... đođo kiểm định thông qua: (1) Phântích Cron a h’s Alpha ( ) phân tí h nhân tố khám phá EFA P tí Cro a ’s A p a: Để tính Cronbach Alpha α cho thangđo than đo đ phải có tối thiểu ba biến đo ... 41 4.1.2 Phântích mô tả biến nghiên cứu 44 4.2 Đ nh i than đo 45 4.2.1 Đ nh i tính đ n hướng than đo ằng phépphântíchEFA 45 4.2.2 Đ nh i than đo ằng hệ số tin ... Ngọc, 2008) Tính đ n hướng than đo kiểm định cách chạy phântích khám phá EFA cho thangđo Một than đo đ n hướng thỏa m n điều kiện: Kết phântích nhân tố nhân tố Nhân tố giải thí h đượ h n % độ...
... dụng để đánhgiá nhân tố gồm: Kiểm định thangđo Cronbach’s Alpha, phântích nhân tố khám phá – EFA Kết kiểm định thangđophântích nhân tố khám phá, đƣợc đánhgiá lại phƣơng pháp phântích nhân ... Các thangđo khái niệm đƣợc đánhgiá sơ thông qua phƣơng pháp kiểm định thangđo Cronbach’s Alpha phântích nhân tố khám phá EFAPhần tiêp tục đánhgiá lại thangđo thông qua phƣơng pháp phântích ... phântích nhân tố khám phá EFA 34 4.3.1 Kết phântích giai đo n 34 4.3.2 Kết phântích giai đo n 38 4.3.3 Kết phântích giai đo n 38 4.3.4 Phântích nhân tố khẳng định...
... PhântíchEFA cho t t c thang o l n 63 4.2.3 Phântích th ng kê mô t cho thang o lư ng khái ni m 65 4.2.3.1 Phântích th ng kê mô t cho thang o y u t ng c m .65 4.2.3.2 Phântích th ng ... cho thang o y u t tương tác khách hàng 67 4.2.3.6 Phântích th ng kê mô t cho thang o y u t giá 68 - vii - 4.2.3.7 Phântích th ng kê mô t cho thang o y u t hình nh .68 4.2.3.8 Phântích ... 4.4: Phântích tin c y cho thang o y u t tin c y 52 B ng 4.5: Phântích tin c y cho thang o y u t ti p c n 53 B ng 4.6: Phântích tin c y cho thang o y u t h u hình 53 B ng 4.7: Phân...
... Sẽ tạo sở cho việc phântích tốt hiệu liệu thống kê Do đó, giai đo n đầu thiết kế trình thu thập liệu phải lường trước yêu cầu phântích để thu thập đủ liệu cần cho phântích Lựa chọn mô hình ... phântích liệu coi tốt với hệ số tin cậy từ 0,8 trở lên) - Phương pháp phântích hồi quy tuyến tính bội: [12 – trang 207] + Với nhóm nhân tố đảm bảo hệ số tin cậy Cronbach Alph dùng để đánhgiá ... phương pháp đánhgiáđộ tin cậy Cronbach Alpha với hỗ trợ phần mềm SPSS Để giải vấn đề d tác giả sử dụng phương pháp phântích hồi quy tuyến tính bội với hỗ trợ phần mềm SPSS 2.2.4 Phântích liệu...
... thước mẫu: 75 mẫu Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu hệ thống Thống kê mô tả Phântích nhân tố khám phá EFA Hồi quy Kiểm định giá trị trung bình ĐẶT VẤN ĐỀ Mô hình nghiên cứu Chất lượng mong đợi Chất ... Nghiên cứu định tính: Phỏng vấn trực tiếp (5 doanh nghiệp, chuyên gia) Nghiên cứu định lượng: Điều tra bảng hỏi thông qua thư điện tử Xử lý SPSS Thiết kế mẫu – Chọn mẫu Phântích – Xử lý số liệu ... phát triển thị phần, vị trí dẫn đầu VNPT Khách hàng – hài lòng khách hàng tài sản quan trọng quý giá ĐẶT VẤN ĐỀ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát Mô hình số quốc gia hài lòng khách hàng ...
... hàng hóa dịch vụ Giá trị mức độđánh giá/ cảm nhận chất lượng sản phẩm so với giá phải trả phương diện giá trị không tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm Theo Kotler (2003), giá trị dành cho ... Bảng 2.31: Kết hồi quy tuyến tính bội 64 Bảng 2.32: Kiểm định giả thiết .68 Bảng 2.33: Đánhgiá khách hàng Hình ảnh thương hiệu 68 Bảng 2.34: Đánhgiá khách hàng Chất lượng dịch ... Ngoài ra, tính chất hạn chế chuyên môn khóa luận tốt nghiệp, việc sử dụng mô hình CSI để nghiên cứu hài lòng khách hàng dừng lại việc phântích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng, không tính toán...
... không phù hợp, thangđo sử dụng nghiên cứu phù hợp đáng tin cậy, đảm bảo việc phântích nhân tố khám phá EFA 2.2.3 Phântích nhân tố khám phá EFA 2.2.3.1 Phântích nhân tố khám phá EFA cho nhóm ... thực tế Để đánhgiáđộ tin cậy thang đo, nhóm nghiên cứu sử dụng hệ số đo lường Cronbach’s Alpha để đánhgiá cho khái niệm nghiên cứu Thangđo mà nhóm nghiên cứu bao gồm nhóm thành phầnđo lường ... Axis Factoring” với phép quay “Varimax” sử dụng phântích nhân tố thangđo thành phần độc lập Quá trình phântích nhân tố để loại biến nghiên cứu thực qua bước sau: + PhântíchEFA lần 1: 24 biến...
... thangđo định nghĩa mức độ mà nhờ đo lường biến điều tra không gặp phải sai số kết vấn khách hàng xác với thực tế Để đánhgiáđộ tin cậy thang đo, sử dụng hệ số đo lường Cronbach’s Alpha để đánh ... Bảng : Đánhgiáđộ tin cậy thangđo trước tiến hành kiểm định 40 Trung bình thangđo loại biến BIẾN Phương sai thangđo loại biến Hệ số Tương Cronbac quan h's Alpha tổng loại biến biến TÍNH CHẤT ... tiến hành phântích nhân tố khám phá EFA) 2.2 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên làm việc khách sạn Saigon Morin Huế, kết hợp đánhgiáđộ tin cậy giá trị thangđo sau tiến hành...
... 2.3.3.3 Đánhgiáthangđo nhân tố khám phá EFA Sau kiểm tra độ tin cậy thang đo, phântích nhân tố khám phá tiến hành để nhóm biến thangđo thành nhân tố Phương pháp rút trích chọn để phântích ... hàng khác điều hiển nhiên 2.3.3.2 Đánhgiáthangđo hệ số tin cậy Cronbach's alpha a) Đánhgiáđộ tin cậy thangđo chất lượng dịch vụ Bảng 2.10: Đánhgiáthangđo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha ... alpha, phântích nhân tố khám phá EFA, phântích hồi quy bội hỗ trợ phần mềm SPSS phiên 16.0 - Dữ liệu thứ cấp: số liệu cho vay DNNVV thông tin liên quan sau thu thập phân tích, tổng hợp đánh giá...
... hình trên, nhóm đề xuất thangđo hài lòng nhà bán lẻ để dễ dàng cho việc nghiên cứu áp dụng mô hình Bộ thangđo gồm có 06 thangđo cho biến độc lập (thang đo 1-6) 01 thangđo cho biến phụ thuộc ... 11: Kiểm định phân phối chuẩn cho thangđo hài lòng 45 Bảng 12 Đánhgiáđộ phù hợp mô hình hồi quy tuyến tính bội 46 Bảng 13: Phântích ANOVA cho mô hình hồi quy tuyến tính bội ... 2.2.3.1 Kiểm định thangđo hệ số tin cậy Cronbach’s alpha 39 Bảng 6: Kiểm định độ tin cậy thangđo 39 2.2.3.2 Phântích nhân tố khám phá 40 2.2.3.2.1 Phântích nhân tố khám...
... 43% 42% 3.3.3 Đánhgiáthangđo hệ số tin cậy Cronbach‘s Alpha 3.3.3.1 Phương pháp đánhgiá Một thangđo coi có giá trị đo lường cần đo, có nghĩa phương pháp đo lường sai lệch mang tính hệ thống ... Xử lý số liệu SPSS: - Kiểm định Cronbach’s Alpha - Phântích nhân tố EFA - Phântích hồi qui tuyến tínhThangđo nháp Thảo luận nhóm Thangđo thức h thức Điều chỉnh - Thảo luận kết nghiên cứu ... vụ phân phối dược phẩm Sau tiến hành nghiên cứu định lượng với mẫu có kích cỡ n = 300 Thangđođánhgiá thông qua phương pháp đánhgiáđộ tin cậy Cronbach’s Alpha phântích nhân tố khám phá EFA...
... hình phântích Sau phântích EFA, giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh lại theo nhân tố - Phântích hồi quy tuyến tính bội (Regression analysis): sau phântích nhân tố, thangđo đưa vào phântích ... cứu Phântích liệu Dữ liệu xử lý phần mềm SPSS 18.0 for Window, sau mã hóa làm sạch, số liệu qua phân tích: thống kê mô tả, đánhgiáđộ tin cậy thang đo, phântích nhân tố, phântích hồi quy phân ... kịp thời 2.4.2 Đánhgiáthangđo 2.4.2.1 Hệ số tin cậy Cronbach alpha Các thangđođánhgiá thông qua hệ số tin cậy Cronbach alpha phântích nhân tố khám phá EFA Trước tiên, thangđo cần kiểm định...
... câu hỏi, thangđo Thực thống kê mô tả, phântích kiểm định thangđo hồi quy Sử dụng phương pháp Phântích yếu tố khám phá để kiểm định yếu tố ảnh hưởng nhận diện yếu tố theo đánhgiá nhà đầu tư ... biến quan sát sử dụng thangđo Litkert với mức độ để đo lường biến quan sát 2.3.3.2 Quy trình phântích a Kiểm định mức độ tin cậy thangđo (nhân tố) Tiến hành kiểm định thangđo hệ số Cronbach Alpha ... Cụ thể hóa yếu tố- điều chỉnh đo Dữ liệu sơ cấp Bảng câu hỏi vấn nhà đầu tư Nghiên cứu định lượng - phântích mô tả; Đánhgiá yếu tố tác động đến hài - phântích EFA; lóng Sơ mãn nhà nghiên Hình...
... toán Vi t Nam ch xá cho phép ghi nh n nguyên giá tài theo giá tr s nc tr c ti c nh giá tr sau ghi nh Ch cho phép s d nh giá tr tài s nc c n giá tr t n th t lu k nguyên giá c a tài s n c nh vô ... ng theo giá th a giá tr s sách giá tr h p lý tr chi phí bán Các yêu c u phân lo IFRS áp d i v i m t TS dài h áp d ng cho m t TS dài h s h - IAS c phân lo i gi c phân lo i gi c gi ng phân ph i ... ng theo d tính c p theo giá g c pháp giá g nh theo giá tr th c u Sau ghi nh u, tài s n c nh vô hình c theo dõi theo giá tr tr th i b ng giá ng c a tài s n t i th l i tr kh u hao lu k giá tr t...
... version 8.0 Sau phântích sau: ánh giá o o Sau ánh giá 36 Xác hài lòng khách hàng, xác hài lòng khách hàng Xác (nodes) hài lòng Tính toán neural, Phântích hài lòng 3.5 ánh giáthang o mô nhà ... hài lòng khách hàng hài lòng ánh giáthang 30 3.1 ánh giáthang o ã 3.2 Giai pháp Chính qua (2002) 31 Hình 2.1 32 3.3 s sung, lý khách hàng c 3.4 ánh giáthang o, xác hài lòng 3.4.1 Xác Theo ... 0.667 3.4.2 qua email trang web c 3.4.3 Các thang S CS_01 CS_02 CS_03 CS_04 CS_05 34 CS_06 CS_07 AM_01 AM_02 AM_03 AM_04 AM_05 AM_06 gement) CM_01 M c giá cung c p phù h p CM_02 t ngân sách CM_03...
... 3/10/2010; - 2.1.3.10 P 2.2 : Ngân Hàng Công 31 Qu 32 Hình thành Phântích - Tính toán cronbach alpha - Phântích h - Các phântích khác G Báo cáo nghiên c 33 chung, nhi t thông tin th - - ý 34 ... 39 .39 40 40 41 .41 42 4.2.7 Phân theo .43 .43 4.4 Phântích n 45 .47 47 49 4.5.3 .50 54 .55 ... vi nghiê - c tiêu nghiê i nghiê m 10 - - - - 11 1.1 tler Armstrong - Tính vô hình (intangibility): - - - hàng hóa 12 tính sau: Lin, 2003) 13 HÀI LÒNG CÁCH kinh hàn 2001) M KHÁCH HÀNG 14 cách...
... cậy thangđo TAN 56 Bảng 4.8 Độ tin cậy thangđo REL 57 Bảng 4.9 Độ tin cậy thangđo RES 57 Bảng 4.10 Độ tin cậy thangđo ASS 57 Bảng 4.11 Độ tin cậy thangđo EMP 58 Bảng 4.12 Độ tin cậy thangđo ... EFA Quá trình thực phântích nhân tố EFA sau: Bước 1: Thực phântích nhân tố EFA hài lòng doanh nghiệp với 05 thangđo thành phần Khi phântích nhân tố EFA, tập hợp biến gốc X k đo lường hài lòng ... niệm đo lường chúng Thangđođánhgiá thông qua bước Bước đánhgiá khảo sát định tính khảo sát sơ Sau thu thập thông tin bước khảo sát sơ thangđo thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha bước phân...
... kê mẫu theo biến phân loại .39 2.3.3.2 Đánhgiáthangđo hệ số tin cậy Cronbach's alpha 40 2.3.3.3 Đánhgiáthangđo nhân tố khám phá (EFA) 42 uế 2.3.3.5 Phântích hồi quy ... tra o Đánhgiáđộ tin cậy thangđo hệ số Chronbach’s Alpha: Phương pháp cho phép người phântích loại bỏ biến không phù hợp hạn chế biến rác ng trình nghiên cứu đánhgiáđộ tin cậy thangđo thông ... Kiểm tra phương sai trích Loại biến có trọng số EFA nhỏ (nếu có) họ Phântích nhân tố Một số nghiên cứu phụ Đ ại Thangđo hoàn chỉnh ng Đo lường Phântích kết quả, kiểm định phù hợp mô hình Đề xuất...
... hình trên, nhóm đề xuất thangđo hài lòng nhà bán lẻ để dễ dàng cho việc nghiên cứu áp dụng mô hình Bộ thangđo gồm có 06 thangđo cho biến độc lập (thang đo 1-6) 01 thangđo cho biến phụ thuộc ... 11: Kiểm định phân phối chuẩn cho thangđo hài lòng 43 Bảng 12 Đánhgiáđộ phù hợp mô hình hồi quy tuyến tính bội .44 Bảng 13: Phântích ANOVA cho mô hình hồi quy tuyến tính bội 45 ... 2: Đánhgiácửa hàng yếu tố cung cấp hàng hóa ( Nguồn: Số liệu điều tra phântích – phụ lục B.1.2 ) Chú thích thangđo likert: M1: không đồng ý M5: đồng ý Với giá trị trung bình ý kiến đánh giá...