... cầu thành hai cấp: cấp cao cấp thấp Các nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý an toàn, an ninh Các nhu cầu cấp cao bao gồm nhu cầu xã hội, tự trọng tự thể Ông cho làm thỏa mãn nhu cầu cấp thấp dễ so ... (Nguồn: Kết phântích số liệu từ phần mềm SPSS) 4848 Bảng 4.10 Phântích nhân tố biến độc lập – Tổng phương sai trích (Nguồn: Kết phântích số liệu từ phần mềm SPSS) Bảng 4.11 Phântích nhân tố ... người Đến cuối năm 2011, công ty cótổngdiệntích cao su 2.619,45 ha, tổngdiệntích cà phê 898,76 ha, tổngdiệntíchrừng 336 tổng đàn bò 50 Trãi qua 25 năm xây dựng phát triển với phấn đấu bền...
... hài hòng CNV yếu tố cấp Biến quan sát % mức độ đánh giá M1 Cấp lắng nghe ý kiến Thoải mái với cấp trực tiếp Cấp thân thiện, có tác phong hòa nhã Có lực lãnh đạo Hài lòng với cấp M3 M4 M5 GTTB M2 ... toàn 15.7 33.6 47.1 3.6 3.38 Sạch thoáng mát 11.4 47.1 37. 1 4.3 3.34 Nhiệt độ, tiếng ồn, ánh sáng phù hợp 42.1 35.7 20.0 2.1 2.82 Cungcấp đầy đủ thiết bị 15.0 50.7 31.4 2.9 3.22 Thiết bị làm ... khoa học vấn đề nghiên cứu Phântích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành CNV Công ty cổphần chế biến gỗ Thừa Thiên Huế Định hướng giải pháp LOGO Chương 2: Phântích yếu tố ảnh hưởng đến lòng...
... PHÂNTÍCHCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ BẮC GIANG, TỈNH BẮC GIANG 3.1 Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Giang Bắc Giang tỉnh có ... lãnh thổ Bắc Giang tỉnh miền núi có nhiều tiềm đất đai, tài nguyên khoáng sản Hiện nay, tỉnh Bắc Giang có huyện thành phố, có huyện miền núi huyện vùng cao (Sơn Động) Bắc Giang códiệntích tự nhiên ... http://www.lrc-tnu.edu.vn/ x DANH MỤC CÁCHÌNHHình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 21 Hình 1.2: Sơ đồ mô hình nghiên cứu tổng quát 27 Hình 2.1: Lưu đồ thiết kế nghiên cứu 29 Hình 3.1: Mô hình hiệu chỉnh...
... lũng trung thnh theo c IN cu tng th 90 2.2.6.1 Theo gii tớnh 90 H 2.2.6.2 Theo tui 92 2.2.6.3 Theo trỡnh hc 94 Tấ 2.2.6.4 Theo v trớ cụng ... phng sai theo trỡnh hc 95 Bng 2.35: Kt qu phõn tớch ANOVA theo trỡnh hc 95 O Bng 2.36: Phõn tớch sõu ANOVA theo trỡnh hc 97 C Bng 2 .37: Kim nh Independent Sample T-Test theo v ... mu theo gii tớnh 45 O Biu 2.2: C cu mu theo tui 46 Biu 2.3: C cu mu theo trỡnh hc 47 C Biu 2.4: C cu mu theo thõm niờn cụng tỏc 48 K Biu 2.5: C cu mu theo...
... doanh nghiệp cungcấp Như chế đãi ngộ doanh nghiệp gồm hìnhthức bản: Các lợi ích vật chất trực tiếp, lợi ích vật chất gián tiếp hài lòng mặt tâm lý cho người lao động Việc cungcấp lợi ích vật ... để tự điều chỉnh cho phù hợp với công việc - Nhiệm vụ giao : nhiệm vụ mà sếp giao phó không với lực nhân viên giỏi, không chuyên môn Hoặc nhiệm vụ mang tính lặp lại, có phức tạp, khiến cho nhân ... Nhà nước) Tất yếu họ phải Các dự án nhiệm vụ đầy tính thách thức Hãy giao cho nhân viên hội làm việc với dự án hay nhiệm vụ giúp bồi đắp thêm kỹ họ mang 12 tới cho họ hội để tỏa sáng Đây dự án...
... Phương thức quản lý – giao quyền Vấn đề quản lý có nhiều bất cập, phân chia quản lý giao quyền, ủy quyền chưa phù hợp Rất nhiều phận chịu quản lý vượt cấp cán quản lý cấp trung lại không giao quyền ... chọn hìnhthức trả lương theo doanh thu; nhân viên hành chính, nhân viên bán lựa chọn hìnhthức trả lương theo thời gian Nhưng tất hìnhthức trả lương dựa điều kiện đảm bảo hoàn thành công việc giao ... theo công việc làm thêm khác CV khác TT LD MT CV DN DG DT Hai long Có Không Có Không Có Không Có Không Có Không Có Không Có Không Có Không N Mean 52 131 52 131 52 131 52 131 52 131 52 131 52 131...
... Phương thức quản lý – giao quyền Vấn đề quản lý có nhiều bất cập, phân chia quản lý giao quyền, ủy quyền chưa phù hợp Rất nhiều phận chịu quản lý vượt cấp cán quản lý cấp trung lại không giao quyền ... 41,7 23,5 12,5 Tổng 545 100 183 100 33,6 Các tỷ lệ mô tả bảng tương ứng với tỷ lệ chung tổng thể đảm bảo tính đại diện mẫu cho phântích 2.4.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo phântích nhân tố 2.4.4.2.1 ... cho việc phát triển mô hình nghiên cứu Nghiên cứu thực khảo sát phântích nhu cầu nhân viên theo thuyết bậc thang nhu cầu Maslow, phân loại nhu cầu người theo năm nhóm: xếp theo thứ bậc tăng dần...
... đầy đủ) Như tổng số đưa vào phântích 224 bảng câu hỏi khảo sát có trả lời hoàn chỉnh Mẫu đưa vào phântíchthứccó cấu sau: Về giới tính: Kết khảo sát cho thấy có 172 nam 52 nữ tham gia trả lời ... xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow A Maslow chia nhu cầu thành hai cấp: cấp cao cấp thấp Các nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý an toàn, an ninh Các nhu cầu cấp ... thang đo phântích nhân tố 36 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 36 4.2.2 Phântích nhân tố (EFA) 37 4.2.2.1 Phântích nhân tố biến độc lập 38 4.2.2.2 Phântích nhân...
... đầy đủ) Như tổng số đưa vào phântích 224 bảng câu hỏi khảo sát có trả lời hoàn chỉnh Mẫu đưa vào phântíchthứccó cấu sau: Về giới tính: Kết khảo sát cho thấy có 172 nam 52 nữ tham gia trả lời ... xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow A Maslow chia nhu cầu thành hai cấp: cấp cao cấp thấp Các nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý an toàn, an ninh Các nhu cầu cấp ... thang đo phântích nhân tố 36 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 36 4.2.2 Phântích nhân tố (EFA) 37 4.2.2.1 Phântích nhân tố biến độc lập 38 4.2.2.2 Phântích nhân...
... Kết phântích hồi quy – sơ lược mô hình Kết phântích hồi quy – phântích Anova Kết phântích hồi quy - tham số ước lượng cho biến mô hình Kết phântích hồi quy - tham số ước lượng cho biến mô hình ... cầu thành hai cấp: cấp cao cấp thấp Các nhu cầu cấp thấp nhu cầu sinh lý an toàn, an ninh Các nhu cầu cấp cao bao gồm nhu cầu xã hội, tự trọng tự thể Ông cho làm thỏa mãn nhu cầu cấp thấp dễ so ... tố Phântích nhân tố biến độc lập- Hệ số KMO Phântích nhân tố biến độc lập – Tổng phương sai trích Phântích nhân tố biến độc lập – Ma trận hệ số tải xoay Ma trận hệ số tương quan biến mô hình...
... độ học vấn, sử dụng cho việc phân loại so sánh kết phântích 4.PHÂN TÍCH KẾT QUẢ 4.1.Mô tả mẫu Tổng số câu hỏi thu sử dụng cho nghiên cứu 434 Trong đó, phân bố mẫu theo thương hiệu sau: số khách ... mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh có tất 10 yếu tố (9 yếu tố độc lập yếu tố phụ thuộc), bao gồm 36 biến quan sát Phầnphântích hồi quy đa biến thực mô hình hiệu chỉnh 4.3.Kết phântích hồi quy Các ... phần kiểm định thang đo, với 38 biến quan sát theo thiết kế ban đầu, biến CL_CNHN3 bị loại bỏ giai đoạn phântích độ tin cậy, biến GIA3 bị loại phântích EFA Yếu tố Thái độ chiêu thị tách thành...
... 55 4.5 Factors affecting customer loyalty 60 4.5.1 Analyzing relationship between demographics factors with service providers 60 4.5.2 Relationship beween factors affecting loyalty ... factors ………………………………………………………………………………104 Apendix 4: Results of Regression and correlation 160 iv ABSTRACT Customer turns to be an important concern for management due to the increasing competition ... variables……………………………… 57 Table 4.11 Correlation coefficients of switching barrier and customer loyalty 60 51 variables…………………………………………………………… Table 4.12 Relationship between gender with service providers………………...
... Thông tin thứ cấp: Số liệu tổnghợp từ phòng chức HTX TM-DV Thuận Thành báo cáo kết kinh doanh, tình hình lao động Số liệu tổnghợp từ Tổng Cục Thống Kê, quan hành phường số hộ dân, phục ... Người tiêu dùng người nội trợ hộgiađình thuộc địa bàn thành phố Huế 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: đầu tháng đến cuối tháng năm 2012 Phạm vi không gian: địa bàn thành phố Huế Phương ... với xu mở cửa - hội nhập nay, hìnhthức bán lẻ đại cửa hàng bách hóa, trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm đặc biệt hệ thống siêu thị xuất dần trở nên phổ biến làm thay đổi diện mạo, tạo nên...
... 0,862 > 0,5 Phù hợp - Sig.< 0,05 Các biến có tương quan phạm vi tổng thể - Khi đưa biến vào phântích nhân tố Chỉ có nhân tố rút ( Đặt tên: Lòng trung thành nhân viên (LTT)) MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ... t có Sig > 0,05 (Sig = 0,311) Không có khác biệt mức độ trung thành hai phái Khác biệt tuổi: Phântích phương sai ANOVA (Analysis of variance),Sig = 0,203 Phântích ANOVA sử dụng Kết phân ... 64, 160 136 0,472 Total 75,185 139 -Sig < 0,05 Có khác biệt mức độ trung thành nhóm có thu nhập khác -Phân tích sâu ANOVA Lòng trung thành người có thu nhập từ 3-
... đề Mô hình nghiên cứu đề xuất CLDV hữu hình CLDV vô hình Lòng Trung Thành Sự thỏa mãn Sự lựa chọn Thói quen tiêu dùng CHƯƠNG II: PHÂNTÍCHCÁC YẾU TỐ TÁC ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH ... thu thập liệu Phiếu điều tra Phương pháp phântích liệu: phântíchphần mềm SPSS 16.0 Phần I: Đặt vấn đề bảng câu hỏi K = 30/10 = Phần I: Đặt vấn đề Mô hình đo lường lòng trung thành khách hàng ... Internet 32 13% 21.3% Khác 1.2% 2% Tổng 246 100% 164% Đánh giá độ tin cậy thang đo Các quan sát Chất lượng dịch vụ hữu hình Cronbach’s Anpha 0.800 Chất lượng dịch vụ vô hình 0.698 Sự thỏa mãn 0.714...
... pháp thu thập số liệu Sơ cấp Phương pháp tổnghợp xử lý số liệu Phương pháp phân Thứ cấp tổ Phần mềm thống kê thông dụng SPSS phiên 16.0 Các phương pháp phântích Phương pháp thống kê ... phồng độ phù hợp mô hình. Chứng tỏ mô hình hồi quy xây dựng phù hợp với tập liệu R = 0.834 chứng tỏ mối quan hệ biến mô hìnhcó mối tương quan chặt chẽ 1.803 Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy ... 0,818 0,820 Phântích nhân tố khám phá EFA Kết luận Kết kiểm tra CronBach’s Alpha cho thấy, biến thỏa mãn điều kiện để đưa vào phântích EFA theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn Kết lần phântích EFA...
... Trên triệu TỔNG (Nguồn :Phân tích SPSS) SVTH: Võ Thanh Chung _ Lớp K43A TổngHợp Page 37 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Xét theo giới tính : Hình 4: Biểu đồ mẫu phântheo Giới ... 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH BIA HUẾ 2.1 Tổng Quan Công Ty TNHH Bia Huế 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Bia Huế 2.1.1.1 Các giai ... từ địa phương nhỏ bé đến quốc gia rộng lớn Hội nhập kéo theogia tăng doanh nghiệp thuộc loại hình kinh tế khiến cho thị trường lao động hình thành chuyển biến cách nhanh chóng Một biểu dễ nhận...
... ít, chiếm có 5,7% họ chưa có thu nhập, số phần lớn học sinh sinh viên giađình chu cấp để chi tiêu ngày, phận nhỏ có điều kiện giađìnhgiảcó làm có khả gửi tiết kiệm 2.2.1.3 .Phân theo nghề ... nhà cungcấp mà họ nghe được, định sử dụng dịch vụ nhà cungcấp hoàn toàn theo thói quen vô thứcđịnhtheo lý trí Gồm yếu tố: Anh/chị giao dịch với Ngân hàng ngân hàng sử dụng dịch vụ Anh/chị giao ... Anh/chị giao dịch với Ngân hàng có người thân giao dịch Anh/chị giao dịch với Ngân hàng quen sử dụng dịch vụ - Hình ảnh, uy tín thương hiệu Hình ảnh, uy tín Ngân hàng định kiến, tình cảm hình thành...