bài giảng marketing dịch vụ ths nguyễn văn tâm

Ngày tải lên: 15/08/2013, 09:43

... là máy chủ (server) quản lý và cung cấp dịch vụ cho các máy tính trong mạng, các máy sử dụng dịch vụ từ máy chủ gọi là máy trạm (client) ThS. Nguyễn Văn Chức 10 Ch Ch ương ương 1. T 1. T ổ ổ ng ... truyền hữu tuyến: cáp mạng ThS. Nguyễn Văn Chức 11 Ch Ch ương ương 1. T 1. T ổ ổ ng quan v ng quan v ề ề m m ạ ạ ng m ng m á á y t y t í í nh nh Access Point ThS. Nguyễn Văn Chức 20 Ch Ch ương ương ... (Peer to Peer) là mạng mà trong đócác máy tính trong mạng có vai trò và chức năng như nhau. ThS. Nguyễn Văn Chức 16 Ch Ch ương ương 1. T 1. T ổ ổ ng quan v ng quan v ề ề m m ạ ạ ng m ng m á á y...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... & TRUY NG & TRUY Ề Ề N THÔNG N THÔNG ThS. Nguyễn Văn Chức - Trưởng bộ môn Tin học quản lý Khoa Thống kê Tin học -Đại học Kinh tế ĐàNẵng ThS. Nguyễn Văn Chức 18 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c ... T568B ThS. Nguyễn Văn Chức 24 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng c. Cáp quang (Optical fiber cable) ThS. Nguyễn ... (Jacket) ThS. Nguyễn Văn Chức 26 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng c. Cáp quang (Optical fiber cable) ThS. Nguyễn...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... tuyến ThS. Nguyễn Văn Chức 15 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng 2. 2 Các thiết bị ghép nối mạng e. Modem ThS. Nguyễn ... m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng 2. 2 Các thiết bị ghép nối mạng d. Bộ dẫn đường – Router ThS. Nguyễn Văn Chức 8 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i ... loại: Hub thụ động và Hub thông minh - 4 port, 8 port, 16 port, 32 port, 64 port, 128 port ThS. Nguyễn Văn Chức 10 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... 802.3 ThS. Nguyễn Văn Chức 14 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng Thực hành số 1: Thi công bấm cáp UTP ThS. Nguyễn ... 100BASE-T ThS. Nguyễn Văn Chức 13 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng Thực hành số 1: Thi công bấm cáp UTP ThS. Nguyễn ... Có ThS. Nguyễn Văn Chức 12 Ch Ch ương ương 2. C 2. C á á c thi c thi ế ế t b t b ị ị k k ế ế t n t n ố ố i m i m ạ ạ ng thông d ng thông d ụ ụ ng ng Thực hành số 1: Thi công bấm cáp UTP ThS. Nguyễn...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... (mà không phải bắt đầu lại từ đầu). ThS. Nguyễn Văn Chức 7 Ch Ch ương ương 3. Ki 3. Ki ế ế n tr n tr ú ú c phân t c phân t ầ ầ ng OSI ng OSI ThS. Nguyễn Văn Chức 2 Ch Ch ương ương 3. Ki 3. ... diễn [7] Tầng ứng dụng ThS. Nguyễn Văn Chức 13 Ch Ch ương ương 3. Ki 3. Ki ế ế n tr n tr ú ú c phân t c phân t ầ ầ ng OSI ng OSI Tầng chuyển vận – Transport Layer • Cung cấp các dịch vụ truyền dữ liệu ... phân t ầ ầ ng OSI ng OSI Chuẩn hóa mạng máy tính & Mô hình OSI Các tầng trong mô hình OSI ThS. Nguyễn Văn Chức 15 Ch Ch ương ương 3. Ki 3. Ki ế ế n tr n tr ú ú c phân t c phân t ầ ầ ng OSI ng...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... phát. ThS. Nguyễn Văn Chức 18 Chương Chương 4. Giao th 4. Giao th ứ ứ c TCP/IP v c TCP/IP v à à m m ạ ạ ng Internet ng Internet 4.2.1 Địa chỉ IP và địa chỉ MAC N: Network H: Host ThS. Nguyễn Văn ... các máy tính. ThS. Nguyễn Văn Chức 28 Chương Chương 4. Giao th 4. Giao th ứ ứ c TCP/IP v c TCP/IP v à à m m ạ ạ ng Internet ng Internet 4.3 Giao thức TCP 192.168.3.17:2 ThS. Nguyễn Văn Chức 16 Chương ... Datagram Protocol): Giao thức truyền không kết nối cung cấp dịch vụ truyền không tin cậy nhưng tiết kiệm chi phí truyền. ThS. Nguyễn Văn Chức 11 Chương Chương 4. Giao th 4. Giao th ứ ứ c TCP/IP...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... Các dịch vụ cơ bản của mạng a. Dịch vụ tên miền – DNS b. Dịch vụ truyền tệp tin – FTP c. Dịch vụ đăng nhập từ xa – Telnet d. Dịch vụ giám sát mạng – SNMP e. Giao thức SMTP f. Giao thức HTTP g. Dịch ... Internet a. Dịch vụ tên miền – DNS - DNS: Domain Name Services, còn gọi là dịch vụ phân giải tên miền. -Tên miền (Domain Name) là gì ? Là tên của một máy tính trên mạng internet. ThS. Nguyễn Văn Chức 3 Chương ... & TRUY NG & TRUY Ề Ề N THÔNG N THÔNG ThS. Nguyễn Văn Chức - Trưởng bộ môn Tin học quản lý Khoa Thống kê Tin học -Đại học Kinh tế ĐàNẵng ThS. Nguyễn Văn Chức 4 Chương Chương 4. Giao th 4....

Ngày tải lên: 23/03/2014, 06:20

... Assessment • How effective is a firm’s services marketing mix? • Is the mix well-aligned with overall vision and strategy? • What are the strengths and weaknesses in terms of the 7 Ps? Specific ... Implementation • Who is the customer? • What is the service? • How effectively does the services marketing mix for a service communicate its benefits and quality? • What changes/improvements ... maintaining a consistent image • Motivating and sustaining employee commitment • Coordinating marketing, operations and human resource efforts • Setting prices • Standardization versus personalization 72 S M Adaptabilit Adaptabilit y y • Recognize...

Ngày tải lên: 01/04/2014, 15:13

... củacủa dịchdịch nộinội môimôi sẽsẽ thủythủy phânphân cáccác protein,protein, cáccác acideacide béobéo vàvà cáccác polysaccharidpolysaccharid  YếuYếu tốtố thứthứ baba làlà cáccác dịchdịch tiêutiêu ... ởở tưtư thếthế tựtự nhiên,nhiên, cáccác cơcơ thắtthắt giãngiãn rara gâygây thoátthoát tinhtinh dịch, dịch, thoátthoát phânphân vàvà nướcnước tiểutiểu DoDo mấtmất trươngtrương lựclực cơ,cơ, nếunếu ... tươngtương rara cáccác mômô xungxung quanhquanh đồngđồng thờithời vớivới hiệnhiện tượngtượng dịchdịch củacủa mômô xungxung quanhquanh ngấmngấm vàovào lònglòng mạchmạch  ĐóĐó làlà nguyênnguyên...

Ngày tải lên: 26/05/2014, 15:17

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:39

... nhận biết dịch vụ. -Dịch vụ có tính không đồng nhất: Sản phẩm dịch vụ không tiêu chuẩn hóa đợc. Trớc hết do hoạt động cung ứng. Các nhân viên cung cấp dịch vụ không thể tạo ra đợc dịch vụ nh nhau ... của dịch vụ, giúp dịch vụ đến với khách hàng thuận lợi hơn. Một số loại hình dịch vụ có liên quan chặt chẽ với những dịch vụ kèm theo có giữ vai trò chính. Những kênh phân phối dịch vụ thờng ... việc sử dụng dịch vụ nh công ty chuyển phát nhanh Tính không hiện hữu của dịch vụ gây rất nhiều khó khăn cho quản lý hoạt động sản xuất cung cấp dịch vụ, khó khăn cho Marketing dịch vụ và cho...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:14

... cách thức cung cấp dịch vụ, có các hình thức sau -Marketing dịch vụ cung cấp liên tục -Marketing dịch vụ cung cấp rời rạc -Marketing dịch vụ cung cấp ngẫu nhiên -Marketing dịch vụ cung cấp trên ... động Marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu 1.Khái niệm Marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu là marketing dịch vụ mà sản phẩm của nó là dịch vụ giao ... ) Như vậy có thể hiểu marketing dịch vụ thực chất là các hoạt động marketing mà sản phẩm là các dịch vụ thuần tuý (có tính vô hình). 1.4.Vậy marketing dịch vụ khác gì với marketing hàng hoá ? 1.4.1.Về...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 14:02

... vật thì ảnh hưởng tác động của nó phụ thuộc vào mật độ quần thể chịu tác động, chẳng hạn bệnh dịch đối với nơi thưa dân ảnh hưởng kém hơn so với nơi đông dân. Hiệu suất bắt mồi của vật dữ kém...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 16:22

Ngày tải lên: 02/06/2014, 05:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 02:52

... lượng và giá trị dịch vụ Marketing dịch vụ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 16 KHÁC BIỆT CƠ BẢN GIỮA HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ  Khách hàng không sở hữu dịch vụ  Sản phẩm dịch vụ mau hỏng và không ... TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ Môn học: Marketing dịch vụ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 28 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành dịch vụ: Marketing dịch vụ Trường Đại ... KẾ HOẠCH VÀ SÁNG TẠO DỊCH VỤ Nội dung thứ nhất CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ Marketing dịch vụ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 29 TẠI SAO LĨNH VỰC DỊCH VỤ LẠI PHÁT TRIỂN ? ...

Ngày tải lên: 05/04/2014, 11:40