chƣơng 1 tổng quan về tỷ giá hối đoái và cán cân thƣơng mại
Giải pháp phát triển mạng lưới khách hàng công ty cổ phần phát triển dịch vụ viễn thông ITC-JSC
... II/2009 Quí III/2009 Quí IV/2009 18 22 21 25 25 31 21 25 nhóm KH Nhóm KH lớn Nhóm KH nhỏ Tổng 16 20 Nguồn: báo cáo kết cuối năm công ty ITC-JSC năm 2009 Qua bảng 2 .1, với số liệu trên,ta thấy khách ... bảng Bảng 1: Bảng báo cáo kết kinh doanh quí (từ quí IV/2008 đến quí IV/2009) Thời gian Quí Quí Qúi Quí Quí IV/2008 I/2009 II/2009 III/2009 IV/2009 Lợi nhuận 10 13 16 13 Nguồn: tác giả tự tổng hợp ... ứng Năm 2009 % tương ứng 35% 45 43.6% Hài lòng 10 50% 49 47.6% Chưa hài lòng Rất không hài lòng Tổng 20 Mức độ Rất hài lòng 10 % 5.9% 5% 2.9% 10 0% 10 3 10 0% Nguồn: báo cáo tìm hiểu khách hàng năm...
- 53
- 454
- 2
Phân tích quản trị quan hệ khách hàng công ty bảo hiểm bảo việt
... , mối quan hệ ngân hàng-công ty quan trọng nên kênh phân phói chưa thật hoạt động tốt 1. 2 Công cụ tương tác: 1. 2 .1 Tháng 11 /2 011 Bảo hiểm Bảo Việt thức đưa Trung tâm Dịch vụ khách hàng vào hoạt ... trình khuyến mại: Gia đình tuyệt vời Hàng hóa khuyến mại: Túi du lịch Bảo Việt Nhân thọ đặt sản xuất với trị giá 200.000 đồng Thời gian khuyến mại: từ ngày 15 /3/2 012 đến hết ngày 15 /5/2 012 kết thúc ... http://app.baoviet.com.vn:8888/mhqlbh/login.jsp?rvn =1 P a g e 35 | 44 QT Quan Hệ KH Bảo hiểm Bảo Viêt Hình 1. 1 Khi đăng nhập vào thấy gói sản phẩm như: An gia thịnh vượng, An gia Tài lộc, An sinh giáo dục,… Hình 1. 2 Và giả sử nhân...
- 44
- 978
- 0
Phân tích hệ thống Quản trị quan hệ khách hàng công ty TNHH Tân Hiệp Phát
... lực Number “ 15 /11 /2 010 : Lễ mắt sản phẩm trà xanh có ga I-kun (vị chanh dâu) Năm 2 011 - Tháng 1/ 2 011 : Tái tung sản phẩm nước tăng lực Number dâu với công thức bao bì - Tháng 4/2 011 : Đón nhận khen ... 89 413 68-08 912 9335 14 NGUYỄN HỮU XUÂN KIOS SỐ 10 LẠC LONG QUÂN PHƯỜNG 548 ẤP 2, XÃ PHƯỚC KIỂN, HUYỆN NHÀ QUẬN 11 TP HCMBÈ, TP HCM 08 860 010 3- 08 86 014 73 08 7 816 233 15 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ... 49/BGDĐT-04. 01. 2 01 - 13 . 01. 2 013 : Đài PTTH Bến Tre tặng Cờ & Kỷ niệm Chương “Giải Xe đạp toàn quốc CUP Truyền Hình Bến Tre lần thứ 15 năm 2 013 ”cho THP - đơn vị tài trợ - 16 . 01. 2 013 : Bộ Trưởng...
- 48
- 1,729
- 25
Giải pháp nâng cao thỏa mãn khách hàng công ty bia – rượu – nước giải khát sài gòn sabeco
... sản phẩm bia SABECO" Thời gian khảo sát: từ ngày 01/ 3/2 012 đến ngày 15 /3/2 012 Tổng mẫu nghiên cứu: 395 mẫu Đối tượng khảo sát: Nam giới nữ giới 18 tuổi Khảo sát thực dựa nhóm đáp viên trực tuyến ... Giá: nhìn chung khách hàng thỏa mãn mức nhà sản xuất đưa cho loại sản phẩm tương ứng lựa chọn mua hàng, hỏi đề xuất mức giá hợp lí, hầu hết khách hàng đưa mức Trang 10 Bài tập giá trùng với giá ... giá trùng với giá niêm yết cho sản phẩm, vào khoảng 10 .000 – 14 .000 VND/sản phẩm - Đa số khách hàng không quan tâm nhiều đến kiểu dáng mà tập trung ý vào hương vị thương hiệu, cụ thể 73% sô người...
- 16
- 1,632
- 2
Thẩm định giá trị danh sách khách hàng Công ty TNHH DKSH Việt Nam chi nhánh thành phố Vũng Tàu
... 1 2 3 4 5 6 10 0 10 2 10 2 10 3 10 3 13 14 15 16 17 12 4 12 9 13 2 13 7 14 2 7 8 9 10 10 11 11 12 12 10 9 11 2 11 5 11 7 11 9 10 11 12 18 19 20 21 22 23 24 14 5 15 0 15 7 16 0 16 8 17 4 18 1 10 5 10 6 2 010 2 011 10 11 ... biên 11 7.2 11 6.9 11 6.6 11 6.4 11 6 .1 115 .8 11 5.6 KH (dự báo) 10 11 12 43 44 45 46 47 48 11 9.2 11 8.8 11 8.5 11 8.2 11 7.8 11 7.5 2 014 10 11 12 56 57 58 59 60 61 115 .4 11 5 .1 114 .9 11 4.7 11 4.5 11 4.3 Phụ ... KH 12 4 12 9 13 2 13 7 14 2 14 5 15 0 15 7 16 0 16 8 17 4 18 1 Doanh Thu 98.0 99 .1 103.3 10 10 9 .1 112 .5 11 5.4 11 9.4 12 2.0 12 6.9 13 1.0 13 5.7 13 9.5 Năm 2 011 Tháng 10 11 12 Kỳ kinh doanh 25 26 27 28 29 30 31...
- 80
- 2,357
- 8
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trên quan niệm đánh giá sự hài lòng của khách hàng Công ty TNHH Megachem Việt Nam
... TRẠNG VỀ CLDV VÀ ĐÁNH GIÁ CLDV CÔNG TY TNHH MEGACHEM VN 16 2 .1 Tổng quan Công ty TNHH Megachem VN 16 2 .1. 1 Tổng quan 16 2 .1. 2 Tầm nhìn sứ mệnh Công ty 18 2 .1. 3 ... 20.60% 20.70% 17 .50% 21. 50% 21. 60% 1. 70 2.00 8.40 12 .40 10 .50 1. 23 1. 53 6.70 10 .20 10 .05 7.90% 8.90% 7.6% 13 .43% 12 .20% Lãi gộp (10 0 nghìn USD) Phần (%) lãi gộp Lợi nhuận trước thuế (10 0 nghìn USD) ... USD/năm Bảng 2 .1 Bảng báo cáo thu nhập Công Ty TNHH Megachem VN từ năm 2008-cuối 2 012 STT 2008 2009 2 010 2 011 2 012 Doanh thu (10 0 nghìn USD) 10 .63 10 .69 54.4 68.3 59.3 2 .18 2. 21 9.5 14 .7 12 .8 20.60%...
- 90
- 813
- 0
quản trị quan hệ khách hàng công ty bảo hiểm quân đội cần thơ
... (%) 2 010 2 011 2 012 tháng đầu 2 013 6.430 7.708 8.835 5 .12 0 1. 278 19 ,89 1. 127 14 ,6 5.203 5.968 6.542 3.532 765 14 ,7 574 9,62 1. 227 1. 740 2.293 1. 588 513 41, 81 553 31, 78 Nguồn: phòng kế toán tổng ... năm 2 012 8.835 triệu đồng Doanh thu năm 2 011 cao năm 2 010 1. 278 triệu đồng, đạt tốc độ tăng 19 ,89% Doanh thu năm 2 012 tiếp tục cao năm 2 011 , cụ thể nhiều 1. 127 triệu đồng, đạt mức tăng 14 ,6% ... Lợi nhuận năm 2 011 nhiều năm 2 010 513 triệu đạt mức tăng 41, 81% Lợi nhuận năm 2 012 nhiều năm 2 011 553 triệu, đạt mức tăng 31, 78% Xét riêng tháng đầu năm 2 013 lợi nhuận đạt đƣợc 1. 588 triệu Ƣớc...
- 105
- 609
- 5
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng công ty dược phẩm gedeon richter tại thành phố hồ chí minh và đồng nai
... CH NG ậ T NG QUAN V NGHIÊN C U 1. 1 Lý ch n đ tài 1. 2 M c tiêu nghiên c u 1. 3 1. 4 Ph it ng ph m vi nghiên c u ng pháp nghiên c u 1. 5 K t câu lu ... n d ch v có th đ c đánh giá v y u t Trong m t nghiên c u sau đó, Sweeney Soutar (20 01) không xem xét tri th c y u t u ki n đ c đ xu t b i Sheth c ng s (19 91a, 19 91b) quan tr ng N m y u t ban ... ng giá tr (functional value), giá tr xã h i (social value) giá tr c m xúc (emotional value) Các tác gi thi t k m t thang đo l ng giá tr bi t nh PERVAL Giá tr ch c n ng bao g m y u t nh giá c (giá...
- 140
- 198
- 1
Phân tích dịch vụ khách hàng Công Ty Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam dịch vụ gửi tiết kiệm cá nhân
... đăng ký kinh doanh 010 011 1948 (do Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 03/07/2009, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 28 /12 /2 011 ) Mã số thuế: 010 011 1948 [Type text] 10 GVHD: ThS Nguyễn ... ngũ cán nhân viên, mạng lưới hoạt động số lượng khách hàng Tính đến 31/ 12/2 011 , vị dẫn đầu Agribank khẳng định với nhiều phương diện: - Tổng tài sản: 5 61. 250 tỷ đồng - Tổng nguồn vốn: 505.792 tỷ ... tài khoản 1. 1 Chuyển tiền cho người hưởng có TK NHCT 1. 1 .1 Chuyển khoản TK mở CN NHCT Chuyển khoản TK mở CN NHCT Miễn phí 1. 1.2 tỉnh (TP) CN nhận lệnh tỉnh (TP) với CN 10 .000 đ/món 1. 1.3 mở TK...
- 65
- 280
- 0
Một số biện pháp khai thác tốt nguồn hàng phát triển khách hàng công ty TNHH thương mại
... 2. 515 ,02 1. 322 ,12 834,00 358,9 1. 3 61, 4 388 ,17 305,05 668 ,18 3.876,42 2006/2005 TT SL 2007/2006 % SL % (%) 64,88 34 ,11 21, 51 9,26 35 ,12 10 , 01 7,86 17 ,25 10 0 3. 413 ,12 19 00,09 12 20,02 292,2 1. 462,76 ... tính: 1. 000.000đ 2005 SL 2006 TT SL (%) 1. Sản phẩm sữa 2.Sản phẩm LioA Tổng 1. 923 ,18 873 ,15 528,32 5 21, 71 1 .12 9,49 323 ,13 288,79 517 ,57 3.052,67 63 28,59 17 , 31 17 ,1 37 10 ,59 9,46 16 ,95 10 0 2007 ... 30 15 66,67 33,33 40 12 76,92 23,08 45 15 75 25 10 -3 33,33 12 ,5 25 30 17 ,78 66,67 15 ,55 10 38 19 ,23 73,08 7,69 15 35 10 25 58,33 16 ,67 25 26,67 -3 50 7,89 42,86 25 15 55,56 33,33 11 ,11 30 17 ...
- 35
- 363
- 0
Dự án Dịch vụ du lịcfh và cung cấp cơm văn phòng, đồ uống tận nơi cho khách hàng (Công ty Công ty TFC)
... 262.939 32.0 61 11 290.000 18 4.800 60.800 8.339 7.000 260.939 29.0 61 12 305.000 18 4.800 60.800 8.339 15 .000 268.939 36.0 61 Tổng 3557000 2 217 600 729600 10 0068 12 1000 316 9268 387732 Dựa vào doanh thu ... 86. 810 .000 11 Khấu hao lần 11 3.339.000 83.4 71. 000 12 Khấu hao lần 12 3.339.000 80 .13 2.000 13 Khấu hao lần 13 3.339.000 76.793.000 14 Khấu hao lần 14 3.339.000 73.454.000 15 Khấu hao lần 15 3.339.000 ... Nguyên giá Trích khấu hao Giá trị lại 12 0.200.000 Khấu hao lần 01 3.339.000 11 6.8 61. 000 Khấu hao lần 02 3.339.000 11 3.522.000 Khấu hao lần 03 3.339.000 11 0 .18 3.000 Khấu hao lần 04 3.339.000 10 6.844.000...
- 44
- 151
- 0
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC HẢI DƯƠNG
... 3352,220 3345 ,14 3 3352, 513 9 ,19 6 5,38 415 0,972 415 1,4 61 3 918 ,10 6 13 ,4 5 ,11 4979,30 4990,76 4736 ,16 12 ,2 ng/kWh 935,56 11 07,59 12 44, 71 13 61, 7 14 08,48 2 .1. 4 .1 Tng s lng khỏch hng S lng khỏch hng ca Cụng ... 2008-2 014 n v: Tr.kWh Nm 2008 2009 2 010 2 011 2 012 2 013 2 014 Thng phm 1. 660 ,18 1. 807,34 2.456,00 2.687,26 2.800 ,12 3.040,32 3.539,06 Tr.kWh 4000 3000 2000 10 00 Nm 2008 2009 2 010 2 011 2 012 2 013 2 014 ... NGHIấN CU 1. 1 C s lý lun v cht lng dch v 1. 1 .1 Khỏi quỏt v dch v 1. 1.2 Cht lng dch v 1. 2 Gii thiu thang o SERVQUAL 14 1. 3 Mi quan h gia cht lng dch...
- 90
- 841
- 6
Chăm sóc khách hàng công ty bảo hiểm nhân thọ
... NB4, NB5, NB6, NB7, NB1, NB2, Bảo hiểm sinh mạng thời hạn (1, 2, 3, 4, 5, 10 , 15 nam, năm) NB3 A14, A15, A16, A17, An gia tài lộc( 9, 12 , 15 18 , 21 10 11 12 A18 NR3 NR4 NR5 NR6 13 NR7 năm) Bảo hiểm ... hạn Tỷ lệ so với HĐ có hiệu lực Số lượng HĐ tái tục Tỷ lệ so với HĐ đáo hạn ĐVT Hợp đồng Hợp đồng Hợp đồng % Hợp đồng % Năm 2003 32.224 1. 5 31 363 1, 1 10 3 28 Năm 2004 40 .15 1 2 .13 5 10 35 2,57 2 01 19 ... Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Cả năm Năm 2005 Tỷ lệ thu phí Tỷ lệ nợ phí Tỷ lệ thu phí Tỷ lệ nợ phí định kỳ (%) 91 92 94 95 94 96 96 96 96 93 97 99 95 (%) 6 4 4 định kỳ (%) 96 97 97 96 97 96 97 10 0 10 0...
- 73
- 2,743
- 34
Chăm sóc khách hàng công ty CP Kim Khí miền Trung
... 208 018 763 256386576 87868497 3.Tồn kho 14 1 514 609 14 2 619 132 13 4 014 952 4.TSLĐ khác 3449 315 298 016 3 17 786367 II TSCĐ & đầu tư dài hạn 18 860084 16 125098 20083 618 1. Tài sản cố định 18 1 010 84 15 313 098 18 8784 31 ... 11 67075273 13 94755 10 00 13 94755 11 65680 518 11 00002 418 6567 810 0 27 612 043 17 654753 20 411 304 3 414 448 17 967667 438 613 62698 6269 812 2004 16 87752456 759905 23547 736358 16 86992550 16 12830309 7 416 2240 ... 19 052 2 515 11 39 13 94 19 26 3897 19 33 2785 10 47 4620 99 411 310 00 19 500 3400 2000 3300 2800 3700 3200 4200 3000 4500 14 2000 20 213 18 154 24 01 947 12 87 18 32 3709 17 93 2586 892 4447 87265 572 898 11 4...
- 61
- 302
- 1
Chăm sóc khách hàng công ty Nhựa Đà Nẵng
... 35.774.8 81. 174 10 0,00% 39. 717 .286.577 10 0,00% 37 .13 7.684.078 10 0 ,00% 15 .0 41. 353.046 12 .18 2. 813 .929 2.858.539 .11 7 20.733.528 .12 8 20.7 41. 590.034 -8.0 61. 906 35.774.8 81. 174 42,04% 18 . 015 .463.408 ... 20 1 1 1 1 1 19 1 ĐVT CS tk CS tt Năm sx Nơi sx Hiệu suất m/h 15 0 11 5 19 94 Đ loan 76.67 Kg/h 50 40 19 92 Đ loan 80.00 Kg/h 15 10 19 92 Đ loan 66.67 Kg/h 12 0 10 0 19 92 Đ loan 83.33 m/h 4000 3000 19 94 ... 4. 412 .505.597 11 ,88% 34,05% 16 .234.480. 019 40,88% 4.209.978. 015 11 ,34% 7,99% 1. 780.983.389 4,48% 857. 011 .204 2,308% 0,00% 0,00% 0,00% 57,96% 21. 7 01. 823 .16 9 54,64% 32.725 .17 8.4 81 88 ,12 % 57,98% 21. 674.597.455...
- 87
- 692
- 0
Giải pháp chăm sóc khách hàng công ty Viễn Thông Kim Tín
... 0.033 0 .12 0 1, 35 1, 2 1, 24 Năm 2008 0.23 0.0 41 0 .12 0 0.400 1, 12 0.55 0.042 0.0 31 6.36 2.73 5.6 2.6 % 3.8 % 2.5 % (ROA) 11 Lợi nhuận gộp biên % 45 % 96 % 12 Lợi nhuận ròng biên % 7.6 % 3.2 % 13 Tỷ lệ ... 0.400 1, 35 Khóa 2007-2 010 09/08 Giá trị Tỷ lệ 0.95 1, 35 Trang 13 Báo cáo thực tập tốt nghiệp cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh 0. 013 0. 013 0.400 1, 33 1, 33 0. 21 0.34 0.34 0 .18 0.99 0.99 0 .15 0.96 ... Hàng tồn kho 0 .12 0 .12 0.00 V Tài sản ngắn hạn khác 0.0 01 0.027 -0.026 -0.96 B – Tài sản dài hạn 0.98 0.85 0 .13 1. 15 I Tài sản cố định 0.98 0.85 0 .13 0 .15 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 1. 2 1. 12 0.08 0.07 Nguồn...
- 44
- 355
- 1
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng công ty CP Kim Khí Đà Nẵng
... 0,0 1, 0 0,6 0,5 0,0 0,3 0,8 0,0 0,3 0,4 0,0 0 ,1 0,0 0 ,1 0,0 0 ,1 1.343.800 1. 938.532 242.936.62 16 1.403.07 15 9.806.67 1. 596.404 81. 533.549 0,0 0,0 1, 0 0,6 0,6 0,0 0,3 Năm 2008 Giá trị TT 13 6. 315 .6 ... 70,8 29,2 Năm 2008 SL % 233 10 0 18 2 51 78 ,1 21, 9 65 25,2 61 26 ,1 118 10 2 39,7 96 41, 3 32 90 35 ,1 76 32,6 83 (Nguồn: phòng tổ chức – hành chính) 50,6 13 ,7 35,6 Trang 41 Luận văn tốt nghiệp Nhận ... CỦA CÔNG TY 10 16 16 21 24 2 .1. 1 .1 Giới thiệu công ty 24 2 .1. 1.2 Lịch sử hình thành công ty 25 2 .1. 1.3 Quá trình phát triển công ty 26 2 .1. 1.4 Các ngành...
- 115
- 439
- 3
- tỷ giá hối đoái và cán cân thương mại
- tỷ giá hối đoái và cán cân thương mại của việt nam pdf
- tổng quan chung về tỷ giá hối đoái và chính sách tỷ giá hối đoái
- ty gia hoi doai va can can thanh toan
- phân 1 đại cương về tỷ giá hối đoái
- 1 tổng quan chung về tỷ giá hối đoái và chính sách tỷ giá hối đoái
- mối quan hệ giữa tỷ giá hối đoái và cán cân thương mại
- trò của tỷ giá hối đoái và mối quan hệ giữa tỷ giá hối đoái và cán cân thanh toán
- khái quát chung về tỷ giá hối đoái và hoạt động
- khái quát chung về tỷ giá hối đoái và hoạt động của chế độ tỷ giá thả nổi có điều tiết 3
- chƣơng 1 tổng quan về việc ra quyết định và logic mờ
- lý thuyết tổng quan về tỉ giá hối đoái
- thực trạng về tỷ giá hối đoái và luồng vốn vào tại việt nam
- chƣơng 1 tổng quan về hoạt động bảo lãnh của ngân hàng thƣơng mại
- lý thuyết về tỷ giá hối đoái và tác động của tỷ giá hối đoái đến hoạtđộng xuất khẩu
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008