tài liệu nghiệp vụ quản lý nhà hàng khách sạn

Ngày tải lên: 14/08/2012, 08:51

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

Ngày tải lên: 04/09/2013, 20:09

... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng. Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... L05 13 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II. BÀI TẬP Quản lý nhà hàng khách sạn Paradis” Thiên đường là một khách sạn cỡ lớn nhiều phòng, một nhà hàng bán đồ ăn, thức uống, một sàn nhảy và một ... khách hàng muốn thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03

... báo cáo 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG LÃNH ĐẠO KHÁCH SẠN Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32  Biểu mẫu 7 BM7: Đặt tiệc STT Tên đặt tiệc Tên khách hàng Thời gian Đơn ... ngữ cảnh Hệ thống Quản lý nhà hàng khách sạn Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáo Yêu cầu báo cáo 0 Thông tin khách hàng đặt phòng trước Thông ... phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây. Khách sạn của bạn đang kinh doanh phát...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52

... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng 6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng 8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quản lý kết nối với CSDL 2 DataBCMD.cs Quản lý thao tác với bảng báo cáo mật độ 3 DataChiTietBCMD.cs Quản lý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ 4 DataPhieuThue.cs Quản lý thao tác ... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs...

Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47

... biểu bài toán Khách sạn A&E Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể ... nhóm Trang 2 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn 1. Quản lý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng) Một khách sạn được ... cứu phòng đã được đặt trước Trang 17 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... Các yêu cầu đặc biệt Không có. Trang 29 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin khách hàng - ... sửa thông tin khách sạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm: a. Tên khách sạn Trang 40 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 4.33 Đặc...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... trong mỗi loại phòng. Trang 7 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 2.2 Trạng thái khách hàng Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân ... thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Trang 13 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng. mNgaySinh ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của Trang 8 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36

... các Trang 46 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 5.3.2 Xử lí biến cố thêm 5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật Trang 41 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... Ma_Phieu_Tra_Phong Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật 4.3.4 Xử lí biến cố hủy Trang 35 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... ComboBox Nut_Them_ Don_Vi: A_Button Trang 43 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang 4 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế...

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:37

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39

Ngày tải lên: 28/06/2014, 14:20

Ngày tải lên: 27/02/2014, 10:20

... dung quản lý nhà nước cần thể chế hoá; hoàn thiện khung khổ pháp luật; bảo đảm hiệu quả và hiệu lực quản lý nhà nước; giải pháp về cơ chế, chính sách; tách bạch quản lý nhà nước và quản lý của ... mới bộ máy quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp) . Báo cáo của đề tài được lưu tại Thư viện Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương. Hiểu thế nào về quản lý nhà nước đối với doanh nghiệp? Thứ ... đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao đạo đức kinh doanh cho người quản lý doanh nghiệp; phẩm chất chính trị, đạo đức, nghiệp vụ cho cán bộ quản lý nhà nước đối với Doanh nghiệp; đào tạo và...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

... trò quản lý nhà nước trong lĩnh vực thư viện là nhân tố quyết định. Quản lý Nhà nước và chính sách của Nhà nước về thư viện Để tăng cường sự quản lý của Nhà nước, bảo đảm cho sự nghiệp ... khác của nhà nước có trách nhiệm phối hợp với Bộ VHTT thực hiện quản lý nhà nước đối với thư viện trực thuộc theo quy định của Chính phủ. Uỷ ban nhân dân các cấp thực hiện quản lý nhà nước ... thuế nhập khẩu tài liệu, trang thiết bị chuyên dùng cho thư viện; hỗ trợ kinh phí cho việc khai thác mạng thông tin - thư viện trong nước và cước cho mượn tài liệu thư viện tại nhà đối với...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 14:15

Ngày tải lên: 20/01/2014, 07:20

Ngày tải lên: 18/02/2014, 06:20

... hợp giữa quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý các hoạt động trước và sau khi bán hàng để chăm sóc cho khách hàng, từ việc tạo nhu cầu mua hàng đến việc phân tích kết quả bán hàng. Hiển ... nghiệm quản lý bán hàng Quản lý các hoạt động bán hàng có mục tiêu là tối đa hóa hiệu quả hoạt động trước và sau khi bán hàng để thúc đẩy doanh số và lợi nhuận. Ngày nay, quản lý hoạt động bán hàng ... nghiệm trong quản lý các hoạt động bán hàng. 1. Sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thông tin Các bản thống kê thực hiện thủ công mà phần lớn các công ty sử dụng để quản lý khách hàng thường gây...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 21:15