Phân tích hoạt động kinh doanh Trà tại Công Ty TNHH Tâm Châu.doc

Phân tích hoạt động kinh doanh Trà tại Công Ty TNHH Tâm Châu

Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường xu hội nhập kinh tế nay, cạnh tranh diễn gay gắt Các doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững thị trường, muốn sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm doanh nghiệp khác khơng cịn cách khác phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cho có hiệu Để đạt mục tiêu môi trường kinh doanh biến động doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực như: nguồn lực vốn, người, không ngừng tổ chức lại máy hoạt động, chất lượng sản phẩm Thực chất việc doanh nghiệp thực để đạt hiệu kinh doanh Đồng thời tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm, trọng Phân tích hoạt động kinh doanh thước đo tổng hợp, phản ánh lực sản xuất trình độ kinh doanh doanh nghiệp, điều kiện định thành bại tất doanh nghiệp nói chung Cơng ty TNHH Tâm Châu nói riêng Để khai thác triệt để nguồn lực khan nhằm tạo sản phẩm hàng hoá thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, Công ty cần phải tiến hành đánh giá kết thực đưa giải pháp, biện pháp để nâng cao hiệu Nhận thức quan trọng vấn đề muốn hiểu biết hiệu kinh doanh Cơng Ty, với hướng dẫn nhiệt tình anh, chị phòng kinh doanh, đặc biệt giúp đỡ Cô Ngô Ngọc Cương, em mạnh dạn chọn đề tài : “ Phân tích hoạt động kinh doanh Trà Công Ty TNHH Tâm Châu” Tình hình nghiên cứu: Đề tài “ Phân tích hoạt động kinh doanh Trà Công Ty TNHH Tâm Châu ” nâng cấp dựa nội dung Báo cáo thực tập với mục đích tìm hiểu cách chi tiết hiệu kinh doanh Cơng Ty nhiều khía cạnh khác SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương với nội dung xoay quanh việc đánh giá hoạt động kinh doanh Công Ty Mục đích nghiên cứu - Khái quát sở lý luận phân tích hoạt động kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng Ty Tâm Châu - Thơng qua việc phân tích hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tâm Châu giúp đánh giá thực trạng hoạt động Công Ty, làm sở đề xuất số giải pháp Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích hoạt động kinh doanh Trà Cơng Ty Tâm Châu - Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Công Ty - Đánh giá hoạt động kinh doanh thông qua số doanh thu, chi phí lợi nhuận Công Ty - Đưa số giải pháp đề xuất hoạt động kinh doanh Cơng Ty Phương pháp nghiên cứu - Tìm hiểu lý thuyết hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh hoạt động sản xuất - Thu thập thông tin, số liệu ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh từ bên bên doanh nghiệp - Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng Ty thông qua kết hợp phương pháp thống kê mơ tả, phân tích tổng hợp liệu Dự kiến kết nghiên cứu Sau nghiên cứu hoàn tất trước tiên giúp cho thân em hiểu rõ hoạt động kinh doanh Trà Cơng Ty TNHH Tâm Châu Bên cạnh em hy vọng thông qua nghiên cứu em,cụ thể đề xuất mà em nêu giúp nhiều hoạt động kinh doanh Công Ty ngày hiệu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương KINH DOANH 1.1 Khái niệm, vị trí vai trò hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hoạt động kinh doanh Tất doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh hoạt động kinh tế thị trường dù hình thức sở hữu (Doanh nghiệp Nhà Nước, Doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, ) có mục tiêu hoạt động khác Ngay giai đoạn, doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu khác nhau, nhìn chung doanh nghiệp chế thị trường nhằm mục tiêu lâu dài, mục tiêu bao trùm tối đa hố lợi nhuận Để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh đắn, xây dựng kế hoạch thực đặt mục tiêu chi tiết phải phù hợp với thực tế, đồng thời phù hợp với tiềm doanh nghiệp lấy làm sở để huy động sử dụng nguồn lực sau tiến hành hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu đề Như vậy, hoạt động kinh doanh hiểu trình tiến hành công đoạn từ việc khai thác sử dụng nguồn lực sẵn có kinh tế để sản xuất sản phẩm hàng hoá, dịch vụ nhằm cung cấp cho nhu cầu thị trường thu lợi nhuận 1.1.2 Vị trí vai trị hoạt động kinh doanh  Vị trí Hoạt động kinh doanh có vị trí vơ quan trọng doanh nghiệp Để tồn trước hết doanh nghiệp phải định hướng cho sản xuất gì? sau tiến hành hoạt động để sản xuất sản phẩm phục vụ cho nhu cầu thị trường Hoạt động kinh doanh yêu cầu cho tồn kinh tế Thông qua hoạt động kinh doanh doanh nghiệp trao đổi sản phẩm với từ tiến hành hợp tác kinh doanh Hoạt động kinh doanh sở thiết yếu thiếu lại kinh tế thị trường Nếu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương doanh nghiệp biết kết hợp yếu tố đầu vào để tiến hành hoạt động kinh doanh mang lại hiệu lớn cho  Vai trị Hoạt động kinh doanh cơng cụ hữu hiệu để nhà quản trị doanh nghiệp thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh Khi tiến hành hoạt động kinh doanh nào, doanh nghiệp phải huy động sử dụng tối đa nguồn lực sẵn có nhằm đạt mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận hoạt động kinh doanh công cụ, phương pháp để doanh nghiệp đạt mục tiêu Thơng qua việc tính tốn tiêu hiệu kinh doanh khơng cho phép nhà quản trị đánh giá tính hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp (có đạt hiệu khơng đạt mức độ ) mà cho phép nhà quản trị phân tích tìm nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, để từ tìm biện pháp điều chỉnh phù hợp với thực tế thị trường, phù hợp với khả doanh nghiệp 1.2 Phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh trình nghiên cứu, để đánh giá tồn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh, nguyên nhân ảnh hưởng, nguồn tiềm cần khai thác từ đề biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Vai trị Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ để phát khả tiềm năng; cải tiến quy chế quản lý kinh doanh Là sở định chức quản lý, kiểm tra, đánh giá, điều hành hoạt động kinh doanh Cho phép doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh, hạn chế để xác định mục tiêu, chiến lược kinh doanh có hiệu Là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương Qua phân tích hoạt động kinh doanh đối tượng bên ngồi Doanh nghiệp có định đắn việc hợp tác với doanh nghiệp 1.2.3 Phân tích mơi trường hoạt động kinh doanh 1.2.3.1 Môi trường bên Môi trường bên doanh nghiệp bao gồm tất yếu tố hệ thống bên Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động: quản trị, tài chính, kế tốn, sản xuất/ kinh doanh/ tác nghiệp, nghiên cứu phát triển, marketing… phải có hệ thống thông tin, hệ thống quản lý, phận chức Trong lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp có điểm mạnh điểm yếu riêng Xác định xác điểm mạnh, điểm yếu, khả đặc biệt (những điểm mạnh doanh nghiệp mà đối thủ khác dễ dàng làm được, chép được) giúp cho doanh nghiệp lựa chọn chiến lược phù hợp Theo Fred R David, phân tích mơi trường bên cần có tham gia nhà lãnh đạo, nhân viên thừa hành, khách hàng…cần phải thu thập thông tin thứ cấp sơ cấp, phân tích để xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Để có lựa chọn đắn, cần ý đến: - Mối quan hệ phận chức - Văn hóa tổ chức 1.2.3.2 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi gồm yếu tố, lực lượng, thể chế… xảy bên ngồi doanh nghiệp, doanh nghiệp khơng kiểm sóat được, có ảnh hưởng đến họat động hiệu họat động doanh nghiệp Môi trường bên ngồi bao gồm: - Mơi trường vĩ mơ (mơi trường tổng quát) - Môi trường vi mô (môi trường ngành/ mơi trường cạnh tranh) SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương Môi trường bên ngồi bao gồm nhiều yếu tố, mục đích nghiên cứu mơi trường bên ngồi nhằm nhận diện hội, nguy có ảnh hưởng đến họat động doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu mơi trường bên ngồi khơng đặt rat ham vọng nghiên cứu tất yếu tố môi trường bên ngoài, mà giới hạn nghiên cứu yếu tố có ảnh hưởng thực đến doanh nghiệp Tùy thuộc vào đặc điểm ngành, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp mà yếu tố khác Mơi trường bên ngồi thường xuyên thay đổi, kéo theo tác động đến doanh nghiệp thay đổi, để đảm bảo cho trình quản trị chiến lược thành cơng, phải tiến hành nghiên cứu mơi trường bên ngồi thường xun, liên tục, không ngừng nghỉ, dựa vào kết nghiên cứu mơi trường bên ngồi giai đoạn cũ để xay dựng chiến lược cho giai đoạn 1.2.4 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 1.2.4.1 Hiệu kinh tế Hiệu kinh tế hiệu thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Biểu trực tiếp hiệu kinh tế số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu lỗ phải chịu Hiệu kinh tế tính chênh lệch doanh thu chi phí Hiệu kinh tế xác định mối quan hệ chi phí bỏ với thu nhập mang lại trình kinh doanh hình thái tiền tệ dịch vụ kinh doanh tổng thể dịch vụ kinh doanh thời gian định Hiệu kinh tế có tính chất trực tiếp nên định hướng dễ dàng Hiệu kinh tế thước đo tổng hợp, phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh tế cần xem xét cách tồn diện mặt định tính định lượng - Về định tính: Hiệu kinh tế phản ánh trình độ lực quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, thể đóng góp doanh nghiệp với tồn xã hội SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương - Về định lượng: hiệu kinh tế tổ chức kinh doanh đo lường hiệu số kết thu chi phí bỏ Chênh lệch kết chi phí lớn hiệu kinh doanh cao ngược lại 1.2.4.2 Hiệu xã hội Hiệu xã hội hoạt động kinh doanh xác định mối quan hệ hoạt động với tư cách tổng thể hoạt động kinh doanh hoạt động cụ thể kinh doanh với kinh tế quốc dân đời sống xã hội Hiệu xã hội lợi ích kinh tế xã hội mà hoạt động kinh doanh mang lại cho kinh tế quốc dân cho đời sống xã hội, thể mức độ đóng góp vào việc thực mục tiêu kinh tế xã hội như: phát triển sản xuất, tăng thu cho ngân sách, đổi cấu kinh tế, tăng suất lao động, giải việc làm cải thiện đời sống nhân dân Hiệu xã hội có tính chất gián tiếp khó định lượng lại định tính: "Hiệu xã hội tiêu chuẩn quan trọng phát triển" Hiệu kinh tế hiệu xã hội có mối quan hệ mật thiết với Trong nhiều trường hợp, hiệu kinh tế hiệu xã hội vận động chiều, lại có số trường hợp hai mặt lại mâu thuẫn với Có hoạt động kinh doanh khơng mang lại lợi nhuận, chí thua thiệt, doanh nghiệp kinh doanh lợi ích chung để thực mục tiêu xã hội định điều xảy doanh nghiệp cơng ích 1.2.4.3 Hiệu tổng hợp Chi phí bỏ yếu tố cần thiết để đánh giá tính tốn mức hiệu kinh tế Xét góc độ tính tốn, có tiêu chi phí tổng hợp (mọi chi phí bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh) chi phí phận (những hai phí cần thiết để thực nhiệm vụ đó) - Hiệu tổng hợp thể mối tương quan kết thu tổng chi phí bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh Việc tính tốn hiệu chi phí tổng hợp cho thấy hiệu hoạt động chung doanh nghiệp hay kinh tế quốc dân Cịn việc tính phân tích hiệu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương chi phí phận cho thấy tác động yếu tố nội sản xuất kinh doanh đến hiệu kinh tế nói chung Về nguyên tắc, hiệu chi phí tổng hợp thuộc vào hiệu chi phí thành phần Nhưng thực tế, yếu tố chi phí thành phần sử dụng có hiệu quả, tức có trường hợp sử dụng yếu tố lại lãng phí yếu tố khác Nói chung muốn thu hiệu kinh tế, hiệu sử dụng yếu tố thành phần thiết phải lớn so với tổn thất lãng phí yếu tố khác gây 1.2.4.4 Hiệu yếu tố - Hiệu sử dụng vốn Hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp thể qua hiệu suất sử dụng vốn, hiệu sử dụng vốn lưu động vốn cố định doanh nghiệp + Vốn lưu động: Cần có biện pháp tích cực để đẩy nhanh tốc độ quay vốn lưu động, rút ngắn thời gian thu hồi vốn góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp + Hiệu sử dụng vốn cố định Hiệu sử dụng vốn cố định doanh nghiệp thể qua sức sản xuất mức sinh lợi tài sản cố định Hai tiêu cao hiệu sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp cao - Hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Đánh giá mức sinh lợi bình quân lao động năm Năng suất lao động bình quân đầu người doanh nghiệp Doanh nghiệp cần trọng đến việc sử dụng lao động, biểu số lao động giảm sản lượng tăng dẫn đến chi phí thấp tiền lương 1.3 Các tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh 1.3.1 Các tiêu kinh tế  Hệ số tổng lợi nhuận: cho biết mức độ hiệu sử dụng yếu tố đầu vào (vật tư, lao động) quy trình sản xuất doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp Hệ số tổng lợi nhuận = GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương Doanh thu - trị giá hàng bán tính theo giá mua Doanh số bán Như vậy, nguyên lý, chi phí đầu vào tăng, hệ số tổng lợi nhuận giảm ngược lại Trong thực tế, muốn xem chi phí có cao q hay khơng, người ta so sánh hệ số tổng số lợi nhuận công ty với hệ số công ty ngành Nếu hệ số tổng lợi nhuận cơng ty ngành cao cơng ty cần có giải pháp tốt việc kiểm sốt chi phí đầu vào  Hệ số lợi nhuận hoạt động: cho biết việc sử dụng hợp lý yếu tố trình sản xuất kinh doanh để tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Thu nhập trước thuế lãi (EBIT) Hệ số lợi nhuận hoạt động = Doanh thu Hệ số thước đo đơn giản nhằm xác định địn bẩy hoạt động mà cơng ty đạt việc thực hoạt động kinh doanh Hệ số biên lợi nhuận hoạt động cho biết đồng vốn bỏ thu thu nhập trước thuế Hệ số lợi nhuận hoạt động cao có nghĩa quản lý chi phí có hiệu quả, hay doanh thu tăng nhanh chi phí hoạt động Các nhà quản lý cần phải tìm nguyên nhân khiến hệ số lợi nhuận hoạt động cao hay thấp để từ họ xác định xem cơng ty hoạt động có hiệu hay không, xem giá bán sản phẩm tăng nhanh hay chậm chi phí vốn  Hệ số lợi nhuận ròng: phản ánh khoản thu nhập rịng (thu nhập sau thuế) cơng ty so với doanh thu Hệ số lợi nhuận rịng = Lợi nhuận ròng Doanh thu SVTH: Nguyễn Thị Thảo Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương Trên thực tế, hệ số lợi nhuận ròng ngành khác nhau, thân ngành cơng ty quản lý sử dụng yếu tố đầu vào tốt có hệ số cao Xét từ góc độ nhà đầu tư, cơng ty có điều kiện phát triển thuận lợi có mức lợi nhuận rịng cao lợi nhuận rịng trung bình ngành liên tục tăng Ngồi ra, cơng ty giảm chi phí cách hiệu hệ số lợi nhuận ròng cao  Hệ số thu nhập vốn cổ phần (ROE): phản ánh mức thu nhập rịng vốn cổ phần cổ đơng Hệ số nhà đầu tư cổ đông đặc biệt quan tâm ROE = Lợi nhuận rịng Vốn cổ đơng Có thể nói, bên cạnh hệ số tài khác ROE thước đo xác để đánh giá đồng vốn bỏ tích lũy tạo đồng lời Đây số đáng tin cậy khả cơng ty sinh lời tương lai Thông thường, ROE cao chứng tỏ công ty sử dụng hiệu đồng vốn cổ đơng, có nghĩa cơng ty cân đối cách hài hịa vốn cổ đơng với vốn vay để khai thác lợi cạnh tranh trình huy động vốn, mở rộng quy mô  Hệ số thu nhập đầu tư (ROI): phản ánh mức độ ảnh hưởng biên lợi nhuận so với doanh thu tổng tài sản ROI = Thu nhập ròng x Doanh số bán Doanh số bán Tổng tài sản Mục đích việc sử dụng hệ số ROI để so sánh cách thức tạo lợi nhuận công ty cách thức công ty sử dụng tài sản để tạo doanh thu Nếu tài sản sử dụng có hiệu thu nhập ROI cao Ngược lại, thu nhập ROI thấp SVTH: Nguyễn Thị Thảo 10 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương 2.4.1.4 Doanh thu theo sản phẩm Trà Bảng 2.6 Doanh thu theo sản phẩm Trà ĐVT: Triệu Đồng CHỈ TIÊU Trà oolong Trà ướp hương Trà xanh Actiso NĂM 2008 NĂM 2009 NĂM 2010 SO SÁNH NĂM 2009/2008 (+/-) % SO SÁNH NĂM 2010/2009 (+/-) % 14.536 7.741 25.283 -6.795 -0,5 17.542 2,3 7.268 2.39 7.122 -4.877 -0,7 4.731 2.422 1.252 3.205 -1.17 -0,5 1.952 1,6 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh) Qua bảng 2.6, ta thấy doanh thu chủ yếu từ sản phẩm Trà Công Ty Trà Oolong Năm 2010 doanh thu đem từ Trà Oolong 25 tỷ, tăng 2,3 % so với năm 2009 Như Công Ty đầu tư nhiều công nghệ chế biến vùng nguyên liệu riêng với việc xây dựng thương hiệu Tâm Châu gắn liền với sản phẩm Trà Oolong , việc thể thông qua doanh thu từ nguồn trà oolong đem lại 2.4.2 Chi phí Bảng 2.7 Chi phí ĐVT: Triệu Đồng CHỈ TIÊU Chi phí bán hàng Chi phí quản lý NĂM 2008 NĂM 2009 562 1.798 469 2.159 SO SÁNH NĂM 2009/2008 (+/-) % -93 -16,5 671 361 20,1 2.090 NĂM 2010 SO SÁNH NĂM 2010/2009 (+/-) % 202 43,1 -69 -3,2 (Nguồn: báo cáo kết hoạt động kinh doanh) Qua bảng 2.7, ta thấy năm 2009 chi phí bán hàng giảm 93 triệu so với năm 2008 tương đương giảm 16,5% Năm 2010, chi phí bán hàng tăng 202 triệu, tương đương 43,1% so với năm 2009 SVTH: Nguyễn Thị Thảo 40 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương Năm 2009 chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 361 triệu so với năm 2008, tương đương 20,1% giảm 69 triệu vào năm 2010 so với năm 2009 tương ứng 3,2% Như việc phân tích chi phí Cơng Ty qua năm ta thấy Cơng Ty Tâm Châu có cắt giảm chi phí bán hàng năm 2009, lại tiếp tục đẩy mạnh kinh doanh vào năm 2010 làm chi phí bàn hàng tăng lên Sang năm 2010, Công Ty tiến hành đẩy mạnh hoạt động bán hàng, cắt giảm bớt chi phí quản lý khơng cần thiết, kết làm doanh thu Công Ty năm 2010 tăng 212,8% 2.3.3 Lợi nhuận Bảng 2.8 Lợi nhuận ĐVT: Triệu Đồng CHỈ TIÊU LN sau thuế thu nhập doanh nghiệp NĂ M 2008 NĂM 2009 1.367 425 NĂM 2010 SO SÁNH NĂM 2009/2008 (+/-) 1.985 -942 % -68,9 SO SÁNH NĂM 2010/2009 (+/-) 1560 % 367% (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh) Qua bảng 2.8 ta thấy lợi nhuận Công Ty năm 2009 giảm 68,9% so với năm 2009, tương ứng với 942 triệu Lợi nhuận năm 2010 tăng 367% so với năm 2009, tương ứng 1.568 triệu vậy, sau tăng chất lượng sản phẩm, thêm vùng phân phối sản phẩm, đầu tư công nghệ chế biến đại đưa đến lợi nhuận Công Ty dần tăng lên 2.4.4 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu sản xuất kinh doanh thước đo phản ánh chất lượng tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp chế thị trường Để đánh giá xác có sở khoa học hiệu sản xuất kinh doanh Công Ty ta xét tiêu : * Chỉ tiêu chi phí doanh thu Bảng 2.9 Tỷ suất chi phí doanh thu Công Ty Tâm Châu SVTH: Nguyễn Thị Thảo 41 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương ĐVT: Triệu Đồng Chỉ tiêu Doanh thu Tổng chi phí Chi phí / Doanh thu Năm 2008 24.227 2.360 0,098 Năm 2009 11.384 2.628 0,231 Năm 2010 35.611 2.761 0,077 Từ bảng 2.9, ta thấy doanh thu năm 2009 giảm 53% so với năm 2008, tổng chi phí năm 2009 tăng 1,1% so với năm 2008 Như vậy, năm 2009 Cơng Ty hoạt động khơng có hiệu quả, doanh thu giảm nhiều chi phí lại tăng Đến năm 2010 doanh thu tăng 212,8% so với năm 2009, tổng chi phí tăng thêm 1,05% so với năm 2009 Qua ta thấy năm 2010 Công Ty đầu tư thêm máy móc thiết bị đại giúp tăng sản lượng đồng thời cắt giảm bớt nhân công để làm giảm chi phí * Chỉ tiêu lợi nhuận doanh thu (ROS) Bảng 2.10 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Công Ty Tâm Châu ĐVT: Triệu Đồng Chỉ tiêu Doanh thu Lợi Nhuận Lợi nhuận / Doanh thu Năm 2008 24.227 1.367 0,056 Năm 2009 11.384 425 0,037 Năm 2010 35.611 1.985 0,056 Từ bảng 2.10, ta thấy lợi nhuận năm 2009 giảm 425 triệu so với năm 2008 1.367 triệu, năm 2009 Cơng Ty hoạt động khơng hiệu quả, tổng doanh thu thấp mà chi phí cao, dẫn đến lợi nhuận năm 2009 giảm Đến năm 2010, doanh thu 35.611 triệu tăng nhiều so với năm 2009 chi phí tăng khơng đáng kể, dẫn đến lợi nhuận tăng, cụ thể 1.985 triệu * Chỉ tiêu Lợi nhuận tổng tài sản (ROA) Bảng 2.11 Bảng tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản ĐVT: Triệu Đồng Chỉ tiêu Tổng tài sản SVTH: Nguyễn Thị Thảo Năm 2008 30.000 42 Năm 2009 48.000 Năm 2010 49.000 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương Lợi Nhuận 1.367 425 1.985 Lợi nhuận /Tổng tài sản 0,045 0,008 0,040 Qua bảng 2.11 ta thấy tài sản năm 2008 30.000 triệu lợi nhuận đạt 1.367 triệu Nhưng đến năm 2009 Công Ty đầu tư thêm tài sản lên đến 48.000 triệu lợi nhuận đem lại có 425 triệu, thấp nhiều so với năm 2008 Đến năm 2010, Công Ty đầu tư thêm 1.000 triệu, tức tổng tài sản 2010 49.000 triệu, lợi nhuận đem lại đến 1.985 triệu, so với năm 2009 năm 2010 tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản cao * Chỉ tiêu lợi nhuận tổng vốn chủ sở hữu (ROE) Bảng 2.12 Tỷ suất lợi nhuận tổng vốn chủ sở hữu ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Vốn chủ sở hữu Lợi nhuận Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu Năm 2008 10.000 Năm 2009 15.000 Năm 2010 17.000 1.367 425 1.985 0,137 0,028 0,117 Qua bảng 2.12, ta thấy năm 2008 nguồn vốn chủ sở hữu 10.000 triệu lợi nhuận đạt 1.367 triệu Sang năm 2009, vốn chủ sở hữu tăng 15.000 triệu, lợi nhuận giảm 425 triệu Năm 2010 nguồn vốn chủ sở hữu 17.000 triệu, lợi nhuận đạt 1.985 triệu Qua ta thấy năm năm 2009 có tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu thấp 0,028 Nguyên nhân năm 2009 Công Ty hoạt động khơng có hiệu quả, lợi nhuận thấp mà vốn chủ sở hữu cao  Kết luận chương 2: Như vậy, với định hướng trở thành “chuyên gia Trà Oolong” thị trường tiêu chí sức khỏe người tiêu dùng hàng đầu, Công Ty Tâm Châu không ngừng đầu tư kĩ thuật từ việc chọn giống trồng, chăm sóc đến chế biến thành phẩm theo quy trình cơng nghệ đời dịng sản phẩm đạt chất SVTH: Nguyễn Thị Thảo 43 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương lượng cao hương vị an toàn thực phẩm với chất lượng tốt nhất, đồng thời Công Ty không ngừng thực chiến lược kinh doanh sản phẩm, giá cả, phân chia nhóm khách hàng nhằm đưa sản phẩm ngày người tiêu dùng tin dùng, đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt nước vươn thị trường giới Đồng thời, Thơng qua việc phân tích số lợi nhuận, ta thấy hoạt đông kinh doanh Công Ty đem lại hiệu quả, bước phát triển lên Hiện nay, sản phẩm Công Ty ngày chiếm ưu thị trường nước, sản phẩm Trà Tâm Châu định vị tốt lòng người tiêu dùng, không hổ thẹn với thương hiệu “Tâm Châu” nghĩa trái tim sáng ngọc, dù tồn phát triển môi trương khắc nghiệt Cơng Ty Tâm Châu để lương tâm sáng, ln đặt chất lượng lên hàng đầu cạnh tranh cách lành mạnh Qua ta thấy tâm huyết thành viên, ban lãnh đạo Cơng Ty muốn đem tất hồi bão, lịng nhiệt huyết khắp năm châu CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÂM CHÂU 3.1 Định hướng phát triển Công Ty Với định hướng trở thành “chuyên gia Trà Oolong” thị trường tiêu chí sức khỏe người tiêu dùng hàng đầu, Công Ty Tâm Châu không ngừng đầu SVTH: Nguyễn Thị Thảo 44 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương tư kĩ thuật từ việc chọn giống trồng, chăm sóc đến chế biến thành phẩm theo quy trình cơng nghệ đời dòng sản phẩm đạt chất lượng cao hương vị an toàn thực phẩm với chất lượng tốt nhất, đồng thời Công Ty không ngừng thực chiến lược kinh doanh sản phẩm, giá cả, phân chia nhóm khách hàng nhằm đưa sản phẩm ngày người tiêu dùng tin dùng, đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt nước vươn thị trường giới 3.2 Ma trận kết hợp yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ( ma trận SWOT) Điểm mạnh (strengths) Điểm yếu (weaknesses) Thương hiệu Tâm Châu Sản phẩm yếu cuả Cơng Ty bước tạo dựng uy tín thị trường sản phẩm Trà cao cấp -> khách hàng ngồi nước Có nông trường chuyên mục tiêu chiếm tỷ lệ không cao dân trồng Trà Oolong cư -> thị trường tiêu thụ thu hẹp Công Ty sản xuất sản phẩm Các chương trình quảng cáo chưa tập vùng nguyên liệu trù phú, chất lượng tốt, trung, tính chuyên nghiệp xây dựng nên sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao, ổn thương hiệu chưa cao định -> sản phẩm tin dùng Mức chiết khấu (hiện 15%)và hỗ Sản phẩm đa dạng, mẫu mã bao bì độc trợ (về mặt quảng cáo) Công Ty đối đáo -> thu hút khách hàng với nhà phân phối chưa tốt-> hạn Tại thị xã Bảo Lộc với phòng giới chế tốc độ tiêu thụ thiệu sản phẩm góp phần tăng giá trị Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa thương hiệu hoạt động nhiều -> thích ứng sản Tại thị trường mục tiêu, hệ thống phân phẩm thị trường thấp phối sản phẩm tốt -> khẳng định vị Vai trò PR chưa rộng, tập trung thị trường tỉnh Lâm Đồng chủ yếu Bộ phận bán hàng huấn luyện kỹ Phụ thuộc vào mùa vụ nắng mưa năng, cung cách phục vụ tốt, mang phong cách chuyên nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thảo 45 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương 7.Có hoạt động bán hàng với đối tác qua mạng -> tiện lợi, nhanh chóng Cơ hội (opportunities) Nguy (threats) 1.Thị trường Trà Việt Nam phong Xuất đối thủ cạnh tranh có phú, đa dạng phần lớn sản phẩm lực tài chính, đặc biệt Trà loại thường, -> Trà cao cấp cịn nhiều Cơng Ty nước thị trường tiềm phát triển.-> tạo hội xâm tại, cạnh tranh sản phẩm nhập thị trường mục tiêu Công Ty Càphê Trung Nguyên Các thương hiệu chưa đầu tư nhiều đầu tư mở rộng qua lĩnh vực Trà marketing nên thị trường Trà phát Các Cơng Ty ngành ngồi triển tự phát, chưa phát huy đầu tư vốn lớn cho thương hiệu tiềm Chi phí chiêu thị, quảng cáo ngày Đời sống vật chất tinh thần người tăng dân ngày tăng->khách hàng mục Chia bớt thị phần cho nhiều đối thủ tiêu tăng->thị trường rộng->sản phẩm Sự gia nhập khối AFTA làm cho hàng tiêu thụ nhiều hố khơng cịn bảo hộ phủ, Tác dụng tích cực Trà sức hàng rào thuế quan khơng cịn trở ngại khoẻ uống Trà thường xuyên -> xu cho hàng hoá xâm nhập vào thị trường hướng dùng Trà tăng nước Nguồn nguyên liệu ổn định, lao động dồi Các khu mậu dịch biên giới hình thành->thị trường tiêu thụ ngồi nước mở rộng Sự hỗ trợ cho doanh nghiệp trẻ ngành trồng Trà => Kết hợp S + O Duy trì, tăng mức độ nhận biết thương hiệu Tâm Châu ngày cao SVTH: Nguyễn Thị Thảo 46 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương Tăng cường khai thác thị trường Trà nhiều khoảng trống Đa dạng hoá sản phẩm, tạo nét độc đáo riêng cho sản phẩm nhằm đáp ứng thị hiếu thu hút khách hàng Kết hợp hệ thống phân phối, phận bán hàng với kênh truyền thông đến người tiêu dùng Quảng bá tác dụng Trà đến người thu hút khách hàng tiềm biết đến thương hiệu Trà Tâm Châu qua hệ thống thông tin, hệ thống mạng Khai thác, tận dụng hết tiềm vốn có nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo uy tín kinh doanh Mở rộng việc quảng bá phát triển thương hiệu => Kết hợp S + T Tận dụng, khai thác hết điểm mạnh để hạn chế việc phát triển đối thủ cạnh tranh Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên có khả đồng thời có sách ưu đãi, tạo lịng tin, tín nhiệm giúp Cơng Ty giữ vững thương hiệu “đồng chí đồng lịng” Phát huy tốt hệ thống phân phối sản phẩm, nắm bắt hội, tận dụng mức độ nhận biết thương hiệu khách hàng, khẳng định uy tín, chất lượng vượt trội, khác biệt sản phẩm => Kết hợp W + O Đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm,nhằm phát huy hết tiềm năng, mở rộng thị trường Quảng bá thương hiệu nhiều phương tiện thông tin định vị thương hiệu tiềm thức người tiêu dùng Có sách ưu đãi, nhằm khuyến khích phối hợp nhà phân phối tốt tận dụng khả thuyết phục khách hàng họ Làm tốt mở rộng công tác PR yếu tố giúp Công Ty giữ vững phát triển thương hiệu Ln tìm cách sâu vào thị trường => Kết hợp W + T SVTH: Nguyễn Thị Thảo 47 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương Tích cực, trì làm cơng tác PR nhằm xây dựng hình ảnh vững lịng người tiêu dùng Đa dạng hoá sản phẩm, tạo khác biệt mà khơng làm hàng nhái Tạo nhận biết tích cực nơi người tiêu dùng Có chiến lược quảng cáo tập trung, chuyên nghiệp tiếp cận thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu, thoả mãn khách hàng môi trường cạnh tranh gay gắt 3.3 Một số giải đề xuất cho hoạt động kinh doanh Công Ty Tâm Châu Dựa nội dung phân tích hiệu kinh doanh Công Ty chương 2, kết hợp với phân tích ma trân swot yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công Ty định hướng phát triển Công Ty tương lai, đề xuất số giải pháp cho hoạt động kinh doanh Công Ty sau: 3.3.1 Tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh : * Mục đích giải pháp: - Việc thực tiết kiệm chi phí biện pháp để có hiệu kinh tế cao Công Ty cần phải xem xét lại khâu tiêu để quản lý chi phí cách chặt chẽ, giảm khoản chi phí bất hợp lý * Cách thức thực giải pháp: - Lựa chọn nguồn nguyên liệu giá hợp lý đảm bảo phương diện vận tải phù hợp, địa điểm mua hàng thuận tiện phương thức bn bán thích hợp Thay trước Cơng Ty th đội ngũ nhân viên đến thu mua Trà tươi từ vườn Trà dân, tập trung thu gom lượng Trà địa điểm, không thời gian chi phí cho việc lại - Tổ chức tốt q trình tính tốn Sử dụng hợp lý công suất, thời gian hoạt động thiết bị máy móc Tránh để thời gian nhàn rỗi nhiều từ nhân cơng, Trà sản xuất theo khâu, có phận đảm trách Người quản lý phải phân công thực công việc tránh việc phận phải chờ nguyên liệu từ phận khác - Tăng tốc độ chu chuyển hàng hóa SVTH: Nguyễn Thị Thảo 48 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương - Khu vực nông trường trồng Trà khu vực thưa dân cư, Cơng Ty thêm khoản chi phí thời gian cho việc đưa công nhân vào nông trường thu hoạch Trà 3.3.2- Đổi công tác quản lý: * Mục đích giải pháp: - Xây dựng máy quản lý hoàn thiện, động sáng tạo - Đưa hoạch định chiến lược tốt hơn, tạo chặt chẽ việc quản lý nguyên vật liệu, máy móc thiết bị sản xuất * Cách thức thực giải pháp: - Tâm Châu có lượng nhân công lớn, từ khu vực nhà hàng, nông trường, xưởng chế biến tới văn phòng, nhiên đội ngũ nhân viên bị phân tán theo khu vực khác nhau, tạo khoảng cách phân tán công tác quản lý - Công Ty nên tăng cường công tác quản lý lao động, cơng tác kiểm tra kiểm sốt ngun vật liệu Thành lập nhóm nhỏ, phân cơng quản lý nhân viên theo nhóm lập quỹ thưởng theo nhóm thi đua, tạo động lực tinh thần cho nhân công - Đối với công tác quản lý lao động Công Ty nên quy định rõ quy chế việc nghỉ tự túc để hạn chế số lao động nghỉ tự túc, đồng thời đề nghị đơn vị sản xuất thường xuyên báo cáo quân số lao động có đơn vị, nêu rõ trường hợp vắng mặt kỳ 3.3.3- Tạo động lực cho người lao động : * Mục đích giải pháp: Tiền lương yếu tố quan trọng người cơng nhân nước ta nay, phải để đồng lương người công nhân trực tiếp làm sản phẩm phải đảm bảo sống phải khiến người lao động phải với công việc Đồng thời ý thức kỷ luật người lao động góp phần việc nâng cao hiệu sản xuất * Cách thức thực giải pháp: - Hiện nay, việc trả lương nhân cơng, Tâm Châu tốn theo ngày làm việc thực tế, không công nhân công làm sản phẩm Như vậy, nên thực trả lương theo chất lượng sản lượng lao động để đảm bảo tính SVTH: Nguyễn Thị Thảo 49 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương cơng nhằm thúc đẩy khuyến khích người lao động nâng cao suất lao động - Đối với ngành nghề cụ thể phải xây dựng chế độ phụ cấp hợp lý, xây dựng định mức lao động phù hợp với điều kiện giá thị trường Vận dụng hệ số để tăng đơn giá, thu nhập cho người lao động, thêm phần phụ cấp cơm trưa cho nhân viên, thay nhân viên phải tự túc - Ngoài tiền lương động lực kích thích người lao động làm việc, cống hiến tài chuyên môn cho Công Ty, thưởng động lực không phần quan trọng Trong thời gian tới Công Ty cần áp dụng thêm số tiêu thưởng khác : thưởng tiết kiệm vật tư, thưởng hạn chế sản phẩm hỏng… Các hình thức thưởng lại có kích thích tinh thần người lao động, giảm tính bình qn phân phối thu nhập Cơng Ty nên áp dụng thêm số hình thức thưởng sau : Thưởng tiết kiệm vật tư : - Tiết kiệm vật tư làm chi phí đầu vào giảm xuống, số tiền thu chia làm phần Một phần dùng để trả công cho công nhân không qua lập quỹ thưởng hàng tháng Thực biện pháp vừa mang lại lợi ích cho người lao động Nhưng khơng mục tiêu tiết kiệm vật tư mà làm giảm chất lượng sản phẩm, định mức sản lượng mà trái lại mục tiêu phải song song với Tiết kiệm vật tư thể thơng qua tỷ lệ sản phẩm hồn thành phải nâng cao, điều địi hỏi tay nghề người công nhân phải vững chắc, củng cố trau dồi, học hỏi kinh nghiệm người thợ bậc cao 3.3.4.Đẩy mạnh hoạt động Marketing mở rộng thị trường * Mục đích giải pháp: Xây dựng chiến lược Marketing cơng việc quan trọng muốn thành công, Công Ty phải xây dựng chiến lược marketing xác định sản phẩm chính, phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu tiềm Từ quảng bá rộng rãi sản phẩm tới người tiêu dùng, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng doanh thu từ hoạt động kinh doanh cho Công Ty SVTH: Nguyễn Thị Thảo 50 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương * Cách thức thực giải pháp - Xây dựng hệ thống thơng tin thị, tìm hiểu thơng tin hoạt động kinh tế kỹ thuật có liên quan đến lĩnh vực ngồi nước, thực chiến dịch PR, tìm kiếm thông tin nhu cầu khách hàng qua triển lãm hay festival - Phải xác định mức tăng trưởng kinh tế thị trường, thị trường có mức tăng trưởng kinh tế cao, đời sống người dân sung túc, đầy đủ nhu cầu tiêu dùng cao sản phẩm Công Ty phải lấp đầy khoảng trống - Xác định tỷ trọng thị trường kiểm sốt được, sở Cơng Ty đánh giá vị trí thua đơn vị kinh doanh khác mặt nào, so sánh với đối thủ cạnh tranh cho phép định sách Công Ty tương lai Thường xuyên cập nhật thông tin đối thủ ngành - Xác định cấu thị trường : Cơ cấu thị trường phân theo vùng tiêu thụ, theo đối tượng tiêu dùng, theo kênh tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu lĩnh vực thành phần thị trường, tính chất hình thành nhu cầu thị trường từ xác định thị trường mục tiêu Sau nghiên cứu thị trường phân tích thuận lợi khó khăn có biện pháp tổ chức lâu dài để xâm nhập vào thị trương - Xây dựng phương pháp quảng cáo hiệu hợp lý: quảng cáo phải làm cho khách hàng hiểu sản phẩm đến với Công Ty Do việc quảng cáo đạt hiệu nội dung quảng cáo phải thực gây ấn tượng làm cho khách hàng cảm nhận tích cực sản phẩm Vì tham gia hội chợ triển lãm quảng cáo phương tiện truyền thông khác, Cơng Ty phải xây dựng cho chương trình quảng cáo phương tiện, âm thanh, hình ảnh, … nội dung cần giải thích rõ đặc tính sản phẩm tác dụng gắn với mục tiêu sử dụng cụ thể * Kết luận chương Như vậy, Để hoạt động kinh doanh Công Ty ngày hiệu quả, cần có thêm nhiều giải pháp để Cơng Ty ngày hoàn thiện, hoàn thành sứ mệnh trở SVTH: Nguyễn Thị Thảo 51 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương thành “Chuyên gia Trà Oolong” thị trường Công Ty cần thực việc tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh, đổi công tác quản lý giúp hoàn thiện hơn, tăng cường thêm việc huy động vốn, tạo động lực cho người lao động, kết hợp đẩy mạnh hoạt động marketing mở rộng thị trường KẾT LUẬN Công Ty TNHH Tâm Châu Ty chuyên sản xuất kinh doanh Trà – Cà phê loại, với hai nông trường rộng 400 chuyên trồng giống trà Oolong cao cấp theo quy trình chăm sóc, sản xuất để cung cấp cho thị trường nội địa xuất Là Công Ty trẻ đạt kết không nhỏ trình phát triển chiều sâu lẫn chiều rộng để có kết thành công hôm Công Ty trang bị cho kiến thức sâu rộng, nhạy bén, từ kỹ thuật kinh nghiệm thực tế để tạo sản phẩm chất lượng giúp uy tín tên tuổi Cơng Ty ngày khẳng định Sản phẩm Trà – Cà phê Tâm Châu ưa chuộng tiêu thụ rộng rãi tồn quốc với hệ thống đại lý có mặt tất tỉnh thành nước, không SVTH: Nguyễn Thị Thảo 52 Khóa Luận Tốt nghiệp GVHD: Ths Ngơ Ngọc Cương ngừng đó, Cơng Ty cịn phát triển sản phẩm khắp giới Ngoài thơm ngon sản phẩm, việc áp dụng quy trình sản xuất từ khâu chăm sóc đến chế biến thành phẩm cách nghiêm ngặt với công nghệ đại Mỹ, Nhật Bản, Đài Loan, ….Công Ty Tâm Châu cho đời sản phẩm đạt chất lượng cao đảm bảo an toàn sức khoẻ cho người tiêu dùng tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm Đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe thị trường nước nước nhập vào nước có tiêu chuẩn gắt gao Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Mỹ, Đức, Thụy Sỹ,… Hiện thị trường xuất chủ yếu Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Mỹ, Hungary, Đức, Thuỵ Sĩ, Pakixtan,…và thị trường tiềm như: Thái Lan, Indonesia, Maylaisia, Singapore,… Đối với khách hàng, tiêu chí Cơng Ty đảm bảo sức khoẻ cho người tiêu dùng Đối với đối tác thương mại, tiêu chí Cơng Ty hợp tác lâu dài, phát triển Song bên cạnh thuận lợi mà Tâm Châu đạt được, Cơng Ty phải đương đầu với khơng khó khăn từ bên bên ngoài, tác động ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh vị trí lịng người tiêu dùng Chính vậy, Cơng Ty cần có hoạch định, xây dựng chiến lược dài hạn tiến hành thực chiến lược cách nhằm mang lại hiệu phát triển thương hiệu môi trường kinh doanh đầy biến động SVTH: Nguyễn Thị Thảo 53 Khóa Luận Tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Thảo GVHD: Ths Ngô Ngọc Cương 54 ... hoạt động kinh doanh Cơng Ty Mục đích nghiên cứu - Khái quát sở lý luận phân tích hoạt động kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh Công Ty Tâm Châu - Thông qua việc phân tích hoạt động kinh. .. cho hoạt động kinh doanh Công Ty Tâm Châu Dựa nội dung phân tích hiệu kinh doanh Công Ty chương 2, kết hợp với phân tích ma trân swot yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công Ty định... thuyết hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh hoạt động sản xuất - Thu thập thông tin, số liệu ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh từ bên bên doanh nghiệp - Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng Ty thơng