... nhânlựcngànhdulịchthànhphốNhaTrang Câu hỏi nghiên cứu Thực trạngchất lƣợng nguồnnhânlựcngànhdulịchthànhphốNhaTrang nhƣ nào? Những yếutốtácđộngđếnchất lƣợng nguồnnhânlực ... lƣợng nguồnnhânlựcngànhdulịchthànhphốNhaTrang Phân tích yếutố ảnh hƣởng đếnchất lƣợng nguồnnhânlựcngànhdulịchthànhphốNhaTrang 15 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn ... NHÂNLỰCNGÀNHDULỊCH 34 2.1.1 Tổng quát quy mô, cấu nguồnnhânlựcngànhdulịch 34 2.1.1.1 Quy mô nguồnnhânlựcngànhdulịch 34 2.1.1.2 Cơ cấu nguồnnhânlựcngànhdu lịch...
... 8.1700 0. 831 0.620 0. 631 td2 8. 233 3 0.681 0.604 0.647 td3 8.1 633 0. 839 0. 530 0.722 Phơnătíchăcơngăvi c:ăCronbach'săAlphaă=ă0.786 ptcv1 12 .31 00 1.646 0.595 0. 735 ptcv2 12.5 033 1 .38 8 0.622 0.7 23 ... B ng 3- 1 C ăc u v đ căđi m cá nhân căđi măcáănhơn S ăng i T ăl T ăl ăh păl T ăl ăc ngăd n % % % Trìnhăđ L ph thơng 27 9 Trung c p 67 22 .3 22 .3 31 .3 Cao đ ng 37 12 .3 12 .3 43. 7 169 56 .3 56 .3 100 ... VÀ CÁCNHÂN T TÁC 1.1 NG N CH T L Các quan ni m v ngu n nhân l c, ch tăl nhân t tác đ ngăđ n ch tăl NG NGU N NHÂN L C NG NGU N NHÂN L C ng ngu n nhân l c ng ngu n nhân l c 1.1.1 Ngu n nhân...
... cao chấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphốNhaTrangđến năm 2020” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphốNhaTrangđến ... trạngchấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphốNhaTrang giai đoạn 2008-20 13 Chương III: Đề xuất số giải pháp nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphốNhaTrangđến ... trạngchấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphố 27 2.2.1 Chấtlượngnguồnnhânlựcngành giáo dục thànhphố theo phẩm chất đạo đức .27 2.2.2 Chấtlượngnguồn nhân...
... có tácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn cơng ty chứng khốn 1.4.4 Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn Chấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn ngồi yếutố ... Parasuraman gồm năm thành phần tácđộngđếnchấtlượng dịch vụ Do đó, tính đề tài nghiên cứu góp phần cung cấp thêm thơng tin yếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ môi giới chứng khốn thànhphố Hồ Chí ... cứu: - Xác định yếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn thànhphố Hồ Chí Minh - Đánh giá mức độ tácđộngđến hài lòng nhà đầu tư dịch vụ mơi giới chứng khốn thànhphố Hồ Chí Minh...
... cứu yếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ Agribank Vĩnh Long 43 Sơ đồ 4.2: Cácnhântốtácđộngđếnchấtlương dịch vụ Agribank CNVĩnh Long 48 Sơ đồ 5.1: Mơ hình nghiên cứu yếutố ... Long: 39 3. 2.2.8 Cácyếutố ảnh hưởng đếnchấtlượng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long: 40 CHƯƠNG IV: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK ... định yếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ ngân hàng đề giải pháp thực hiện, tác giả lựa chọn đề tài : “ Nghiên cứu yếutốtácđộngđếnchất lƣợng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long” Nghiên cứu tác...
... tài Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn CN tỉnh Vĩnh Long” Đề tài mang đến nhìn tổng quát yếutốtácđộngđếnchấtlượng ... hưởng yếutốđếnchấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân H1 Tin H2 Đáp H3 Phương hữu Chấtlượng dịch vụ H4 Năng phục H5 Đồng Hình 3. 2 Mơ hình yếutốđếnchấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhânNguồn ... hàng cá nhân 11 vii 2.2 Chấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân cuả NHTM 13 2.2.1 Chấtlượng dịch vụ 13 2.2.2 Chấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân 18 2.2 .3 Chấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân NHTM...
... tácđộngchất lƣợng dịch vụ đếnnhận thức giá trị sẵn lòng mua thể dƣới yếutốtácđộng trực tiếp gián tiếp 2.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 2.2.1 Khung phân tích yếutố ảnh hưởng đếnchấtlượng ... đề tài 32 2 .3 Tóm tắt 33 3. 2 Xác định thang đo thiết kế bảng khảo sát 35 3.3 Xác định cỡ mẫu 38 3. 4 Nghiên cứu định tính khảo sát sơ 39 3. 5 Nghiên cứu ... độ đồng cảm yếutốtácđộngđến hài lòng khách hàng Mức độ tin cậy có tácđộng mạnh Các nghiên cứu áp dụng phƣơng pháp phân tích hồi quy để đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhântốđếnchất lƣợng dịch...
... góp phần xây dựng xã hội giao thơng an tồn Việt Nam, phấn đấu trở thành công ty xã hội mong đợi IV Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng công ty Honda Việt Nam IV.1 Đặc điểm thị trường Công ty Là ... III.5 Chấtlượng ô tô: Với nỗ lực không ngừng, Honda Việt Nam đếnnhà sản xuất xe máy danh tiếng mà nhà sản xuất tơ uy tín thị trường Việt Nam Thấu hiểu chấtlượng phục vụ Đại lý Ơ tơ Honda yếutố ... vụ hoạt động sản xuất ô tô xe máy; đào tạo cách lái xe an toàn hoạt động liên quan đến lái xe an toàn - Số lượng head: 666 (tính đến cuối tháng 10/2014) - Số lượng đại lý tơ: 11 (tính đến cuối...
... lòng khách hàng bị tácđộng nhiều yếutố như: chấtlượng sản phẩm, chấtlượng dịch vụ, giá cả, yếutố tình huống, yếutố cá nhân Với cách nhìn ta xem chấtlượng dịch vụ yếutốtácđộng vào hài lòng ... quan đếnyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ tác giả tiến hành phân tích, thừa hưởng mơ hình từ thiết lập giả thiết nghiên cứu Đồng thời xây dựng mơ hình nghiên cứu yếutốtácđộngđếnchấtlượng ... vấn đề nhân quả” Còn Zeithalm & Bitner (2000) cho hài lòng khách hàng bị tácđộng nhiều yếutố như: chấtlượng sản phẩm, chấtlượng dịch vụ, giá cả, yếutố tình huống, yếutố cá nhânChất lượng...
... LỰCNGÀNHDULỊCH 1.2.1 Chấtlượngnguồnnhânlực đặc điểm chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch 1.2.1.1 Nguồnnhânlựcchấtlượngnguồnnhânlực * Khái niệm nguồnnhân lực: Để phát triển ngành ... CAO CHẤTLƯỢNGNGUỒNNHÂNLỰCNGÀNHDULỊCH 1.1 QUAN NIỆM VỀ NGÀNHDULỊCH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÀNHDULỊCH 1.1.1 Quan niệm dulịchngànhdulịch 1.1.1.1 Dulịchngànhdulịch Ngày ngànhdulịch ... cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch Chương Thực trạngchấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch tỉnh Ninh Bình Chương Phương hướng giải pháp nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdu lịch...
... 09 II .Nguồn nhân lực, chấtlượngnguồnnhânlực 10 II.1 Nguồnnhânlực 10 II.2 Chấtlượngnguồnnhânlực 11 II .3 Những yếutốchấtlượngnguồnnhânlực 11 III Dự báo nhu cầu nhânlựcngành dệt ... Các điều kiện đảm bảo chấtlượng đào tạo sở vật chất, trang thiết bò, giáo viên, quản lý II Nguồnnhân lực, chấtlượngnguồnnhânlực II.1 Nguồnnhânlực Trong lý thuyết phát triển, nguồnnhân ... yếutố hình thànhnhân cách lối sống người II .3 Những yếutốchấtlượngnguồnnhânlực Sự phát triển tiềm người có tácđộng qua lại phát triển kinh tế xã hội Một mặt kinh tế phát triển dành nguồn...
... 1.4 Cácnhântố ảnh hưởng đếnchấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch Có nhiều nhântố ảnh hưởng đến việc nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịchCácyếutố xếp làm nhântốnhântố chủ ... CAO CHẤTLƯỢNGNGUỒNNHÂNLỰCNGÀNHDULỊCH 31 1.6.1 Kinh nghiệm nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch số nước giới 31 1.6.2 Kinh nghiệm nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch ... ngànhdulịch 1.2 VAI TRÒ CỦA NÂNG CAO CHẤTLƯỢNGNGUỒNNHÂNLỰC TRONG NGÀNHDULỊCH 1 .3 NỘI DUNG NÂNG CAO CHẤTLƯỢNGNGUỒNNHÂNLỰCNGÀNHDULỊCH 11 13 1.4 CÁCNHÂNTỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT...
... 09 II .Nguồn nhân lực, chấtlượngnguồnnhânlực 10 II.1 Nguồnnhânlực 10 II.2 Chấtlượngnguồnnhânlực 11 II .3 Những yếutốchấtlượngnguồnnhânlực 11 III Dự báo nhu cầu nhânlựcngành dệt ... Các điều kiện đảm bảo chấtlượng đào tạo sở vật chất, trang thiết bò, giáo viên, quản lý II Nguồnnhân lực, chấtlượngnguồnnhânlực II.1 Nguồnnhânlực Trong lý thuyết phát triển, nguồnnhân ... yếutố hình thànhnhân cách lối sống người II .3 Những yếutốchấtlượngnguồnnhânlực Sự phát triển tiềm người có tácđộng qua lại phát triển kinh tế xã hội Một mặt kinh tế phát triển dành nguồn...
... ngànhdulịch tỉnh Ninh Bình .33 3. 2.1.Tăng cường quản lý nhà nước nâng cao chấtlượng NNL ngànhdulịch 33 3. 2.2.Nâng cao chấtlượng đào tạo nguồnnhânlựcngànhdulịch .37 3. 2 .3 Phát ... trạngnguồnnhânlựcchấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch tỉnh Ninh Bình 13 2.1.1.Thực trạng NNL ngànhnhânlực tỉnh Ninh Bình 13 2.1.2.Thực trạng nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdu ... 1.1.2 Vai trò nâng cao chấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch .7 1.1 .3 Những nhântố ảnh hưởng đếnchấtlượngnguồnnhânlựcngànhdulịch 1.2 Vài nét tỉnh Ninh Bình ...
... 0 ,34 3 a A 3, 221 c 0,247 d 0, 637 b 0 ,39 3 a B 3, 810 a 0 ,33 7 bc 1,0 73 a 0 ,35 0 a A 3, 249 c 0,268 bc 0,687 ab 0 ,34 2 ab B 3, 770 a 0 ,31 0 bc 1,150 a 0 ,35 0 a A 3, 428 ab 0 ,33 2 a 0,665 ab 0 ,31 3 bc B 3, 987 ... PB 260 4,18 2,1 3, 0 1,7 4,1 RRIC 110 3, 48 3, 5 2 ,3 2,5 4,0 RRIM 600 4 ,3 3 ,3 3,8 2,0 3, 8 LH 82/182 3, 85 2,2 4,2 1,7 3, 4 VM 515 3, 5 2,5 2 ,3 3,2 4,1 Trung bình 3, 71 2,61 3, 37 2,59 3, 8 DVT *Ghi chú: ... % T ng s 0,1 83 0,179 0,157 0,172 K % T ng s 0, 033 0, 031 0,0 23 0, 030 3, 0 63 8,620 2,110 3, 279 4,512 9, 437 4,241 6,045 Ca (l l/100g) 0,069 0,807 1,278 0,518 Mg (l l/100g) 0,106 0, 436 0,644 0,245...
... nhan t6 c6 anh hucmg d~n thu ~p ca nhan g6m nh6m v6i 13 nhan t6: i) Nh6m nhan t6 v€ khac bi~t cong vi~c g6m: ngh~ nghi~p, nganh cong nghi~p, cAp d{> phan cAp U) Nh6m nhan t6 khac bi~t v€ ca nhan: ... giam s3 IUQ11g tuy~n d\lflg hang nam Nam 2007, day la nam ddu tien TruOng tUY8n sinh M TCCN khoa dAu tien gdm hai chuyen nganh Ia DTVT va QTKD BCVT v6i tAng s3 HSSV ~p hQc la 133 d~t 44 ,33 % chi ... thuellam chu (bien Dummy) + X 12 : Thanh thyn6ng thon (bien Dummy) + X 13: Khu V\lC (bien Dummy) + X 14 : Lam vi~c dUng chuyen nganh (bien Dummy) + XIS: S6 nam hQc them (nam) 39 4.4 Do l.rong...
... (ĐH) làm điều Yếutố thứ hai ảnh hưởng đếnchấtlượng người học, sinh viên (SV) Điều liên quan đếnnguồn tuyển sinh, chấtlượng tuyển sinh, phương thức tuyển sinh Tơi có dịp nói đến bất cập tuyển ... kiểu Yếutố thứ sáu sở vật chất ảnh hưởng đếnchấtlượng giáo dục Cơ sở vật chất không ngơi trường lớp khang trang mà quan trọng phận sở vật chất phục vụ cho dạy học Thư viện thiết bị sở vật chất ... thòi! Yếutố thứ tư tính thực hành, thực tế định hướng nghề nghiệp ảnh hưởng đếnchấtlượng giáo dục Hiện có tình trạng thừa thầy thiếu thợ, vừa thiếu vừa thừa Thiếu chấtlượng thừa số lượng...
... Hướng dẫn nhân viên hội nhập 3> yếutốtácđộngđến việc tuyển chọn nhân viên Ảnh hưởng yếutố môi trường : Môi trường kinh doanh doanh ngiệp phân làm nhóm Môi trường vĩ mô:bao gồm yếutố nằm ... thủ cạnh tranh khách hàng người cung ứng ,các đối thủ tiềm ẩn hàng hóa thay Mơi trường nội :gồm yếutố thuộc nguồnlực bên doanh nghiệp :nguồn nhânlực tài trình độ công nghệ kĩ thuật khả nghiên ... trị nguồn tài ngun khả chun mơn:trí thức chun mơn mua bán giỏi ,nhanh trí có nhìn tổng quát Đối với nhân viên để tuyển chọn tối thiểu cần có yếutố sau mà tất doanh nhiệp mong muốn : phẩm chất...