đề cương ôn tập môn quản trị chất lượng

... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công ty 5.Sự nhận thức chất lượng: Thông tin về chất lượng ... . -Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết +Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất ... thiếu khả năgn quản lý để xdựng các mức độ về chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng các cảm nhận về trông đợi của khách hàng và tác nghiệp cụ thể -Biện pháp quản trị *Cam kết của nhà quản trị: lhổng...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:35

... tháng từ dữ liệu kiểu Date A 1 A 3 A 4 A 8 A 7 A 5 A 6 A 9 A 2 Đề cương ôn tập Phần I: Lý thuyết Câu 1: Cơ sở dữ liệu và hệ quản trị csdl là gì? Cho ví dụ minh hoạ Câu 2: Các thành phần của một ... tiên đề đó. Câu 12: Tính chất kết nối không mất mát thông tin của một phép tách lược đồ quan hệ là gì? Vì sao nó quan trọng trong thiết kế cơ sở dữ liệu? Cho ví dụ minh họa. Câu 13: Tính chất ... Khách hàng tiềm năng của công ty (khách hàng có mua sách với số lượng lớn nhất). Yêu cầu đưa ra MaKH, TenKH, LuongMua (với trường LuongMua tự đặt g. Danh sách hóa đơn và số lượng sách ứng với từng...

Ngày tải lên: 15/08/2012, 10:40

Ngày tải lên: 22/01/2013, 21:37

Ngày tải lên: 14/08/2013, 16:01

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:38

... chuyên Kỹ Kỹ năng nhân sự môn năng tư duy Nhà quản trị cấp cơ sở Nhà quản trị cấp trung Nhà quản trị cấp cao Hình: Các kỹ năng của nhà quản trị 2.4. Phong cách nhà quản trị 2.4.1. Phong cách chuyên ... nhiệm xã hội của các nhà quản trị Thảo luận và bài tập tình huống CHƯƠNG III THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 3.1. Thông tin quản trị 3.1.1. Khái niệm và vai trò của thông tin 3.1.1.1. Khái niệm: Trong ... thuyết quản trị Lý thuyết quản trị là một hệ thống về các tư tưởng, quan niệm đúc kết, giải thích về các hoạt động quản trị được thực hành trong thực tế. - Quản trị ra đời từ 5000 năm trước Công...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:06

... hàng c. Kênh truyền thông d. Kênh cung ứng Question 45 Marks: 1 Công việc nào sau đây không bao gồm trong tiến trình quản trị marketing được sử dụng bởi các nhà quản trị marketing nhằm đạt ... thương lượng dựa trên những mối tương tác đơn lẻ sang việc nhấn mạnh vào sự thiết lập các mối quan hệ chiến lược dài hạn. Choose one answer. a. Quản trị hệ thống thông tin (MIS) b. Quản trị quan ... answer. a. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được b. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó c. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm...

Ngày tải lên: 30/06/2014, 12:14

Ngày tải lên: 09/08/2014, 09:21

Ngày tải lên: 28/08/2014, 00:13

Ngày tải lên: 11/09/2014, 11:48

Ngày tải lên: 02/11/2014, 06:11

... BÀI TẬP ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bài 1: Một công ty thiết bị điện thực hiện một chương trình cải tiến chất lượng từ năm 2009. Sau 5 năm áp dụng, kết ... không phù hợp trong tổng chi phí chất lượng theo từng năm. b. Xác định chỉ số chi phí chất lượng trên chi phí chất lượng trên chi phí sản xuất. Nhận xét hiệu quả của công tác cải tiến chất lượng ... công ty. Bài 2: Để nâng cao tính cạnh tranh, công ty chuyển phát nhanh Tiến Mạnh thiết lập và triển khai dự án cải tiến chất lượng trong 8 tháng. Để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng...

Ngày tải lên: 25/05/2014, 09:30

Ngày tải lên: 19/08/2013, 20:09

... dân số tập trung chủ yếu ở nông thôn ảnh hưởng tới việc làm ở nông thôn. tình trạng thanh niên không có việc làm ở nông thôn đổ dồn ra thành thị kiếm việc làm nhiều khó khăn trong việc quản lý ... động phổ thông, thủ công chưa qua đào tạo, số lượng lao động phổ thông vẫn chiếm 72%, số người được đào tạo vẫn còn thấp và chất lượng đào tạo vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu công việc, công nghệ ... chủ yếu xảy ra ở lực lượng lao động có tay nghề, chuyên môn, vẫn có việc làm nhưng việc làm không đúng chuyên môn, sở trường, gây ra tình trạng không hưng phấn trong công việc, năng suất lao...

Ngày tải lên: 29/01/2014, 12:49

... chính trị, HCĐP, không có quyền HC quan trọng, không có quyền phủ quyết nghị quyết của HĐ. -HĐ đóng vai trò như HĐ quản trị, tuyển dụng các nhà quản lý chuyên môn có năng lực, chuyên môn làm ... chuyên môn nghiệp vụ, văn hoá sẽ tạo nên phong cách của nhà quản lý Thông thường có hai loại phong cách: chỉ quan tâm đến công việc mà không quan tâm tới nhân viên và quan tâm đến con người mà không ... động của tổ chức thường mang tính ứng biến, công tác tuyển chọn nhân sự không chỉ dựa trên khả năng chuyên môn mà còn quan hệ, việc thăng tiến đề bạt không được các yếu tố khách quan. Quyền lực...

Ngày tải lên: 30/05/2014, 10:56

... sách cơ cấu đào tạo, chính sách ưu đãi đối với lực lượng làm công tác giáo dục, chính thi tuyển vào giáo dục đào tạo. - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ Câu 1: ... gồm địa chủ, phú nông, bần cố nông, tư sản, tiểu tư sản, dân sinh nghèothành thị, công nhân hoặc cơ cấu lực lượng sản xuất bao gồm nông dân, thợ thủ công, công nhân, cán bộ, công chức. Cơ cấu ... biến chủ yếu xảy ra ở lực lượng lao động có tay nghề, chuyên môn, vẫn có việc làm nhưng việc làm không đúng chuyên môn, sở trường, gây ra tình trạng không hưng phấn trong công việc, năng suất lao...

Ngày tải lên: 08/06/2014, 08:50

... quan hệ tỷ lệ đào tạo giữa 3 loại trình độ chuyên môn kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế là đại học và trên đại học - 1 - ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC XÃ HỘI PHẦN DÂN SỐ Câu 1: Trình ... dân số tập trung chủ yếu ở nông thôn ảnh hưởng tới việc làm ở nông thôn. tình trạng thanh niên không có việc làm ở nông thôn đổ dồn ra thành thị kiếm việc làm nhiều khó khăn trong việc quản lý ... trình độ chuyên môn kỹ thuật cao. Nguồn nhân lực phải được đào tạo có tay nghề chuyên môn cao trước hết ở các loại. -Đội cgũ càng đông đảo trí tuệ, có trình độ quản lý chuyên môn và kỹ thuật...

Ngày tải lên: 20/07/2014, 00:34