... tính toán cân nhu cầu nướcnước có sẵn theo cách tối ưu nhất, hỗ trợ nhà quản lý việc đánh giá tácđộng BĐKH đến TNN tương lai Đánh giá tácđộng BĐKH lên tàinguyênnướctỉnhBình Định Theo kịch ... mưa lượng bốc Độ thiếu hụt Để đánh giá tácđộng BĐKH đến cân nướctỉnhBình Định, dự án đánh giá qua cân nước hệ thống sông Côn – Hà Thanh lớn tỉnhBình Định theo kịch BĐKH B2, B1 A2 só vơi ... tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnhBình Định đến 2020 Hình 4: Biểu đồ phân khu sử dụng nướctỉnhBình Định Bảng 1: Tổng hợp nhu cầu nước địa tỉnhBình Định (Đơn vị: 106 m3/năm) Kịch bản/Giai...
... định yếutố (biến) có tácđộngđến nhận thức chất lƣợng hay hài lòng khách hàng; (2) Lƣợng hóa trọng số hay mức độ quan trọng yếutố tƣơng quan với yếutố khác; (3) Xác định mức độ hài lòng thời ... đề tài “Nghiên cứu yếutốtácđộngđến hài lòng khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Thái Nguyên làm đề tài nghiên cứu khóa luận với hy vọng làm rõ yếutốtác ... nhân viên, tài liệu, sách hƣớng dẫn hệ thống thông tin liên lạc ngân hàng Nói cách tổng quát, tất mà khách hàng nhìn thấy trực tiếp đƣợc mắt giác quan tácđộngđếnyếutố này, yếutố cụ thể là:...
... thấy yếutố có tácđộng nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếutố môi trường tác nghiệp, yếutố lãnh đạo yếutố công việc Trong đó, yếutố đãi ngộ yếutố đánh giá có giá trị cảm nhận trung bình ... 2005 ) 1.6 CÁCYẾUTỐ KHÁC ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC Ngoài yếutố thỏa mãn công việc , yếutố liên quan đến đặc điểm cá nhân có tácđộngđến lòng trung thành người lao động Theo học ... có nhiều nhân tốtácđộngđến lòng trung thành nhân viên với công ty với mức độ , cường độ hình thức khác Những tácđộngtácđộng trực tiếp hay tácđộnggián tiếp có nhiều tácđộng khó nhận...
... thấy yếutố có tácđộng nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếutố môi trường tác nghiệp, yếutố lãnh đạo yếutố công việc Trong đó, yếutố đãi ngộ yếutố đánh giá có giá trị cảm nhận trung bình ... 2005 ) 1.6 CÁCYẾUTỐ KHÁC ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 17 Ngoài yếutố thỏa mãn công việc , yếutố liên quan đến đặc điểm cá nhân có tácđộngđến lòng trung thành người lao động Theo ... có nhiều nhân tốtácđộngđến lòng trung thành nhân viên với công ty với mức độ , cường độ hình thức khác Những tácđộngtácđộng trực tiếp hay tácđộnggián tiếp có nhiều tácđộng khó nhận...
... Ch C S ng LÝ LU N V S Y UT TÁC NG TH A MÃN VÀ CÁC NS TH A MÃN C A NHÂN VIÊN 2.1 Gi i thi u Ch ng 1, tác gi ã gi i thi u khái quát v tài nghiên c u Trong Ch ng này, tác gi s gi i thi u m t s khái ... v ng, nh ng y u t tác ng n y u t tác b n h c, hàng ng nghi p ng n s th a mãn Tr t vào vai trò ng tìm hi u nh ng y u t tác ng làm vi c ngân hàng K t qu t tác ng i lao c tiên, tác gi m t s ng ang ... chuyên sâu M i quan h (Ký hi u IX): o l ng y u t liên quan n m i quan h gi a ng nghi p v i m i quan h gi a nhân viên khách hàng bi n o l c ob i ng nh t i b ng 3.9 B ng 3.9: Thang o m i quan h Công...
... cho du khách quan sát bổ sung thêm yếutố khác Sau đó, tác giả loại yếutố trùng lặp xếp lại tất yếutố mà du khách quan tâm đến lưu trú Kết nghiên cứu cho thấy du khách đưa yếutố thành viên ... tình hình thực tế hoạt động khách sạn - Việc xác định mức độ tácđộngyếutố giúp cho nhà quản lý khách sạn xem xét tập trung nguồn lực cải tiến yếutố có tácđộng nhiều đến chất lượng dịch vụ ... lượng quan hệ: Những yếutố liên quan đến trình độ nghiệp vụ, thái độ nhân viên…thực cam kết, uy tín với khách hàng…sẽ ảnh hưởng đến thoả mãn khách hàng Trong phạm vi nghiên cứu đề tài quan tâm đến...
... thang đo đo lường yếutốtácđộngđến thoả mãn công ty nước tham dự HCTL Việt Nam Xác định yếutốtácđộngđến thoả mãn công ty nước tham dự HCTL Việt Nam Đánh giá thoả mãn công ty nước tham dự HCTL ... hàng 14 1.3.2 Các mô hình nghiên cứu yếutốtácđộngđến thoả mãn khách hàng 16 1.3.3 Mối quan hệ yếutốtácđộng thoả mãn khách hàng 17 1.3.3.1 Quan hệ chất lượng cảm ... có liên quan trình bày số mô hình nghiên cứu yếutốtácđộngđến thoả mãn khách hàng, mối quan hệ yếutố với thoả mãn 1.1 Cơ sở lý luận Hội chợ, Triển lãm 1.1.1 Hội Chợ Hội chợ hoạt động xúc...
... vấn đề Với lý này, đề tài : Cácyếutốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng” hình thành Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếutốtácđộngđến thỏa mãn khách hàng ... thương hiệu” xem yếutố có mối tương quan đáng kể đến thỏa mãn Guido Molering (2002) khảo sát quan hệ khách hàng- nhà cung cấp ngành in Anh Quốc, nghiên cứu “ Xem xét yếutốtácđộngđến thỏa mãn ... tình giúp đỡ em suốt thờigian em thực tập Cuối em xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè giúp đỡ em suốt thờigian học tập thờigian thực tập vừa qua Trong đợt thực tập vừa qua, em cố gắng học...
... v công ty ch ng khoán qua kênh thông tin c th ng kê nh sau: qua gi i thi u c a gia ình b n bè chi m 39,1% kích th c m u, qua báo chí chi m 27,5%, qua internet chi m 24,7% qua ngu n khác chi m ... quan sát c ng t 0.438 tr lên t tiêu chu n, ó thành ph n t 0.739 t ng quan bi n t ng c a 35 B ng 2.9: K t qu Cronbach Alpha thang o ch t l Bi n Trung bình Ph quan sát thang o n u thang o n u quan ... tin c y, y u t tác nh m c ng ns ý ngh a mô hình lý thuy t thông qua phân tích h i quy 2.3.5.1Phân tích t Tr t ng quan c ti n hành phân tích h i quy, tác gi ti n hành xem xét m i ng quan n tính gi...
... tính trung th c c nghiên c u Tác gi tài M CL C Trang Trang ph bìa L M cl c Danh m c b ng bi u Danh m c hình v TÓM T T NG QUAN 1.1 Lý ch tài 1.2 M c tiêu nghiên ... Model R Square 783 a 613 Adjusted R Std Error of the Square R Estimate 599 72339 a Predictors: (Constant), AT, DVKH, STD, GH, TKTW, TC, CLTT, TT, HH - 38 - Model Sum of Squares df Mean Square F ... 46 5.2 Ki n ngh 46 5.3 H n ch c Tài li u tham kh o Ph l c tài ng nghiên c u ti p theo 50 DANH M C CÁC B NG BI U Trang B ng 3.1: B ng mã hóa bi n 25...
... m t s bi n nhân kh u h có nhìn t ng quan v d ch v 3.2 U CH 3.2.1 T ng d ch v SERVQUAL c s d ng ph bi ng CLDV Các thành ph n bi n quan sát c bao g m 22 bi n quan sát ng thành ph n c a CLDV c ph ... bao g m bi n quan sát ng m th c hi n ng bao g m bi n quan sát c hi n d ch v k p th n Thành ph n ng b ng bi n quan sát, bi bi n quan sát tin c y, (2) m ng c Thành ph n m an tâm c SERVQUAL ng kh ... hi SERVQUAL NDTCN V 10 nh tính T xây d v m này, k thu t th o lu th a mãn c a c tác gi th c hi n v i d ng d ch v cung c p TTTC nh n s th lý nh nh ng y u t có tác i v i d ch v cung c p TTTC Tác gi...
... Ti ng d n tác gi giúp tác gi có th hoàn thi n lu a m t cách t t nh t Cu i cùng, tác gi xin g i l i c nghi ng viên, khuy ng tác gi su t trình h c t p nghiên c u TP.HCM, ngày 03 tháng 05 Tác gi Nguy ... hàng mua hàng qua m ng t Trong nghiên c u tác gi u s hài lòng c a khách hàng qua m ng t i TP.HCM Tác gi ng mô hình nghiên c u d a nghiên c u c ng n s hài lòng c a khách hàng mua hàng qua m ng g ... t s n ph K t c u c c thù tàitài g m s lý lu n c tài ng quan v d ch v bán l th i trang tr c n t B2C p nghiên c u t qu nghiên c u : K t lu n gi i pháp , LÝ LU N C lý lu TÀI n s th a mãn c a khách...
... KINH T NG D N KHOA H C TS NGÔ QUANG HUÂN TP H CHÍ MINH 2012 i L Tôi tài th c hi n, s li u thu th p k t qu phân tài hoàn toàn trung th tài không trùng v i b t c tài nghiên c u khoa h c H c viên ... u h c t p nâng cao k cho h a bàn ng nh tài nghiên c u viii trình bày k t qu sát 200 h c t i trung tâm Ngo i Ng a bàn TP.HCM, th i gian kh o sát t tiêu c tài nh ut ng d ch v c n s hài lòng c a ... Kho ng cách [5] hình thành t s khác bi t gi a ch t l l ng c m nh n ch t ng k v ng khách hàng tiêu th d ch v Parasuraman ctg (1985) cho r ng ch t l ng d ch v kho ng cách th n m Kho ng cách l...
... .45 45 46 50 Hình: 3.1 26 , phi tài ( n 2007-2011, pháp nhân Quy mô doanh ngh , t khác (0)) ây 2 hóa qua ,t ân phi tài làm xem xét t N qua phá s o doanh ng Nghiên (HSX HNX) -2011 ... (2008) -2001 nào, có Q , , C pháp, B M chính, T 11 2.4.2 Thái bình d B : Á Deesomsak (2004) nghiên Thái lan, Malaysia, Singapore Úc Bình D tài v L Than Bài 2.4 nb (2003) : 12 q , Canada 2001 p, ... so sánh Nam : ( HSX HNX) 7-2011 4 2011 hai mô hình Mô hình K 6.0 s báo cáo tài toán (Cafef), trang thông tin phi tài thêm vào nghiên 2007-2011 V N n: 1: 2: 4: 2: N t 2.1 h gia c cho nhu a...
... có liên quan trình bày số mô hình nghiên cứu yếutốtácđộngđến thoả mãn khách hàng, mối quan hệ yếutố với thoả mãn 1.1 Cơ sở lý luận Hội chợ, Triển lãm 1.1.1 Hội Chợ Hội chợ hoạt động xúc ... cứu đề xuất nhân tốtácđộngđến thỏa mãn công ty nước tham dự HCTL Việt Nam, bên cạnh hai nhân tố “Chất lượng dịch vụ” “Giá cả” có thêm nhân tố “Cơ hội kinh doanh” có tácđộngđến thoả mãn 21 ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN LÝ TRÀ MI NGHIÊN CỨU CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾN SỰ THOẢ MÃN CỦACÁC CÔNG TY NƯỚC NGOÀI KHI THAM DỰ HỘI CHỢ, TRIỂN LÃM TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Thương...
... xoay yếutố Varimax procedure (xoay nguyên góc yếutố để tối thiểu hóa lượng biến có hệ số lớn yếu tố, tăng cường khả giải thích yếu tố) điểm dừng trích yếutố có Eigenvalue Kết phân tích yếutố ... viên nhằm phát yếutốtácđộngđến hài lòng sinh viên học tập, rèn luyện trường ĐH Tiền Giang Đối tượng nghiên cứu yếutốtácđộngđến hài lòng sinh viên trường ĐH Tiền Giang sau tốt nghiệp Phương ... liên quan đến hài lòng khách hàng liên quan đến dịch vụ mà họ thụ hưởng xây dựng mô hình lý thuyết biểu diễn tácđộng nhóm yếutố hài lòng sinh viên Các giả thuyết đặt rằng, cảm nhận yếutố tốt...
... người nộp thuế quan quản lý thuế, công chức thuế Chính vậy, tác giả chọn đề tàiCácyếutốtácđộngđến hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ công Cục Thuế TP HCM” làm đề tài luận văn thạc ... luận……………………………………………………………… 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐẾ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Quản lý thuế công tác quan trọng hàng đầu việc quản lý tài quốc gia Quản lý thuế tốt góp phần phát huy ... đề tài xác định yếutố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp quốc doanh chất lượng dịch vụ công Cục Thuế TP HCM; Thứ hai, đề tài xây dựng mô hình định lượng giả thuyết hài lòng yếutố ảnh hưởng đến...