1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty CP XNK và XD An Nam

88 535 3

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 88
Dung lượng 905 KB

Nội dung

Ngày đăng: 21/03/2015, 09:04

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. GS.TS Nguyễn Đình Phan (2005), Giáo trình Quản trị chất lượng trong các tổ chức, NXB Lao động - Xã hội Khác
2. Philip koler (2003), Quản trị Marketing, NXB thống kê Khác
3. Nguyễn Văn Dung (2010), Giáo trình Marketing thương mại, NXB Đại học kinh tế quốc dân Khác
4. John E.G Bateson (2002) Chăm sóc khách hàng và vai trò của nó trong kinh doanh hiện nay, NXB Thống Kê Khác
5. (2008), Công nghệ chăm sóc khách hàng, NXB Lao động- Xã hội 6. Các tài liệu của phòng nhân sự Công ty Cp XNK và XD An Nam Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w