2.3.3.1. Thuận lợi
Tâm Châu là một trong những Công Ty có diện tích trồng Trà Oolong lớn nhất Việt nam (>200ha)
Trà Oolong của Công Ty được trồng và chế biến theo một công nghệ sạch, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng.
Việc uống Trà ngày càng phổ biên vì đem lại nhiều lợi ích, mỗi ngày uống 4 tách Trà sẽ mang đến sự sảng khoái tinh thần, giúp cơ thể ngăn ngừa các bệnh ung thư, liên quan đến tim mạch, khớp, răng miệng, giúp các tế bào duy trì sự trẻ hóa, chứa nhiều chất khoáng và chất chống oxi hóa, đặc biệt hiện nay với sự xuất hiện thêm của các dòng sản phẩm được chiết xuất từ trà xanh giúp tăng thêm giá trị của Trà cũng như càng được nhiều người biết tới công dụng của nó.
Bộ máy quản lý của Công Ty Tâm Châu là những nhân viên trẻ, năng động và sáng tạo, Đồng thời các sản phẩm của Công Ty được sản xuất trên vùng nguyên liệu trù phú, chất lượng của nguyên liệu đầu vào tốt, đất đai thích hợp cho sự phát triển của Trà Olong kết hợp với dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại nên chất lượng sản phẩm đầu ra cao và ổn định.
Sản phẩm Công Ty đa dạng, mẫu mã bao bì đẹp mắt, thu hút được khách hàng, sản phẩm có phân cấp giúp phù hợp với mọi tầng lớp, hệ thống phân phối có độ bao phủ tốt.
Như vậy, sau nhiều năm hoạt động, sản phẩm của Công Ty Tâm Châu đã có mặt khắp 64 tỉnh thành, điều này chứng tỏ Công Ty Tâm Châu ngày càng xây dựng và phát triển mạng lưới rộng khắp với sản phẩm chính là Trà Oolong cao cấp, Trà Oolong và một số loại Trà quen thuộc như Trà xanh, Trà ướp hương, Trà Actiso mà người dân quen dùng thường ngày. Ngoài ra, Công Ty còn đạt được nhiều thành tựu với thiết bị kỹ thuật khoa học ngày càng hiện đại, công nghệ chế biến phát triển và
sản phẩm tiêu thụ ngày càng nhiều. Đồng thời Công Ty không ngừng củng cố, đa dạng hóa sản phẩm, từ các loại Trà Oolong cao cấp cho tới những loại Trà bình dân. Thương hiệu Trà Tâm Châu đang dần khẳng định vị trí của mình trong lòng người tiêu dùng và ngày càng phát triển.
2.3.3.2. Khó khăn
Thị trường Trà đã có mặt từ rất lâu, do đó đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng không ít. Chỉ tính riêng ở địa bàn thị xã Bảo Lộc đã có 4 nhà máy, 2 phân xưởng chế biến Trà của nhà nước, 2 doanh nghiệp có vốn đầu tư nuớc ngoài và hơn 23 Công Ty TNHH, Công Ty cổ phần. Bên cạnh các đối thủ cạnh tranh gần gũi còn có các doanh nghiệp nước ngoài sản xuất, xuất khẩu Trà mà Công Ty phải chịu ảnh hưởng lớn như Trung Quốc, Đài Loan, Ấn Độ… những đối thủ trên làm cho Công Ty khó khăn trong việc xác định chiến lược cạnh tranh ứng với khả năng hiện tại của mình.
Khi nhà nước có các chính sách mở cửa thông thoáng cùng với điều kiện kinh doanh thuận lợi, thì sẽ có các Công Ty muốn chuyển đổi ngành nghề, hoặc đa dạng hoá ngành nghề, nên Công Ty còn phải đối mặt với các đối thủ còn tiềm ẩn này.
Ngoài sự ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh, khách hàng cũng là yếu tố không kém phần quan trọng mà Công Ty phải chịu tác động.
Các hoạt động marketing chưa được thúc đẩy mạnh và áp dụng 1 cách có hiệu quả, nhất là các hoạt động mang tính chất chiêu thị (quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng)
Các hoạt động nghiên cứu thị trường chưa được Công Ty thực hiện một cách bài bản và chú trọng nên sự thích ứng của sản phẩm ở từng thị trường trong giai đoạn sẽ thấp.