bài tập quản lý nhà hàng khách sạn
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... phòng Quản lý khách hàng Việc quản lý khách hàng giúp cho khách sạn quản lý vào khách sạn, đăng ký tạm trú cho quan chức năng, bên cạnh khách sạn biết khách hàng khách hàng thường xuyên khách hàng ... Quản lý loại khách hàng Mỗi khách hàng quy định thuộc loại khách hàng khác nhau, quản lý loại khách hàng bao gồm hoạt động là: Thêm loại khách hàng, xóa loại khách hàng, sửa cập nhật loại khách hàng ... Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phát biểu toán Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Phát biểu toán Khách sạn A&E Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn...
- 38
- 6.1K
- 29
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:03
... lễ tân làm việc với khách khách trả phòng Các phận dịch vụ khác khách sạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, khách hàng muốn thuê phòng khách sạn khách đặt phòng trực ... liệu Nhóm 5- L05 11 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II BÀI TẬP Quản lý nhà hàng khách sạn Paradis” Thiên đường khách sạn cỡ lớn nhiều phòng, nhà hàng bán đồ ăn, thức uống, sàn nhảy phòng giải trí ... yêu cầu khách số lượng, thẩm mỹ, thời gian bày trí,… đơn giá tương ứng cho 4.3 Giao hoá đơn cho nhà hàng Một hoá đơn giao cho nhà hàng Nhà hàng vào để chuẩn bị phục vụ khách 4.4 Nhận tiền khách...
- 27
- 1.2K
- 2
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 17:52
... tin khách hàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàng Quản lý phản hồi khách hàng Thông tin khách hàng nhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho khách hàng Giao kháchYêu ... MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, ... làm hư tổn thuê phòng cho khách sạn (6.3) Thanh toán: Thanh toán hư hại cho khách sạn (7.1) Lập báo cáo: Lập báo cáo tình hình kinh doanh khách sạn cho ban quản lý khách sạn Ma trận thực thể chức...
- 168
- 3K
- 42
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 21:47
... khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, bạn phải mướn thêm nhân viên đẻ quản ... DataLoaiPhong.cs DataPhong.cs Quản lý kết nối với CSDL Quản lý thao tác với bảng báo cáo mật độ Quản lý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ Quản lý thao tác với bảng phiếu thuê phòng Quản lý thao tác với ... phòng, Loại phòng, Đơn giá(từ, đến), Tình trạng, Họ tên khách hàng, Loại khách, CMND khách hàng, Địa khách hàng, Ngày bắt đầu thuê khách hàng D2: Không có D3: Danh sách phòng thỏa mãn tiêu chuẩn...
- 47
- 1.1K
- 13
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... “UC-37-ThayDoiThongTinKhachSan” Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase Phiên bản: 1.2 Ngày: 25.12.2013 4.38 Đặc tả Use-case “UC-38-ThamDoiThamSoNghiepVu” Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase ... NHÂN VIÊN Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase Phiên bản: 1.2 Ngày: 25.12.2013 QUẢN LÝ Danh sách Actor STT Tên Actor Nhân viên Quản lý Ý nghĩa/Ghi Nhân viên khách sạn người trực tiếp ... hệ thống phải xóa khách hàng người dùng chọn khỏi danh sách khách hàng thuê phòng Nếu use case thất bại danh sách khách hàng không bị thay đổi Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase...
- 47
- 15.5K
- 139
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... liệu sau thay đổi Trang 21 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên ... mMaKhachHang Private Phụ thuộc lớp Thể khách hàng vào thuộc đặt tiệc Trang 10 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 tính khóa lớp khách hàng mTenDatTiec mSoNguoiChuan ... xuất liệu Thể tên khách Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích mNgaySinh Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng Thuộc tính thể Private ngày sinh khách mDiaChi hàng Thuộc tính...
- 27
- 1.2K
- 10
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:37
... chi tiết lớp đối tượng Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc Xét chức ... 10 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến trúc 1.3 Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 Sơ đồ phối hợp biến cố 1.3.1 Xử lý biến cố khởi động 1.3.2 Xử lí biến cố thêm Trang 11 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH ... Ten_Khach_Hang Tiêu đề CMND khách hàng Thể CMND khách hàng Tiêu đề Ma_Phong Thể Ma_ Phong Xử lí muốn thêm phòng khách sạn Tiêu đề Ngay_Dang_Ki_Thue_Pho ng Thể Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến...
- 69
- 1.6K
- 8
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... thuê phòng Quản lý dịch vụ sử dụng khách sạn Quản lý đặt tiệc khách sạn Danh sách dịch vụ mà khách hàng sử dụng Danh sách đặt tiệc mà khách hàng sử dụng Danh sách loại phòng khách sạn Danh sách ... 36 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 2.14 Màn hình Khách Hàng ... MatKhau NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức hình Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế giao diện 2.9 Phiên...
- 88
- 3.2K
- 28
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... trước Quản lý phòng khách sạn Quản lý khách hàng thuê phòng Sử dụng dịch vụ Lập bảng kê dịch vụ Đặt tiệc Bảng kê đặt tiệc Quản lý loại phòng Quản lý loại dịch vụ Quản lý thiết bị Quản lý loại ... 100% 100% 100% Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Kết thực 18 19 20 21 22 23 Quản lý tình trạng phòng Quản lý đơn vị tính Quản lý ăn nhà hàng Báo cáo doanh thu Quy định khách sạn Liên hệ Phiên bản: ... vụ Đặt tiệc Bảng kê đặt tiệc Quản lý loại phòng Quản lý loại dịch vụ Quản lý thiết bị Quản lý loại đặt tiệc Quản lý tình trạng phòng Quản lý đơn vị tính Quản lý ăn nhà 100% 100% 100% 100% 100%...
- 7
- 523
- 5
Chia sẻ kinh nghiệm quản lý nhà hàng, khách sạn pot
Ngày tải lên :
28/06/2014, 14:20
... description) nhà quản lý nhà hàng – khách sạn, bạn bị “choáng” độ dài Những công việc họ bao gồm giám sát hoạt động phận (tiền sảnh, nhà bếp, phục vụ phòng…); giải khiếu nại khách hàng; tổ chức ... lượng cao ngành nên nhà hàng, khách sạn phải cạnh tranh liệt với để thu hút nhà quản lý có lực đầu quân Tại họ lại phải nhọc công, nhọc sức vậy? Đó ngành này, có nhà quản lý giỏi đồng nghĩa với việc ... chủ nhà hàng hay kháchsạn Việt Nam khởi kinh doanh không? Không phải nguồn vốn, công nghệ mà nhân sự, đặc biệt đội ngũ quản lý Do chênh lệch lớn cung cầu lao động chất lượng cao ngành nên nhà hàng, ...
- 3
- 2K
- 15
Báo cáo tiểu luận: Quản lý nhà hàng khách sạn docx
Ngày tải lên :
29/07/2014, 14:20
... trú, yêu cầu dịch vụ, đặt tiệc toán khách hàng Company Logo Sơ đồ chức BFD Quản lý khách sạn nhà hàng 1.0 Quản lý 2.0 Theo dõi 3.0 Quản lý 4.0 Quản lý 5.0 Quản lý việc đặt chổ lưu trú dịch vụ đặt ... tin yêu cầu KH Bản yêu cầu báo cáo Thông tin KH Bảng báo giá KHÁCH HÀNG Hóa đơn Bảng kê chi phí QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG Phiếu đến NHÀ CHỨC TRÁCH Phiếu thu Giấy CMND, giấy tờ tùy thân Tiền toán ... TIN PHÒNG THUÊ BẢNG GIÁ KHÁCH HÀNG NHÀ CHỨC TRÁCH BẢNG GIÁ PHIẾU ĐẾN THÔ NG TIN GIẤ K Y CMN D H HÓA ĐƠN KHÁCH HÀNG THÔNG TIN ĐẶT TIỆC TIỀN THANH TOÁN PHIẾU THU 5.0 Quản lý việc toán KH GIẤY CMND,...
- 17
- 2.6K
- 6
Quản lý nhà hàng/khách sạn – Nghề “làm dâu 3 họ” ppsx
Ngày tải lên :
05/08/2014, 09:45
... hệ Hành làm trình đến ăn vị trí quản lâu lý nhà hàng dài – khách sạn Không phải ngẫu nhiên mà người thành công ngành nhà hàng – khách sạn thường vị trí thấp phục vụ bàn, phòng, phụ ... Giám đốc phòng ban cuối Tổng Giám đốc Cũng cần lưu ý ngành nhà hàng – khách sạn ngành có mức độ đào thải cao Vì thế, trở thành quản lý cấp cao, bạn đừng sớm tự thỏa mãn, mà cần tiếp tục học hỏi, ... Chỉ có thông qua trải nghiệm thực tế vậy, bạn tích lũy đủ kiến thức chuyên môn kinh nghiệm để quản lý người khác Vì thế, cho dù có Cử nhân, bạn không nên nề hà làm việc nhỏ nhặt Khi có đủ kinh...
- 2
- 361
- 0
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chuyên ngành Quản trị nhà hàng - Khách sạn
Ngày tải lên :
04/09/2013, 20:09
... khoảng thời gian thực tập em nhận biết đợc khác biệt lý thuyết mà em học trờng thực tế em thực tập Cng ging nh nhiu nghnh ngh khỏc, thc hnh v lý thuyt l hai th luụn song song vi Lý thuyt giỳp ta ... cht thc t cao Lý thuyt l nn tng ca thc hnh Hc viờn dng lý thuyt thc hnh Nu khụng nm chc c lý thuyt thỡ thc hnh cú th sai, khụng ỳng qui trỡnh k thut Bờn cnh quan h h tr ln nhau, lý thuyt v thc ... ny II Phõn tớch, ỏnh giỏ s khỏc bit gia lý thuyt v thc t: Qua đợt thực tập - khoảng thời gian cho chúng em làm ngời phc v thực thụ Mặc dù sinh viên thực tập nhng ngời khỏch sn coi em thành viên...
- 36
- 38.3K
- 94
những nguyên lý cơ bản trong nghiệp vụ quản tri nhà hàng khách sạn.
Ngày tải lên :
28/07/2014, 13:41
... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 37 có thằng ngu mua tao 38 tao đâu ép mài mua đâu 39 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 40 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 43 có thằng ngu mua tao 44 tao đâu ép mài mua đâu 45 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 46 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 49 có thằng ngu mua tao 50 tao đâu ép mài mua đâu 51 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 52 có thằng...
- 56
- 686
- 0
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
12/07/2015, 12:33
... quân khách tăng từ 3- ngày • Bên cạnh Nhà hàng có sách cụ thể khách: - Thăm hỏi khách khách sạn - Tặng hoa, tặng quà sinh nhật khách khách đến với khách sạn, ngày lễ lớn cho khách hàng - Nhà hàng ... giúp khách sạn gữi chân khách hàng cũ, tạo nhiều khách hàng chung thuỷ thu hút thêm nhiều khách hàng Mặt khác, chất lượng dịch vụ cao giữ chân khách nhà hàng mà thu hút khách đến khách sạn Chất ... doanh lĩnh vực khách sạn Trong trình thực tập khách sạn Đồng Nai, em có hội tìm hiểu nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ khách sạn Cụ thể, em có thời gian thực tập nhà hàng khách sạn Đồng Nai...
- 52
- 4.6K
- 14