0

đánh giá của khách hàng tại thành phố huế đối với các yếu tố cấu thành nên giá trị thương hiệu vinaphone

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại tp long xuyên đối với dịch vụ tổ chức tiệc cưới của nhà hàng thắng lợi

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại tp long xuyên đối với dịch vụ tổ chức tiệc cưới của nhà hàng thắng lợi

Quản trị kinh doanh

... thấp đồng cảm Các nhân tố chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Thắng Lợi - Tp Long Xuyên đánh giá mức cao, giá trị trung bình thành phần Các biến quan sát nhân tố đáp ứng có giá trị trung bình ... thường khách hàng thẩm định đánh giá dịch vụ Tính cá nhân: Khách hàng đánh giá dịch vụ dựa vào cảm nhận cá nhân nhiều Tâm lý: Chất lượng dịch vụ đánh giá theo trạng thái tâm lý khách hàng Khó ... vụ cách xác với hứa hẹn với khách hàng Đó cam kết ln cung cấp dịch vụ hạn, cách lỗi - Sự phản hồi/đáp ứng: sẵn sàng giúp đỡ khách hàng cung cấp dịch vụ cách kịp thời Để khách hàng chờ lâu với...
  • 100
  • 690
  • 0
đánh giá của khách hàng tại thành phố long xuyên về chất lượng bia tiger

đánh giá của khách hàng tại thành phố long xuyên về chất lượng bia tiger

... liên doanh thành lập vào ngày 9/12/1991, Tổng Công ty Thương Mại Saigon (SATRA) tập đoàn Asia Pacific Breweries Ltd (APBL), trụ sở đặt Singapore - Tổng số vốn đầu tư 100 triệu USD - Với cơng suất ... mà sản phẩ m ̣ mang la ̣i Dich vu ̣ hỗ trơ ̣ khách hàng tố t sẽ làm nâng cao giá tri ̣ thương hiêu của doanh ̣ ̣ nghiêp ̣ SVTH: Vũ Tuấ n Anh Trang Đánh giá của khách hàng ta ̣i ... Chấ t lươ ̣ng sản phẩ m là tâ ̣p hơ ̣p các chỉ tiêu, đă ̣c tinh của sản phẩ m ́ ta ̣o nên tinh kỹ thuâ ̣t của sản phẩ m, ́ - Chấ t lươ ̣ng sản phẩ m thể hiên cùng với chi phi...
  • 9
  • 404
  • 4
Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh quảng bình của khách hàng tại thành phố đồng hới

Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh quảng bình của khách hàng tại thành phố đồng hới

Tài chính - Ngân hàng

... Agribank khách hàng thành phố Đồng Hới 2.3.2 Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ ATM Agribank khách hàng thành phố Đồng Hới 2.3.3 Đánh giá xu hướng sử dụng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng Agribank khách hàng ... ATM ngân hàng Agribank cho khách hàng thành phố Đồng Hới 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: - Đề tài tập trung nghiên cứu đối tượng khách hàng thành phố Đồng Hới nhu cầu sử dụng ... tiêu dùng khách hàng có nhu cầu, q trình cung ứng diễn đồng thời với trình sử dụng sản phẩm DVNH - Tính khơng ổn định khó xác định: Các yếu tố cấu thành nên SPDV ngân hàng đan xen chi phối tới...
  • 29
  • 516
  • 2
Slide đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Slide đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... nhân tố điều có ý nghĩa HUE BREWERY LTD HBL Phân tích ảnh hưởng chất lượng cảm nhận đến trung thành thương hiệu Bảng : Hệ số tương quan Yếu tố Trung thành thương hiệu Trung thành thương hiệu ... khách hàng TP Vinh – Nghệ An” HUE BREWERY LTD HBL Mục tiêu nghiên cứu - Đo lường mức độ nhận biết, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận trung thành thương hiệu cuả khách hàng thương hiệu ... Trung thành thương hiệu:  Chỉ có 36.6% KH cho KH trung thành Huda Extra Nhóm KH khác khơng có đánh giá khác biệt trung thành thương hiệu HUE BREWERY LTD HBL Kiến nghị Việc xây dựng thương hiệu...
  • 37
  • 908
  • 1
Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... Một thương hiệu có đẳng cấp, chấp nhận tạo tin cậy khách hàng khách hàng trung thành với thương hiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa, dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, thương hiệu ... nhận tốt thương hiệugiá trị cao Khi nói giá trị thương hiệu lại quan tâm đến hai khía cạnh Thứ nhất, giá trị cảm nhận cảm xúc, tình cảm người tiêu dùng thương hiệu Thứ hai, giá trị tài giá trị ... khác lên thị trường Giá trị trung thành thương hiệu: Giá trị thương hiệu cơng ty phần lớn lòng trung thành khách hàng sản phẩm tạo nên Do đó, lòng trung thành với thương hiệu xem trung tâm chương...
  • 129
  • 642
  • 1
Slide tài sản thương hiệu FPT telecomchi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Slide tài sản thương hiệu FPT telecomchi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Tài chính - Ngân hàng

... 68.532% Đánh giá tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế khách hàng thành phố Huế Kết phân tích nhân tố EFA Nhân tố Tên nhân tố Đánh giá tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế khách hàng thành phố Huế Biến ... Telecom Huế PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Đánh giá tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế khách hàng thành phố Huế Đánh giá tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế khách hàng thành phố Huếcấu ... quan thương hiệu tài sản thương hiệu Tổng quan Công ty Cổ phần FPT Đánh giá tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế khách hàng thành phố Huế Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng khác yếu tố cấu thành...
  • 43
  • 513
  • 0
Tài sản thương hiệu FPT telecom chi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Tài sản thương hiệu FPT telecom chi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Quản trị kinh doanh

... 51 2.2.4 Đánh giá khách hàng nhân tố tạo nên giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế: 55 2.2.4.1 Đánh giá khách hàng mức độ nhận biết thương hiệu .55 2.2.4.2 Đánh giá khách hàng mức ... thương hiệu tài sản thương hiệu - Đánh giá giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế dựa quan điểm người dân địa bàn thành phố Huế - Nghiên cứu khác biệt đánh giá nhóm khách hàng khác yếu tố ... Telecom Huế phải biết đánh giá khách hàng tài sản thương hiệu Đó lí tơi tiến hành làm đề tài: “Tài sản thương hiệu FPT Telecom Chi nhánh Huế qua ý kiến đánh giá khách hàng thành phố Huế để biết giá...
  • 116
  • 790
  • 3
Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh  nghệ an

Đánh giá tài sản thương hiệu bia huda extra của khách hàng tại thành phố vinh nghệ an

Quản trị kinh doanh

... bẩy thương mại Sơ đồ 2: Các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu (Aaker) 1.5.1 Sự nhận biết thương hiệu Nhận biết thương hiệu khả mà khách hàng nhận biết (nhận thức) nhớ lại (hồi ức) thương hiệu ... biết thương hiệu = % Khách hàng nhớ đến thương hiệu + % Khách hàng nhớ đến thương hiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thương hiệu nhờ nhắc nhở Nhận diện thương hiệu: Nhận diện thương hiệu ... trung thành thương hiệu đến khách hàng cũ, người tạo cam kết ảnh hưởng tới khách hàng công ty thương hiệu; tạo nên lòng trung thành thương hiệu Sự trung thành thương hiệu giúp cơng ty trì khách hàng...
  • 133
  • 3,292
  • 26
Giá trị thương hiệu FPT telecom qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Giá trị thương hiệu FPT telecom qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Thạc sĩ - Cao học

... 2.2.4 Đánh giá khách hàng nhân tố cấu thành giá trị thương hiệu FPT H Telecom Huế 59 IN 2.2.4.1 Đánh giá khách hàng nhân tố “Nhận biết thương hiệu .59 K 2.2.4.2 Đánh giá khách hàng ... tích ý kiến đánh giá khách hàng thành phố Huế yếu tố cấu TR Ư thành giá trị thương hiệu FPT Telecom Huế - Đề xuất số giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu FPT Telecom Huế thời gian tới Đối tượng ... biết thương hiệu H U Chất lượng cảm nhận Giá trị thương hiệu TẾ Trung thành thương hiệu IN H Liên tưởng thương hiệu K Các yếu tố giá trị thương hiệu khác C Sơ đồ 2: Mơ hình giá trị thương hiệu...
  • 114
  • 247
  • 0
Tài sản thương hiệu FPT telecom chi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Tài sản thương hiệu FPT telecom chi nhánh huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố huế

Thạc sĩ - Cao học

... 2.2.4 Đánh giá khách hàng nhân tố tạo nên giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế: 55 2.2.4.1 Đánh giá khách hàng mức độ nhận biết thương hiệu .55 2.2.4.2 Đánh giá khách hàng mức ... cậy khách hàng khách hàng trung thành với thương hiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa, dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, h thương hiệu động lực quan trọng để giữ chân khách hàng lại với ... tiễn thương hiệu tài sản họ thương hiệu - Đánh giá giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế dựa quan điểm Đ ại người dân địa bàn thành phố Huế - Nghiên cứu khác biệt đánh giá nhóm khách hàng...
  • 113
  • 290
  • 0
Tài sản thương hiệu FPT Telecom Chi nhánh Huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố Huế

Tài sản thương hiệu FPT Telecom Chi nhánh Huế qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại thành phố Huế

Kinh tế - Thương mại

... 2.2.4 Đánh giá khách hàng nhân tố tạo nên giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế: 55 2.2.4.1 Đánh giá khách hàng mức độ nhận biết thương hiệu .55 2.2.4.2 Đánh giá khách hàng mức ... cậy khách hàng khách hàng trung thành với thương hiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa, dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, h thương hiệu động lực quan trọng để giữ chân khách hàng lại với ... tiễn thương hiệu tài sản họ thương hiệu - Đánh giá giá trị tài sản thương hiệu FPT Telecom Huế dựa quan điểm Đ ại người dân địa bàn thành phố Huế - Nghiên cứu khác biệt đánh giá nhóm khách hàng...
  • 113
  • 370
  • 0
Đánh giá thái độ của khách hàng tại thành phố huế đối với sản phẩm huda gold của công ty trách nhiệm hữu hạn bia huế

Đánh giá thái độ của khách hàng tại thành phố huế đối với sản phẩm huda gold của công ty trách nhiệm hữu hạn bia huế

Cao đẳng - Đại học

... dựng thương hiệu: Đối thoại truyền thông xã hội cách thức lý tưởng để Ế tăng cường nhận thức thương hiệu, tăng khả nhận diện gợi nhớ thương hiệu, nâng U cao lòng trung thành với thương hiệu ... người tiêu dùng địa bàn Thành Phố Huế 63 ̣I H 3.2.1 Doanh nghiệp cá nhân buôn bán nhỏ địa bàn Thành Phố Đ A Huế sử dụng Facebook kênh tiếp xúc khách hàng bán hàng hiệu 63 3.2.2 ... rằng, khách hàng doanh nghiệp thể bao gồm tất đối tác doanh nghiệp giao dịch, đối tác bán lẻ, khách hàng doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận, chí cử tri Với diện truyền thông xã hội, đối tượng khách...
  • 84
  • 211
  • 0
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến ý định mua sắm sản phẩm du lịch lữ hành của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến ý định mua sắm sản phẩm du lịch lữ hành của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế

... bi khách hàng giá tr thu tr c M thi ph tr 6) Khái ni gi Còn theo Woodruff (1997), giá tr c nh ho ki s giá tr hi r m giá tr h giá, s lòng v Giá tr g , sau mua nhân t 2.1.2 Giá tr C khách hàng ... khái ni khái ni c hàng, ý hàng; phân tích nhân t c giá tr ; phân tích s T cho vi 2.1 Giá tr 2.1.1 Khái ni n c a khách hàng giá tr T nghiên c quan tr d Ch tr , giá tr , giá nh dùng, giá tr … Theo ... hình thành tài So v giá tr n nhà nghiên c Giá tr c mà ã tr thành m v nhân t then ch hành vi c vi (Zeithaml, 1988; Sheth c , 1991) Các nhà nghiên c ngh c hàng, giá tr , giá tr Vi giá tr h hàng...
  • 104
  • 699
  • 0
NGHIÊN cứu các NHÂN tố tác ĐỘNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG lại DỊCH vụ HÀNG KHÔNG GIÁ rẻ của KHÁCH HÀNG tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

NGHIÊN cứu các NHÂN tố tác ĐỘNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG lại DỊCH vụ HÀNG KHÔNG GIÁ rẻ của KHÁCH HÀNG tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Kinh tế

... ng d ch v c a khách hàng, vi c tham n quy nh s d ng l i d ch v 22 Bài nghiên c u cung c p m giá r i v i hành vi khách hàng Hàng không xu t mơ hình hành vi khách hàng hàng khơng giá r Nghiên ... u Các hãng hàng không giá r , du l ch giá r phát tri n ph c v cho t ng l p 2.5 Tình hình d ch v hàng khơng giá r t i Vi t Nam hi n nay: Theo d t Nam s tr thành th ng chuyên ch hàng hóa hành khách ... bay) 2.4 Tình hình d ch v hàng khơng giá r th gi i hi n nay: Hàng không giá r nên quen thu c b n th hình v n chuy n Hàng khơng giá r s xu t hi n c a hãng danh ti ngành hàng không dân d tiên phong...
  • 104
  • 451
  • 0
Sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệu sản phẩm gia dụng locklock đến ý định mua của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Sự ảnh hưởng của các thành phần giá trị thương hiệu sản phẩm gia dụng locklock đến ý định mua của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... Hìnhă2.3:ăQuáătrình đánh giá các ph ngăánăđ n quy tăđ nh mua hàng 10 Hìnhă2.4:ăMơăhìnhăhƠnhăđ ng h p lý (TRA) 13 Hình 2.6: Các thành ph n giá tr th ngăhi u theo Aaker 16 Hình 2.7: Các thành ph n giá ... nhămuaăhƠng; lý thuy tăv giá tr ăth ngăhi uăvƠ các thƠnhăph n giá tr ăth c a các tácăgi ăv các thƠnhăph n giá tr ăth ngăhi u, các nghiênăc uă ngăhi u tácăđ ngăđ năýăđ nhămua c aă khách hàng T ă t ngă ... nhi uă quană mă vƠă cáchă đánh giá khácă nhauă v ă giá tr ă th ngăhi u.ăTheoăLassarăvƠăc ngăs ă(1995), đánh giá giá tr ăth ngăhi uăchiaăthƠnhă haiănhómăchính:ă(1)ă ánh giá theoăquanăđi mătƠiăchínhăvƠă(2)ă...
  • 139
  • 697
  • 2
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Quản trị kinh doanh

... hài lòng khách hàng thành phố Hồ Chí Minh” tiến hành với mục đích khảo sát đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ cảng biển thương mại khu vực thành phố Hồ Chí Minh thơng qua kiểm định thành phần ... số tiêu cụm cảng thương mại thành phố Hồ Chí Minh 37 2.3.3 Đánh giá chung cụm cảng thương mại thành phố Hồ Chí Minh 40 2.3.3.1 Điểm mạnh cụm cảng thương mại thành phố Hồ Chí Minh ... tiếp cận khách hàng Truyền thông (Communication): liên quan đến ngơn ngữ mà khách hàng hiểu lắng khách hàng cách chân thành Lịch (Courtesy): tôn trọng, quan tâm thân thiện với khách hàng Tín...
  • 99
  • 1,429
  • 11
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g mobifone của khách hàng tại thành phố huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3g mobifone của khách hàng tại thành phố huế

Quản trị kinh doanh

... Mobifone khách hàng thành phố Huế Điều có nghĩa khách hàng đánh giá cao yếu tố ý định sử dụng dịch vụ 3G Mobifone họ cao Lần lượt xem xét đánh giá khách hàng sau: 2.2.5.1 Đánh giá cảm nhận giá Đây thành ... việc đánh giá khắt khe giá điều lường trước Tuy đánh giá chung chưa đạt mức độ tốt, khách hàng thành phố Huế thực ý kiến khắt khe nhóm nhân tố giá Mobifone Huế phải nổ lực để đưa sách mức giá ... cho thấy, khách hàng điều tra thành phố Huế cho điểm trung bình sách giá dịch vụ 3G mà Mobifone đưa Cụ thể với biến sau: Bảng 2.19 Đánh giá khách hàng biến cảm nhận mức giá Tiêu chí Giá trị trung...
  • 78
  • 884
  • 6
đánh giá sự hài lòng của khách hàng cán bộ nhân viên đối với chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín - chi nhánh thừa thiên huế

đánh giá sự hài lòng của khách hàng cán bộ nhân viên đối với chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín - chi nhánh thừa thiên huế

Thạc sĩ - Cao học

... vững khó lượng hóa Yếu tố thực định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòng mức độ thỏa mãn khách hàng Mang lại hài lòng cho khách hàng môi trường ... sản phẩm so với giá phải trả phương diện giá trị không tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm Theo Philip Kotler (2003), giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trịkhách hàng nhận ... khách hàng khách hàng rơi vào trường hợp hạn Cơ sở hữu hình Mức độ đáp ứng CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁN BỘ NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN THƯƠNG...
  • 131
  • 450
  • 0
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến  hành vi sử dụng điện của khách hàng  tại thành phố nha trang

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng điện của khách hàng tại thành phố nha trang

Kinh tế

... hưởng đến ý định tiết kiệm điện đề cập mục 1.3 Các yếu tố xem xét thêm bao gồm yếu tố kinh tế (giá điện) yếu tố nhân học Các yếu tố đề xuất sở phù hợp với thực tiễn Việt Nam dựa nghiên cứu trước ... lường phân tích nhân tố khẳng định CFA 65 4.3.5 .Đánh giá độ tin cậy độ giá trị hội tụ thang đo 65 4.3.6.Kiểm định độ giá trị phân biệt khái niệm 66 4.4 .Đánh giá quan hệ cấu trúc kiểm định ... i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐINH LÊ NHƯ QUỲNH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG ĐIỆN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG Chuyên ngành: Quản trị kinh...
  • 145
  • 1,142
  • 10

Xem thêm