... nhiều chiến lược quảng chúng cao hữu hiệu Việt Nam Chưa thật cungcấp nhiều Có hệ thống kháchhàng bền ưu đãi cho kháchhàng vững Gắn liền với kháchhàng nhờ chiến lược tài trợ bóng đá Phân tích ... mong đợi kháchhàng Thông qua việc thu thập ý kiến phản hồikhách hàng, công ty cần thực cải tiến thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng, đo lường phân tích nhằm nâng cao thỏa mãn kháchhàng - ... Saigon Export Không bóng bẩy, ồn ào, không cầu kỳ, không cần phô trương, uống hiểu Mô tả chân dung kháchhàng mục tiêu Kháchhàng mục tiêu kháchhàng “sẵn sàng ” với việc đáp ứng đồng thời hai tiêu...
... dịchvụkháchhàng Có thể phân loại phơng thức cungcấpdịchvụkháchhàng sau đây: a) Cungcấpdịchvụkháchhàng tập trung, trực tiếp Theo phơng thức này, hoạt động cungcấpdịchvụkháchhàng ... vụcungcấp cho kháchhàng Quyết định mức độ dịchvụcungcấp cho kháchhàng Quyết định chủ sở hữu sở cungcấpdịchvụ cho kháchhàng Quyết định phơng thức cungcấpdịchvụkháchhàng 1) Quyết ... biệt đến nhóm kháchhàng lớn vấn đề cungcấpdịchvụkháchhàng cho họ 3) Quyết định hình thức cungcấpdịchvụ cho kháchhàng Công ty phải định hình thức cungcấpdịchvụ cho kháchhàng Có thể...
... sánh chấtlượngdịch vụ, giá sản phẩm,và dịchvụkháchhàng công ty so với doanh nghiệp khác để đổi thu hút kháchhàng mua hàng công ty 1.2 Tìm kiếm kháchhàng Công ty tiên hành phát triển số lượng ... với kháchhàng Doanh nghiệp tăng số lượngkháchhàng thông qua lôi kéo kháchhàng đối thủ cạnh tranh việc hoàn thiện sản phẩm, giá chấtlượngdịchvụ chăm sóc kháchhàng Chính sách thu hút khách ... chào hàng nhằm lôi kéo thu hút đặt hàngkhách hàng, chào hàng công ty chủ yếu trả lời câuhỏikháchhàng cách máy móc, công ty đưa khung giá phù hợp với số lượnghàng cụ thể Tuy nhiên bảng chào hàng...
... cục dễ tan nước, không lẫn tạp chất, mùi vị lạ, mùi thơm lẫn chua Tiêu chuẩn hóa học chọn bột ngọt: - Hàm lượngnước 80% - Hàm lượng Fe ... gây nên oxy hóa chất béo làm biến đổi tính chất protein - Khử 2.1.2.5 Khử nước (ép tách nước) Mục đích: Việc khử nước làm giảm hàm lượngnước thịt cá khoảng 80 – 85% so với trọng lượng ướt Có thể ... hưởng đến chấtlượng sản phẩm Thao tác: Phương pháp cổ truyền dùng máy ép trục vít Ngoài ra, người ta sử dụng máy ly tâm quay với tốc độ cao để tách nước Trong trình ép tách nước phần chất có khả...
... cả, chất lượng, phương thức toán thời gian giao hàng Khả thương lượng doanh nghiệp phụ thuộc vào số lượnghàng hoá mà họ đặt mua mức lợi mà nhà cungcấp có Doanh nghiệp đặt mua với số lượnghàng ... phẩm, dịchvụ tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên cungcầu loại sản phẩm định theo thông lệ hành, từ xác định rõ số lượng giá cần thiết sản phẩm, dịchvụ Thực chất, thị trường tổng thể kháchhàng ... động bánhàng dựa kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, bao gồm việc quản lý hệ thống kênh phân phối, quản lý dự trữ, quản lý bán hàng, tổ chức bánhàngcungcấpdịchvụ - Dịch vụ, hỗ trợ sau bán hàng: nhằm...
... thể mặt ta thấy: - Xét khối lợng hàng hoá, dịchvụ tiêu thụ năm 2001 so với năm 2000: Nhìn chung mặthàng tiêu thụ tăng lên, cón mặthàng tăng tới 466% nh mặthàng cát tiêu chuẩn ISO, mặthàng ... chấp thuận giảm giá cho kháchhàng nguyên nhân nh: hàng phẩm chất, hàng không quy cách Trị giá hàngbán bị trả lại: phản ánh doanh thu số hàng hoá, dịchvụ tiêu thụ bị kháchhàng trả lại không phù ... lập có chức năng, nhiệm vụ khác sản xuất sản phẩm, hàng hoá, thực lu thông hàng hoá Các doanh nghiệp đợc thành lập nhằm mục đích sản xuất sản phẩm, cungcấphàng hoá, dịchvụ để phục vụ cho nhu...
... thành lân cận địa phương Sản phẩm(Products): Cũng giống sản phẩm dịchvụ khác, dịchvụ cho vay tiêu dùng có tính chất: + Kháchhàng không sở hữu dịchvụ + Có tham gia kháchhàng trình sản xuất ... chung sản phẩm dịchvụ ngân hàng marketing - Sản phẩm, dịchvụ ngân hàng dạng hoạt động, trình, kinh nghiệm cung ứng ngân hàng nhằm đáp ứng nhu cầu mong muốn kháchhàng mục tiêu Ngân hàng thiết kế ... gia kháchhàng trình sản xuất + Người khác trở thành phần dịchvụ + Chấtlượng không ổn định + Kháchhàng khó đánh giá dịchvụ + Dịchvụ thường lưu trữ + Yếu tố thời gian quan trọng + Ngoài ra,...
... công nghệ maymặthàng phức tạp, thời trang giới Hiện Ngành May Việt Nam có nhóm mặthàng sau để phục vụ cho tiêu dùng nớc xuất khẩu(10) + Nhóm mặthàng lót: nam, nữ + Nhóm mặthàng thờng dùng ... theo đơn đặt hàng mà khâu thiết kế mẫu mã, vải, phía đặt hàngcungcấp ịa giống mặthàng gia công kiểu dáng, mẫu mã mặthàng truyền thống Công ty lâu Còn sản phẩm mua đứt bán đoạn mặthàng tiêu ... xuất mặthàngmay mặc có chất lợng cao theo đơn đặt hàngkháchhàng nớc, sản xuất sản phẩm nhựa kinh doanh kho ngoại quan phục vụ ngành Dệt-May Việt Nam Sản phẩm chủ yếu Công ty gồm có sơ mi nam- nữ,...
... cao tuổi)… đưa vào dược điển nhiều nước (5) Đề tài “tổng hợp felodipin” chọn để nghiên cứu với mục tiêu sau: - Khảosátphương pháp điều chế felodipin Từ chọn phương pháp nguyên liệu thích hợp ... pyridin so với MBI (1:20; 1:10 1,5) Phương pháp kiểm nghiệm sản phẩm Felodipin tổng hợp định tính (phương pháp UV-Vis, IR, độ chảy) khối lượng sấy khô, định lượng (phương pháp môi trường khan với ... IR chất tổng hợp có đỉnh đặc trưng nhóm chức: nhân thơm νC=C 1600-1500 cm-1, N-H 1655-1620 cm-1, νC=O 1850-1650 cm-1 Điểm chảy: 144-146oC (tương tự với felodipin nguyên liệu cungcấp từ nhà máy...
... viên bánhàng cha chủ động chào bán hàng, hớng kháchhàng vào mặthàng công ty có cầnbán trớc Do quen với phơng thức phục vụbánhàng thời bao cấp nên mậu dịch viên cha có kiến thức kỹ cần thiết ... họ, từ lôi kéo giữ đợc kháchhàng 32 Biện pháp tơng tự đợc áp dụng kháchhàng chung thân, họ mua hàng đặn ta nên cần phải có giá mềm mỏng mong giữ đợc kháchhàng Các kháchhàng xếp thành nhóm mà ... xúc tiến bán hàng, trình tự bánhàng đợc cụ thể hoá nh sau: Nghiên cứu tâm Chọn vị trí đặt Tổ chức đặt nội lý kháchhàngcửahàng thất cửahàng Tiếp xúc với Giao hàng Bảo hành kháchhàng toán sản...
... viên bánhàng cha chủ động chào bán hàng, hớng kháchhàng vào mặthàng công ty có cầnbán trớc Do quen với phơng thức phục vụbánhàng thời bao cấp nên mậu dịch viên cha có kiến thức kỹ cần thiết ... họ, từ lôi kéo giữ đợc kháchhàng 32 Biện pháp tơng tự đợc áp dụng kháchhàng chung thân, họ mua hàng đặn ta nên cần phải có giá mềm mỏng mong giữ đợc kháchhàng Các kháchhàng xếp thành nhóm mà ... xúc tiến bán hàng, trình tự bánhàng đợc cụ thể hoá nh sau: Nghiên cứu tâm Chọn vị trí đặt Tổ chức đặt nội lý kháchhàngcửahàng thất cửahàng Tiếp xúc với Giao hàng Bảo hành kháchhàng toán sản...
... lượng Lưu Thị Tân Phương_ Lớp QLKT 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 22 Đảm bảo chất lượng: phần quản lý chất lượng, tập trung vào cungcấp lòng tin yêu cầuchấtlượng thực Cải tiến chất lượng: phần ... bảo chấtlượng Khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 đồng nghĩa với việc cungcấp cho kháchhàng chứng khách quan chấtlượng sản phẩm khẳng định với khách ... yêu cầuchấtlượngcungcấp số lượng, thời hạn tạo điều kiện cho việc nâng cao chấtlượng sản phẩm Lưu Thị Tân Phương_ Lớp QLKT 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 20 Ngoài yếu tố trên, chất lượng...
... lượng Lưu Thị Tân Phương_ Lớp QLKT 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 22 Đảm bảo chất lượng: phần quản lý chất lượng, tập trung vào cungcấp lòng tin yêu cầuchấtlượng thực Cải tiến chất lượng: phần ... bảo chấtlượng Khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 đồng nghĩa với việc cungcấp cho kháchhàng chứng khách quan chấtlượng sản phẩm khẳng định với khách ... yêu cầuchấtlượngcungcấp số lượng, thời hạn tạo điều kiện cho việc nâng cao chấtlượng sản phẩm Lưu Thị Tân Phương_ Lớp QLKT 46B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 20 Ngoài yếu tố trên, chất lượng...
... theo đơn đặt hàng mà khâu thiết kế mẫu mã, vải, phía đặt hàngcungcấp ịa giống mặthàng gia công kiểu dáng, mẫu mã mặthàng truyền thống Công ty lâu Còn sản phẩm mua đứt bán đoạn mặthàng tiêu ... Miền Nam hoàn toàn giải phóng (4/1975), Ngành May Việt Nam có bớc phát triển tơng đối nhanh nhằm cungcấphàng tiêu dùng cho nớc hội đồng tơng trợ kinh tế Ngành May Việt Nam vừa có đợc cungcấpmáy ... cho tiêu dùng nớc xuất khẩu(10) + Nhóm mặthàng lót: nam, nữ + Nhóm mặthàng thờng dùng nhà: loại đồ ngủ nam- nữ, võ chăn, ga, gối, + Nhóm mặthàng mặc hàng ngày: sơ mi, quần âu, áo váy + Nhóm...
... phòng KCS kiểm tra chất lợng thủ kho kiểm tra số lợng Thủ tục xuất kho sản phẩm: Khi có kháchhàng đến mua kính nhân viên bánhàng phòng kinh doanh lập Hoá đơn bánhàngkháchhàng công ty, lập ... bánhàng công ty bao gồm: chi phí vận chuyển hàng bán, chi phí dịchvụ mua ngoài, chi phí khác tiền cho kháchhàng trình bánhàngCăn vào chứng từ gốc, hàng ngày kế toán ghi vào sổ chi tiết TK 641, ... doanh thu bánhàng Doanh thu đợc ghi nhận kháchhàng chấp nhận toán số hàng hoá giao Kế toán phản ánh doanh thu nh sau: Nợ TK 131 Có TK 511 Có TK 33311 2.4 Kế toán toán với kháchhàng 11 Tuỳ theo...
... mà kháchhàng đòi hỏi ? tầm quan trọng tơng đối yếu tố ? * Chất lợng dịchvụ đến mức so với đối thủ cạnh tranh * Chi phí dịchvụ ? * Hình thức dịchvụ ? c- Quyết định chủng loại danh mục hàng ... đơn đặt hàngkháchhàng Việc xử lý đơn đặt hàng kiểm tra kháchhàng (đặc biệt khả toán), lập hoá đơn, tiến hành thủ tục để giao hàng đợc kịp thời b) Về kho bãi dự trữ hàng Dự trữ hàng hoá cần thiết ... hàng hoá b- Quyết định bao gói (bao bì) dịchvụ sản phẩm 11 11 Dịchvụkháchhàng yếu tố cấu thành sản phẩm hàng hoá, nhà quản trị marketing phải định vấn đề liên quan là: * Các yếu tố dịch vụ...
... phẩm chấtlượng sản phẩm thông số kỹ thuật sản phẩm, tác động sản phẩm… Tương ứng với chấtlượng sản phẩm bậc nhu cầukhách hàng, phân chia nhu cầukháchhàng theo ba cấp sau: Nhu cầu thứ cấp, ... với khái niệm chấtlượng sản phẩm, sản phẩm thoả mãn kỳ vọng kháchhàng trước họ mua sản phẩm cách tốt coi sản phẩm đạt chất lượng, sản phẩm đạt mức kỳ vọng kháchhàng khiến kháchhàng cảm thấy ... việc xúc tiến bán hàng, trình tự bánhàng cụ thể hoá sau: Nghiên cứu tâm lý Chọn vị trí đặt Tổ chức đặt nội kháchhàngcửahàng thất cửahàng Tiếp xúc với Giao hàng Bảo hành kháchhàng toán sản phẩm...
... phẩm chấtlượng sản phẩm thông số kỹ thuật sản phẩm, tác động sản phẩm… Tương ứng với chấtlượng sản phẩm bậc nhu cầukhách hàng, phân chia nhu cầukháchhàng theo ba cấp sau: Nhu cầu thứ cấp, ... với khái niệm chấtlượng sản phẩm, sản phẩm thoả mãn kỳ vọng kháchhàng trước họ mua sản phẩm cách tốt coi sản phẩm đạt chất lượng, sản phẩm đạt mức kỳ vọng kháchhàng khiến kháchhàng cảm thấy ... việc xúc tiến bán hàng, trình tự bánhàng cụ thể hoá sau: Nghiên cứu tâm lý Chọn vị trí đặt Tổ chức đặt nội kháchhàngcửahàng thất cửahàng Tiếp xúc với Giao hàng Bảo hành kháchhàng toán sản phẩm...
... phần nước với sản lượng tiêu thụ 37,45% sản lượng tiêu thụ ngành Ngoài sản lượng “Hủ tiếu ăn liền” ABC chiếm 20,55% tổng số lượnghàng nội địa cungcấp cho số kháchhàng thành phố HCM để xuất nước ... đặc điểm mua số lượnghàng hóa lớn, đòi hỏi tiêu chuẩn chấtlượng cao Kháchhàng gián tiếp muốn tạo niềm tin, uy tín nhà phân phối người tiêu dùng phân phối sản phẩm có chất lượng, mẫu mã đẹp ... đáp ứng nhu cầukháchhàng - Kháchhàngnước : Là nước Châu Á, với đặc điểm rào cản kỹ thuật HACCP, Global GAP thị trường khó tính Nhật Bản Với tiêu chí chọn mua sản phẩm chất lượng, mẫu mã đẹp,...
... 31 Đại học CầnThơ DANH SÁCH BẢNG Bảng 2.1a: Thành phần hóa học mực ống Bảng 2.1b: Thành phần hóa học mực ống Bảng 2.2: Bảng tiêu cảm quan đường kính Bảng 2.3: Bảng tiêu hóa ... đường kính .9 Bảng 2.4a: Bảng tiêu cảm quan muối ăn 10 Bảng 2.4b: Bảng tiêu hóa lý muối ăn .10 Bảng 2.5 Tiêu chuẩn đánh giá chấtlượngnước mắm 13 Bảng 2.6: Thành phần ... 31 Đại học CầnThơ Bảng A1: Hệ số quan trọng sản phẩm mực tươi tẩm gia vị nướng ăn liền 51 Bảng A2:Bảng đánh giá cảm quan sản phẩm mực nướng .51 Bảng A.3: Cơ sở phân cấpchấtlượng sản phẩm...