3 5 phân tích các tình huống về sự thay đổi của chi phí điều trị
Xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc
... 9 .36 2 33 . 436 33 . 436 9 .36 2 33 . 436 33 . 436 2.102 7 .50 7 40.942 2.102 7 .50 7 40.942 1.889 6.746 47.688 1.889 6.746 47.688 1 .51 2 5. 400 53 . 088 1 .51 2 5. 400 53 . 088 1 .31 9 4.711 57 .799 1 .31 9 4.711 57 .799 ... 120 37 .4 Nữ 201 62.6 18 – 29 106 33 .0 30 – 39 82 25. 5 40 – 49 45 14.0 50 – 59 32 10.0 60 – 69 38 11.8 70 – lớn 18 5. 6 Chưa tốt nghiệp THPT 52 16.2 Tốt nghiệp THPT 40 12 .5 ... Kết phân tích nhân tố (EFA) lần với 30 biến 32 Bảng 3. 6 Kết kiểm định Bartlett KMO lần 34 Bảng 3. 7 Kết tổng phương sai trích lần 35 Bảng 3. 8 Kết phân tích nhân tố (EFA) lần với 28 biến 35 Bảng 3. 9...
- 66
- 1,297
- 7
Đánh giá một số yếu tố tác động tới chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc trên đại bàn hà nội năm 2014
... 126,97 161 ,57 2 , 657 ,928 162,6 65 ,59 8 ,929 161 ,5 23 ,478 , 932 162,612 , 637 ,929 161, 53 6 , 454 , 932 166,642 ,486 , 930 126,89 1 65, 634 ,57 5 ,929 Cơ sở vật chất đầy đủ, hợp 126, 93 166, 459 ,51 1 , 930 167,747 ... 126,80 166 , 35 5 ,57 2 , 930 162,711 ,626 ,929 167,007 ,59 5 , 930 167 ,57 1 ,58 2 , 930 166,049 ,611 ,929 164, 132 ,6 63 ,929 1 63, 4 45 ,58 6 ,929 162,7 25 ,6 03 ,929 tình với Nhân viên quan tâm tới sức 127, 05 khỏe ... điểm cá nhân Mẫu N= 35 4 Tần số (người) Tỷ lệ phần trăm (%) Giới tính Nam 137 38 ,7 Nữ 217 61 ,3 18-29 120 33 ,9 30 -39 95 26,8 40-49 48 13, 6 50 -59 34 9,6 60-69 39 11,0 Trên 70 18 5, 1 Chưa tốt nghiệp...
- 123
- 512
- 2
Khảo sát chất lượng dịch vụ dược tại các nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP trên địa bàn thành phố vinh nghệ an
... giá trị tiền thuốc Trị giá SX nước Trị giá thuốc nhập sử dụng (1.000USD) (1.000USD) (1.000USD) 20 05 817 .39 6 39 5. 157 650 .180 2006 956 . 35 3 4 75. 4 03 710.000 2007 1. 136 . 35 3 600. 630 810.711 2008 1.4 25. 657 ... đạt TCCL (%) 20 05 29 .33 6 867 3, 00 2006 29.819 947 3, 18 2007 25. 460 839 3, 33 2008 29.490 840 2,90 2009 31 .54 2 1. 051 3, 33 2010 26. 452 827 3, 13 Năm (Nguồn: Cục quản lý Dược) Bảng 1 .5 Thống kê tỷ lệ ... 82.7 83. 5 84.4 85 .3 86.1 87 87.8 89 90.1 91 .3 92 .5 USD/người 5. 9 6.7 7 .5 9.1 11.6 13. 8 16.2 18.8 21.8 25. 4 29.4 33 . 83 29.4 92 25. 4 90 18.8 86 20 16.2 13. 8 84 15 11.6 82 9.1 5. 9 80 6.7 30 25 21.8...
- 89
- 3,582
- 17
Nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các hiệu thuốc nhà nước trên địa bàn hà nội
... Bảng 3. 2 Bảng 3. 3 Bảng 3. 4 Bảng 3. 5 Bảng 3. 6 Bảng 3. 7 Bảng 3. 8 Bảng 3. 9 Bảng 3. 10 Bảng 3. 11 Bảng 3. 12 Bảng 3. 13 Bảng 3. 14 Bảng 3. 15 Bảng 3. 16 Bảng 3. 17 Bảng 3. 18 21 22 22 22 23 23 24 24 25 26 ... khuyên Không khuyên lời Số lần bán thuốc 10 Sô lần Tỷ lệ % 20 33 ,3 3 ,3 6,7 14 23, 3 16 30 59 37 56 26,7 50 98 ,3 61,7 35 30 25 20 15 10 Nên dùn^ống sau Nên Hãy tập Không Nên dùng đủ liều bữa ăn ... bệnh chưa? 0 Bị bệnh gì? 8 ,3 Liên quan đến ho 0 Sao lại mua vài viên? 13, 3 Mua nội hay ngoại? 13, 3 Tổng số câu hỏi 21 35 Không hỏi câu 44 73, 3 Số lần mua thuốc 60 13. 3 TX3 Liên Đã Bị bệnh Có đơn...
- 64
- 452
- 0
Bước đầu nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các nhà thuốc tư ở nội thành hà nội
... chưa 3, 3 Hỏi đau họng 10,0 Hỏi thuốc dùng 1,7 Câu hỏi khác 20 33 ,3 Mua nội hay ngoại? 11 18 ,3 Mua cho ai? 8 ,3 Sao lại mua vài viên 8 ,3 10 Tổng số câu hỏi 57 95, 0 11 Số lần không hỏi 5, 0 26 33 ... 23 3 .3. 5 Đánh giá mặt cảm quan 24 3. 4 Tiêu chuẩn kỹ thực hành người bán thuốc nhà thuốc tư nhân 25 3. 4.1 Đối với tình khách hàng hỏi mua cephalexin 25 3. 4.2 Đối với tình ... thuốc .20 3. 3 Bảo đảm chất lượng thuốc 21 3. 3.1 Khảo sát thuốc phép lưu hành 21 3. 3.2 Hạn dùng thuốc 22 3. 3 .3 Thuốc có nhãn ghi đầy đủ theo quy định 22 3. 3.4 Thuốc cố...
- 51
- 423
- 0
Bước đầu nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các hiệu thuốc quốc doanh trên địa bàn hà nội
... thuốc 35 3. 1 Diện tích nơi bán thuốc 37 3. 2 Cách bố trí, xếp tủy quầy thuốc gọn gàng, đẹp 38 3. 3 Việc mặc áo blu bán hàng người bán thuốc 38 3. 4 Việc niêm yết giá bán thuốc điểm bán thuốc 39 Phần ... liều 19 31 ,7 Không cần dùng Cephalexin 10,0 Nên dùng thuốc nhỏ mũi, xúc miệng 3, 3 Không bán lẻ, khó bán 8 ,3 Tổng số lời khuyên 32 53 , 3 Số lần không khuyên 28 46,7 Số lần mua thuốc 55 19 3, 3 MNên ... dùng 21 38 ,2 20 39 ,2 41 38 ,7 Không biết 34 61,8 31 60,8 65 61 ,3 100,0 51 100,0 106 100,0 Tổng Theo bảng trên, thuốc khách hàng nhận hạn dùng ghi nhãn chi m 38 ,7%, lại tỷ lệ cao 61 ,3% thuốc hạn dùng...
- 54
- 380
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại Nhà khách Dân Tộc
... 44 50 55 44 36 42 50 2 % 54 ,54 36 ,36 39 ,09 36 ,36 43, 63 40 45, 45 50 40 32 ,72 38 ,18 41 ,5 Kém Sp 18 22 16 19 11 14 16 16 15 23 16 186 % 16 ,36 20 14 ,54 17,27 10 12,72 14 ,54 14 ,54 13, 63 20,9 14 ,54 15, 4 ... 6 ,36 3, 63 7,27 2,72 6 ,36 3, 63 2.72 4 ,54 12,7 8,18 5, 45 Sp 30 41 47 43 48 45 40 36 46 37 43 456 % 27,27 37 ,27 42,72 39 ,09 43, 63 40,9 36 ,36 32 ,72 41,81 33 , 63 39,09 37 ,6 Trung bình Sp 60 40 43 40 ... 14 ,54 14 ,54 13, 63 20,9 14 ,54 15, 4 Rất Sp % - - - - - - - - 1j 3, 14 3, 3 3, 35 3, 36 3, 39 3, 4 3, 29 3, 23 3 ,37 3, 38 3, 4 3, 33 13 Dựa vào kết điều tra bảng 2.1 em thấy chất lượng dịch vụ tiệc Nhà khách...
- 28
- 599
- 0
đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà thuốc trên địa bàn tỉnh khánh hòa
... 3. 3.2.2 EFA cho thang đo chất lượng dịch vụ 48 3. 3 .3 Điều chỉnh thang đo phân tích nhân tố 50 3. 4 Tương quan hồi quy 51 3. 4.1 phân tích tương quan 51 v 3. 4.2 Phân ... hàng 55 3. 5. 1.1 Kiểm định anova giả thuyết H8-1 56 3. 5. 2.2 Với giả thuyết H8-2 : Sự hài lòng có khác biệt theo độ tuổi 57 3. 5. 2 .3 Với giả thuyết H8 -3: Sự hài lòng có khác biệt theo tình ... nhân 57 3. 5. 2.4 Với giả thuyết H8-4: Sự hài lòngcó khác biệt theo khu vực sinh sống 58 3. 5. 2 .5 Với giả thuyết H8 -5: Sự hài lòng có khác biệt theo thu nhập 59 3. 5. 2.6 Với giả thuyết H8-6 Sự hài...
- 120
- 1,352
- 13
Giải pháp nâng cao Chất lượng dịch vụ phòng tại Nhà khách Dân tộc
... - 3. 62 3. 5 Tiện nghi phục vụ 15 20 33 .33 31 51 .67 - - - - 3. 63 3.6 Vệ sinh 11 18 .33 26 43. 33 23 38 .33 - - - - 3. 8 Thanh toán 15 25 25 41.67 20 33 .33 - - - - 3. 92 Cảm nhận chung 10 16.67 19 31 .67 ... phòng 3. 1 Kỹ phục vụ 10 16.67 24 40 26 43. 33 - - - - 3. 73 3.2 Kỹ giao tiếp 13. 33 18 30 31 51 .67 - - 3. 52 3. 3 Thái độ phục vụ 15 23 38 .33 27 45 1.67 - - 3. 67 3. 4 CL ăn đồ uống 10 25 41.67 29 48 .33 ... SP % 11.67 22 36 .67 31 51 .67 - - - - 3. 6 13. 33 19 31 .67 33 55 - - - - 3. 58 13 21.67 21 35 26 43. 33 - - - - 3. 78 11 18 .33 19 31 .67 30 50 - - - - 3. 68 DV phòng nghỉ 1.1 Khá 1.2 1 .3 nghỉ Vệ sinh...
- 20
- 383
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại nhà hàng Á Đông – Khách sạn quốc tế Asean
... Sp % X1 j 37 24,7 54 36 ,0 50 33 ,3 6,0 - - 3, 8 23 60 40,0 44 29 ,3 40 26,7 4,0 - - 4.1 Chất lượng ăn 50 33 ,3 65 43, 3 30 20,0 3, 4 - - 3, 3 Kỹ phục vụ 20 13, 3 56 37 ,3 44 29 ,3 30 20,1 - - 3, 4 Thái độ ... toán 36 24,0 55 36 ,7 51 34 ,0 5 ,3 - - 3, 8 Cảm nhận chung 34 22,7 57 38 ,0 45 30 ,0 14 9 ,3 - - 3, 7 Tổng hợp 150 0 ý kiến Đón tiễn khách 37 2 26,1 430 28,7 442 29 ,5 124 8 ,3 - - 10 X = 3, 7 Bảng 3: Kết đánh ... 1 457 4 -1 36 90 133 ,90 19 Tỷ trọng % 36 38 , 15 +2, 15 - Doanh thu dịch vụ khác Trđ 6 05 32 4 -281 53 , 50 Tỷ trọng % 2,00 0, 85 -1, 15 - Tổng chi phí Trđ 26908 33 6 15 6707 124, 93 Tỷ suất chi phí % 89 88 -1...
- 39
- 421
- 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại Nhà nghỉ dưỡng 382
... 26 38 26 0 36 0 4,0 Tiện nghi 20 34 23 13 331 3, 68 Mini bar 15 30 40 32 5 3, 61 Đồ dùng khác 12 35 26 17 31 2 3, 47 Sự 79 0 433 4,81 Cảm giác chung 30 54 0 38 4 4,27 Tổng 251 32 5 254 70 90 35 47 3, 58 ... xử lý phiếu điều tra Chất lượng Tốt Chỉ tiêu Nhận phòng 17 Khá TB Kém Rất Tổng điểm 40 33 0 34 4 3, 82 Phòng 12 37 29 12 31 9 3, 54 Điện thoại 26 24 40 0 34 6 3, 84 Tivi 14 28 25 23 3 03 3 ,37 Internet ... Tổng số người nghỉ dưỡng 36 67 1 53 3667 38 50 38 0) 38 50 Số người thân theo nghỉ dưỡng 8 652 96 25 Tổng số phiếu điều dưỡng 200 56 9 Tổng số cán công tác nghỉ nhà nghỉ 230 6 251 7 Tổng số lần tổ chức...
- 35
- 705
- 2
Đánh giá chất lượng dịch vụ dược tại các cơ sở hành nghề dược trên địa bàn quận tây hồ
... thuốc 32 Hình 3. 12 Biểu đồ nội dung hướng dẫn nhà thuốc 33 Hình 3. 13 Biểu đồ tỷ lệ nhà thuốc có thuốc không phép lưu hành 34 Hình 3. 14 Biểu đồ tỷ lệ hạn dùng thuốc nhà thuốc 35 Hình 3. 15 Biểu ... 38 32 .12 Hồ sơ sổ sách tài liệu chuyên môn 38 3. 2. 13 Việc xêp tủ quầy thuốc 39 3. 2.2 Đánh giá kiến thức người bán hàng 39 32 .21 Trình độ chuyên môn người bán hàng 39 32 .2.2 ... hỏi 31 Bảng 3. 12 Tỷ lệ % lời khuyên người bán thuốc 32 Bảng 3. 13 Nội dung hướng dẫn sử dụng thuốc nhà thuốc 33 Bảng 3. 14 Số lượng tỷ lệ nhà thuốc có thuốc không phép lưu hành 34 Bảng 3. 15 Kết...
- 68
- 477
- 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ dược của các nhà thuốc tư nhân tại hà nội
... Tỷlệ% SL Tỷlệ% 40 67,8 33 55 ,9 73 61,9 19 32 ,2 26 44,1 45 38 ,1 59 100 59 100 118 100 Trong 118 lần mua thuốc có 73 lần (chi m 61,9 %) xác định xác thuốc hạn dùng, 45 lần (chi m 38 ,1 %) không xác định ... đủ Tình mua Nội dung Tình mua Amoxicilin Prednisolon Tổng SL Tỷ ỉệ% SL Tỷ lệ % SL Tỷ lệ% 13, 6 11,9 15 12,7 51 86,4 52 88,1 1 03 87 ,3 Có bao bì 20 33 ,9 11,9 27 22,9 Không có bao bì 39 66,1 52 88,1 ... lệ % thuốc có SDK Tình mua Tình mua Nội dung Tổng Prednisolon Amoxicilỉn SL Có SDK Không xác định SDK Cộng Tỷlệ% SL Tỷ lệ % SL Tỷlệ% 58 98 ,3 55 93, 2 1 13 95, 8 1,7 6,8 4,2 59 100 59 100 118 100 Trong...
- 60
- 815
- 2
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
... Percentage (%) Male 2 25 59% Female 157 41% Total 38 2 100% 21 2 53 66.0% 22 87 23. 5% 23 24 6.0% 24 12 3. 0% 25 1 .5% 38 2 100% City 58 15% Town 49 13% Village 1 83 48% Mountainous 92 24% 38 2 100% 2.000.000 ... Gathering Procedures Statistical Treatment 29 29 30 31 34 35 35 36 Chapter IV RESULTS AND DISSCUSSIONS 38 Chapter V SUMMARY, FINDINGS, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS Summary ... 1,170 40 51 8 17 7.College of Economic and Business Administration 1, 259 43 College of Sciences and Humanity 1,169 40 55 8 19 11 ,38 3 38 6 6.The College of Information and Communication Technology Faculty...
- 116
- 595
- 0
đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên
... Percentage (%) Male 2 25 59% Female 157 41% Total 38 2 100% 21 2 53 66.0% 22 87 23. 5% 23 24 6.0% 24 12 3. 0% 25 1 .5% 38 2 100% City 58 15% Town 49 13% Village 1 83 48% Mountainous 92 24% 38 2 100% 2.000.000 ... Gathering Procedures Statistical Treatment 29 29 30 31 34 35 35 36 Chapter IV RESULTS AND DISSCUSSIONS 38 Chapter V SUMMARY, FINDINGS, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS Summary ... 1,170 40 51 8 17 7.College of Economic and Business Administration 1, 259 43 College of Sciences and Humanity 1,169 40 55 8 19 11 ,38 3 38 6 6.The College of Information and Communication Technology Faculty...
- 116
- 558
- 0
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên qua chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các trường thành viên thuộc đại học thái nguyên đề xuất chương trình cải tiến
... Percentage (%) Male 2 25 59% Female 157 41% Total 38 2 100% 21 2 53 66.0% 22 87 23. 5% 23 24 6.0% 24 12 3. 0% 25 1 .5% 38 2 100% City 58 15% Town 49 13% Village 1 83 48% Mountainous 92 24% 38 2 100% 2.000.000 ... Gathering Procedures Statistical Treatment 29 29 30 31 34 35 35 36 Chapter IV RESULTS AND DISSCUSSIONS 38 Chapter V SUMMARY, FINDINGS, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS Summary ... 1,170 40 51 8 17 7.College of Economic and Business Administration 1, 259 43 College of Sciences and Humanity 1,169 40 55 8 19 11 ,38 3 38 6 6.The College of Information and Communication Technology Faculty...
- 116
- 451
- 0
Quản lý chất lượng dịch vụ sau bán nhà chung cư tại tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị
... nhà số 56 /20 05/ QH11 Quốc hội thông qua ngày 9/11/20 05 Nghị định số 90/2006/NĐ-CP ngày 6/9/2006 Chính phủ ban hành chi tiết hướng dẫn thi hành Luật nhà 20 05 Nghị định số 71/2010/NĐ-CP ngày 23/ 6/2010 ... Đàm Cán quản lý: người Nhân viên thực công việc trực tiếp: người - Phương pháp phân tích tổng hợp sử dụng để phân tích thực trạng công tác quản lý dịch vụ sau bán nhà chung cư thực tiễn, tổng ... mang tính tự phát Các quan quản lý tìm lời giải đáp cho câu hỏi: Mô hình quản lý phù hợp cho chung cư Việt Nam Cho tới thời điểm có nhiều viết, nhiều công trình nghiên cứu, phân tích, đánh giá tác...
- 7
- 574
- 12
Khảo sát một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ dược trong hoạt động bán lẻ thuốc trên địa bàn tỉnh cà mau năm 2015
... thông tin 33 2 .3. 3.2 Cỡ mẫu nghiên cứu .34 2 .3. 3 .3 Phương pháp chọn mẫu 35 2.4 Phƣơng pháp phân tích kết nghiên cứu 35 2.4.1 Thống kê mô tả 35 2.4.2 Kiểm định ... 46 3. 2.2 .3 Thang đo thỏa mãn 51 3. 2 .3 Phân tích tác động mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chất lượng dịch vụ dược hoạt động bán lẻ thuốc 52 3. 2.4 Mô hình hiệu chỉnh .54 3. 3 Bàn ... nghiên cứu 31 2 .3. 1 Phương pháp nghiên cứu mô tả cắt ngang 31 2 .3. 2 Quy trình nghiên cứu .31 2 .3. 3 Nghiên cứu thức (nghiên cứu định lượng) 33 2 .3. 3.1 Phương pháp thu...
- 124
- 698
- 3
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25