chiến lược tiếp cận khách hàng của vinamilk

Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng

... cả của khách hàng : Trên địa bàn Đồng Nai, khách hàng có rất nhiều cơ hội để lựa chọn ngân hàng, không chỉ ngân hàng trong nước mà còn các chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Một bộ phận khách hàng ... tính đặc thù của năng lực lõi và tay nghề của doanh nghiệp” ( )1 . Do đó, muốn phát triển khách hàng các ngân hàng phải phục vụ khách hàng tốt hơn để khách hàng lựa chọn dịch vụ của mình. b) ... Sàng lọc khách hàng, lựa chọn khách hàng, tăng cường đầu tư cho khách hàng theo mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, từ ma trận QSPM tại phụ lục số 1, với mức đánh giá 145 điểm đối với chiến lược mở...

Ngày tải lên: 26/04/2013, 15:15

52 710 1

Tiểu luận: CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY SỮA CÔ GÁI HÀ LAN (DUTCH LADY VIỆT NAM) ppt

... phải đặc biệt chú trọng đến chiến lược thu hút hàng. Trong chiến lược thu hút khách hàng của Dutch Lady, công ty luôn quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng bao gồm nhiều yếu tố ... công của sự kiện “Vũ Hội Đường Phố” sẽ không đủ làm nên sự thành công của Dutch Lady trong chiến lược tiếp thị nếu không có sự kết hợp của các chương trình chiêu thị truyền thống. Một chiến lược ... tư vấn trực tiếp cho khách hàng để tìm hiểu thêm yêu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp. Hơn nữa, tất cả các nhân viên tư vấn của Dutch Lady đều rất nhiệt tình, hiếu khách, thận...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 11:20

17 3K 11

ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA PEPSI VÀ ABBOTT

... THỨC TIẾP CẬN CỦA ABBOTT PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG LÝ GIẢI SỰ KHÁC BIỆT So sánh và đánh giá Logo 2 Lý giải sự khác biệt 4 Giới thiệu Logo Pepsi và Abbott 3 1 Phương thức tiếp cận khách hàng 3 3 NỘI ... thực hiện hàng nghìn ca phẫu thuật cho trẻ khuyết tật… 6 • Giới thiệu sản phẩm tại các siêu thị, trường học 7 • Hệ thống cửa hàng phân phối trên toàn quốc. PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN CỦA ABBOTT Ý ... vị Cola,bao gồm rất nhiều dòng sản phẩm ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA PEPSI VÀ ABBOTT GV: TS. Hoàng Thanh Vân Môn học: Marketing nâng cao THỰC HIỆN – NHÓM...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 10:38

24 950 0

Chiến lược SP cho khách hàng CN tại cty Nhựa cao cấp Hàng Không

... nhóm khách hàng và khách hàng của công ty đợc chia thành nhiều phần. * Khách hàng trong ngành (hÃng hàng không Việt Nam, một số hÃng hàng không nớc ngoài * Khách hàng ngoài ngành: + Khách hàng ... uy tín trên thị trờng. - Khách hàng mục tiêu của công ty là khách hàng công nghiệp (bao gồm Tổng cục Hàng không dân dụng, các khách hàng công nghiệp ngoài ngành hàng không) + ngời tiêu dùng ... nghiệp Nguyễn Đức Tuyến Lớp: Marketing 41A 2.2. Môi trờng cạnh tranh * Khách hàng: Khách hàng của công ty bao gồm khách hàng tiêu dùng và khách hàng công nghiệp Sơ đồ 2: 5 lực lợng cạnh tranh Hiện nay công...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 12:27

73 1,1K 5

Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng

... nói cho khách hàng bằng ngôn ngữ rõ ràng, kiên định vào thời điểm bắt đầu cuộc khảo sát về việc bạn lên kế hoạch làm gì với dữ liệu đó. Tương tự, một khi khách hàng đệ trình phản hồi của mình, ... cung cấp thậm chí còn cho phép bạn làm theo phản ứng email của khách hàng với những thông tin được đệ trình. Điều đó khiến khách hàng cảm thấy mình được đánh giá cao và thể hiện rằng bạn chú ... tình huống để khách hàng của bạn biết rằng bạn rất nhiệt tình đối vơi họ. Lên kế hoạch cho các phản hồi tiêu cực và giải quyết mau lẹ các phản hồi là cách tốt nhất làm hài lòng khách hàng. Tóm...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:06

2 765 3

Hoạch định chiến lược thu hút khách hàng trong đầu tư vốn tín dụng

... khẩu 86 5.2.2.1 Chiến lược sản phẩm 88 5.2.2.2 Chiến lược kênh phân phối 90 5.2.2.3 Chiến lược giá 91 5.2.2.4 Chiến lược chiêu thị 92 5.2.2.5 Thực hiện chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện ... động này của NH, nhận diện những nhu cầu chưa được thỏa mãn của KH để đề ra chiến lược Marketing. 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN Nguyễn Quốc Hương, Hoạch định chiến lược kinh doanh của NH ... quản trị chiến lược marketing Theo sơ đồ “Các thành tố của tiến trình quản trị chiến lược ta thấy có hai yếu tố chính ảnh hưởng đến công tác quản trị chiến lược là: môi trường kinh doanh của DN...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 17:13

131 596 1

Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật

... Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật VIETRADE - Kênh phân phối của sản phẩm làm bằng mây tre, liễu gai và các mặt hàng khác làm trực tiếp từ vật liệu tết ... khẩu thủ công mỹ nghệ. Vai trò của thương mại điện tử Thông qua sử dụng mạng internet, khách hàng Nhật Bản có thể đặt mua hàng trực tiếp từ nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Họ xem internet ... của nước xuất khẩu. Ngoài ra, trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ còn một lượng nhỏ xuất khẩu trực tiếp thông qua đi du lịch và mua hàng trực tiếp tại nước mà họ đi du lịch. • Xu hướng cấu...

Ngày tải lên: 28/01/2013, 16:48

3 757 3

kỹ năng tiếp cận khách hàng

... doanh của doanh nghiệp. - Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp, chiến lược maketing. - Tìm hiểu các bước thực hiện xây dựng hợp đồng với khách hàng, ... hiếu của khách hàng. - Phát triển chiến lược marketing (sản phẩm, giá cả, khuyến mại, địa điểm) phù hợp với 4 yêu cầu: giải pháp của khách hàng, chi phí khách hàng, tiện lợi và giao tiếp tốt. ... sinh viên: - Hiểu rõ về chiến lược, thực trạng và xu thế kinh doanh của doanh nghiệp trong lĩnh vực nghề vườn và cảnh quan, chiến lược và phương pháp tiếp cận khách hàng, nâng cao hiểu biết...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:51

24 2,5K 7

Chiến lược sản phẩm khách hàng công nghiệp tại công ty nhựa cao cấp Hàng Không

... nhiên những khách hàng tiềm ẩn công ty lại cha có những chính sách phù hợp. Hiện tại công ty có hai nhóm khách hàng và khách hàng của công ty đợc chia thành nhiều phần. * Khách hàng trong ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2. Môi trờng cạnh tranh * Khách hàng: Khách hàng của công ty bao gồm khách hàng tiêu dùng và khách hàng công nghiệp Sơ đồ 2: 5 lực lợng cạnh tranh ... xét chiến lợc sản phẩm, đặc biệt là khách hàng công nghiệp ở xa Hà Nội là một điều tất yếu. III. Sản phẩm cho khách hàng công nghiệp.: 1. Những khách hàng công nghiệp chủ yếu: Có thể chia khách...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 11:01

86 368 0

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG ĐẦU TƯ VỐN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CHI NHÁNH AN GIANG

... chiến lược hiện tại Thiết lập những mục tiêu hàng năm Thiết lập mục tiêu dài hạn Hình thành chiến lược Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Hoạch định chiến lược thu hút khách hàng ... chiến lược 5 2.1.1.3. Sự cần thiết của quản trị chiến lược 5 2.1.1.4. Mô hình quản trị chiến lược 5 2.1.2. Nội dung của hoạch định chiến lược 6 2.1.2.1. Nhiệm vụ 6 2.1.2.2. Những mục tiêu của chiến ... Xác định số điểm hấp dẫn của mỗi chiến lược (AS). Số điểm hấp dẫn biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi chiến lược so với các chiến lược khác. Chỉ có những chiến lược trong cùng một nhóm...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 21:44

84 805 1

06 luan van marketing chiến lược SP cho khách hàng CN tại cty nhựa cao cấp hàng không

Ngày tải lên: 12/12/2013, 08:58

73 278 0

Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

... tài tới thu hút sự chú ý của khách hàng. Thậm chí sự tiếp xúc nhỏ nhất cũng có thể để lại cho khách hàng của bạn một nụ cười, và quan trọng hơn, họ sẽ nhớ đến công ty của bạn nhiều hơn sau cuộc ... thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với họ. Tốt nhất, hãy hỏi khách hàng của bạn ngay bây giờ về những điều họ nghĩ hơn là đợi đên khi đối thủ của bạn làm ... bảo rằng bạn nói với khách hàng bằng thứ ngôn ngữ rõ ràng và chính xác ngay từ đầu bài khảo sát về dự định của bạn với các thông tin. Khi khách hàng đưa bạn câu trả lời của họ, hãy gửi email...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 20:15

3 528 0

Tài liệu Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến docx

... theo thông tin nhận được từ khách hàng. Điều đó cung cấp cho khách hàng của bạn một b v Tóm lại, các cuộc khảo sát trực tuyến là một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan ... Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân ... lớn nhất trong việc tiếp cận khách hàng chỉ là chuyện hậu cần. Nhưng ngày nay, các công cụ online sẽ giúp việc đó trở nên dễ dàng hơn nhiều tới thấu hiểu sở thích của khách hàng; cách thức để...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 18:20

3 381 0

Tài liệu Tiếp cận khách hàng mới doc

... cho từng nhóm khách hàng riêng biệt, có thể là nhóm “mới nhất” họăc “quen thuộc nhất”, hay “người sử dụng sản phẩm bình dân” tới những “người sử dụng sản phẩm cao cấp”. 5.Nhãn hàng mới. Hãy ... nhưng bạn không thể vào một cửa hàng bán xe Toyota để mua một chiếc Lexus. Các sản phẩm phải có các hệ thống phân phối riêng biệt để chiếm giữ tâm trí khách hàng mới. ...

Ngày tải lên: 14/02/2014, 11:20

2 641 6

3 chiến lược tìm kiếm khách hàng thông qua mạng xã hội pot

... có rất ít Khách hàng của chúng ta đang ở đâu trên mạng xã hội? Khi đã tìm ra khách hàng của chúng ta đang ở đâu trên mạng xã hội, sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để đưa ra chiến lược giúp tìm ... xác định xem liệu khách hàng của bạn có đang sử dụng nó hay không. Có thể đơn giản bằng hàng cho là hữu ích. Cũng có thể tiếp cận bằng cách tương tự nếu doanh nghiệp của bạn chỉ kinh doanh ... nào đó và muốn biết liệu khách hàng của bạn có nhiều ở đó hay không. Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm của mạng xã hội để nhanh chóng tìm hiểu xem liệu khách hàng của bạn có sử dụng giống...