chính sách dổi mới tổ chức tăng cường và nâng cao hiệu lực bộ máy quản lý nhà nước hiệu lực các công cụ và chính sách quản lý vĩ mô
Chính sách công nghệ thị trường mở để phát triển bền vững ngành Viễn thông Việt Nam
... Viễn thông - Chính sách đổi tổ chức, tăng cƣờng nâng cao hiệu lực máy quản lý nhà nƣớc, hiệu lực công cụ sách quản lý vĩ mô - Chính sách tăng cƣờng xây dựng đội ngũ, huy động nguồn lực nƣớc, thu ... sách dổi tổ chức, tăng cường nâng cao hiệu lực máy quản lý nhà nước, hiệu lực công cụ sách quản lý vĩ mô - Xây dựng hoàn thiện máy quản lý nhà nƣớc thống bƣu chính, viễn thông công nghệ thông tin ... cường nâng cao hiệu lực máy quản lý nhà nước, hiệu lực công cụ sách quản lý vĩ mô 49 2.3.3 Chính sách đổi tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh hoạt động doanh nghiệp 50 2.3.4 Chính sách huy...
- 84
- 364
- 1
Tài liệu Cơ sở dữ liệu thời gian thực và ứng dụng trong bài toán tính cước và chăm sóc khách hàng ppt
... Các mô hình IMDS Hiện tại, IMDS cha có chuẩn Các hãng phát triển áp dụng chuẩn DBMS tự định nghĩa riêng cho Các cách tiếp cận triển khai, khái niệm chúng khác Trên giới IMDS tồn dới mô hình mô ... đợc lu vào hệ thống file, cache hệ thống file đợc cập nhật Cuối liệu lại đợc ghi vào thiết bị lu trữ vật lý Các bớc trình tự bỏ qua CSDL truyền thống công việc đợc thực hoàn toàn nhớ Các bớc ... cấu trúc tham số vô phức tạp Việc quản lý thông số trở nên khó khăn dễ gây lỗi Chúng nghĩ đến việc ứng dụng IMDS vào chơng trình để giảm bớt công sức việc quản lý tham số Sau số thời gian nghiên...
- 4
- 1,680
- 25
thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của chi nhánh hà tây – ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam
... tâm đến nhóm nguồn tiền vào tốn chi phí mà đem lại hiệu cao cho NH + KH tổ chức tài phi ngân hàng tổ chức bảo hiểm, tài Nhóm khách hàng khó tính, đòi hỏi dịch vụ chăm sóc cao, NH phải xây dựng ... dịch bảo đảm + Phần nhiều đơn vị xây dựng doanh Lớp: nghiệp nhà nước chịu quản lý trực tiếp tổng công ty Khi vay vốn ngân hàng, tổng công ty thường đứng uỷ quyền bảo lãnh cho đơn vị thành viên ... nghề nghiệp, quĩ tương hỗ … Nhóm KH có cấu tổ chức, máy rõ ràng Tuỳ theo loại tổ chức DN sản xuất kinh doanh tổ chức đơn vị hành nghiệp mà NH phân loại đưa sách thu hút khách hàng khác + KH cá nhân:...
- 145
- 1,099
- 2
thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của chi nhánh hà tây – ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam
... kinh doanh hiệu quả, nhờ vào uy tín lâu năm, lực thái độ toàn công nhân viên chi nhánh, nỗ lực toàn nhân viên quản lý Đặc điểm máy móc thiết bị, công nghệ Techcombank Hà Tây trang bị máy móc thiết ... Loại máy Số lượng Máy tính 70 Máy in 10 Máy photo 15 Điện thoại 158 Máy đếm tiền 30 Máy phát tiền giả 30 Bàn 260 Ghế 400 Bảng 1.1 : Bảng kê số lượng máy móc thiết bị chi nhánh (Nguồn : Phòng Tổ chức ... kinh doanh KH là cá nhân cán bộ, công chức, công nhân viên, học sinh sinh viên… KH tổ chức DNNN, DNNQD… 2.2.1.2 Số lượng KH NHTM lớn Mọi cá nhân, nhà, doanh nghiệp, tổ chức hầu hết có nhu cầu sử...
- 72
- 659
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty CP XNK và XD An Nam
... công ty CP XNK An Nam Do đặc thù công trình tính chất công việc, công ty tổ chức đội thi công chính, chia làm tổ thi công: • Tổ gia công • Tổ lắp dựng Mỗi tổ tổ trưởng đồng chí kỹ thuật bậc cao ... dụng Quản lý Yếu tố quản lý định trực tiếp chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng Một cấu quản lý khoa học hợp lý giúp cho trình tổ chức thực hoạt động chăm sóc khách hàng diễn cách hiệu tốn ... tiếp đạo thi công đảm nhiệm Đội thi công công ty điều động đến công trường đặt điều hành ban huy công trường Cán kỹ thuật có trách nhiệm phục vụ tổ thi công theo phân công nhóm tổ thi công Mỗi cán...
- 88
- 530
- 2
Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả họat động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển – BIDV chi nhánh sở giao dịch 1
... quyền sở hữu Nhà nước nên nhóm khách hàng có cấu tổ chức máy rõ ràng, ưu đãi nhiều Nhà nước đất đai, vốn, đào tạo nhân lực, nhiều hỗ trợ Nhà nước nên nhóm khách hàng thường trông chờ Nhà nước Khách ... doanh nghiệp Môi trường bên doanh nghiệp chia thành môi trường vĩ mô môi trường vi mô Môi trường vĩ mô gồm yêu tố, lực lượng xã hội rộng lớn ảnh hưởng đến nhân tố môi trường vi mô định Marketing ... khách hàng phạm vi quyền hạn cấp dưới, mục đích công tác giám sát nhằm nâng cao hiệu bán hàng tổ chức Đánh giá hiệu hoạt động bán hàng: Đánh giá hiệu công tác bán hàng thông qua đánh giá việc hoàn...
- 63
- 515
- 5
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC
... lý nhà nước lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông Bất kỳ doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh doanh định, môi trường pháp lý với sách chế quản lý kinh tế có tác động trực tiếp to lớn đến việc tạo nâng ... lượng quản lý chất lượng, trình độ xây dựng tổ chức đạo thực chương trình, sách, mục tiêu kế hoạch chất lượng cán quản lý doanh nghiệp Vì vậy, hoàn thiện quản lý hội tốt cho việc nâng cao chất ... nhiệm cao Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội 26 với khách hàng đồng thời có sách giá hợp lý khách hàng đánh giá cao 1.4.2.5 Trình độ tổ chức quản lý doanh...
- 73
- 6,313
- 97
Slide giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa
... khách hàng phù hợp A E B Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, tạo môi trường làm việc và có chế độ khen thưởng hợp lý Giải Pháp Nâng cao hiệu quả các hoạt động chăm ... 2009-2011) GVHD: Nguyễn Thị Diệu Linh Mô tả mẫu Tổng số bảng câu hỏi phát 167 phiếu, tổng số bảng câu hỏi khảo sát thu 167 Như tổng số đưa vào phân tích, xử lý 167 phiếu câu hỏi có phương án trả ... PTNT Triệu Sơn: Tường rào bảo vệ nâng cấp sân trước, sân sau nhà làm việc, xây dựng nhà bảo vệ, nhà ăn… − Bổ sung thêm cho NHNN & PTNT Triệu Sơn cán bộ, lượng công việc mà nhân viên phải đảm nhận...
- 48
- 2,174
- 26
Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ
... nghiên cứu Các thang đo Tổng quan công ty Quá trình hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức Tình hình lao động Tình hình vốn kinh doanh công ty Tình hình kinh doanh NỘI DUNG Tổng quan vấn ... để nâng cao chuyên môn Hổ trợ việc bán hàng cho nhân viên Chọn lựa nhân viên cách nghiêm ngặ Giải pháp nâng cao thỏa mãn khách hàng dựa vào thành phần đồng cảm Tăng cường hoạt động phận ... PHÁP Giải pháp nâng cao thỏa mãn khách hàng dựa vào thành phần tin cậy BGD đạo, quán triệt phận thực cách nhịp nhàng để đáp ứng hứa với khách hàng Mở lớp huấn luyện đưa tình cụ thể Có chế...
- 31
- 1,728
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện triệu sơn –thanh hóa
... phục vụ người khác, phục vụ tổ chức, phục vụ cộng đồng Cán bộ, nhân viên khâu định hiệu kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Kết phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn, nghiệp vụ tính động ... định lâu dài • Khách hàng gửi tiền tổ chức tài phi Ngân hàng tổ chức bảo hiểm, tài chính Nhóm khách hàng tổ chức thường có nguồn vốn dồi đòi hỏi chế phục vụ cao, việc xây dựng thiết lập mối quan ... nhân • Khách hàng tổ chức: khách hàng có định mua mang tính phức tạp, giao dịch lớn Chủ yếu doanh nghiệp Nhà nước, Bộ, Tổng công ty… 1.1.2.2 Theo loại nghiệp vụ Ngân hàng Dựa vào sản phẩm Ngân...
- 91
- 1,320
- 27
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ
... khoảng cách thứ năm Khoảng cách thứ năm phụ thuộc vào khoảng cách trước Nghĩa khoảng cách 1, 2, 3, Vì thế, để rút ngắn khoảng cách thứ gia tăng chất lượng dịch vụ, nhà quản trị dịch vụ phải nỗ lực ... trường Thứ ba: Nâng cao chất lượng dịch vụ biện pháp hữu hiệu kết hợp lợi ích doanh nghiệp người tiêu dùng Nâng cao chất lượng dịch vụ có mối quan hệ chặt chữ với việc nâng cao hiệu kinh doanh ... Thi 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy lĩnh vực hoạt động Sơ đồ cấu tổ chức quản lý BAN GIÁM ĐỐC QA Kinh Doanh IBB Kỹ Thuật Bão trì HC -TH CUS CS IBB SA CUS/CS Triển Khai Thu Ngân Quan hệ chức Quan hệ trực...
- 96
- 1,180
- 8
Xây dựng giải pháp tích hợp các CSDL hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại bưu điện quảng nam
... ho t ñ ng x lý d li u khách hàng: Phân h Module sau:Qu n lý danh m c phòng ban;Qu n lý danh m c nhân viên;Qu n lý danh m c n;Qu n lý danh m c mã Bưu chính; X lý d li u khách hàng;Qu n lý danh m ... 3.1 MÔ T H TH NG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 3.1.1 Mô t toán Vi c qu n lý khách hàng ph i ñư c phân tán, nghĩa m i CBCNV ñ u ph i tham gia qu n lý khách hàng M i CBCNV ñư c phân công ph trách qu n lý ... u và CSDL chăm sóc khách hàng Import d li u, ñư c trình t th t th c hi n V TRÍ MÁY CÀI Đ T T i máy ch Kho d li u SQL 2005 Các máy ch ch a CSDL c a - 21 bày t i m c 3.4.3.1 - 22 d ch v d li u Các...
- 13
- 358
- 0
Tài liệu LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Chi nhánh Quận 8, Tp.HCM pdf
... cách khác, trung gian tài tổ chức hỗ trợ kênh luân chuyển vốn người cho vay người vay theo phương thức gián tiếp Ngày nay, tổ chức trung gian tài bao gồm: NHTM; tổ chức công cộng, hiệp hội; tổ ... phát tồn cần khắc phục 1.5 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI DỊCH VỤ CSKH TẠI SACOMBANK CHI NHÁNH QUẬN 1.5.1 Môi trường bên 1.5.1.1 Môi trường vĩ mô: Môi trường vĩ mô gồm yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm ... nhánh, tổng hợp kế hoạch kinh doanh tài chính, quản lý chi phí điều hành quỹ tiền mặt - Phòng hành chính: Tiếp nhận phân phối phát hành lưu trữ văn thư, mua sắm tiếp nhận, quản lý công cụ, ấn...
- 45
- 1,998
- 20
một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện
... a.Sơ đồ cấu tổ chức SV Page 26 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức quản trị Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện b Chức nhiệm vụ phận ,phòng ban Từ sơ đồ cấu tổ chức công ty ... công ty, quản lý website công ty để nhằm nâng cao khả ứng dụng mảng thương mại điện tử vào sản xuất kinh doanh để phục vụ mục đích quảng bá hình ảnh công ty cách toàn diện hiệu • Phòng hành quản ... 1.2 .Các hoạt động chức 1.2.1 Công tác tổng hợp, tổ chức, cán bộ, lao động, tiền lương a) Công tác tổng hợp – pháp chế Công tác tổng hợp bước vào nề nếp, thực tốt yêu cầu công việc lập báo cáo theo...
- 86
- 1,771
- 26
giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty vms mobifone chi nhánh nghệ an
... 1.2.2 Phòng tổ chức hành Là đơn vị có chức tổ chức thực công tác hành văn phòng công ty Các nhiệm vụ chủ yếu là: - - - - Quản lý loại dấu hành công ty cách an toàn; Lưu trữ sổ sách, công văn, giấy ... môn, nghiệp vụ có chức tham mưu, giúp Giám đốc Công ty quản lý, điều hành thừa lệnh Giám đốc Công ty điều hành lĩnh vực công tác sau: • Công tác kế hoạch • Công tác bán hàng - Nhiệm vụ :Quản lý ... theo hướng dẫn Công ty đề nghị lãnh đạo Công ty xét duyệt định nâng bậc cho cán công nhân viên thuộc diện Công ty quản lý Trong năm qua mức tiền lương Công ty cao, tăng trưởng ổn định cao mức tiền...
- 63
- 2,535
- 19
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng
... trường vĩ mô môi trường vi mô 1.2.3.1 Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp nói chung hoạt động CSKH nói riêng Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô kể đến như: Môi trường ... Khách hàng nhà buôn bán trung gian: Là cá nhân tổ chức mua hàng hóa dịch vụ công ty để bán lại kiếm lời Khách hàng tổ chức công quyền tổ chức khác: Khách hàng mua hàng hóa dịch vụ công ty để ... thống luật pháp văn luật, công cụ, sách Nhà nước Theo đó, tất doanh nghiệp hoạt động thị tường chịu tác động mạnh mẽ sách như: Chính sách đổi cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước, khuyến khích đa dạng...
- 71
- 990
- 15
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng
... trường vĩ mô môi trường vi mô 1.2.3.1 Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp nói chung hoạt động CSKH nói riêng Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô kể đến như: Môi trường ... thống luật pháp văn luật, công cụ, sách Nhà nước Theo đó, tất doanh nghiệp hoạt động thị tường chịu tác động mạnh mẽ sách như: Chính sách đổi cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nước, khuyến khích đa dạng ... khách hàng hài lòng mức độ cao Theo đó, để nâng cao chất lượng công tác CSKH, nhằm trì tăng trưởng doanh thu, công ty ban hành nhiều văn bản, quy chế nhằm quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ chất...
- 60
- 1,856
- 11
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu