các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng

Baigiang cho Hadico ppt

Ngày tải lên : 10/08/2014, 13:20

... dịch vụ Những lời t vấn hiệu nhân viên yếu tố ảnh hởng chủ yếu đến định mua hàng Các hoạt động chăm sóc khách hàng nhân viên trì lòng trung thành khách hàng Tác phong nhân viên NH góp phần tạo nên ... khách hàng Hiểu biết ngân hàng ngành ngân hàng Hiểu biết chuân mực giao tiếp xã hội 16 Tiêu chuẩn nhân viên ngân hàng chuyên nghiệp Phẩm chất Kiến thức Phong cách 17 Giới thiệu marketing ngân hàng- ... quan trọng công tác xây dựng phát triển mối quan hệ với khách hàng II Giới thiệu chung marketing ngân hàng- lý thuyết III Kỹ giao dịch với khách hàng nhân viên ngân hàng phi ngân hàng chuyên nghiệp...

• 148
• 818
• 2

1. Thể loại khác
2. Tài liệu khác

Tài liệu Làm thế nào để có 1 dịch vụ khách hàng trực tuyến chất lượng? pptx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 02:20

... vụ khách hàng tốt yếu tố thử thách tất doanh nghiệp, hệ thống nhân viên không gặp khó khăn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, mà việc cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng dễ dàng Các doanh ... email tự động tới khách hàng Như vậy, khách hàng cảm thấy yên tâm yêu cầu họ chắn doanh nghiệp biết đến Thông tin doanh nghiệp Email phương tiện giúp doanh nghiệp liên hệ với khách hàng cách dễ ... không tốn kém, qua email doanh nghiệp gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mại dịch vụ tới khách hàng Bằng cách này, khách hàng có thông tin cập nhật, cảm thấy dễ dàng việc lựa chọn sản...

• 4
• 488
• 1

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Kỹ năng bán hàng

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng

Ngày tải lên : 28/10/2013, 07:15

... biết yếu tố làm khách hàng thích thú, cho họ thấy rõ khả bạn thật mang lại lợi nhuận cho họ Hãy tập trung vào từ tới ba nội dung thật tạo nên đột phá suy nghĩ khách hàng Bạn sử dụng yếu tố hỗ ... điều cho khách hàng thấy, họ không tin điều đó" Cảm xúc mạnh mẽ mà người bán hàng tạo có sức mạnh to lớn khiến khách hàng biến cảm nhận thành hành động Tuy nhiên lúc người bán hàng tràn đầy nhiệt ... biệt rõ rệt kinh doanh đời sống khách hàng Nếu bạn có cách tiếp cận lạ, độc đáo thay sử dụng cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn có lợi việc chiếm tình cảm khách hàng Hãy cố gắng làm cho sản phẩm muốn...

• 5
• 684
• 1

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Kỹ năng bán hàng

Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc

Ngày tải lên : 14/12/2013, 09:15

... giống bạn Có vị khách hàng đến cửa hàng bán lẻ muốn trả lại máy nhắn tin không hoạt động bình thường Nhưng nhân viên kiểm tra lại máy, phát thấy máy hoạt động tốt Thì khách hàng biết bật máy đọc ... mức độ hài lòng khách hàng, sau tiến hành phân tích theo định kì Thông qua kho số liệu để tìm hiểu loại thông tin khách hàng nâng cao hiệu công việc phục vụ khách hàng Các vấn đề câu hỏi thường ... thường khách hàng, bạn cư xử đơn giản chưa? Khen ngợi nhẫn nại họ Nói cho khách hàng biết ban cảm ơn hợp tác họ Lúc bạn cảm ơn tán thưởng người khác lúc bạn mở cánh cửa cho hợp tác Nên ý tránh...

• 6
• 826
• 2

1. Kỹ Năng Mềm
2. Kỹ năng giao tiếp

Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

Ngày tải lên : 23/04/2014, 17:16

... mở rộng Đặt câu hỏi cách quan tâm, chăm sóc Các thông tin bạn nhận từ khách hàng, bạn để giải vấn đề họ tốt Đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề xác định giải pháp Đề nghị nhiều lựa chọn thay để giải ... khách hàng phàn nàn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng bạn, Tschohl khuyến cáo theo bước sau: Lắng nghe cách cẩn thận quan tâm đến khách hàng nói không nhận phòng thủ Nhớ mà khách hàng công ... chạy tổ chức khách hàng trung tâm? Khám phá lời khuyên hàng đầu cho cách nhanh chóng dễ dàng thực kinh nghiệm dịch vụ khách hàng cao cấp Tải miễn phí bạn có lợi: Mẹo Dịch vụ khách hàng tăng lợi nhuận...

• 7
• 1.2K
• 4

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Kỹ năng bán hàng

Làm thế nào để truyền cảm xúc cho khách hàng pptx

Ngày tải lên : 01/07/2014, 14:21

... biết yếu tố làm khách hàng thích thú, cho họ thấy rõ khả bạn thật mang lại lợi nhuận cho họ Hãy tập trung vào từ tới ba nội dung thật tạo nên đột phá suy nghĩ khách hàng Bạn sử dụng yếu tố hỗ ... cần làm khiến cho khách hàng phải gật đầu Tạo nhiệt huyết cho khách hàng nào? Trước hết, phải nẵm vững lý gặp khách hàng tìm giải pháp thích hợp khiến họ sẵn sàng hợp tác Muốn vậy, bạn cần phải: ... biệt rõ rệt kinh doanh đời sống khách hàng Nếu bạn có cách tiếp cận lạ, độc đáo thay sử dụng cách thức tiếp cận cũ kỹ, bạn có lợi việc chiếm tình cảm khách hàng Hãy cố gắng làm cho sản phẩm muốn...

• 5
• 534
• 1

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Tiếp thị - Bán hàng

Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng và làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh

Ngày tải lên : 16/08/2014, 12:50

• 28
• 608
• 0

1. Luận Văn - Báo Cáo
2. Kinh tế - Quản lý
3. Quản trị kinh doanh

Làm thế nào để đọc TA tốt

Ngày tải lên : 19/06/2013, 01:26

• 2
• 415
• 2

1. Giáo án - Bài giảng
2. Tiếng anh

Lam the nao de hoc ta tot

Ngày tải lên : 20/07/2013, 01:25

• 1
• 589
• 0

1. Giáo án - Bài giảng
2. Tiếng anh

Làm thế nào để giữ hạnh phúc cho gia đình?

Ngày tải lên : 04/11/2013, 10:15

... - Các ông sinh n m 1921, 1930, 1939, 1948, 1957, 1966, 1975, 1984, 1993 có h chánh Nam h ng Ng Qu ... v ch ng gi a theo chi u d c ó bi u hi u t s chia c t có th x y n t ng lai n u không bi t nh ng cách hóa gi i * N u bi t có th tránh c không nên m n ho c mua m t c n nhà, mà ch nhà ã tình tr ng ... Tr ng h p ó, khoa Phong Th y g i Lu t L u Truy n, ng i M g i Predecessor Law, ng i Vi t g i m t cách bình dân có “huông” Nh ng tr ng h p v a nêu nh ng u mà c hai v ch ng u ph i l u ý Ngoài ra,...

• 3
• 893
• 2

1. Kỹ Năng Mềm
2. Tâm lý - Nghệ thuật sống

Tài liệu Làm thế nào để được hưởng dịch vụ tốt khi mua hàng? pptx

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:15

... buộc công ty phải giải vấn đề khiếu nại khách hàng Với tư cách khách hàng, bạn xứng đáng – cần phải đòi hỏi – phục vụ tốt Tuy nhiên, bạn có dịch vụ tốt hay không lại phần phụ thuộc vào bạn ... tóm lại, dịch vụ tốt nhiệm vụ doanh nghiệp, đồng thời nhiệm vụ khách hàng Bạn giúp cho doanh nghiệp có dịch vụ tuyệt vời cách không ngừng phàn nàn họ cung cấp thứ dịch vụ mà khách hàng xứng đáng ... Bạn thực điều cách nào? Hãy làm theo chín bước sau đây: Hãy chuẩn bị sẵn sàng Hãy giữ lại hóa đơn bán hàng, séc hủy, nhãn sản phẩm, mác giấy bảo hành, tờ thông tin chăm sóc khách hàng, yêu cầu...

• 4
• 444
• 0

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Quản trị kinh doanh

Làm thế nào để diễn tả mục đích trong tiếng Anh pdf

Ngày tải lên : 12/07/2014, 18:20

... order for the lift to work you must press this button d with a view to + V_ing : để làm , với ý định làm Ex: With a view to preparing this report, I will visit a number of venues and attended...

• 5
• 539
• 0

1. Ngoại Ngữ
2. Anh ngữ phổ thông

Làm thế nào để phòng bệnh viêm vú trên bò sữa ppsx

Ngày tải lên : 02/08/2014, 18:21

... Đáp: Hộ chăn nuôi phải kiểm soát thật tốt trình vắt sữa để phòng ngừa lây lan bệnh từ bò bệnh sang bò khỏe; Đồng thời, ngăn chặn điều ... co hẳn lại, tránh xâm nhập vi khuẩn Chú ý: Không nên cạn sữa đột ngột bò dễ bệnh viêm vú 15 Hỏi: Các biến chứng bệnh viêm vú gây cho bò sữa gì? Đáp: Một số biến chứng thường thấy bệnh viêm vú bò...

• 5
• 466
• 2

1. Nông - Lâm - Ngư
2. Nông nghiệp

Bài kiểm tra GIS làm thế nào để mô tả dữ liệu địa lí trình bày và so sánh 2 mô hình vector và rastor

Ngày tải lên : 02/06/2015, 10:07

... không gian + Các đối tượng riêng biệt thể cách rõ ràng liên tục đường nét rõ ràng + Các yếu tố không gian mặt hình học dễ dàng xác định + Có độ xác cao việc tính toán xử lý yếu tố không gian ... khoảng cách điểm vùng không cách xa vật thể khoảng cách định - Vùng giới hạn - Vùng lan tỏa - Hướng phát tán Câu 9: Bản đồ gì? Các thành phần đồ? Các nguyên tắc trình bày đồ? Trả lời: • Định nghĩa: ... việc lựa chọn đặc trưng dựa giá trị thuộc tính chúng - biểu thức lựa chọn: trường thuộc tính, toán tử, giá trị thuộc tính, tử nối, landuse = 80 AND area < 400000 • Truy vấn không gian: lựa chọn...

• 25
• 1.3K
• 6

1. Luận Văn - Báo Cáo
2. Công nghệ thông tin

Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng

Ngày tải lên : 13/08/2013, 11:38

... tạo email thật đẹp điều gần bắt buộc Dưới đây, vạch yếu tố đóng vai trò quan trọng việc tạo xương sống cốt yếu cho thiết kế email, bẫy ảnh hưởng đến hiệu Xem phiên đẩy đủ website! ...

• 4
• 545
• 0

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Internet Marketing

Tài liệu Làm thế nào để tìm được ý tưởng kinh doanh tốt? pdf

Ngày tải lên : 14/12/2013, 23:15

... cung cấp rẻ hơn, sản phẩm thay đỡ tốn hệ thống phân phối chi phí thấp hiệu Khi lựa chọn ý tưởng kinh doanh, bước phải xác định hội nơi sinh sống Sau đó, bạn phải định xem có kỹ để nắm bắt hội hay ... nhu cầu - Nếu doanh nghiệp hoạt động cung cấp dịch vụ chất lượng hội cho công việc kinh doanh mang tính canh tranh để cung cấp dịch vụ tốt - Nếu giá tăng nhanh đến mức người thấy khó chấp nhận ... để tìm dịch vụ thiếu - Các vấn đề người dân nhu cầu chưa đáp ứng đầu mối cho hội kinh doanh Các chủ doanh nghiệp nhìn hội vấn đề người khác - Nếu có nhu cầu mà chưa có hàng hoá dịch vụ để đáp...

• 5
• 922
• 2

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Quản trị kinh doanh

Tài liệu LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 01:20

... béo phì), tượng chân tay cử động cách tự động đêm làm người cao tuổi bị thức giấc b Các bệnh lý gây rối loạn giấc ngủ thứ phát: Ðau nguyên nhân bật gây ảnh hưởng đến giấc ngủ Nguyên nhân gây ... dường yếu tố lớn có liên quan đến rối loạn giấc ngủ người cao tuổi Các bệnh nhân trầm cảm thường khó bắt đầu giấc ngủ hay bị thức giấc sớm có tượng ngủ ngày, số bệnh nhân lại có lúc bị kích động ... làm giảm yếu tố góp phần gây ngủ, bao gồm từ việc hướng dẫn giấc ngủ, thực lời khuyên "vệ sinh giấc ngủ" tập kỹ thư giãn Thuật ngữ "vệ sinh giấc ngủ" không tốt ám thói quen, hoạt động hàng ngày...

• 6
• 507
• 0

1. Y Tế - Sức Khỏe
2. Sức khỏe người cao tuổi

Tài liệu Làm thế nào để tài khoản Google của bạn an toàn hơn? pdf

Ngày tải lên : 26/02/2014, 12:20

... độ gán thêm lớp bảo mật tới tài khoản Google cách yêu cầu đoạn mã định người dùng đăng nhập Các yêu cầu bảo mật doanh nghiệp phải đáp ứng: Nếu hoạt động mô hình tổ chức, công ty doanh nghiệp đó, ... khởi động lại IE để áp dụng thay đổi Còn với Mozilla Firefox bạn tham khảo cách thực Về phần Google Chrome, hãng yêu cầu phận phát triển extension dành cho Chrome tích hợp thêm tính tự động cập ... liệu Docs số thành phần khác khách hàng, đối tác tạo riêng địa email tương ứng trường hợp để đề phòng rủi ro đảm bảo hiệu công việc Còn bạn giữ mối quan hệ với đối tác qua Google, gửi cho họ viết,...

• 5
• 408
• 0

1. Công Nghệ Thông Tin
2. An ninh - Bảo mật

LÀM THẾ NÀO ÐỂ NGƯỜI CAO TUỔI CÓ GIẤC NGỦ TỐT? docx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 04:20

... tuổi cách hiệu Tuy nhiên sâu tìm hiểu, thấy ngủ người cao tuổi không vấn đề y tế mà vấn đề xã hội, nước phát triển Các nguyên nhân gây ngủ Có nhiều yếu tố gây ngủ người cao tuổi Các yếu tố bao ... béo phì), tượng chân tay cử động cách tự động đêm làm người cao tuổi bị thức giấc b Các bệnh lý gây rối loạn giấc ngủ thứ phát: Ðau nguyên nhân bật gây ảnh hưởng đến giấc ngủ Nguyên nhân gây ... dường yếu tố lớn có liên quan đến rối loạn giấc ngủ người cao tuổi Các bệnh nhân trầm cảm thường khó bắt đầu giấc ngủ hay bị thức giấc sớm có tượng ngủ ngày, số bệnh nhân lại có lúc bị kích động...

• 7
• 439
• 1

1. Y Tế - Sức Khỏe
2. Sức khỏe người cao tuổi

Làm thế nào để bạn có một email thật sự tốt gửi tới khách hàng? doc

Ngày tải lên : 20/03/2014, 15:20

... tạo email thật đẹp điều gần bắt buộc Dưới đây, vạch yếu tố đóng vai trò quan trọng việc tạo xương sống cốt yếu cho thiết kế email, bẫy ảnh hưởng đến hiệu Xem phiên đẩy đủ website! ...

• 4
• 240
• 0

1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
2. Internet Marketing

Xem thêm

• phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình chi nhánh thừa thiên huế
• các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng
• kiểm định mô hình đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa
• phụ lục 2 bảng câu hỏi phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng để sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại tỉnh khánh hòa
• các nghiên cứu có liên quan về các yếu tố tác động đến quyết định lựachọn của khách hàng
• các nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng củakhách hàng gửi tiết kiệm
• một số nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng
• về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng
• mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng mua sách của sinh viên 26
• 2 5 mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân 26
• 4 13 tương quan giữa mức độ quan trọng và giá trị thực trạng của các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn agribank để gửi tiết kiệm 56
• mô hình nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ của khách hàng cá nhân trên địa bàn tp quảng ngãi
• các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để cung ứng dịch vụ
• dịch vụ ngân hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để cung ứng dịch vụ
• đo lường giá trị thực trạng các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ của khách hàng cá nhân tại thị trường tp quảng ngãi