiêu chuẩn châu Âu, khách sạn Bên cạnh phải đẩy mạnh dịchvụchămsóckháchhàng như, mở trung tâm môi giới BĐS công ty, có chức môi giới BĐS phù hợp với sở thích khách hàng, kiêm môi giới nội ... viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, chămsóckhách hàng: Là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, người trược tiếp đưa thương hiệu, uy tín công ty tới khác hàng, trực tiếp ảnh hưởng tới doanh ... sợ tuột khách hàng, chí kháchhàng vay không đáng ngại kháchhàng gửi điều xảy ra, NHTM trở thành doanh nghiệp tự doanh Với chế lãi suất huy động thỏa thuận bị khống chế trần nay, ngân hàng tung...
... cho kháchhàng tin cậy chất lượng, phong cách phục vụ tài Kháchhàng công ty bệnh viện, đơn vị điều trị, công ty dược phẩm tỉnh, thành phố đơn vị có chức kinh doanh dược phẩm nước Trong kháchhàng ... sự, nhận hàng, bảo quản hàng hóa theo tiêu chuẩn quy định số lượng, chất lượng, giao, nhận hàng theo hóa đơn mua bán hàng Bộ phận kế toán - Tài vụ chịu trách nhiệm quản lý tài chính, công nợ Các ... đó, khâu mua hàng giữ vai trò quan trọng, thực tốt kế hoạch mua hàng, đảm bảo đủ số lượng, chủng loại, chất lượng giá hàng mua, kịp thời phân phối cho phù hợp với thời điểm, kháchhàng cách hiệu...
... - Dịchvụ đòi nợ: tỷ đồng (Điều 13 NĐ 104/2007/NĐ-CP ngày 14/6/2007) - Dịchvụ bảo vệ: tỷ đồng (không kinh doanh ngành, nghề dịchvụ khác Dịchvụ bảo vệ) (NĐ 52/2008/NĐ-CP ngày 22/4/2008) - Dịch ... chứng hành nghề: Kinh doanh dịchvụ pháp lý Kinh doanh dịchvụ khám, chữa bệnh kinh doanh dược phẩm Kinh doanh dịchvụ thú y kinh doanh thuốc thú y Kinh doanh dịchvụ thiết kế quy hoạch xây dựng, ... di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia 10 Kinh doanh dịchvụ kế toán 11 Dịchvụ môi giới bất động sản; dịchvụ định giá bất động sản; dịchvụ sàn giao dịch bất động sản II Điều kiện kinh doanh lĩnh...
... đồng dịchvụ Để thu hút đợc kháchhàng doanh nghiệp thờng thực hoạt động dịchvụ trớc, sau bán hàng hoá Các hoạt động hỗ dịchvụ hỗ trợ kinh doanh doanh nghiệp Ngày với phát triển sản xuất hàng ... thu đợc từ hoạt động bán hàng hay cung cấp dịchvụ cho kháchhàng khoảng thời gian định - Chi phí : Là tất khoản chi từ mua hàng đến bán hàng bảo hành hàng hoá cho kháchhàng khoảng thời gian định ... lợng bán hàng Lực lợng bán hàng mặt doanh nghiệp, họ không bán hàng đơn mà thực số hoạt động khác nh t vấn phục vụkhách hàng, họ có tác động lớn đến việc giữ lôi kháchhàng Do ngời bán hàng chuyên...
... sản lớn mà doanh nghiệp cókháchhàng SVTH: Nguyễn Thị Thảo 32 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương Kháchhàng Công Ty bao gồm kháchhàng nước, nhóm kháchhàngcó ảnh hưởng khác đên ... kinh doanh Công Ty Kháchhàng nước: toàn đối tượng tiêu thụ sản phẩm Trà, kháchhàng lớn đem lại doanh thu nhiều cho Công Ty, hết nhóm kháchhàng tiềm với nhu cầu đa dạng Kháchhàng nước: đối tác ... tranh khác quầy hàng Đặc biệt hơn, Công Ty có hệ thống phân phối giúp cho kháchhàng muốn dùng sản phẩm Công Ty đến đại lý nơi phân phối, hình thức “ bán hàng trực tiếp”, kháchhàngcó nhu cầu...
... mơ: Khách hàng: Nhân tố kháchhàng nhu cầu kháchhàng định quy mơ cấu nhu cầu thị trường cơng ty yếu tố quan trọng hàng đầu xác định chiến lược kinh doanh Do cơng ty cần nghiên cứu kỹ kháchhàng ... đa cơng ty chủ sở hữu cơng ty 3.1.4 Thù lao, tiền lương lợi ích khác người quản lý cơng ty: Người quản lý cơng ty hưởng thù lao lương lợi ích khác theo kết hiệu kinh doanh cơng ty Chủ sở hữu cơng ... Minh vật liệu mà cơng ty sử dụng Chính điều trở thành nguy làm giảm lượng kháchhàng cơng ty o Nhược điểm chủ quan cơng ty tổ chức cơng tác thi cơng quản lý chi phí thi cơng Cơng ty cần xem xét...
... tải dịchvụ * Sản xuất cảng sông * Sản xuất khí dịchvụ 1.2.2 Sản phẩm, loại hàng hoá * Sản xuất vận tải dịch vụ: - Sản xuất vận tải với mặt hàng: Than điện, than đạm, than khác, clinker, hàng ... hành khách đường thuỷ nội địa Dịchvụ vận chuyển hành khách du lịch sông, vịnh, hồ - Vận tải hàng hoá, hành khách đường - Xây dựng công trình giao thông, công ngiệp, dân dụng - Đại lý mặt hàng: ... nhà máy đạm Hà Bắc - Dịch vụ: Tổng công ty kinh doanh mặt hàng: Than, xi măng, vật liệu xây dựng, bến xe khách * Sản xuất cảng sông: Gồm có kinh doanh kho bãi, cung cấp dịchvụ bốc xếp giao nhận...
... biển, dịchvụhàng hải thuộc Cục Hàng hải Việt Nam Bộ Giao thông vận tải quản lý, với nhiệm vụ kinh doanh vận tải biển, khai thác cảng, sửa chữa tàu biển, đại lý mụi giới, cung ứng dịchvụhàng ... dịchvụHàng hải logistics - Giúp Tổng giám đốc lĩnh vực dịchvụHàng hải Logistics Tổng công ty - Nghiên cứu đề xuất chế, sách, kế hoạch để phát triển sở hạ tầng phục vụ cho việc hoạt động dịch ... ty Hàng hải Việt Nam phấn đấu trở thành Tập đoàn hàng hải mạnh khu vực, đa sở hữu, kinh doanh đa ngành, vận tải biển, quản lý khai thỏc cảng dịchvụhàng hải chớnh, giữ vai trũ chủ lực ngành hàng...