chiến lược quan hệ khách hàng của vinamilk

KHÓA LUẬN TÓT NGHIÊP Đề tài: CHIÊN LƯỢC QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIẾT NAM.

KHÓA LUẬN TÓT NGHIÊP Đề tài: CHIÊN LƯỢC QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIẾT NAM.

... Ì Khách hàng Prudentiaỉ Việt Nam 1.2.1 Khách hàng Ì 2.2 Khách hàng tiêm Xây dạng chiến lược quan hệ khách hàng Công ty 2.1 Xác định mục tiêu Công ty 2.2 Tim kiếm xây dựng quan hệ với khách hàng ... hút nhiều khách hàng tiềm đêu phải xây dựng chiến lược quan hệ khách hàng hiệu quả, nhằm giúp cho khách hàng thấy rõ chất lượng sản phẩm ưu việt phù hợp với khách hàng mong muốn Khách hàng đến ... sóc khách hàng 3.3 Tăm lý khách hàng Tâm lý khách hàng nhân tố ảnh hường mạnh mẽ đến việc xây dựng chiến lưậc quan hệ khách hàng doanh nghiệp Cuộc sống phát triển, hàng hóa ngày đa dạng, khách hàng

Ngày tải lên: 01/12/2022, 11:45

20 8 0
Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược quan hệ khách hàng tại công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược quan hệ khách hàng tại công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam

... i CHUGNG I- LY LUAN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC QUAN HỆ KHÁCH ` i KHAI QUAT VỀ KHÁCH HÀNG VÀ VAI TRÒ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ Khách hàng kinh doanh địch VỤ cu uc ... yếu tổ tác động đến quan hệ khách hàng cuc 3.1 MỐI HƯỒNG KHI (OANH HH HH HH HH HH HH ng 2g re 3.2 jNhh CẤU CỦA thị HƯỚNG LH KH HT Hà Hà H112 11 re BiB Vai trò quan hệ khách hàng doanh nghiệp ... Hà Hà II HN a Ơ5 ` Ĩ., r na e ko 3 Mai trò khách hàang doanh nghiIỆP cu cuc hen ho eereeesee II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC QUAN HỆ KHÁCH HÀNG sexy & TL $ on (A4 22 Thing Doane: tur VA

Ngày tải lên: 15/02/2024, 02:53

104 1 0
introduce vinamilk compnay introducing company marketing plan company analysis customer analysis competitor collaborators marketing mix conclusion introduce vinamilk compnay vinamilk is the biggest da

introduce vinamilk compnay introducing company marketing plan company analysis customer analysis competitor collaborators marketing mix conclusion introduce vinamilk compnay vinamilk is the biggest da

... COMPANY MARKETING PLAN • COMPANY ANALYSIS • CUSTOMER ANALYSIS • COMPETITOR (2)INTRODUCE VINAMILK COMPNAY • Vinamilk is the biggest dairy company in Viet Nam Based on the UNDP 2007 (3)• Type ... income: 627 bil VND (5)COMPANY ANALYSIS • STRENGH • WEAKNESS (6)STRENGHS • the brand name " ;Vinamilk? ??most powerful brand was voted as a "famous brand" and a group of 100. (7)WEAKNESS ... TV,Internet,newspaper,magazine,han dout,… • Discount, capacity-increasing but (19)CONCLUSION • Vinamilk constantly diversify their product lines, expanded distribution territory • maximize

Ngày tải lên: 13/04/2021, 03:29

20 43 1
Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) và cổ phiếu Vinamilk (VNM)

Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk) và cổ phiếu Vinamilk (VNM)

... site: www .vinamilk. com.vn Email: vinamilk@ vinamilk.com.vn 1 Lịch sử hình thành và phát triển Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam về sản xuất sữa và các sản phẩm từ sữa Hiện nay, Vinamilk ... phân phối của Vinamilk rất mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94.000 điểm bán hàng , với hơn 1.400 đại lý phủ đều 64/64 tỉnh thành Vinamilk hiện có trên 200 mặt hàng sữa gồm: ... Công ty Sữa Việt Nam (VINAMILK) đã lớn mạnh và trở thành doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa Trong thời gian qua, Vinamilk đã không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư dây chuyền

Ngày tải lên: 12/04/2013, 00:38

30 680 2
Đề tài " Chương trình Marketing của công ty Vinamilk về dòng sản phẩm: Sữa tươi Vinamilk " pot

Đề tài " Chương trình Marketing của công ty Vinamilk về dòng sản phẩm: Sữa tươi Vinamilk " pot

... đầu tư 30 triệu USD. 2. Sứ mệnh, chiến lược của Vinamilk a, Chiến lược phát triển - Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, ... Phát triển Sản phẩm của công ty Vinamilk cho biết: ? ?Chiến lược dinh dưỡng của Vinamilk trong 3 năm tới là tiếp tục đẩy mạnh công tác nghiên cứu về thực trạng dinh dưỡng của người Việt Nam, ... và tham quan các trang trại chăn nuôi công nghệ cao, các mô hình kiểu mẫu để tiến tới cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao cho nhà máy chế biến của Vinamilk. b, Sứ mệnh của Vinamilk “Vinamilk

Ngày tải lên: 29/06/2014, 01:20

16 584 0
phân tích công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk (vnm) (dựa vào các chỉ số tài chính của vinamilk 2009 2011)

phân tích công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk (vnm) (dựa vào các chỉ số tài chính của vinamilk 2009 2011)

... PHÂN TÍCH CÔNG TY VINAMILK NHÓM 8-CK35-UEH MỤC LỤC: A Giới Thiệu Về Công Ty: Sơ lược công ty cổ phần sữa Việt Nam (VNM): Tính sơ lược doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu Việt Nam ... bán hàng công ty tăng dần qua năm Khi tính tỷ lệ chi phí bán hàng doanh thu thấy Mức tỷ lệ xoay quanh mốc 11%/năm Chúng ta dựa vào tỷ lệ để dự báo chi phí bán hàng công ty Một chi phí cần quan ... đảm bảo không rơi vào tình trạng khan hàng hóa đẩy giá tăng lên cao theo xu hướng sữa ngoại Theo biểu đồ đưa cách khác quan rằng: Thứ sách thu tiền khách hàng không thay đổi lớn qua năm 2009 –

Ngày tải lên: 04/05/2017, 22:24

14 662 0
Phân tích ảnh hưởng của các nhân tố giá cả, chất lượng và bao gói, quảng cáo tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm sữa tươi Vinamilk của Công ty sữa việt nam Vinamilk

Phân tích ảnh hưởng của các nhân tố giá cả, chất lượng và bao gói, quảng cáo tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm sữa tươi Vinamilk của Công ty sữa việt nam Vinamilk

... đa số khách hàng, từ làm cho khách hàng ý tới sản phẩm Vinamilk sản phẩm sữa có thương hiệu khác Từ khách hàng có thêm động lực để mua sử dụng sản phẩm Vinamilk Mặt khác đối tượng khách hàng chủ ... đến khách hàng, nhiên họ cần phải cải tiến hình thức sản phẩm để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm này, để lại ấn tượng cho khách hàng cho họ nghĩ đến mặt hàng sữa nước nghĩ tới sản phẩm Vinamilk ... nhấn thương hiệu Cần xây dựng hệ thống quan hệ khách hàng nhiều tỉnh thành có trương trình khuyến hấp dẫn tạo dựng thương hiệu lòng khách - hàng Trong thời đại công nghệ thông tin ngày phát triển

Ngày tải lên: 27/12/2017, 21:05

30 775 2
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY VINAMILK ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU VINAMILK CAFE

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY VINAMILK ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU VINAMILK CAFE

... Các chiến lược định vị thương hiệu - Chiến lược dựa vào đặc điểm thuộc tính - Chiến lược lợi ích sản phẩm - Chiến lược giải vấn đề - Chiến lược cạnh tranh - Chiếc lược định vị dựa vào khách hàng ... thuyết phục khách hàng nhớ đến mua thương hiệu Hỗn hợp chiêu thị bao gồm công cụ : 1) Quảng cáo 2) Khuyến mại bán hàng 3) Bán hàng cá nhân 4) Quan hệ cộng đồng 5) Marketing trực tiếp II TỔNG QUAN VỀ ... lên dịng chữ “pleasure” thêm tên nhãn hàng Vinamilk cà phê Nếu đưa cho khách hàng xem sản phẩm cà phê Vinamilk hỏi họ logo sản phẩm gì? Thì thật làm khó khách hàng họ khơng xác định rõ ý nghĩa Mặc

Ngày tải lên: 21/01/2018, 14:37

34 496 1
Vinamilk Company AnalysisPhân Tích Công Ty Vinamilk

Vinamilk Company AnalysisPhân Tích Công Ty Vinamilk

... line description ● Vinamilk yogurt Vinamilk yogurt are produced under natural fermentation technology with calcium and vitamin D3 for strong bones ● Vinamilk drinking yogurt New Vinamilk Aloe Vera ... for their child So Vinamilk implemented the "Mother's Love" campaign to reposition Dielac in July 2007 Vinamilk _ At the time of Fonterra's scandal evaporated of milk scandal, Vinamilk also tens ... Đỗ Thị Hoàng Mai Section 1: Vinamilk Company Analysis Section 1: Vinamilk Analysis I Company analysis: 1.1 INTRODUCTION - Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) - Founded: August

Ngày tải lên: 22/03/2019, 14:50

119 450 3
Đề tài: Chương trình marketing của công ty vinamilk về dòng sản phẩm sữa tươi vinamilk

Đề tài: Chương trình marketing của công ty vinamilk về dòng sản phẩm sữa tươi vinamilk

... Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD  Sứ mệnh, chiến lược Vinamilk a, Chiến lược phát triển - Mục tiêu Công ty tối đa hóa giá trị cổ đơng theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, hoạt ... 140.000 điểm bán hàng hệ thống toàn quốc Bán hàng qua tất hệ thống Siêu thị toàn quốc Khuếch Trương - VinaMilk mong muốn tạo lòng tin thương hiệu lòng người tiêu dùng Mục tiêu VinaMilk xếp thành ... sữa "Vươn Cao Việt Nam" Vinamilk chế biến, phân phối sữa sản phẩm từ sữa phủ kín thị trường nước Vinamilk thiết lập hệ thống phân phối sâu rộng, xem xương sống cho chiến lược kinh doanh dài hạn

Ngày tải lên: 29/07/2020, 23:21

16 56 0
Bài thảo luận Phân tích chương trình quan hệ công chúng của Vinamilk: “Cùng Vinamilk chung tay đẩy lùi Covid 19”

Bài thảo luận Phân tích chương trình quan hệ công chúng của Vinamilk: “Cùng Vinamilk chung tay đẩy lùi Covid 19”

... điểm quan hệ công chúng Các công cụ quan hệ công chúng .3 Vai trị quan hệ cơng chúng II CHƯƠNG TRÌNH QUAN HỆ CƠNG CHÚNG “CÙNG VINAMILK CHUNG TAY ĐẨY LÙI COVID19” CỦA CÔNG ... tiếng cho thương hiệu, tăng cường quan hệ cộng đồng Có thể thúc đẩy phát triển mối quan hệ với cộng đồng qua chiến dịch quan hệ công chúng Các chiến dịch quan hệ công chúng hướng đến việc cung cấp ... CHƯƠNG TRÌNH QUAN HỆ CƠNG CHÚNG “CÙNG VINAMILK CHUNG TAY ĐẨY LÙI COVID19” CỦA CÔNG TY VINAMILK Giới thiệu chung công ty Vinamilk 1.1.Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, tên khác: Vinamilk,

Ngày tải lên: 26/10/2020, 22:56

26 351 10
thảo luận nhóm TMU QUẢNG cáo và xúc TIẾN THƯƠNG mại QUỐC tế phân tích chương trình quan hệ công chúng của vinamilk cùng vinamilk chung tay đẩy lùi covid 19

thảo luận nhóm TMU QUẢNG cáo và xúc TIẾN THƯƠNG mại QUỐC tế phân tích chương trình quan hệ công chúng của vinamilk cùng vinamilk chung tay đẩy lùi covid 19

... pháp 30 • Khi thực chiến dịch quan hệ công chúng cần tận dụng bối cảnh xã hội phù hợp để nhận quan tâm đông đảo công chúng, xây dựng chiến lược định vị thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk • Khuyến ... website Vinamilk: www .vinamilk. com.vn + Nhiều quan báo chí đăng tải đưa tin việc Vinamilk hỗ trợ đợt Covid 19: Nhân viên Vinamilk “góp bước đi” gây quỹ ngăn ngừa Covid báo điện tử phủ, , Vinamilk ... thông củng cố quan hệ với báo giới - Quan hệ với truyền thông Doanh nghiệp không cần chuẩn bị kỹ thông điệp, cung cấp hợp tác với truyền thông việc truyền tải thông tin có liên quan tới sản phẩm/

Ngày tải lên: 27/10/2020, 12:13

33 113 0
Thảo luận nhóm TMU phân tích chương trình quan hệ công chúng của vinamilk cùng vinamilk chung tay đẩy lùi covid 19

Thảo luận nhóm TMU phân tích chương trình quan hệ công chúng của vinamilk cùng vinamilk chung tay đẩy lùi covid 19

... điểm quan hệ công chúng Các công cụ quan hệ công chúng .5 Vai trị quan hệ cơng chúng 12 II CHƯƠNG TRÌNH QUAN HỆ CƠNG CHÚNG “CÙNG VINAMILK CHUNG TAY ĐẨY LÙI COVID19” CỦA ... củng cố quan hệ với báo giới - Quan hệ với truyền thông Doanh nghiệp không cần chuẩn bị kỹ thông điệp, cung cấp hợp tác với truyền thơng việc truyền tải thơng tin có liên quan tới sản - Quan hệ báo ... pháp  Khi thực chiến dịch quan hệ công chúng cần tận dụng bối cảnh xã hội phù hợp để nhận quan tâm đông đảo công chúng, xây dựng chiến lược định vị thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk  Khuyến

Ngày tải lên: 29/10/2020, 14:32

43 110 0
Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của công ty sữa việt nam (vinamilk) và các ý kiến để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty sữa việt nam (vinamilk)

Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế của công ty sữa việt nam (vinamilk) và các ý kiến để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty sữa việt nam (vinamilk)

... Năm 2009 Vinamilk xây dựng nhà máy sữa thứ Nghệ An + Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bô ̣t sữa nguyên kem tại New Zealand dây chùn cơng suất 32,000 tấn/năm Ngồi ra, Vinamilk ... trường quốc tế quốc gia gần đây) Vinamilk? ?bắt đầu khai thác thị trường xuất khẩu từ năm 1997 Tính đến nay, tổng kim ngạch xuất Vinamilk? ?đạt 2,2 tỷ USD Sản phẩm? ?của Vinamilk? ?đã có mặt 54 quốc gia ... sản phẩm sữa Vinamilk xuất sang 15 quốc gia giới để đứng vững, thành công có vị ngày mạnh thị trường giới đồng thời vượt qua canh tranh đối thủ mạnh khác mục tiêu quan trọng hàng đầu Vinamilk phải

Ngày tải lên: 02/09/2021, 10:23

20 326 1
(Bài thảo luận) PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)

(Bài thảo luận) PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA SẢN PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)

... giá trị cơng ty khách hàng Để nhận giá trị ban lãnh đạo Vinamilk ln thực chiến lược trì phát triển khách hàng, làm cho mối quan hệ với khách hàng ngày tốt đẹp Khách hàng công ty Vinamilk tập hợp ... chất diễn dễ dàng 2.3 Khách hàng sản phẩm sữa tươi Vinamilk Ngày nay, khách hàng hội kinh doanh doanh nghiệp Việc giữ chân khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng điều mà Vinamilk quan tâm Bởi tài sản ... trợ khách hàng sữa tươi Vinamilk 3.4.1 Các yếu tố dịch vụ mà khách hàng yêu cầu khả đáp ứng Vinamilk 3.4.2 Mức chất lượng dịch vụ mà Vinamilk cung ứng cho khách hàng 3.4.3 Mức chi phí mà khách hàng

Ngày tải lên: 12/09/2021, 09:08

41 269 1
khóa luận tốt nghiệp chiến lược quan hệ khách hàng tại công ty bảo hiểm nhân thọ prudential và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp việt nam

khóa luận tốt nghiệp chiến lược quan hệ khách hàng tại công ty bảo hiểm nhân thọ prudential và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp việt nam

... dạng chiến lược quan hệ khách hàng của Công ty 44 2.1. Xác định mục tiêu của Công ty 44 2.2. Tim kiếm và xây dựng quan hệ với khách hàng 45 2.2. Ì. Tạo ra mối quan ... vụ cho chiến lược quan hệ khách hàng. Ì. Bài học về phương pháp nghiên cứu khách hàng Nghiên cứu khách hàng là nội dung đầu tiên của nghiên cứu thầ trường. Nghiên cứu khách hàng là ... phần vô cùng quan trọng không thể thiếu trong chiến lược quan hệ khách hàng của mỗi doanh nghiệp là đào tạo đội ngũ nhân viên thực hiện tệt quan hệ với khách hàng. Mỗi cá...

Ngày tải lên: 04/04/2014, 10:56

104 4,4K 8
Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike.doc

... khi khách hang mua các sản phẩm ikea.  Cấu trúc: công ty sẽ tổ chức việc quản trị quan hệ khách hàng như thế nào? Bộ phận quan hệ khách hàng là bộ phận quan trọng để tạo nên sự thành công của ... khách hàng trung thành. Các chiến lược CRM của công ty được đo lường bằng sự nhận biết của khách hàng và sự tin dùng của khách hàng về sản phẩm. Nó có thể lấy dữ liệu từ hệ thống cơ sở dữ liệu nội ... bán hàng của IKEA luôn phải tìm hiểu kỹ các nhu cầu của từng khách hàng, phải kiên nhẫn hỏi lại khách hàng cho chính xác về nguyện vọng của họ. Giải thích cặn kẽ các lợi ích khi khách hàng...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

48 1,9K 15
Quản trị quan hệ khách hàng của công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng

Quản trị quan hệ khách hàng của công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng

... quản trị quan hệ khách hàng tổ chức 9 2.1. Quan niệm về khách hàng 9 2.2. Quan niệm về khách hàng tổ chức 10 2.3. Sự khác nhau giữa khách hàng tiêu dùng và khách hàng tổ chức 10 3. Đặc điểm của quản ... thành của khách hàng . 2 “CRM là viết tắt của customer relationship managemet - quản trị quan hệ khách hàng. Đó là chiến lược của các công ty trong việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng ... của khách hàng, những lần sau có thể thu được những đánh giá tốt đẹp của khách hàng.  Có kỹ thuật cao và chuyển tính thực dụng của nó thành việc thỏa mãn lợi ích của khách hàng.  Khách hàng...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:22

67 2,6K 31
Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng

Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng

... trường và khách hàng tính đặc thù của năng lực lõi và tay nghề của doanh nghiệp” ( )1 . Do đó, muốn phát triển khách hàng các ngân hàng phải phục vụ khách hàng tốt hơn để khách hàng lựa chọn ... cả của khách hàng : Trên địa bàn Đồng Nai, khách hàng có rất nhiều cơ hội để lựa chọn ngân hàng, không chỉ ngân hàng trong nước mà còn các chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Một bộ phận khách hàng ... Vietcombank nên chú ý nhiều về chiến lược mở rộng, tăng thêm nhiều khách hàng mới trên địa bàn Đồng Nai. 3.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG CỦA VIETCOMBANK ĐỒNG NAI....

Ngày tải lên: 26/04/2013, 15:15

52 710 1
ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA OCB VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA OCB VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN

... nại của khách hàng còn chậm: Trong quá trình tạo dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng thì việc giải quyết khiếu nại của khách hàng là rất quan trọng. Khi khách hàng đã có khiếu nại đến ngân hàng ... quan hệ với khách hàng là cả một nghệ thuật, chiến lược, do vậy họ mới chỉ dừng ở thái độ phục vụ theo yêu cầu của khách hàng, chưa nhận thức được việc phải giữ khách hàng thành những khách hàng ... lý quan hệ khách hàng của OCB. 1.1. Kết quả. Hoạt động quảnquan hệ khách hàng của OCB đã đạt được nhiều kết quả tích cực, đó là: OCB đã định hướng vào những khách hàng trung tâm của mình: Hệ...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 15:20

10 898 7

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w